Témy priemyselnej špionáže a konkurenčného spravodajstva sú v poslednom čase čoraz populárnejšie. Korešpondent tlačovej agentúry Clerk.Ru požiadal Borisa Voroncova, riaditeľa poradenskej agentúry Informant, aby hovoril o konkurenčnom spravodajstve.

Boris, na začiatok si definujme pojmy. Čo je to Competitive Intelligence?

Pojem „konkurenčná inteligencia“ má americký pôvod. Prvýkrát sa objavil pred viac ako sto rokmi, ale predpokladá sa, že tento termín v jeho modernom zmysle vznikol v polovici 80. rokov 20. storočia. Konkurenčné spravodajstvo je zhromažďovanie a spracovanie údajov na rozvoj manažérskych rozhodnutí s cieľom zvýšiť konkurencieschopnosť komerčnej organizácie, vykonávané v rámci zákona a etických noriem.

Osobitne by som chcel poznamenať, že nie je možné dať rovnaké znamienko medzi konkurenčné spravodajstvo a priemyselnú špionáž, ako sa to niektorí ľudia snažia robiť kvôli svojej neschopnosti. Ako presne poznamenal člen Medzinárodnej spoločnosti profesionálov v oblasti konkurenčnej inteligencie (SCIP), člen Medziregionálnej asociácie učiteľov MBA a obchodný kouč Jevgenij Juščuk, hranica medzi týmito pojmami prechádza cez Trestný zákon. Všetko, čo je trestné podľa Trestného zákona Ruskej federácie, prestáva byť konkurenčným spravodajstvom a stáva sa priemyselnou špionážou. Preto také akcie ako „sledovanie“, podplácanie, vydieranie, krádeže akýchkoľvek médií a mnohé iné nie sú konkurenčným spravodajstvom.

Prečo sú teda výrazy „konkurenčná inteligencia“ a „ Priemyselná špionáž sa používajú ako synonymá?

Dobrá otázka. Dôvod tohto javu vidím nasledovne. Konkurenčné spravodajstvo ako odvetvie je v Rusku stále veľmi mladé. Jeho pojmový aparát ešte nie je úplne sformovaný. Dokonca aj samotný pojem „konkurenčná inteligencia“ má veľa interpretácií.

To všetko umožňuje bezohľadným účastníkom nášho trhu špekulovať o používaní týchto výrazov, ktoré priťahujú neskúseného spotrebiteľa, aby na seba upútali zvýšenú pozornosť. V bežnom živote sa tomu hovorí „naplnenie ceny“, po ktorom v cenníku uvediete prehnane premrštené ceny za služby.

Toto všetko je krutá prax hodná každého odsúdenia. Žiadny sebaúctyhodný profesionál v oblasti konkurenčného spravodajstva sa vo svojej činnosti nezníži k nezákonnému konaniu. Skutočný profík sa tak dostane ku všetkým potrebným informáciám, pričom ani o centimeter neprekročí hranice toho, čo povoľuje zákon. Toto je skutočná profesionalita v našom podnikaní.

Jevgenij Juščuk často cituje vetu, ktorou sa riadi jeho práca a ktorú povedal jeho učiteľ – muž, ktorý dlhé desaťročia pracoval v zahraničí v ruskej zahraničnej rozviedke a stal sa generálom SVR: „Nemali by ste sa vždy snažiť spáchať vlámanie tam, kde môže vstúpiť cez dvere“.

To je jasné. Zdá sa, že výraz „konkurenčná inteligencia“ bol vyriešený. Teraz nám, prosím, povedzte, čo môže dať biznisu?

Konkurenčné spravodajstvo poskytuje spoločnosti množstvo významných výhod. Je schopná najmä:

Predvídať zmeny na trhu;

Predvídať akcie konkurentov a partnerov;

Identifikujte nových alebo potenciálnych konkurentov;

Výrazne zjednodušiť proces preberania pozitívnych skúseností iných spoločností;

Pomoc pri posudzovaní uskutočniteľnosti nadobudnutia alebo otvorenia nového podniku;

Študovať nové technológie, produkty alebo procesy, ktoré môžu ovplyvniť podnikanie zákazníka;

Zistite zmeny a reagujte na ne skôr, než bude príliš neskoro;

Identifikujte slabé stránky konkurenta;

Identifikujte potenciálne zdroje úniku dôverných informácií prostredníctvom zamestnancov spoločnosti.

Neustála spolupráca so špecialistami na konkurenčné spravodajstvo umožňuje spoločnosti udržať si náskok pred konkurenciou, pričom vynakladá oveľa menej finančných, ľudských a iných zdrojov, ako keby sa rovnaký cieľ dosiahol bez účasti špecialistov na konkurenčné spravodajstvo.

Ako vidíte budúcnosť konkurenčného spravodajstva?

Moja vízia budúcnosti konkurenčného spravodajstva je absolútne optimistická. Trendy posledných rokov jednoznačne naznačujú neustály nárast záujmu predstaviteľov podnikateľského prostredia o služby špecialistov konkurenčného spravodajstva. Podľa niektorých správ je ročný rast tohto trhu 25 - 30%.

Konkurenčná inteligencia nadobúda čoraz dôležitejšiu úlohu vo svetle neustále rastúcej konkurencie v ruských trhoch. Bezohľadní podnikatelia sa čoraz častejšie uchyľujú k zakázaným obchodným praktikám, a najmä k oblievaniu svojich konkurentov. Prirodzene, toto všetko sa deje spravidla anonymne. To výrazne prispieva intenzívny rozvoj Internet, ktorý sa v poslednej dobe stal popredným komunikačným kanálom s takými vlastnosťami, ako sú: nedostatočná kontrola, jednoduchosť zverejňovania akýchkoľvek informácií, takmer úplná anonymita zdroja alebo iniciátora útoku, globálne pokrytie príjemcov a vysoká rýchlosť šírenia.

Všetky tieto vlastnosti internetu sa stali dôvodmi jeho rozsiahleho využitia na informačnú vojnu. Hlavná časť týchto vojen spočíva v liatí hliny na vášho konkurenta a jeho (konkurentových) často nešikovných pokusoch čeliť takémuto útoku.

Ale, ako je známe zo školských hodín fyziky, sila reakcie sa rovná sile vplyvu. Keďže klasické PR oddelenia sa z viacerých objektívnych príčin nedokázali s touto hrozbou efektívne vysporiadať, vzniknutú niku úspešne obsadili dôstojníci konkurenčného spravodajstva, konajúci v aliancii so špecialistami na krízové ​​PR a politické technológie. Tento tandem najlepšie odoláva šíreniu čierneho PR, vďaka kombinácii jedinečných schopností týchto profesionálov.

Poradenská agentúra, ktorú vediem, ponúkala firmám službu na boj proti negatívnemu imidžu (inými slovami, službu na boj proti čiernemu PR) na internete. Mimochodom, boli sme medzi prvými v Rusku, ktorým sa to podarilo.

Takéto podujatia sú „tímový šport“. Okrem toho sú požadovaní ako špecialisti rôznych profilov (v závislosti od konkrétnu situáciu) a ľudí, ktorí sú schopní pôsobiť ako think-tank a majú praktické skúsenosti.

A vzhľadom na to, že pri boji proti čiernemu PR je nevyhnutne potrebné venovať špecialistovi citlivým detailom obchodného života, musí existovať dôvera v každého člena tímu a dokonalá povesť, a to aj z hľadiska absencie úniku informácií.

Aké ďalšie konkurenčné spravodajské služby sú v súčasnosti na trhu najžiadanejšie?

Obchodní zástupcovia sa najčastejšie obracajú na konkurenčné spravodajstvo pre tieto služby:

Podnikový výskum;

Štúdium konkurentov a konkurenčného prostredia;

Kontrola obchodných partnerov;

Realizácia prieskumu na internete;

Prieskum a hodnotenie trhov alebo regiónov;

Za povšimnutie stoja najmä časté výzvy podnikateľov s požiadavkou uskutočniť školenia pre svojich zamestnancov a seba o metódach vykonávania konkurenčného spravodajstva.

Poskytuje vaša spoločnosť školenia pre tých, ktorí si to želajú?

Nie Školenia sami neposkytujeme. Za týmto účelom pozývame popredných odborníkov v našom odvetví, akými sú napríklad Jevgenij Juščuk (vypracoval veľmi zaujímavý a poučný kurz „Marketing rizík a príležitostí: Competitive Intelligence“) alebo Alexander Kuzin, ktorý je autorom kurzu „Informačná vojna na internete. Základy protiopatrení.

Títo špecialisti vedú na vysokej profesionálnej úrovni firemné školenia v problematike vedenia konkurenčného spravodajstva a boja proti informačným útokom na internete.

Bojíte sa, že zostanete bez práce tým, že pomáhate organizovať školenia a odovzdávať príslušné zručnosti širokému spektru odborníkov? Koniec koncov, keď sa naučili základy vášho podnikania, nemusia sa k vám vrátiť ako zákazníci?

Toho sa bojíme najmenej. Koniec koncov, v našom biznise, ako v každom inom, nestačí len zvládnuť teóriu a získať počiatočné zručnosti na jej používanie. Rozhodujúcu úlohu často zohrávajú skúsenosti nazbierané rokmi praxe a profesionálna intuícia, ktorá tiež prichádza až s rokmi každodennej praxe.

To však neznamená, že učenie je zbytočné. Študenti, ktorí prešli takýmto školením, sú celkom schopní vyriešiť množstvo každodenných úloh konkurenčného spravodajstva pre svoje podnikanie sami, na slušnej úrovni, bez toho, aby sa uchýlili k špecialistom. A čo je najdôležitejšie, oveľa lepšie rozumejú, kedy a prečo využiť služby špecialistov na konkurenčné spravodajstvo. Tí, ktorí absolvovali základné školenie, sú schopní včas zachytiť vznik skutočných hrozieb pre svoje podnikanie, s ktorými je lepšie sa nepokúšať vyrovnať sami a môžu včas podniknúť správne kroky, aby čelili potenciálnym alebo už prejavené ohrozenie. Včas – to znamená – v štádiu symptómov, a nie vtedy, keď už bola hrozba realizovaná a na jej neutralizáciu sú potrebné značné náklady. A to sa, žiaľ, stáva väčšinou.

Ale ako v každej činnosti, medzi úlohami, ktorým čelí špecialista využívajúci metódy konkurenčného spravodajstva, sú tie, ktoré môže vyriešiť iba odborník, ktorý sa na to špecializuje. To všetko nám umožňuje s dôverou hľadieť do budúcnosti a nebáť sa podeliť o svoje poznatky v rozumných medziach s tými, ktorí sa od nás chcú učiť.

Okrem toho sa buduje školenie o konkurenčnom spravodajstve potenciálnych spotrebiteľov jasné pochopenie hraníc možností takýchto špecialistov. Obchodní zástupcovia, ktorí sú vyškolení, dokážu oveľa kompetentnejšie formulovať svoje potreby a stanovovať úlohy ako špecialista na konkurenčné spravodajstvo, čo v konečnom dôsledku slúži ako základ pre plodnejšiu a pre obe strany čo najprínosnejšiu spoluprácu.

Najprv som chcel uviesť len legálne metódy zhromažďovania informácií, ale toto nie je celkom správny prístup. Preto prinesiem so súvisiacimi komentármi) najpoužívanejšie, ako aj tie, ktoré mnohí ľudia počujú a sú obklopení mnohými mýtmi, ale v skutočnosti sa prakticky nepoužívajú.

Okrem toho v zozname metód nebudem uvádzať metódy ekonomickej a obchodnej analýzy, ktoré sa v skutočnosti používajú takmer častejšie ako niektoré špecializované metódy získavania informácií, najmä ak ide o získavanie preventívnych informácií a prognózovanie situáciu na trhu. Spravodajskí analytici by mali ovládať tieto metódy, identifikovať trhové trendy a trendy a predpovedať situáciu do budúcnosti.

Napokon, pri výbere tej či onej metódy zhromažďovania spravodajských informácií má vždy zmysel zvážiť možnosti získania týchto alebo podobných informácií čo najhospodárnejšími a bezrizikovými (zo všetkých strán) spôsobmi, ktoré majú najmenší potenciál „osvetliť“ váš spravodajské činnosti spoločnosti.

Metódy zberu informácií sú uvedené v poradí ich zložitosti.

PASÍVNE metódy

Zber informácií z otvorených zdrojov. Napríklad médiá, internet, podnikové publikácie a tlač, priemyselné knižnice atď.

Pasívne pozorovanie – monitorovanie. Tie. organizácia nepretržitého monitorovania určitých médií, internetových zdrojov (vrátane tzv. „neviditeľného internetu“ špeciálnym hardvérom) atď.

Používanie databáz. Získavanie a používanie databáz (vrátane „šedých“, pirátskych atď.) rôznych ministerstiev, rezortov, bánk, poisťovacích a obchodných štruktúr atď., s ktorými sa obchoduje na trhoch duševného vlastníctva.

Inferenčné informácie alebo analytická otvorená metóda. V skutočnosti odvodzovanie nových poznatkov na základe existujúcich informácií a predtým získaných údajov.

Základné pravidlá pre prácu dôstojníka konkurenčného spravodajstva:
Neporušujte zákon – môže trestať.
Neignorujte verejnú mienku - môže zničiť.

AKTÍVNE metódy zhromažďovanie spravodajských informácií

Telefonické prieskumy a konzultácie. Zber informácií z rôznych zdrojov (odborní odborníci, konzultanti, zamestnanci konkurencie, zákazníci a spotrebitelia, dodávatelia atď.), ktoré majú potrebné informácie.

Prieskumy sa uskutočňujú pomocou krycej legendy. Rozhovory a konzultácie môžu byť otvorené alebo „v tme“, t. j. keď si zdroj neuvedomuje, že anketárovi poskytuje dôležité informácie.

Získavanie informácií na (chatových) fórach. Používanie fór atď. on-line diskusie na internete na získanie informácií (od konkurencie, dodávateľov, zákazníkov atď.). Provokácie zamestnancov konkurencie k vyjadreniam cielenými otázkami alebo témami na fóre na internete.

Táto metóda sa tiež vykonáva pomocou legendy o obálke. Rovnako ako v predchádzajúcej metóde sa zber informácií môže vykonávať otvorene alebo „naslepo“.

Návšteva výstav a konferencií. Veľmi efektívny spôsob získavania informácií. Návšteva špecializovaných výstav a konferencií vám umožňuje získať informácie o podnikateľskom profile a nadviazať známosti. Návšteva nezáväzných výstav, konferencií, iných kultúrnych, športových, voľnočasových podujatí a pod. charakter poskytuje dobré príležitosti na nadväzovanie nových známostí atď.

Táto metóda sa vykonáva pomocou krycej legendy. Zber informácií možno vykonávať otvorene alebo „naslepo“.

Skryté ankety. „Vytrhávanie“ informácií od personálu konkurenčných štruktúr pomocou špeciálne navrhnutých („skrytých“) otázok na vedeckých a technických konferenciách, kongresoch, stretnutiach alebo sympóziách.

Nákup produktov konkurencie s následnou inžinierskou analýzou. Tie. kompletnú demontáž produktu, aby ste videli, čo je nové vo vnútri.

Kúpa sa realizuje legálne, ale s využitím krycieho príbehu, t.j. nie v mene vašej spoločnosti, ale v mene nejakej neutrálnej fyzickej alebo právnickej osoby, aby nedošlo k zhoršeniu vzťahov.

Zákonné návštevy konkurentov. „Delegácia“ zahŕňa najskúsenejších zamestnancov, ktorí sú schopní (jednoduchou kontrolou) identifikovať rozdiely a jemnosti vo výrobných a obchodných procesoch konkurentov.

Priamy skrytý vizuálny dohľad za činnosťou alebo konaním objektu spravodajského záujmu.

Môže sa to uskutočniť pomocou krycej legendy, napríklad imitácia cesty, úrody atď. Tvorba. Ďalšou možnosťou je pozorovanie cez tajnú pozorovaciu stanicu.

skryté sledovanie pre kontakty kľúčových osôb konkurenčnej organizácie alebo iných záujmových osôb za účelom ich nadviazania alebo nadviazania ich spojení, kontaktov a pod.

Prieskumy bežných zákazníkov a/alebo bežných dodávateľov(iní zástupcovia infraštruktúry konkurenčnej spoločnosti) alebo zbieranie informácií od iných konkurentov.

Uskutočňuje sa pomocou krycej legendy. Zber informácií možno vykonávať otvorene alebo „naslepo“.

Zhromažďovanie informácií pod zámienkou uchádzača o voľné pracovné miesto alebo od bývalých žiadateľov. Zber informácií z bývalých zamestnancov konkurenčná spoločnosť.

Rovnako ako v predchádzajúcom prípade,

Používanie vzťahov: v štátnych orgánoch; v orgánoch činných v trestnom konaní; v bankovom sektore; v iných dostupných a relevantných externých zdrojoch informácií.

Dá sa to uskutočniť známym alebo pomocou krycej legendy. Zároveň je možné legendizovať špecifické záujmy a/alebo záujem o konkrétne objekty prieskumného záujmu. Zber informácií možno vykonávať otvorene alebo „naslepo“.

Pracovné pohovory so zamestnancami konkurenčných firiem (bez úmyslu prijať tohto „kandidáta“ na prácu vo svojej firme).

Uskutočňuje sa pomocou krycej legendy. Zber informácií sa vykonáva „naslepo“.

Rozhovory s odborníkmi alebo zástupcovia konkurenta podniku pod zámienkou prieskumu verejnej mienky; prieskum u konkurencie pod rúškom marketingového výskumu.

VŽDY realizované s použitím titulného príbehu, v mene sociológa, novinára atď.

Pracovné ponuky (nepravdivé) popredným špecialistom konkurenti, aby od nich počas rozhovorov a dotazníkov s vyplňovaním dotazníkov zisťovali informácie, ktoré ich zaujímajú, bez úmyslu ich najať;

Uskutočňuje sa pomocou krycej legendy. Zber informácií sa vykonáva „naslepo“.

návnada najkompetentnejších zamestnancov z konkurenčných spoločností („headhunting“).

Primárne prístupy k záujmovým zamestnancom sa uskutočňujú pomocou krycej legendy v mene spoločnosti ( náborová agentúra) sprostredkovateľ. Zber informácií sa vykonáva „naslepo“.

Podplácanie zamestnancov konkurenčná firma alebo iné osoby zapojené do marketingová komunikácia konkurent.

Organizácia a udržiavanie známostí so zamestnancom konkurenta z tretej strany.

VŽDY vykonávané pomocou sprievodného príbehu v mene tretej strany, ktorá nepatrí spoločnosti, ktorá operáciu vykonáva.

Vedenie falošných viacstranných rokovaní o transakciách, pri ktorých sú neustále vyžadované doplňujúce informácie s následným odstúpením od zmluvy.

Falošné rokovania s konkurentom ohľadom získania licencie na produkty, o ktoré máme záujem.

Metóda sa používa, keď inžinierska analýza produktov nestačí a sú potrebné ďalšie informácie. VŽDY vykonávané pomocou sprievodného príbehu v mene spoločnosti, ktorá si nekonkuruje. Legenda, ktorú spoločnosť používa, musí prejsť kontrolou hodnovernosti.

Organizácia pokusu o spoluprácu alebo spoluprácu s predbežnými rokovaniami a výmenou informácií.

VŽDY vykonávané pomocou sprievodného príbehu v mene spoločnosti, ktorá si nekonkuruje. Legenda, ktorú spoločnosť používa, musí prejsť kontrolou hodnovernosti.

Organizácia spolupráce (vrátane rokovaní a výmeny informácií) pod zámienkou poskytovateľa služieb v mene tretej spoločnosti.

VŽDY vykonávané pomocou sprievodného príbehu v mene spoločnosti, ktorá si nekonkuruje. Legenda, ktorú spoločnosť používa, musí prejsť kontrolou hodnovernosti.

Organizovanie investičného pokusu(úplná alebo čiastočná kúpa podniku konkurenta) od tretej strany.

VŽDY vykonávané pomocou sprievodného príbehu v mene spoločnosti, ktorá si nekonkuruje. Legenda, ktorú spoločnosť používa, musí prejsť kontrolou hodnovernosti.

Organizácia (návrhy, vyhlásenia) pokusu o zlúčenie spoločnosti (vrátane rokovaní a výmeny informácií).

VŽDY vykonávané pomocou sprievodného príbehu v mene spoločnosti, ktorá si nekonkuruje. Legenda, ktorú spoločnosť používa, musí prejsť kontrolou hodnovernosti.

Nábor. Použitie naverbovaného agenta na získanie informácií. Získané informácie sa študujú a porovnávajú s dostupnými informáciami získanými z iných zdrojov a inými metódami.

PRAKTICKY NEPOUŽÍVANÉ!!! .

Nábor je veľmi zložitá spravodajská operácia, ktorá nezaručuje „zlyhania“ a „vzplanutie“ spravodajskej činnosti, pretože naverbovaný agent spravidla nie je profesionálnym spravodajským dôstojníkom. Napokon, nábor je účelný dlhodobo a vo vzťahu k „uzavretým“ (tajným) objektom, o ktorých nie je možné získať informácie iným spôsobom.

Implementácia. Samotné uvedenie vášho zamestnanca do konkurenčnej firmy alebo zavedenie vašich ľudí do jej infraštruktúry.

Infiltrácia, ako špeciálna operácia, sa VŽDY vykonáva pomocou krycieho príbehu v mene tretej strany, ktorá nepatrí spoločnosti, ktorá operáciu vykonáva.

Priama infiltrácia vlastného spravodajského dôstojníka konkurenta do podniku konkurenta poskytuje spravodajskej štruktúre veľmi široké možnosti získavania informácií.

Existujúce klišé a stereotypy o špionáži zároveň dezinterpretujú obsah činnosti infiltrovaného spravodajského dôstojníka a jeho schopnosti, najmä vo vzťahu k CIEĽOM a ÚLOHÁM komerčného spravodajstva.

Z dôvodu NÍZKEJ PRODUKTIVITY a ŠIROKÝCH MOŽNOSTÍ ZÍSKÁVANIA INFORMÁCIÍ INÝMI METÓDAMI je tento spôsob získavania informácií v komerčnom spravodajstve PRAKTICKY NEPOUŽÍVANÉ!!!

Rovnako ako v predchádzajúcom prípade je úvod vhodný na dlhší čas a vo vzťahu k objektom, o ktorých nie je možné získať informácie inými prostriedkami.

Použitie metód a prostriedkov neoprávneného prístupu. Použitie technických prostriedkov audio a video sledovania. Odpočúvanie rokovaní vedených v konkurenčných firmách odpočúvaním správ a rokovania vedené nad technickými komunikačnými prostriedkami pomocou špeciálnych technických prieskumných prostriedkov. Použitie technických prostriedkov na neoprávnený prístup k nosičom informácií.

v komerčnom spravodajstve TIETO METÓDY SA POUŽÍVAJÚ Zriedkavo, skôr ako VÝNIMKA. Nález špeciálnych technických prostriedkov jednoznačne odhaľuje činnosť spravodajského dôstojníka a jeho hlavnú prácu pri získavaní informácií výrazne skomplikuje zvýšená aktivita bezpečnostnej služby.

Vyradenie prostriedkov ochrany a ochrany informácií. Úmyselné blokovanie činnosti nástrojov informačnej bezpečnosti, porušenie opatrení na obmedzenie prístupu alebo prístupu k informáciám, údajom alebo dokumentom klasifikovaným ako obchodné a iné tajomstvo.

Vzhľadom na jednoznačné „vzplanutie“ spravodajskej činnosti a ROZŠÍRENÉ MOŽNOSTI ZÍSKÁVANIA TÝCHTO INFORMÁCIÍ INÝMI METÓDAMI je tento spôsob získavania informácií v komerčnom spravodajstve. NEPOUŽITÉ!!!

Metódy komerčného spravodajstva zahŕňajú úplnú neviditeľnosť vlastnej činnosti, ktorú je takmer nemožné odhaliť.

Prenikanie do osobných počítačov a počítačové systémy (siete) s cieľom získať od nich dôverné informácie alebo osobné údaje.

Túto metódu, založenú na cieľoch a zámeroch komerčného spravodajstva, používa infiltrovaný zamestnanec mimoriadne zriedkavo, ak je to možné a pri prísnom dodržiavaní utajenia.

Iná situácia nastáva, keď k takémuto prieniku dochádza zvonku (hackerský útok) pomocou hesiel, ktoré nastavuje integrovaný spravodajský dôstojník.

Vykonávanie tajného a neoprávneného kopírovania (reprodukcie) dôverných dokumentov obsahujúce KNOW-HOW technológie pomocou moderného kancelárskeho vybavenia či prostriedkov skrytého kopírovania.

Vykonávanie krádeží a neoprávnené odstraňovanie informácií o KNOW-HOW technológii, o fyzických a právnických osobách, ktoré sa následne využívajú na organizovanie výroby produktov a vytváranie rôznych druhov kompromitujúcich dôkazov.

Zabudovaný Scout KRÁDEŽ NEMÔŽEMčokoľvek, po prvé ide o trestný čin a po druhé, strata dôležitých dokumentov a informácií je vždy viditeľná a citeľná. Okamžite sa tak odhalí nelegálna činnosť a aktivujú sa bezpečnostné a poriadkové zložky, čo značne komplikuje alebo znemožňuje spravodajskú prácu.

Krádež výkresov, vzoriek, dokumentácie atď. Krádež vzoriek výrobkov, výkresov, dokumentácie o technológii jeho výroby a pod. Krádež výkresov a technickej dokumentácie.

Vzhľadom na jednoznačné „vzplanutie“ spravodajskej činnosti a ROZŠÍRENÉ MOŽNOSTI ZÍSKANIA TÝCHTO INFORMÁCIÍ ĎALŠÍMI METÓDAMI (napríklad legálna kúpa s následnou inžinierskou analýzou), tento spôsob získavania informácií v komerčnom spravodajstve NEPOUŽITÉ!!!

Je potrebné si uvedomiť, že v legálnom obchode PRAKTICKY NEEXISTUJE ŽIADNA INFORMÁCIA, ku ktorej by sa dalo dostať výlučne nelegálnymi metódami.

Existujú aj veľmi exotické spôsoby získavania informácií, napr. "pasca na med", čo naznačuje používanie sexuálnych slabostí alebo preferencií. Vo vojenskom alebo politickom spravodajstve sa táto metóda z času na čas používa. Zdroj informácií je „nahradený“, ako návnada, požadovaný objekt vášne.

V komerčnom spravodajstve, opäť na základe svojich strategických cieľov, takéto metódy sú prakticky nepoužiteľné, pretože v tomto prípade by mal vo vašom spravodajskom aparáte pracovať zamestnanec (zamestnanec), pripravený na cudzoložstvo v záujme prosperity podnikania spoločnosti. Táto metóda však môže byť reprezentovaná ako:

Použitie existujúceho sexuálneho objektu, nastaviť zamestnanca konkurenta ako zdroj informácií.

Organizácia sexuálneho kontaktu zamestnanca konkurenčnej spoločnosti s cieľom posilniť osobné kontakty a jeho následné využitie ako informátora v tme.

Na záver zváženia metód zhromažďovania informácií mi dovoľte znova pripomenúť:

Je potrebné si uvedomiť, že v PRÁVNOM obchode PRAKTICKY NEEXISTUJE ŽIADNA INFORMÁCIA, ku ktorej by bolo možné získať prístup výlučne nezákonnými metódami.

OBCHODNÁ (KONKURENČNÁ) INTELIGENTNOSŤ

V dôsledku preštudovania kapitoly musí študent:

vedieť

základné pojmy, úloha a miesto podnikania (konkurenčné) spravodajstvo v oblasti hospodárskej činnosti podniku;

byť schopný

Rozlíšiť základné princípy zberu, zhromažďovania, spracovania a analýzy spravodajských informácií;

vlastné

• základy metodológie štúdia konkurenčných trhov, tovarov, prác a služieb pomocou lineárnych a nelineárnych metód analýzy;
• základná metodika štúdia vonkajšieho prostredia podniku v záujme riešenia výrobných problémov a strategického rozvoja podnikania.

Vzťah medzi marketingom a business intelligence

V obchodnej literatúre sa často objavujú pojmy ako „marketingové spravodajstvo“, „priemyselná špionáž“, „obchodné, konkurenčné a obchodné spravodajstvo“. Čo to je - prenos vojenských metód do podnikania, synonymá pre rovnaký pojem resp odlišné typy aktivity? V skutočnosti nebol doteraz vypracovaný žiadny jednoznačný prístup k týmto otázkam. S najväčšou pravdepodobnosťou sú prístupy k tejto problematike vo väčšine prípadov spojené s profesiou výskumníka, jeho postavením v rámci podniku. Marketingové a obchodné (konkurenčné) spravodajské systémy zvyčajne ponúkajú odborníci na marketing, riadenie rizík a bezpečnosť. A to je prirodzené, pretože zástupcovia týchto profesií sú povolaní študovať externé podnikateľské prostredie v celej jeho rozmanitosti.

Napríklad známy marketingový špecialista Philip Kotler zaviedol do biznisu koncept „marketing intelligence“ – každodenné informácie o prieskumoch v marketingovom prostredí, ktoré pomáhajú manažérom vytvárať a zlepšovať marketingové plány. Mnohí zároveň chápu marketing ako reklamu a predaj, iní ho chápu ako súbor činností zameraných na uspokojovanie potrieb zákazníkov. V každom prípade, pre úspešný predaj svojich tovarov, prác a služieb musí podnik rozumieť preferenciám svojich potenciálnych zákazníkov, poznať situáciu na trhu a mať informácie o formách a spôsoboch trhového správania svojich konkurentov.

Veľké a malé výskumné spoločnosti pôsobia na trhu takýchto informácií, poskytujú potrebné marketingový výskumúdaje o širokej škále tém. Napríklad, Dun & Bradstreet, jedna z najväčších spoločností na tomto trhu, predáva informácie o podiele značkového tovaru na trhoch, maloobchodných cenách a predajniach ponúkajúcich produkty rôznych značiek. Systém Pracovná stanica Info Act poskytuje možnosť na pracovisku prijímať elektronické údaje z troch zdrojov: Maloobchodný index(predaj spotrebného tovaru a podmienky jeho skladovania), Key Account Scantrack(týždenná analýza predaja, cenovej elasticity a efektivity propagácie produktov), Homescan(zoznam nového spotrebného tovaru). Služby týchto a ďalších medzinárodných agentúr v súčasnosti poskytujú trhu viac ako 500 legitímnych databáz. V našej krajine existujú štátne databázy, ktoré sú otvorené pre používateľov. Už niekoľko rokov existuje inštitút úverovej histórie, ktorý umožňuje potvrdzovať dobré meno dlžníkov a zhromažďovať rozsiahle informácie o fyzických a právnických osobách v jednotlivých úradoch.

Špecialista na riadenie rizík Benjamin Gilad sa domnieva, že v neistom podnikateľskom prostredí a dynamických trhoch odvetvia môžu niektoré z každodenných udalostí výrazne ovplyvniť stav podnikania, výšku príjmov a výšku neočakávaných strát. Niektoré korporácie, hoci venovali značnú pozornosť finančnej zraniteľnosti podnikania, prehliadali vážne problémy zvyšovania priemyselná disonancia. Takéto situácie si skutočne vyžadovali sledovanie trhov v odvetví z hľadiska kľúčových parametrov, aby sa vytvorila spoločnosť systémy včasného varovania .

Malo by sa tiež vziať do úvahy, že marketing v rôznych oblastiach činnosti má svoje vlastné odvetvové charakteristiky, vlastnú prioritizáciu, svoje špecifiká štúdia marketingového prostredia. Zároveň v mikroprostredí podniku, ktoré je preň najdôležitejšie z dôvodu prítomnosti spotrebiteľov, konkurentov, dodávateľov a iných kontaktných skupín v ňom, sa výskum uskutočňuje pomocou známych metód.

Takže metóda M. Portera (obr. 11.1) umožňuje vypočítať konkurencieschopnosť podniku na základe množstva nasledujúcich faktorov:

1) vonkajšia konkurenčná výhoda - založené na charakteristických vlastnostiach, diferenciácii produktov, ktoré vytvárajú hodnotu pre kupujúceho a môžu zvýšiť trhovú silu;

2) vnútorná konkurenčná výhoda - je založená na nadradenosti firmy v oblasti výrobných nákladov, ktoré budú vytvárať hodnotu pre výrobcu, t.j. umožňuje dosiahnuť cenu tovaru nižšiu ako má iný výrobca (konkurent).

Ryža. 11.1.

Oligopol je situácia na trhu charakterizovaná malým počtom konkurentov alebo niekoľkými dominantnými firmami, čo vytvára silnú vzájomnú závislosť. V tomto prípade je vzťah medzi konkurentmi silnejší, čím je diferenciácia produktov nižšia.

Monopolistická súťaž sa vyznačuje veľkým počtom konkurentov, ktorých sily sú vyvážené a ktorých produkty sú diferencované. Na takomto trhu môže spoločnosť vytvoriť konkurenčnú výhodu na základe jednej z dvoch alternatívnych stratégií, ako je uvedené vyššie: diferenciácia a výhoda nákladov.

Charakteristiky konkurencie sú tiež ovplyvnené charakteristikami každého priemyselného trhu. Osobitné miesto zaujímajú také typy marketingu, ako je marketing na spotrebiteľskom trhu, priemyselný marketing, marketing služieb, poisťovací a bankový marketing, marketing informačných a referenčných zdrojov. Zároveň, ako ukazujú štúdie, na všetkých známych trhoch sú ich účastníci ovplyvnení päť konkurenčných síl - konkurenčný tlak: 1) trhová sila; 2) ostatné odvetvia v boji o najlepšiu pozíciu; 3) potenciálni konkurenti, ktorí môžu vstúpiť na tento trh a mať vplyv na jeho účastníkov; 4) kupujúci; 5) dodávatelia.

Obchodné (konkurenčné) spravodajstvo, hoci je podobné marketingu, pokiaľ ide o vyhľadávanie a analýzu informácií o trhu, je iná oblasť obchodnej činnosti, konkrétne pozorovanie konkurentov, zhromažďovanie, poskytovanie, spracovanie, vyhodnocovanie a šírenie poistno-matematických informácií o silných a slabých stránkach. konkurentov; objavovanie, identifikácia, analýza a predpovedanie ich skutočných zámerov; varovanie pred nebezpečnými bodmi pri vzájomnom strete rivalov až po proaktívne informácie o možných pokusoch o agresívne akcie.

Marketingové spravodajstvo je určené na štúdium marketingového prostredia s cieľom vyvinúť nástroje na propagáciu vlastnej práce, tovarov a služieb spoločnosti na konkurenčných trhoch. Obchodné (konkurenčné) spravodajstvo je určené na zhromažďovanie a analýzu informácií, ktoré pomáhajú chrániť záujmy podniku pred rizikami a hrozbami vonkajšieho prostredia. Business intelligence nie je vždy konkurencieschopná, keďže jej formy a metódy činnosti sa využívajú nielen v zmysle konkurencie vo vonkajšom prostredí podniku. V niektorých prípadoch sa nástroje business intelligence využívajú na vyhľadávanie a štúdium potenciálnych partnerov, s ktorými sa predpokladajú rôzne dlhodobé spojenectvá. obchodný vzťah. Rozsah štúdia možných partnerov je oveľa širší a hlbší ako v prípade štandardných postupov pri štúdiu potenciálnych protistrán.

• Kotler F., Armstrong G., Saunders J., Wong V. Základy marketingu. N4.; St. Petersburg; Kyjev: Williams, 1999. S. 355.
• Gilad B. Competitive Intelligence. Petrohrad: Piter, 2010, s. 21.
• Kotler F., Armstrong G., Saunders J., Wong V. Základy marketingu. S. 347.
• Mkhitaryan S. V. Marketing v odvetví. S. 14.

Hlavné úlohy business intelligence:

• riadenie obchodných rizík;
• včasné odhalenie hrozieb, slabých miest, príležitostí a iných faktorov ovplyvňujúcich obchodný úspech;
• zabezpečenie konkurenčných výhod prostredníctvom včasného prijatia neštandardných optimálnych manažérskych rozhodnutí;
• preverovanie spoľahlivosti partnerov vrátane zhromažďovania a analýzy informácií o osobách (protistranách), s ktorými sa navrhuje vstúpiť do občianskoprávnych vzťahov;
• predvídanie zmien na trhu;
• vedenie kompetentnej reklamnej kampane (poznať nevýhody konkurentov);
• predvídanie konania konkurentov;
• zhromažďovanie nebezpečných informácií (napríklad kompromitujúce dôkazy);
• identifikácia nových alebo potenciálnych konkurentov;
• štúdium úspechov a neúspechov konkurentov;
• zistenie okolností nekalej súťaže zo strany iných spoločností;
• zohľadnenie skutočností nezákonného používania ochranných známok (ochranných známok) podniku;
• vyhľadávanie a štúdium spoločností, ktoré sa majú kúpiť;
• štúdium nových technológií, produktov a procesov;
• poskytovanie potrebných informácií vedeniu spoločnosti pri výkone obchodné rokovania;
• sledovanie zmien v politických, legislatívnych a regulačných oblastiach, ktoré ovplyvňujú podnikanie;
• naučiť sa nové nástroje riadenia

Hlavné oblasti business intelligence spoločnosti:

• strategické smerovanie. Úlohy strategického smerovania sú významovo podobné úlohám strategické plánovanie a marketingu a došlo k objasneniu štruktúry a dynamiky oblasti ekonomickej činnosti, v ktorej podnik pôsobí (alebo bude pôsobiť), s identifikáciou a analýzou všetkých konkurentov a protistrán v tejto oblasti (vstup na nové trhy, možné fúzie a akvizície s inými spoločnosťami, zmena profilu spoločnosti atď.);
• operačný smer. Úlohy operačný smer spojené s prijímaním a analýzou informácií pri interakcii s konkrétnou organizáciou alebo jednotlivcom (kontrola spoľahlivosti a solventnosti spoločnosti, príprava na rokovania, zostavenie profilu konkurenčného podniku, vyhľadávanie špecialistov atď.).

Predmetom záujmu strategického smerovania business intelligence je najčastejšie:

• legislatíva (tá jej časť, ktorá upravuje procesy a okolnosti súvisiace s činnosťou spoločnosti);
• konkurenčné prostredie (konkurenti, trhy atď.);
• nové technológie a otázky duševného a priemyselného vlastníctva;
• zdroje (so zámerom podniku rozšíriť výrobné alebo marketingové príležitosti);
• trendov vo všetkých vyššie uvedených objektoch.

Predmety záujmu operačného smerovania business intelligence:

• štúdium konkrétneho podniku (história vzniku, činnosti, riadenie, vlastníci, príležitosti, hrozby, metódy riadenia, personálna politika atď.);
• štúdium konkrétnej osoby (silnej a slabé stránky, príležitosti atď.);
• štúdium konkrétnej situácie (príprava na rokovania, na zlúčenie alebo rozdelenie, na zmenu činnosti a pod.).

Skupiny špecialistov pracujúcich v oblasti business intelligence:

• "Chekisti" (25%)
• poznať operatívnu prácu (+);
• disciplinovaný(+);
• zodpovedný(+);
• vedieť pracovať s ľuďmi (+);
• schopnosť samostatne sa rozhodovať (+);
• sú schopní analyzovať z hľadiska podnikovej bezpečnosti (+);
• nepoznaju ekonomiku (-);
• neviem ako pracovať v trhových podmienkach (-);
• konzervatívny(-);
• nemôže pracovať s novými. informačné technológie(-);
• majú efekt „červenej kôry“ (-);
• nemusí dodržiavať etický kódex (-);
• „intelektuáli“ ľudia z vedy, žurnalistiky, priemyslu (25 %)
• poznať ekonomiku (+);
• vedieť pracovať v trhových podmienkach (+);
• vedieť pracovať s novými informačnými technológiami (+);
• dodržiavať etický kódex (+);
• často nedisciplinovaný (-);
• "študenti" (50%)
• ľahko sa trénuje (+);
• dobre pracovať s novými informačnými technológiami (+);
• dobre sa adaptovať na nové prostredie (+);
• nedisciplinovaný(-);
• neschopnosť samostatne sa rozhodovať (-);
• neovládajú operatívnu prácu (-);
• zameraná na rýchle peniaze (-).

Hlavné fázy informačnej a analytickej práce:

Fáza 1 - vyhlásenie problému a stanovenie cieľa.

2. fáza – získavanie informácií zo všetkých možných zdrojov.

3. etapa – vyhodnotenie informácie a jej premena na informáciu.

4. fáza – analýza prijatých informácií.

5. fáza - príprava záverov.

Pri vykonávaní informačnej a analytickej práce sa odporúča venovať pozornosť:

• spoločnosť má spravidla už vytvorené interné informačné toky medzi oddeleniami, ktoré môžu byť použité ako kanály na získavanie informácií pre business intelligence;
• spotrebitelia služieb jednotky business intelligence v spoločnosti (napríklad vedenie spoločnosti) by mali mať záujem o poskytovanie informačných služieb a analytických materiálov.

Niektorí informačné zdroje kde môžete získať informácie o business intelligence:

• scip.org je spoločnosť profesionálov v oblasti konkurenčného spravodajstva;
• rscip.ru - webová stránka Ruskej spoločnosti profesionálov v oblasti konkurenčného spravodajstva;
• amulet.info.ru - internetový časopis "Business intelligence";
• it2b.ru - webová stránka technologickej spoločnosti v oblasti business intelligence;
• ci-razvedka.ru - stránka, kde sa zhromažďujú informačné materiály o internetovej inteligencii;
• razvedka-open.ru je komunitná stránka pre odborníkov v oblasti konkurenčného spravodajstva.

Informačná práca bezpečnostnej služby

V práci s informáciami sa používajú pojmy „informácia“ a „informácia“. Informácie sa skladajú z faktov. Ide o čísla, štatistické materiály, nesúrodé údaje o ľuďoch a firmách. Nie je možné robiť správne rozhodnutia len na základe surových informácií, bez ohľadu na ich presnosť a úplnosť. Podrobnosti sú súborom informácií, ktoré boli filtrované a analyzované. Informácie boli prevedené na informácie, ktoré je možné použiť robiť informované rozhodnutia.

Klasifikácia informácií:

• primárne informácie - spoľahlivé fakty získané priamo zo zdrojov informácií (príhovor prednostu, oficiálne vyjadrenie vládnych orgánov, originálne dokumenty, archívne informácie a pod.). je najpresnejší;
• sekundárne informácie - spracované primárne informácie (informácie v novinách, časopisoch, analytických materiáloch a pod.). Vyznačuje sa subjektívnou prezentáciou primárnych informácií.

Informácie sa vyhodnocujú z hľadiska:

• dôležitosť (prítomnosť väzieb na problém a schopnosť informácií prispieť k riešeniu problému);
• presnosť (spoľahlivosť), ktorá sa prejavuje prítomnosťou potvrdenia z iných zdrojov, zhodou s inými informáciami, znalosťou zdroja a jeho motívov, autoritou alebo dlhodobou prácou so zdrojom a pod.;
• relevantnosť;
• úplnosť;
• stupeň blízkosti;
• spoľahlivosť zdroja;
• hodnoty.

Druhy operatívnej prezentácie informačných služieb na Osobný počítač:

• push - technológie - rýchle doručenie (distribúcia) informácií do osobného počítača užívateľa (bez vyžiadania) v súlade s dohodnutým rubrikátorom alebo podľa niektorých kritérií;
• pull - technologies - promptné doručenie (distribúcia) informácií do osobného počítača užívateľa na požiadanie. V tomto prípade používateľ vytvorí požiadavku na tému, ktorá ho zaujíma, a dostane potrebné informácie.

Zhromažďovanie informácií o potenciálnych partneroch je nevyhnutné na kontrolu spoľahlivosti právnickej osoby, čo zahŕňa zistenie schopnosti a túžby manažérov splácať svoje dlhy a kontrolovateľnosť ich konania (závislosť od kohokoľvek).

Informačná úloha na vykonanie auditu právnickej osoby spravidla zahŕňa tento zber informácií:

• registračné údaje (údaje z Jednotného štátneho registra právnických osôb, telefónne čísla, dcérske spoločnosti, registrátor atď.);
• zakladatelia a akcionári (rozdelenie akcií, kto v skutočnosti riadi a vlastní spoločnosť atď.);
• história vzniku a vývoja, privatizácia (úverová história, účasť na projektoch, úspechy a neúspechy, právna čistota privatizácie a pod.);
• oblasti činnosti (názvoslovie, objemy a charakteristiky výrobkov, postavenie a úloha v odvetví, región, stav dlhodobého majetku, opotrebovanie zariadení a pod.);
• dostupnosť vecných a iných cenností (prítomnosť kancelárie, jej stav, vybavenie, právo užívať priestory, dostupnosť majetku, jeho likvidita, záložné právo, dostupnosť skladovacích priestorov, ich umiestnenie a právny stav, vzťah s prenajímateľom a pod.;
• obchodnej povesti(účasť na súdnych sporoch, nároky štátnych, regulačných, orgánov činných v trestnom konaní a iných orgánov, prepojenie s kriminalitou, „imidž“ v médiách, údaje o účastníkoch rozhodcovského konania, účasť na charitatívnych projektoch, v verejné organizácie, hnutia, združenia atď.);
• manažment (aktuálne osoby s rozhodovacou právomocou, osoby spojené s organizovaným zločinom alebo zamestnané v podnikoch na ich odporúčanie, osobné a obchodné charakteristiky, psychologické portréty, obchodné prepojenia a skúsenosti, účasť zakladateľov alebo akcionárov na iných komerčných projektoch, prítomnosť paralelných finančných záujmov, ktoré má právo konať prostredníctvom splnomocnenca, či došlo k strate pasov vo vedení spoločnosti, či sú diskvalifikované osoby a pod.);
• vzťahy v rámci podniku (vzťahy a ich vyhrotenie v manažérskom tíme, prítomnosť skupín a rodinných klanov, vzťah medzi manažérskym tímom a pracovným kolektívom, prítomnosť neformálnych lídrov v tíme, miera ich vplyvu na tím , iné faktory naznačujúce vnútorné napätie v podniku a pod.) d.);
• bezpečnostný systém (prítomnosť „strešného“ krytu, polohy v miestnych a federálne orgány orgány a orgány činné v trestnom konaní, vlastná bezpečnostná služba alebo bezpečnostný outsourcing, spôsoby riešenia konfliktov a pod.);
• informácie o finančnej situácii (finančná pozícia, posledná súvaha, zdroje financovania, nominálne a reálne výrobné náklady, nominálny a reálny zisk, vzťahy s bankami, priemerný obrat o účtoch, rozdelenie zisku, vzťahy s daňovými úradmi, dlhy voči rozpočtu, dlhy voči svojim protistranám, skutočnosti neúspešnosti investičných projektov v iných oblastiach činnosti, finančné problémy atď.);
• trendy ďalšieho rozvoja (plány a pod.);
• partneri (vzťahy, podmienky spolupráce, dlhy spoločnosti voči jej spoločníkom a naopak, atď.);
• konkurenti (konkurenti a nepriatelia, formy konfrontácie charakterizujúce údaje o lídroch protistrany a pod.).

Metódy zberu informácií

• Metódy dostupné na stole (médiá, internet, knihy, CD-ROM atď.);
• kancelárske ťažko dostupné metódy (prieskum trhu, malonákladové zbierky, vnútropodnikové výkazy, podklady pre cudzie jazyky atď.);
• terénne metódy (prieskumy, rozhovory, návštevy výstav, prezentácie, pozorovania a pod.);
• prevádzkové metódy(použitie „ľudského faktora“);
• metódy využívania poradenských spoločností špecializujúcich sa na zber informácií.

Práca na zhromažďovaní informácií o právnickej osobe môže byť systematizovaná takto:

Získavanie informácií (predloženie dokumentov) od samotnej právnickej osoby:

• zakladajúce dokumenty (Charta);
• osvedčenia o registrácii;
• licencie alebo dokumenty potvrdzujúce účasť v samoregulačných organizáciách;
• doklady potvrdzujúce právo byť na tejto adrese (zmluva o predaji nehnuteľnosti alebo nájomná zmluva na priestory s platbami za úhradu);
• ročná bilancia;
• potvrdenie o nezadržaní majetku z Federálna služba súdni exekútori;
• výpis z Jednotného štátneho registra právnických osôb s uvedením dátumu (najneskôr do jedného mesiaca);
• dokumenty potvrdzujúce právomoci príslušných úradníkov (predovšetkým generálny riaditeľ) s uvedením podmienok týchto právomocí a maximálne množstvo transakcie, do ktorých môže generálny riaditeľ vstupovať;
• príkaz na vymenovanie hlavného účtovníka;
• osvedčenie o účasti organizácie v rozhodcovskom konaní;
• osvedčenie o pomere sumy transakcie k aktívam súvahy (podpísané generálnym riaditeľom a hlavným účtovníkom);
• výsledky auditov alebo ratingových spoločností;
• informácie o kvalifikácii zamestnancov (ak je to potrebné);
• certifikáty na dodané produkty (ak sú potrebné);
• výpisy z bankových účtov a ich podrobnosti;
• potvrdenie o nedoplatkoch na dani;
• doklady potvrdzujúce splnenie záväzkov (poistenie, banková záruka, zástava atď.);
• vyplnenie špeciálnych dotazníkov, ktorých otázky sú vyberané špeciálnym spôsobom.

Získanie informácií od registračných orgánov:

• žiadosť na MCI (registračný orgán v mieste podniku), alebo na obchodnú a priemyselnú komoru subjektu federácie;
• žiadosť na daňový úrad v mieste registrácie;
• žiadosť o finančné prostriedky sociálne poistenie, dôchodkové, zdravotné) pri registrácii.

Získavanie informácií z médií:

• štúdium tlače za určité obdobie s cieľom spomenúť daný podnik, osoby, ktoré ho vedú, prípadne osoby, ktoré ho založili.

Získavanie informácií z iných zdrojov:

• získavanie informácií o podniku, jeho manažéroch (zamestnancoch) a zakladateľoch z databáz MCI, EGTS, BTI, dopravnej polície;
• získavanie informácií z presadzovania práva(podľa výsledkov colných kontrol);
• získavanie informácií od spoločností poskytujúcich informačné služby;
• prijímanie informácií od detektívne kancelárie;
• získavanie informácií o dokumentoch marketingového výskumu;
• získavanie informácií z banky skúmaného podniku.

Získavanie informácií operačnými metódami:

• získavanie informácií prostredníctvom zamestnancov spoločnosti;
• získavanie informácií prostredníctvom partnerov a protistrán skúmanej spoločnosti;
• získavanie informácií prostredníctvom prenájmu priestorov v skúmanom podniku;
• získavanie informácií technickými prostriedkami;
• získavanie ďalších informácií externým pozorovaním (pracovná činnosť, vozidlá, vyťaženosť skladu);
• získavanie informácií iniciovaním záujmu o uzavretie zmluvy a podaním ponuky na zaslanie dohody o faktúre (týmto spôsobom môžete získať informácie o skutočnom mene spoločnosti, forme zmluvy, mene osoby, ktorá bude zastupovať záujmy spoločnosť, účet spoločnosti atď.);
• návšteva skúmanej organizácie pod zámienkou klienta s pokusom o uzavretie dohody (v tomto prípade môžete získať formuláre zmlúv, podrobnosti o účte, skutočný názov organizácie, mená funkcionárov, pozri rozhodovanie postupy v organizácii a pod.);
• vykonávanie prieskumu medzi zamestnancami spoločnosti pod zámienkou marketingového výskumu;
• získavanie informácií od ľudí, ktorí predtým pracovali v tejto spoločnosti;
• získavanie informácií v rámci začatého súdneho sporu. Ak budete organizáciu žalovať (hoci na základe fiktívnych dôvodov), potom sa môžete domáhať dôležitých dokumentov a informácií prostredníctvom súdu. To umožňuje odsek 2 čl. 57 Občianskeho súdneho poriadku Ruskej federácie a ods. 4 čl. 66 APC RF. Jediné, čo je v tomto prípade potrebné, bude preukázať, že tieto doklady si účastník vo veci nemôže zaobstarať sám a že sú potrebné na prejednanie veci na súde;
• získavanie informácií prostredníctvom menšinových akcionárov alebo v ich mene prostredníctvom splnomocnenca. Napríklad akcionár vlastniaci 1 % akcií spoločnosti môže byť povinný predložiť register akcionárov.

Podľa odseku 1 čl. 91 spolkového zákona „o akciových spoločnostiach“ je spoločnosť povinná poskytnúť akcionárom prístup k týmto dokumentom:

• zmluva o založení spoločnosti;
• charta spoločnosti;
• dokument na štátna registrácia spoločnosť;
• doklady potvrdzujúce majetkové práva spoločnosti v jej súvahe;
• interné dokumenty spoločnosť;
• nariadenie o pobočke alebo zastúpení spoločnosti;
• výročné správy;
• dokumenty účtovníctvo a účtovná závierka (za prítomnosti 25 % akcií);
• zápisnice z valných zhromaždení akcionárov;
• správy nezávislých odhadcov;
• zoznamy pridružených osôb spoločnosti;
• zoznamy osôb oprávnených zúčastniť sa na valnom zhromaždení akcionárov;
• emisné prospekty, štvrťročné správy emitenta a iné dokumenty;
• iné dokumenty.

Spôsoby získania oficiálnych informácií z informačných databáz a registrov štátnych organizácií:

1. Získavanie informácií z Jednotného štátneho registra právnických osôb (štatistický register) a Jednotného štátneho registra fyzických osôb podnikateľov. Register obsahuje tieto údaje o právnickej osobe:

• názov právnickej osoby (úplný a (ak existuje) skrátený názov vrátane názvu spoločnosti pre komerčné organizácie v ruštine);
• organizačný- právnu formu;
• adresa (miesto);
• spôsob založenia právnickej osoby (vytvorenie alebo reorganizácia);
• údaje o zakladateľoch právnickej osoby:
• pre právnickú osobu (názov zakladateľa, OGRN alebo registračné číslo - u právnických osôb zaregistrovaných pred 1. júlom 2002 dátum zápisu, adresa, výška a podiel vkladu do základného imania);
• pre individuálne(priezvisko, meno, priezvisko, DIČ (ak existuje), podrobnosti o doklade totožnosti, adresa, výška a podiel na vklade do základného imania);
• názov a podrobnosti o dokumentoch predložených pri štátnej registrácii právnickej osoby;
• informácie o právnom nástupníctve - pre právnické osoby vzniknuté v dôsledku reorganizácie iných právnických osôb, pre právnické osoby, ktorých zakladajúce listiny sa menia v súvislosti s reorganizáciou, ako aj pre právnické osoby, ktoré v dôsledku reorganizácie ukončili svoju činnosť (názov právnickej osoby, OGRN alebo registračné číslo (u právnických osôb zaregistrovaných pred 1. júlom 2002), dátum registrácie, názov orgánu, ktorý právnickú osobu zaregistroval);
• informácie o zmenách zakladajúcich dokumentov (dátum registrácie zmien, dátum prijatia oznámenia o zmenách zakladajúcich dokumentov registrujúcim orgánom);
• údaj o ukončení činnosti právnickej osoby (spôsob ukončenia činnosti právnickej osoby, dátum rozhodnutia o ukončení činnosti, názov orgánu, ktorý rozhodol o ukončení činnosti právnickej osoby subjekt);
• veľkosť schváleného kapitálu;
• informácie o osobe, ktorá má právo konať v mene právnickej osoby bez plnej moci (priezvisko, meno, priezvisko, pozícia, podrobnosti o doklade totožnosti v súlade s právnymi predpismi Ruskej federácie, DIČ);
• informácie o licenciách získaných právnickou osobou (názov licenčného orgánu, číslo licencie, dátum rozhodnutia o udelení (obnovenie dokladov potvrdzujúcich existenciu licencie, pozastavenie, obnovenie, zrušenie) licencie, doba platnosti licencie , názov územia, kde preukaz platí, činnosti licencovaného typu).

Pravidlá vedenia Jednotného štátneho registra právnických osôb a poskytovanie informácií v ňom obsiahnutých boli schválené nariadením Ministerstva financií Ruska zo dňa 23. novembra 2011 č. 158n. Tento register vedie Federálna daňová služba.

2. Získavanie informácií z Jednotného štátneho registra daňových poplatníkov. Obsahuje obrovské množstvo informácií, no málo je z nich dostupných. Pravidlá vedenia a získavania informácií z tohto registra sú schválené nariadením vlády Ruskej federácie z 26. februára 2004 č. 110. Tento register vedie Federálna daňová služba.

3. Získavanie informácií z Jednotného štátneho registra práv k nehnuteľnostiam a transakcií s nimi. Obsahuje informácie o nehnuteľnosti, type zapísaného práva k nej, dátume a počte štátnej registrácie, ako aj obmedzeniach (vecných bremenách) práv. Postup pri poskytovaní informácií je obsiahnutý v Postupe poskytovania informácií obsiahnutom v jednotnom štátnom registri práv k nehnuteľnostiam a transakcií s nimi, schválenom nariadením Ministerstva hospodárskeho rozvoja Ruska zo 14. mája 2010 č. 180.

Tento register vedú územné odbory Federálnej služby pre štátnu registráciu, kataster a kartografiu.

4. Získavanie informácií zo štátneho pozemkového katastra. Pravidlá poskytovania informácií zo štátneho pozemkového katastra boli schválené nariadením vlády Ruskej federácie z 2. decembra 2000 č. 918. Tento register vedú územné odbory Federálnej služby pre štátnu evidenciu, kataster a kartografiu.

5. Získavanie informácií z registrov licencií, ktoré podľa federálneho zákona „o udeľovaní licencií určité typyčinnosti“ vykonávajú licenčné orgány.

6. Získanie informácií z jednotného federálneho registra informácií o konkurze fedresurs.ru

7. Získavanie informácií z registrov pečatí organizácií. Napríklad v Moskve je takýto register vedený a poskytuje z neho informácie Moskovskému štátnemu jednotnému podniku „Moskovský register“ gupmosreestr.ru

Získavanie informácií z oficiálnych stránok štátnych orgánov.

Webová stránka Federálnej daňovej služby nalog.ru

• informácie o dlhoch na majetku, doprave, pozemkových daniach, dani z príjmu fyzických osôb;
• základné DIČ jednotlivcov;
• výpis z Jednotného štátneho registra právnických osôb a EGRIP;
• informácie o právnických osobách, v súvislosti s ktorými boli predložené dokumenty na štátnu registráciu zmien zakladajúcich dokumentov a zmien informácií o právnickej osobe uvedených v Jednotnom štátnom registri právnických osôb;
• oznámenia právnických osôb uverejnené vo vestníku Vestníka štátnej registrácie o prijatí rozhodnutí o likvidácii, reorganizácii, znížení základného imania, o nadobudnutí 20 % základného imania inej spoločnosti spoločnosťou s ručením obmedzeným, ako aj iné správy právnických osôb, ktoré sú povinné zverejniť v súlade so zákonom Ruská federácia;
• informácie uverejnené vo vestníku Štátnej registrácie o rozhodnutiach prijatých registrujúcimi orgánmi o nadchádzajúcom vylúčení neaktívnych právnických osôb z Jednotného štátneho registra právnických osôb;
• právnické osoby, časť výkonné orgány ktorý zahŕňa diskvalifikované osoby;
• adresy uvedené pri štátnej registrácii ako sídlo niekoľkých právnických osôb.

Webová stránka Federálnej exekútorskej služby fssprus.ru

• zaistený majetok dlžníkov prevedený na predaj;
• register dlžníkov - organizácií a individuálnych podnikateľov;
• register osôb zaradených do zoznamu hľadaných osôb v rámci exekučného konania;
• informácie o osobách, ktoré sú hľadané pre podozrenie zo spáchania trestných činov;
• informácie o pátraní po vozidlách dlžníkov v rámci exekučného konania.

Webová stránka Federálnej protimonopolnej služby fas.gov.ru

• register bezohľadných dodávateľov pre vládne objednávky

Webová stránka Federálnej služby pre finančné trhy fcsm.ru

• všeobecné informácie o emitentoch a štruktúre schváleného kapitálu;

Webová stránka Najvyššieho arbitrážneho súdu arbitr.ru

• elektronický strážca (sledovanie evidencie prípadov pre konkrétnych účastníkov alebo pre konkrétny prípad);
• rozhodovacia banka rozhodcovské súdy;
• súdny kalendár.

Webová stránka Federálnej migračnej služby fms.gov.ru

• overenie platnosti pasu občana Ruskej federácie;
• kontrola platnosti pracovných povolení a patentov cudzích občanov a osôb bez štátnej príslušnosti;
• kontrola pozvania cudzieho občana.

Webová stránka Federálnej služby pre štátnu registráciu, kataster a kartografiu portal.rosreestr.ru

• referenčné informácie o nehnuteľnostiach;
• poskytovanie informácií obsiahnutých v štátnom katastri nehnuteľností

Webová stránka Hlavnej medziregionálne centrum spracovanie a šírenie štatistických informácií Federálnej štátnej štatistickej služby gmcgks.ru

• poskytovanie štatistických informácií (zloženie ukazovateľov ročnej súvahy, informácie o stálych aktívach, stavoch a nákladoch, hotovosti, imaní a rezervách, finančné výsledkyčinnosti, peňažný tok, pohľadávky a záväzky atď.);
• údaje o účtovných závierkach organizácií

Webová stránka centrálnej banky cbr.ru

• zrušené a zrušené právnické osoby;
• právnické osoby, s ktorými neexistuje spojenie s uvedenou adresou (miestom) zapísanou v Jednotnom štátnom registri právnických osôb
• Informácie o adrese webovej stránky úverových organizácií;
• úverové inštitúcie registrované v S.W.I.F.T.;
• informácie o osobách, ktoré majú významný (priamy alebo nepriamy) vplyv na rozhodnutia riadiacich orgánov bánk
• informácie o odobratí povolení úverovým inštitúciám

Niektoré organizácie poskytujúce informačné služby na poskytovanie oficiálnych informácií od vládnych agentúr

• Internetový projekt "Prima-inform" - priamy prístup k oficiálnym databázam Rosstat, FAS, Federálnej daňovej služby a ďalších oddelení (prima-inform.ru)
• spoločnosť StatService (gnivc.ru) je oficiálnym distribútorom informačných služieb „Daňové osvedčenie“ od Federal State Unitary Enterprise GNIVTs Federálnej daňovej služby Ruska.
• časopis "Vestník štátnej registrácie" vestnik-gosreg.ru
• výpisy z Jednotného štátneho registra právnických osôb a EGRIP;
• informačnú základňu o rozhodnutiach prijatých registračnými orgánmi o nadchádzajúcom vylúčení neaktívnych právnických osôb z Jednotného štátneho registra právnických osôb.
• Vydavateľstvo Kommersant kommersant.ru
• informácie o konkurznom konaní.
• Národná asociácia účastníkov akciového trhu skrin.ru
• Integrovaný informačný a spravodajský systém (SKRIN) – informácie o organizáciách, pridružených spoločnostiach a zakladateľoch, ročné finančné výkazy, porovnanie ukazovateľov emitentov, informácie o individuálnych podnikateľov
• Spoločnosť Kommersant-kartoteka kartoteka.ru (predtým nazývaná Valaam-info)
• výpis z Jednotného štátneho registra právnických osôb a EGRIP;
• vyhľadávanie právnickej osoby ako zakladateľa a vyhľadávanie fyzickej osoby ako zakladateľa;
• elektronické monitorovanie zmien informácií v registroch;
• ročné účtovné závierky právnických osôb;
• informácie o platobnej neschopnosti (úpadku);
• analýza finančnej činnosti právnickej osoby;
• príprava obchodných referencií.
• poradenská spoločnosť "Business Lighthouse" blh.ru
• extrakt z IGRUL a EGRIP;
• súvahy ruských podnikov;
• vyhotovenie osvedčenia o živnosti pre právnickú osobu;
• získavanie štatistických kódov.
• referenčná služba právnických osôb egrul.ru
• výpis z Jednotného štátneho registra právnických osôb pre právnickú osobu (podľa PSRN alebo TIN);
• účtovné správy podnikov;
• výpis pre fyzickú osobu z databázy Jednotného štátneho registra právnických osôb, EGRIP (celé meno, DIČ, OGRNIP);
• overenie pasu fyzickej osoby.
• Interfax interfax.ru Táto organizácia zastupuje systémy:
• informačno-analytická základňa „SPARK“ („Systém odborných analýz trhov a spoločností“) integruje okrem Jednotného štátneho registra právnických osôb a EGRIP množstvo báz ďalších organizácií a množstvo firemných noviniek od roku 1992;
• systém zverejňovania informácií emitentmi emisií cenné papiere e-disclosure.ru ;
• systém komplexná analýza news SCAN scan-interfax.ru informačný produkt na vyhľadávanie, výber a analýzu spravodajských informácií;
• celoruský informačný adresár GDE24 gde24.ru. Referenčné údaje o podnikoch a organizáciách v Rusku;
• privatizačný portál privatize.ru.

Informačné polia SPARK obsahujú informácie o spoločnostiach v Rusku, na Ukrajine, v Kazachstane (s možnosťou objednať si informácie o zahraničných spoločnostiach):

• údaje o spoločnosti, registračné informácie, licencie;
• zloženie manažmentu, štruktúra spoločnosti, spoluvlastníci, dcérske spoločnosti, sieť pobočiek;
• vzťah medzi fyzickými a právnickými osobami;
• správy z vestníka štátnej registrácie: zakladanie, likvidácia a reorganizácia právnických osôb, zmeny základného imania, nákup akcií iných spoločností, iné informácie;
• účtovné závierky spoločností a štatistiky prispôsobené pre fundamentálnu analýzu, finančné a vypočítané ukazovatele vrátane sektorových ukazovateľov, informácie o auditoch;
• účtovné závierky bánk a poisťovní;
• bodové hodnotenia vrátane úverových rizík a spoľahlivosti spoločnosti;
• určenie spoľahlivosti firmy z pozície kalkulujúcich jednodňových firiem (index due diligence);
• popis činnosti spoločnosti, plány jej rozvoja, významné udalosti, oznamy o firemných akciách, informácie o záväzkoch spoločnosti;
• informácie o účasti vo verejných súťažiach;
• cenné papiere, kalendár akcií pre akcie a dlhopisy, kotácie, informácie o registrátorovi;
• odporúčania, recenzie a komentáre analytikov;
• databáza konkurzov a rozhodnutí rozhodcovských súdov;
• Analýza názvu domény spoločnosti;
• mediálne správy, rôzne verejné informácie;
• patenty na ochranné známky, vynálezy, úžitkové vzory, priemyselné vzory;
• index platobnej disciplíny (spoločnosti si na mesačnej báze dobrovoľne vymieňajú údaje, či ich protistrany platia aktuálne účty včas).
• portál presadzovania práva Ruskej federácie 112.ru
• databáza súkromných bezpečnostných organizácií;
• databáza neplatných pasov;
• určenie okresného policajta na záujmovom území;
• adresy a súradnice najbližších orgánov činných v trestnom konaní.
• Obchodná a priemyselná komora Ruskej federácie tpprf.ru - register spoľahlivých partnerov,
• Moskovská obchodná a priemyselná komora mostpp.ru - register spoľahlivých podnikov v Moskve,
• vyhľadať firmu podľa PSČ v informačnom systéme Právo a financie (ispf.ru),
• hľadať informácie o patentoch po celom svete vrátane Ruska (ru.espacenet.com),
• vyhľadať pozemok na katastrálnej mape (maps.rosreestr.ru),
• sledovanie pohybu vozňov cez územie SNŠ (zerno.zol.ru a gdevagon.ru),

Moskovské centrum pre ekonomickú bezpečnosť (businessinfo.ru):

• informačné základne o organizáciách Ruskej federácie;
• identifikačné informácie o organizáciách v Moskve (vrátane výpisov z Jednotného štátneho registra právnických osôb a informácií o počte podnikov v Moskve);
• technické vlastnosti obytných a nebytových priestoroch Moskva;
• overenie DIČ pre fyzické a právnické osoby, certifikáty dôchodkového poistenia, korešpondenčné účty ruských bánk, bežné účty právnických osôb Ruskej federácie.
• informačný portál na vyhľadávanie informácií o vládnych organizáciách a právnických osobách na Ukrajine a v Bielorusku (ekb-security.ru),
• informačný portál na kontrolu licencií vydaných ruským podnikom (ekb-security.ru),
• informačný portál pre prístup do databáz právnických osôb v niekt cudzie štáty(ekb-security.ru),
• informačný portál pre prístup k databázam insolventných spoločností a jednotlivcov v zahraničí (ekb-security.ru),
• Mosgorusluga mgr.ru - získanie informácií od Úradu federálnej služby pre štátnu registráciu, kataster a kartografiu v Moskve o právach na nehnuteľnosti a transakciách s nimi,
• informačné portály poskytujúce snímky zo satelitov (google.ru),
• spoločnosť B.K. a partneri (bkip.ru) - overenie Bankové údaje(služba overenia adresára BIC a platobných údajov), ako aj overenie TIN, PSRN a PSRNIP,
• audit spoločnosti - IT (audit-it.ru) - overenie a obnovenie bankových účtov.

Získavanie informácií na internete

Postup pri vyhľadávaní potrebných informácií na internete:

• faktické informácie o záujmovej organizácii možno čiastočne získať z viacerých zdrojov - z vlastnej webovej stránky organizácie (história organizácie, jej podrobnosti, hospodárenie, zoznam poskytovaných služieb alebo vyrobených produktov, dlhodobé plány), webová stránka organizácie regionálna obchodná a priemyselná komora, webové stránky krajských a mestských samospráv;
• informácie o akciách organizácie možno získať na webových stránkach Federálnej komisie pre cenné papiere, webových stránkach informačných a poradenských spoločností, ako aj médií, ktoré skúmajú ekonomické problémy (napríklad časopis „Expert“);
• informácie o súvahe organizácie, ako aj o dlhu organizácie voči rozpočtu možno získať na webovej stránke miestnej pobočky Ministerstva daní a daní;
• informácie o investíciách možno získať na webovej stránke regionálnej správy a na webových stránkach poradenských agentúr;
• informácie o perspektívach rozvoja, ako aj analytické prehľady o dynamike celého odvetvia možno získať na webových stránkach priemyselných časopisov, webových stránkach miestnych médií;
• informácie o spoločnostiach pracujúcich s cennými papiermi organizácie možno získať na webových stránkach oznámení o predaji akcií a zmeniek;
• osobné informácie o vedení organizácie možno získať na stránkach miestnych médií a webových stránok miestnymi orgánmi orgány;
• kompromitujúce materiály možno získať na webových stránkach miestnych a centrálnych médií, špeciálnych webových stránkach špecializovaných na kompromitujúce dôkazy.

Vykonávanie obchodných informácií o spoločnosti z jej oficiálnej webovej stránky sa môže vykonávať podľa nasledujúcej schémy:

• analyzovať všetky informácie zverejnené na oficiálnej webovej stránke a na základe nich vyvodiť závery o činnosti spoločnosti;
• analyzovať dôvernosť všetkých informácií zverejnených na oficiálnej webovej stránke. Zverejňovanie dôverných informácií na stránke sa spravidla najčastejšie vyskytuje v spoločnosti, ktorej je obsah stránky zverený technický personál, ktorý len zriedka prikladá dôležitosť otázkam obmedzenia šírenia dôverných informácií a verí, že čím viac informácií bude zverejnených na stránke, tým lepšie. Napríklad často uverejňujú zoznamy partnerov/zákazníkov s ich kontaktnými informáciami;
• niekedy je možné získať dôverné informácie prostredníctvom „formulára spätnej väzby“. Každá stránka poskytuje nástroje na organizovanie spätnej väzby medzi jej návštevníkmi a spoločnosťou. V súčasnosti sú najbežnejšie umiestnenie elektronických adries zamestnancov spoločnosti na stránkach internetového zdroja alebo možnosť poslať list spoločnosti priamo zo stránky. Môžete skúsiť poslať list od návštevníka stránky a láskavo požiadať o objasnenie spotrebiteľských vlastností niektorého produktu, ktorý vás zaujíma. V budúcnosti, po prijatí odpovede, môžete poslať ďalšiu správu so žiadosťou o podrobnejšie opísanie technickej stránky produktu a fáz jeho výroby. To všetko motivovať ako „argumenty pre ďalšiu prácu s firmou“. Môžete sa teda pokúsiť získať dôverné informácie. Aby sa takéto veci vo firme nediali, je žiaduce, aby všetci e-maily prišli do jednej poštovej schránky, je vhodné zveriť spracovanie a odosielanie korešpondencie jednej osobe, ktorá vie, aké informácie možno a ktoré nemožno posielať potenciálnym zákazníkom;
• analyzovať umiestnenie firemných noviniek a tlačových správ na webovej stránke. Zhromažďovanie a analýza týchto informácií môže umožniť určiť strategické smery rozvoja spoločnosti, pochopiť, kam sa spoločnosť vo vývoji uberá, čo chce dosiahnuť, čomu venuje väčšiu pozornosť a čo je pre ňu hlavné. spoločnosť. Aby sa to spoločnosti nestávalo, je žiaduce doplniť dôležité spravodajské informácie aj o ďalšie, menšie aspekty činnosti spoločnosti. Na stránke tiež nikdy neuverejňujte novinky, ktoré popisujú udalosti v blízkej budúcnosti. Vždy popíšte fakty, ktoré už prešli;
• z oficiálnej webovej stránky spoločnosti môžete získať informácie o firemnej politike, o pracovnom dni spoločnosti, menách a pozíciách zamestnancov, ktoré je možné použiť pri útokoch sociálneho inžinierstva;
• podľa voľných pracovných miest a požiadaviek na uchádzačov o zamestnanie sa môžete informovať o tom, čo firma plánuje robiť (napr. ak banka potrebuje špecialistu na plastové karty, dá sa usudzovať, že táto banka vstúpi na trh s plastovými kartami v r. blízka budúcnosť);
• analyzovať sekciu "partneri", "regionálne kancelárie", " dcérske spoločnosti". Informácie v týchto sekciách je možné využiť aj pre sociálne inžinierstvo, as ľudia v centrále alebo firme väčšinou nepoznajú zamestnancov vzdialených pracovísk, čo útočníkom umožňuje maskovať sa a vydierať rôzne dôverné informácie. V prípade, že spoločnosť má krajské úrady, potom sú s vysokou mierou pravdepodobnosti všetky tieto územia spojené do jednej podnikovej siete. Zároveň sa vytvárajú dôveryhodné vzťahy so vzdialenými pobočkami a požiadavky na riadenie prístupu z týchto pracovísk sú výrazne nižšie ako pri podobnom prístupe, ale z internetu. Preto sa môžete pokúsiť hacknúť server vzdialenej kancelárie a zaútočiť z neho na centrálu;
• po prijatí informácií o kontaktných telefónoch spoločnosti sa môžete pokúsiť zistiť vstupy modemu, ktoré sú aktivované počas mimopracovných hodín pre prístup na internet (napríklad na stiahnutie Email) alebo na iné účely (napríklad na aktualizáciu databázy systému právneho poradenstva);
• analyzovať ratingové systémy a katalógy internetových zdrojov spoločnosti. Na získanie takýchto údajov sa používajú počítadlá. Často sú dostupné a umiestnené na každej stránke internetového zdroja a zaznamenávajú jeho prezeranie. Podľa indikátorov počítadla môžete vidieť stránky a sekcie webu, ktoré sú najsledovanejšie. Ak obsahujú informácie o produktoch alebo popisy služieb, je jasné, na čo presne sa návštevníci zameriavajú. Majúce táto informácia môžete vo svojej práci venovať väčšiu pozornosť tým tovarom a službám, ktoré sú pre návštevníkov zaujímavé, a tým zvýšiť svoje tržby. Pomocou počítadla, ktoré zaznamenáva informácie o návštevníkoch, môžete získať informácie o regiónoch, ktoré majú záujem o konkrétny produkt, to znamená, že je možné získať mapu rozloženia záujmu návštevníkov o zdroj podľa regiónu. Okrem toho môžete zachytiť potenciálnych zákazníkov/partnerov hneď, ako prejavia záujem o stránku vašej konkurencie. Počítadlá vám umožňujú analyzovať správanie návštevníkov stránok. Štatistika počítadla vám umožňuje zobraziť prechody návštevníkov cez stránky, čo umožňuje študovať ich motiváciu, identifikovať dôvody ich prijatia konkrétneho rozhodnutia. Okrem toho, ak je napríklad otvorené počítadlo stránok e-shopu, potom môžete získať štatistiky návštevnosti a správania, čo znamená tržby, príjmy a ďalšie komerčné informácie.

Vyhľadajte potrebné informácie v databázach:

• informačné zdroje prezentované na internete;
• profesionálne ruské databázy;
• odborné zahraničné databázy;
• pololegálne databázy na trhu.

Vyhľadávače, ktoré zhromažďujú informácie z neviditeľnej časti internetu

• sitesputnik.ru (vyhľadávanie vo viditeľných a neviditeľných častiach internetu, vyhľadávanie informácií indexovaných inými vyhľadávače, vyhľadávanie podľa odkazov, blogov atď.);
• r-techno.com (napríklad produkt Web Insight od R-techno – vyhľadávanie v neviditeľnej časti internetu);
• tora-centre.ru/avalanche.htm (vyhľadávanie informácií pomocou vášho internetového robota).

Zber informácií v neviditeľnej časti internetu sa vykonáva podľa nasledujúcej schémy:

• pokročilé vyhľadávanie informácií;
• vyhľadávanie pomocou vašich internetových robotov;
• získavanie informácií pomocou nesprávnej konfigurácie softvéru alebo bezpečnostných zraniteľností;
• vyhľadávanie informácií s dočasným prístupom;
• hľadať staré verzie súborov a stránok;
• hľadať otvorené súbory a priečinky;
• hľadať otvorené FTP;
• vyhľadávanie informácií prostredníctvom informačných partnerov;
• vyhľadávanie informácií prostredníctvom sociálnych sietí;
• vyhľadávanie informácií prostredníctvom blogov a fór;
• analýza súborov XLS (pre heslá);
• získavanie informácií prostredníctvom nástrojov dištančného vzdelávania;
• získavanie informácií prostredníctvom kolektívnej práce alebo kolektívneho ukladania.

Informačné zdroje s databázami prezentované na internete

• AK&M - systém na vyhľadávanie informácií Data Capital (akm.ru alebo disclosure.ru);
• Prime-TASS - ekonomická informačná agentúra (prime-tass.ru);
• Finmarket - informačná a analytická agentúra (finmarket.ru);
• FIRA PRO - databáza podnikov (pro-demo.fira.ru);
• Counterparty je zdroj, ktorý vám umožňuje nepretržite získavať online prístup k správam ruských spoločností odkiaľkoľvek na svete. Databáza obsahuje štvrťročné správy, zoznamy pridružených spoločností, ročné účtovné závierky a kontaktné informácie spoločnosti. Prístupom do databázy môžete získať aj aktuálny výpis z Jednotného štátneho registra právnických osôb a vyhľadať spoločnosti podľa celého mena generálnych riaditeľov a zakladateľov (k-agent.ru);
• Rosbusinessconsulting - informačná a analytická agentúra (rbc.ru);
• MIAC – Medzibankové informačné a analytické centrum (bpl.ru);
• RTS - ruský obchodný systém - mimoburzový trh s cennými papiermi spoločností (rtsnet.ru);
• MICEX – Moskovská medzibanková zmenáreň (micex.com);
• AUVER - združenie účastníkov zmenkového trhu (auver.ru);
• Informačný zdroj ruskej obchodnej komunity na Internet-BUSINESS.RU (business.ru);
• Bulletin NAUFOR (naufor.ru);
• National Credit Bureau (creditnet.ru);
• Informačný systém "Labyrint" Panorama Center (informácie o organizáciách a jednotlivcoch) (panorama.ru alebo labyrinth.ru);
• WPS – agentúra pre monitorovanie médií (wps.ru);
• Mobil - spravodajská agentúra (informácie o bankách) (mobile.ru).

Špecializované zdroje s databázami podľa obchodných sektorov a teritórií

Špecializované zdroje na overovanie IT a technických systémov:

• systém na určenie adresy stránky podľa jej IP adresy (www.2ip.ru);
• systém na kontrolu IP adresy so získavaním informácií o jej umiestnení (www.2ip.ru);
• systém na kontrolu existencie e-mailu (www.2ip.ru);
• systém overovania domény so získavaním informácií o vlastníkovi registrovaného názvu domény (www.host.ru);
• systém určovania návštevnosti webových stránok (www.2ip.ru);
• systém určenia hosťovania stránok (www.2ip.ru);
• úplný systém analýzy stránok (www.2ip.ru);
• systém na určenie vzdialenosti medzi IP adresami (www.2ip.ru);
• zdroj s tajnými kódmi pre nedeklarované schopnosti mobilných telefónov (www.sbmobile.ru);
• systém na určovanie kódov DEF a ABC Ruska operátormi celulárna komunikácia- určenie územnej príslušnosti účastníka podľa čísla mobilného telefónu (www.sbmobile.ru);
• systém D - telekom. Systém na sledovanie pohľadávok po lehote splatnosti a boj proti podvodom v komunikačných systémoch (www.creditnet.ru) .

Profesionálne ruské databázy:

Servery organizácií – generátory/dodávatelia referenčných právnych systémov:

Svetové informačné zdroje sú rozdelené do troch hlavných sektorov:

• sektor obchodných informácií;
• sektor vedeckých, technických a špeciálnych informácií;
• sektor masových informácií pre spotrebiteľov.

Sektor podnikových informácií sa delí na:

• výmena a finančné informácie;
• štatistické informácie;
• obchodné informácie;
• obchodné správy v oblasti ekonomiky a podnikania.

Servery svetových tlačových agentúr, (burza a finančné informácie):

Servery svetových tlačových agentúr (komerčné informácie):

Neoficiálne databázy informácií o trhu, ktoré možno použiť na vykonávanie obchodných informácií:

• "Banky Ruskej federácie" - informácie centrálnej banky, analýzy, súvahy, pôžičky právnickým osobám, výkazy ziskov a strát, pôžičky akcionárom, podrobnosti, zakladatelia, osobnosti, dcérske spoločnosti a pridružené spoločnosti, vydané certifikáty a dlhopisy, zmenky , atď. na brehoch Moskvy a Ruska;
• "Výrobcovia tovarov a služieb v Rusku a SNŠ" - detailné informácie pre podniky a organizácie s kompletným zoznamom ponúkaných tovarov a služieb;
• „Svobodný Štátny register podniky Ruska“ - registračné údaje o všetkých podnikoch v Rusku vrátane údajov z miestnych registračných komôr a údajov zo Štátneho výboru pre štatistiku v členení podľa regiónov;
• „Štatistické vykazovanie najväčších ruských podnikov» - informácie o 50 000 najväčších ruských podnikoch vrátane ekonomické ukazovatele, štatistické vykazovanie, zostatky, objemy a zoznam produktov, exportno-importné operácie atď.;
• "VIP" - informácie o politikoch, podnikateľoch a verejných osobnostiach Ruska. Schopnosť vyhľadávať informácie o právnických osobách;
• "Labyrint" - dokument o politikoch, podnikateľoch, vládne orgány, obchodné štruktúry;
• "Colníctvo" - základňa pre exportno-importné operácie vykonávané v Rusku. Kompletné a podrobné informácie o kupujúcom, dodávateľovi, čísle colného vyhlásenia, popise produktu, kóde produktu podľa TNVED, množstve, nákladoch, dátume transakcie, bankách obsluhujúcich transakciu, colnom termináli atď.;
• "Tlač" - pracovníci médií - celé meno, miesto výkonu práce, telefónne číslo, dátum narodenia, téma publikácií atď.;
• "Telefónny zoznam oddelení a najväčších podnikov Ruskej federácie" - najväčšie podniky Ruskej federácie, federálne a mestské orgány a kontrola, ministerstvá, oddelenia, komisie, štátne výbory, dozor atď. - Celé meno. zamestnanci, priame telefónne čísla, adresy, zastávané pozície;
• "Moskovská registračná komora" - právnické osoby a súkromní podnikatelia v Moskve. Náležitosti, štatutárne údaje, zakladatelia právnických osôb, dcérske a vyššie organizácie, pobočky a nástupcovia. Kompletná história akejkoľvek právnickej osoby od okamihu jej vzniku (preregistrácia, zmena vedenia, zakladatelia, riaditelia, účtovníci, adresy). Obsahuje pripomienky Štátnej daňovej inšpekcie k porušeniam pri predkladaní účtovnej závierky;
• "Moskovská regionálna registračná komora" - právnické osoby a súkromní podnikatelia Moskovskej oblasti;
• "Business-info" - právnické osoby a súkromní podnikatelia v Moskve;
• "Pozemkový výbor v Moskve" - ​​informácie o pozemkoch vrátane presnej adresy, oblasti, údajov o organizácii alebo jednotlivcovi, kontaktného telefónneho čísla, čísla zmluvy, dátumu začiatku a konca zmluvy, charakteristík a účelu lokality;
• "Moskva Real Estate" - nájomcovia a majitelia nebytových priestorov v Moskve, podrobné informácie o akomkoľvek nájomcovi a vlastníkovi, úplné informácie o prenajatých priestoroch, priestoroch, ich technických charakteristikách, údaje o nájomných a predajných zmluvách, podmienkach prenájmu;
• "Súkromný majetok" - byty v Moskve a ich majitelia. Schopnosť vyhľadať predchádzajúcich majiteľov bytu;
• "GIBDD Moskva" - informácie o motorových vozidlách registrovaných v Moskve od roku 1960 a ich majiteľoch. Na dokumentoch sú informácie - dôvody registrácie, obsahujú špeciálne značky a komentáre dopravnej polície (výmena jednotiek, zaradenie do zoznamu hľadaných jednotiek Interpolu, tranzitné čísla atď.);
• „Krádež“ – informácie o vozidlách, po ktorých sa pátralo od roku 1984;
• "Vodičské preukazy" - informácie o jednotlivcoch, ktorí majú právo viesť vozidlá, archív starých vodičských preukazov, vodiči zadržaní v stave opitosti, dočasné povolenia, informácie o priestupkoch zo strany vodičov;
• "Jednotlivci Moskvy" - informácie o registrovaných obyvateľoch Moskvy - celé meno, registračná adresa, dátum narodenia;
• "OVIR" - databáza zahraničných pasov jednotlivcov v Moskve a regióne;
• "Ukradnuté pasy" - informácie o stratených, odcudzených a neplatné občianske, zahraničné pasy, národné pasy občanov SNŠ, vložky o občianstve, sobášne listy, preukazy, formuláre, úradné pečate a pečiatky;
• "Wanted-conviction" - informácie o hľadaných osobách alebo osobách, ktoré majú záznam v registri trestov;
• "Spetsuchet" - informácie o osobách, ktoré sú registrované na ministerstve vnútra a majú záznam v registri trestov v Moskve a regióne. Možnosť skontrolovať kriminálnu minulosť osoby;
• "Irbis-3" - kontrola jednotlivca na špeciálnu registráciu a účasť v organizovanej zločineckej skupine. Informácie o nadviazaných spojeniach, kontrolovaných objektoch, zadržaní;
• "Administratívne priestupky" - informácie o tých, ktoré boli spáchané na území Moskvy správnych deliktov;
• "Cestné nehody" - podrobné informácie o nehodách, ktoré sa stali od roku 1998 na území Moskvy a regiónu, vrátane údajov o účastníkoch nehody, autách, okolnostiach a príčinách nehody;
• "Zločin" - správy o Moskve a regióne o zločinoch a priestupkoch, incidentoch a krádežiach za posledných 5 rokov. Schopnosť skontrolovať fyzickú, právnickú osobu, auto, či je zapojená do konkrétneho trestného činu;
• "Zaistené notebooky" - informácie o majiteľovi, údaje o zabavení, informácie o telefóne a adrese, odovzdávanie telefónnych čísel s komentármi od orgánov činných v trestnom konaní, možnosť skontrolovať telefón fyzickej alebo právnickej osoby na prítomnosť v zošity;
• „Ekonomické trestné činy“ – daňové trestné činy a priestupky, dlh voči rozpočtu, kontrola meny a vývozu, daňové trestné činy fyzických osôb;
• "Dlžníci Štátnej daňovej inšpekcie v Moskve" - ​​výsledky roka, informácie o porušeniach pri predkladaní účtovných správ právnickými osobami v Moskve, informácie o porušeniach predkladania štvrťročných správ emitentmi RF FCSM";
• „Svobodný telefónny zoznam"- údaje o vlastníkoch telefónov v regióne Moskva.

Pre úplnosť informácií o právnickej osobe sa zvyčajne zhromažďujú informácie o fyzických osobách, ktoré sú manažérmi (rozhodovateľmi).

Analytická práca bezpečnostnej služby

Analytická práca v business intelligence je postavená v týchto oblastiach:

• analýza aktivít konkurentov;
• analýzu konkurenčného prostredia okolo firmy.

Metódy analytickej práce:

• vykonávanie analytických prác bez použitia IAS;
• vykonávanie analytických prác s aplikáciami IAS;
• analytické práce iba IAS.

Niektoré IAS pracujúce s otvorenými zdrojmi informácií:

• informačný a analytický systém "Galaktika-zoom" korporácie "Galaktika" (www.galaktika.ru) - vyhľadávanie informácií, odhaľovanie podstaty textu, porovnávanie dokumentov, dynamika zmien v čase, vytváranie spisov o jednotlivcoch a právnych subjekty atď.);
• informačný a analytický systém "Sémantický archív" spoločnosti "Analytical Business Solutions" (www.anbr.ru) - vytváranie informačných úložísk, vyhľadávanie informácií, tvorba dokumentácie o účtovných objektoch, identifikácia vzťahov medzi účtovnými objektmi, zvýraznenie hlavné objekty informácií, zvýrazňovanie „sémantických fragmentov“, vyhľadávanie duplikátov informácií, prezentácia informácií v objektovo orientovanej forme, vyhľadávanie implicitných väzieb medzi objektmi, vytváranie súhrnov atď.;
• informačný a analytický systém "Kontrola dlžníka" spoločnosti "Analytical Business Solutions" (www.anbr.ru) - vyhľadávanie a overovanie informácií, tvorba dokumentácie o dlžníkovi atď.;
• informačné a analytické systémy "Trend" a "Monitoring" spoločnosti "Verbin and Partners" - sledovanie informácií podľa špecifikovaných scenárov a sledovanie dynamiky zmien parametrov účtovných objektov;
• softvérový komplex ellectum.bis spoločnosti Informburo (www.informburo.ru) – zber informácií, vytváranie väzieb medzi účtovnými objektmi;
• informačný a analytický systém na monitorovanie a analýzu médií v reálnom čase "Medialogy" spoločnosti "Medialogy" (www.mlg.ru) - identifikácia väzieb medzi účtovnými objektmi, identifikácia negatívnych informácií o účtovných objektoch, porovnávanie objektov, zhromažďovanie informácií v blogoch , odstrihnutie informačného šumu, kontextové a objektové vyhľadávanie informácií, tematické vyhľadávanie informácií, analýza objektov v dynamike, vyhľadávanie biznis klientov podľa zadaných účtovných parametrov a pod.;
• automatizovaný informačný systém na overovanie údajov „Odbornosť“ výskumnej a výrobnej spoločnosti „Kronos“ (www.cronos.ru) – vyhľadávanie faktografických a štatistických informácií a ich spracovanie, tvorba spisov o účtovných objektoch, práca na „modeloch a potenciálny narušiteľ“ atď.;
• automatizovaný systém "Monitoring-contractor" výskumnej a výrobnej spoločnosti "Kronos" (www.cronos.ru) - sledovanie zmien v informáciách o protistranách, vykonávanie finančnej analýzy protistrany, identifikácia znakov nespoľahlivosti podľa metód federálnej dane služba Ruska, identifikácia väzieb medzi protistranami atď.;
• informačný systém "Dauphin" spoločnosti AP-systems (www.ap-system.ru) - integrované vyhľadávanie informácií, tvorba dokumentácie, integrované spracovanie odkazov, vytváranie kolekcií informácií atď.;
• FactExtractor (Russian Context Optimizer www.rco.ru) je textový program na vyhľadávanie faktov na analýzu textu a zisťovanie rôznych typov faktov spojených s danými objektmi – osobnosťami alebo organizáciami. Vytvorenie spisu o predmete účtovníctva resp určité strany jeho aktivity medializované. Program umožňuje nielen nájsť fragmenty textu, ktorý odkazuje napríklad na cesty osoby, jej stretnutia, zmluvy, transakcie, ale aj presne určiť všetky miesta cesty, protistrany a protistrany, názvy tovarov a pod. na.

Niektoré IAS, ktoré vám umožňujú vytvárať podnikové databázy:

• automatizovaný informačný systém "Ekonomická bezpečnosť" výskumnej a výrobnej spoločnosti "Kronos" (www.cronos.ru) - vytvorenie individuálnej databázy spoločnosti o zmluvách, organizáciách, osobách, udalostiach, telefónoch a iných predmetoch účtovníctva s budovou vzťahy;
• automatizovaný informačný systém "Arion" spoločnosti "METTEM" (www.memsys.ru) - akumulácia podnikových informácií, ich indexovanie, štruktúrovanie a spracovanie;
• automatizovaný informačný a analytický systém "Astarta" spoločnosti "Cognitive Technologies" (www.cognitive.ru) - zber, spracovanie a analýza neštruktúrovaných informácií získaných z internetu, tlačených materiálov, médií a iných zdrojov. Automatická detekcia predmetov, vyhľadávanie dokumentov, automatické školenie rubrikátorov atď.

Niektoré programy, ktoré vám umožňujú analyzovať ekonomickú situáciu protistrany:

• program "finančná analýza: profesionálne + obchodné ocenenie" spoločnosti "Finanalis" (www.finanalis.ru) - finančná analýza spoločnosti na základe účtovníctva, ocenenie podniku, analýza pravdepodobnosti bankrotu, analýza cash flow výkaz, finančné plánovanie, analýza spoločnosti z hľadiska úverového rizika atď.;
• program "AuditExpert" spoločnosti "Finanalis" (www.finanalis.ru) - analýza finančnej situácie spoločnosti na základe údajov zo súvahy, štúdia finančných a ekonomická aktivita, komparatívna analýza viaceré spoločnosti, ocenenie majetku spoločnosti a pod.;
• program "Master of Finance: Analysis and Planning" spoločnosti "Finanalis" (www.finanalis.ru) - program pre komplexnú retrospektívnu analýzu a prognózovanie finančnej situácie spoločnosti na základe údajov zo súvahy. Analýzy: likvidita, finančná stabilita, ziskovosť, ziskovosť, obrat, rentabilita, efektívnosť práce atď.;
• program "Váš finančný analytik" spoločnosti "Audit - IT" (www.audit-it.ru) - systém intelektuálnej analýzy finančná situácia a výsledky činnosti organizácie podľa účtovnej závierky. Systém vykoná kompletnú finančnú analýzu, zostaví vysvetľujúca poznámka k nej, hodnotí hodnotu organizácie, pripravuje poradenstvo na zlepšenie finančnej situácie, posudzuje pravdepodobnosť daňovej kontroly.

Všeobecné metódy analýzy informácií

• metóda syntézy (logická kombinácia informačných prvkov, ktoré navonok nemajú prepojenia do systému jedného smeru). V procese tejto metódy sa predkladá rozumná hypotéza. V budúcnosti sa kladie dôraz na hľadanie chýbajúcich prvkov hypotézy;
• analógová metóda;
• eliminačná metóda;
• metóda vzťahov príčina-následok;
• štatistická metóda;
• expertná metóda;
• situačné (herné) metódy;
• metóda obsahovej analýzy.

Metódy analýzy textu

Pred začatím analýzy textu je text prevedený do suchého formalizovaného textu, inými slovami, sú odstránené akékoľvek formácie a doplnky (emotívne, reklamné, psychologické, propagandistické, vulgárne, slangové atď.). Ďalej sú argumenty postavené v súlade s pravidlami logiky a text je analyzovaný.

Analýza textu zahŕňa:

• analýza distribúcie servisných podmienok na určenie profesionálnej príslušnosti autora textu, ako aj dodržiavanie určitých vzorov;
• analýza na zistenie úrovne vzdelania autora;
• analýza informačného obsahu štýlu textu (jasnosť, jednoznačnosť, relevantnosť, myšlienková úplnosť atď.);
• analýza štruktúry textu, logika, frazeológia, koncepcia stavby písmena (plánované alebo náhodné);
• analýza syntaxe a interpunkcie (gramotnosti) textu;
• analýza na určenie autorstva (porovnanie s inými textami toho istého autora);
• analýza na určenie času písania textu;
• analýza emocionality autora;
• analýza argumentácie faktov a identifikácia skreslenia (nedostatok argumentácie, falošná argumentácia, neúplná argumentácia atď.);
• analýza na určenie príjemcu textu (komu je text určený alebo koho zaujíma);
• analýza na určenie zákazníka textu;
• analýza stavu publikácie (žltá tlač, renomovaný časopis atď.);
• analýza informácií komentovanie textu (reakcia na text);
• analýza iných publikácií, vyjadrenia tohto autora;
• analýza iných publikácií na túto tému;
• obsahová analýza textu.

Typy obsahovej analýzy textu:

• kvantitatívna obsahová analýza, ktorá zahŕňa analýzu frekvencie výskytu určitých výrazov v texte;
• kvalitatívna obsahová analýza, ktorá zahŕňa analýzu aj na základe jedinej prítomnosti alebo neprítomnosti určitého pojmu.

V procese analýzy textu sa rozlišujú:

• zložky, ktoré možno klasifikovať ako fakty;
• komponenty, ktoré možno potenciálne klasifikovať ako fakty;
• zložky, ktoré nemožno klasifikovať ako fakty.

Zároveň nesmieme zabúdať na to, že do textov sú možné nasledujúce skreslenia:

• neúmyselné logické chyby;
• nesprávna konštrukcia logických štruktúr;
• úmyselné nepravdivé informácie;
• emocionálne deformácie.

Existujú aj psycholingvistické expertné systémy na analýzu textu alebo prípravu na čo najväčší vplyv na cieľové publikum. Napríklad systém VAAL (R), ktorý okrem analýzy obsahu umožňuje:

• hodnotiť nevedomý emocionálny vplyv fonetickej štruktúry slov na podvedomie človeka;
• generovať slová s danými fonosemantickými charakteristikami;
• hodnotiť nevedomý emocionálny vplyv fonetickej štruktúry textov na podvedomie človeka;
• nastaviť charakteristiku požadovaného dopadu a cielene upravovať texty podľa zvolených parametrov tak, aby sa dosiahol požadovaný efekt dopadu;
• hodnotiť zvukovo-farebné charakteristiky slov a textov;
• vytvárať emocionálno-lexikálnu analýzu textov;
• naladiť sa na rôzne sociálne a profesionálnych skupínľudia, ktorých možno rozlíšiť podľa slovnej zásoby, ktorú používajú;
• vykonávať sekundárnu analýzu údajov pomocou vizualizácie, faktorovej a korelačnej analýzy.

Analýza konkurenčného prostredia

Pri analýze konkurenčného prostredia venujte pozornosť nasledovnému:

• trendy v zmene legislatívy upravujúcej podnikanie;
• trhové trendy v podnikaní;
• nové technológie;
• obchodné zdroje;
• organizácie, ktoré v súčasnosti ponúkajú podobné produkty alebo služby;
• organizácie, ktoré práve teraz ponúkajú alternatívne produkty alebo služby;
• organizácie, ktoré môžu v budúcnosti ponúkať podobné produkty alebo služby;
• organizácie, ktoré by mohli úplne eliminovať potrebu produktu alebo služby.

Business intelligence na štúdium konkurenta zahŕňa tieto oblasti:

• štúdium aktuálneho stavu konkurenta;
• štúdium zdrojov a schopností konkurenta;
• študovať zámery konkurenta.

Metódy analýzy činnosti právnických osôb:

• metóda 5 síl od Michaela Portera;
• metóda náležitej starostlivosti;
• SWOT metóda (maticová metóda podnikovej analýzy, hodnotenie silných a slabých stránok, príležitostí a hrozieb skúmaného podniku);
• metóda sabotážnej analýzy;
• expertné metódy.

Prognóza vývoja konkurenčného prostredia vychádza z modelu konkurencie „päť síl“ Michaela Portera a zahŕňa riešenie nasledujúcich čiastkových úloh:

• hodnotenie aktivít a plánov súťažiacich (metódou SWOT, metódou Boston group a pod.);
• hodnotenie činnosti a plánov dodávateľov surovín a komponentov (metódou vzťahov, metódou SWOT a pod.);
• posúdenie možnosti výskytu náhradného tovaru (patentová analýza, analýza publikácií vo vedeckých a technických publikáciách, analýza exponátov špecializovaných výstav a pod.);
• posudzovanie plánov zákazníkov a nákupcov produktov a služieb (metóda prieskumu, komunikačná metóda, expertné metódy a pod.);
• posúdenie možnosti vzniku potenciálnych konkurentov (expertné metódy, mediálne analýzy a pod.);
• hodnotenie administratívnych a štátnych zdrojov (črta Ruska);
• hodnotenie kriminálneho prostredia (črta Ruska);
• hodnotenie súdneho systému (črta Ruska);
• hodnotenie médií (črt Ruska).

Metóda Due Diligence sa používa najmä pri kúpe podniku a zahŕňa tieto oblasti:

• finančná analýza;
• právna analýza;
• daňová analýza;
• analýza pozície na trhu.

Metóda SWOT analýzy:

Táto metóda zahŕňa zadávanie do špeciálnej tabuľky údajov charakterizujúcich aktivity spoločnosti. Tabuľka pozostáva zo štyroch blokov:

• blok sily - tento blok analyzuje silné stránky spoločnosti, vrátane:
• Produkty ( vysoká kvalita, nízke náklady, kompetentné ceny, silná reklama atď.);
• služba/personál (vysoká profesionalita personálu, rozvoj zamestnancov, sociálne programy, podpora služieb, ochranné známky a umiestnenie atď.);
• inžinierstvo a vývoj nových produktov (modernizácia zariadení, zlepšovanie technológií, zlepšovanie kvality atď.);
• riadenie (nízke náklady na riadenie, mobilná štruktúra, jednotná koordinácia, rýchly prechod riadiacich signálov atď.);
• blok slabých stránok – tento blok analyzuje slabé stránky spoločnosti, vrátane dlhových záväzkov, nízkokvalifikovaných pracovníkov, pracovných konfliktov, nízkej kvality produktov, zlého imidžu, zastaraného vybavenia, neefektívnych technológií atď.;
• blok príležitostí (príležitosti) - v tomto bloku sa analyzujú schopnosti spoločnosti vrátane:
• administratívne možnosti (lobby, prepojenie s úradmi, závislosť úradov od spoločnosti, možnosť ovplyvňovať prijímanie vládnych rozhodnutí a pod.);
• ekonomické príležitosti (možnosti zvýšiť objem výroby, preorientovať výrobu, zlepšiť kvalitu, znížiť ceny, prilákať investície, získať úvery atď.);
• kriminálne príležitosti (schopnosť využívať kriminalitu, závislosť od kriminality, záujem kriminality o spoločnosť, plány kriminality vo vzťahu k firme a pod.);
• vedecko-technické spôsobilosti (interakcia s výskumnými ústavmi, modernizácia technológií, investície do vedy, iná účasť na vedeckých aktivitách);
• trhové príležitosti (silná konkurenčná pozícia, rast dopytu, trhová sila výrobcu, nedostatok substitučných produktov a pod.)
• blok hrozieb - tento blok analyzuje vonkajšie podmienky, ktoré môžu poškodiť spoločnosť, vrátane nedostatku surovín, zvýšenej vládnej regulácie, objavenia sa nových konkurentov, zvyšovania úrokových sadzieb z úverov atď.

Po vyplnení tabuľky sa zvažujú kombinácie získaných charakteristík. Kombinácie „príležitosti – silné stránky“ možno použiť ako usmernenia pre strategický rozvoj, kombinácie „príležitosti – slabé stránky“ možno použiť na interné transformácie, kombinácie „ohrozenia – slabé stránky“ sa považujú za obmedzenia strategického rozvoja, kombinácie „ohrozenia – silné stránky“ – ako napr. potenciálne strategické výhody.

Metóda analýzy odklonu

Táto metóda zahŕňa špeciálne modelovanie výskytu nežiaducich javov, aby sa po nájdení spôsobov ich neutralizácie zabránilo ich skutočnému výskytu. V skutočnosti hovoríme o vynájdení sabotáže, odtiaľ názov prístupu. Prirodzene, po vynájdení sabotáže treba skontrolovať, či bola v praxi realizovaná, či existuje možnosť jej realizácie, a ak takáto možnosť nie je vylúčená, je potrebné rozhodnúť, ako tomu zabrániť.

Etapy metódy sabotážnej analýzy

• definícia sabotážnej úlohy vo forme: „Vzhľadom na spoločnosť vykonávajúcu určité druhy činností. Je potrebné vytvoriť maximálny možný počet škodlivých účinkov spojených s touto spoločnosťou“;
• určujú sa hlavné parametre spoločnosti a ich hodnoty pre bežnú prevádzku spoločnosti;
• identifikujú sa škodlivé javy, ktoré môžu narušiť bežnú prevádzku podniku a vykoná sa ich experimentálna analýza, čím sa prudko zvýšia alebo naopak znížia parametre týchto javov;
• sú určené nebezpečné zóny (body bolesti), t.j. najzraniteľnejšie oblasti spoločnosti. Medzi typické nebezpečné zóny patria spravidla zóny koncentrácie tokov prechádzajúcich systémom (toky ľudí, peňažné toky, informačné toky atď.), zóny, kde zamestnanci vykonávajú veľké množstvo rôzne funkcie, kontaktné plochy s vonkajšie prostredie(zóny kontaktu so zákazníkmi, s konkurenciou, s kontrolnými orgánmi atď.), dokovacie zóny rôznych systémov, oddelenia (napr. oddelenie nákupu - oddelenie predaja - oddelenie inzercie - účtovné oddelenie, v dôsledku nezrovnalostí na spojoch týchto oddelení často dochádza k núdzové situácie), oblasti, v ktorých sa musia prijímať zodpovedné rozhodnutia v podmienkach vysokej neistoty, nedostatku času a informácií (v stresových podmienkach) atď.;
• analyzujú sa príčiny škodlivých javov a zisťuje sa, ktoré z nich je možné v tejto úlohe realizovať;
• analyzuje sa exacerbácia simulovanej situácie, t. j. ako zosilniť škodlivé účinky.

Metodika vykonávania analýzy právnickej osoby:

• analýza prvého kontaktu;
• analýza predložených dokumentov ( ustanovujúce dokumenty, osvedčenia o registrácii, registrácii u vládnych agentúr atď.);
• analýza ekonomických aktivít a možností podniku;
• analýza finančnej situácie;
• analýza stanov spoločnosti;
• analýza zakladateľov, konateľov spoločností a osôb s rozhodovacou právomocou;
• analýza oprávnenosti činnosti spoločnosti;
• analýza navrhovaných zmluvných vzťahov;
• vizuálna analýza priestorov spoločnosti;
• analýza atribútov, štýlu, imidžu spoločnosti;
• analýza organizačnej štruktúry spoločnosti.

Spoľahlivosť partnerov – právnických osôb je možné s určitou mierou pravdepodobnosti predpovedať na základe nasledujúcich informácií:

Doba existencie spoločnosti a organizačné zmeny, ku ktorým došlo. Nebezpečné znaky:

• krátky čas existencie;
• častá zmena mena;
• častá zmena organizačnej a právnej formy;
• častá zmena právnej alebo skutočnej adresy;
• spoločnosť bola kúpená od spoločnosti, ktorá vopred vytvorila niekoľko právnických osôb špeciálne na predaj;
• častá zmena banky alebo účtu;
• neexistujú žiadne „primárne“ dokumenty alebo sú stratené;
• častá zmena miesta daňovej registrácie;
• zmena smerov činnosti.

Registračná adresa spoločnosti. Nebezpečné znaky:

• registrácia na jednej adrese veľkého počtu organizácií;
• hromadný telefón;
• adresa (budova na tejto adrese) neexistuje.

Meno spoločnosti. Nebezpečné znaky:

• skratka ako „International“ alebo „Ltd“ v názve neznámej spoločnosti, ktorej zakladateľom je jedna alebo viacero fyzických osôb (každá krajina má svoje označenie právnych foriem: Ltd, Plc, Inc, Corp, AG atď.). Preto ruské obchodné štruktúry, vrátane ich mena, napríklad Limited alebo Ltd, konajú nezákonne - tieto výrazy znamenajú príslušnosť ku krajinám, ktorých právny systém je založený na britskom práve);
• názov sa skopíruje celý alebo čiastočne známa značka alebo známej renomovanej spoločnosti.

materiálne hodnoty spoločnosti. Nebezpečné znaky:

• administratívne priestory chýbajú alebo nie sú prispôsobené úlohám;
• neexistujú žiadne investičné aktíva potrebné na činnosti (doprava, sklad, maloobchodné predajne atď.);
• neexistujú žiadne trvalé telefóny, sekretárky a iné „atribúty“ organizácie;
• žiadne inventárne položky.

Zakladatelia (konatelia) spoločnosti. Nebezpečné znaky:

• zriaďovateľom (vedúcim) je osoba, ktorej výkon funkčných povinností je sťažený alebo nemožný (staroba, študent, vojak, odsúdený alebo vo výkone trestu, dlhodobo liečený, bez trvalého pobytu, utečenec, nútený migrant, práceneschopný atď.);
• veľký počet zakladateľov;
• existujúce konflikty medzi zakladateľmi (manažérmi), ako aj medzi vedúcimi a pracovnou silou;
• častá zmena zakladateľov (konateľov);
• zriaďovateľom (konateľom) je osoba so stratenými dokladmi;
• zakladateľ (šéf) je zároveň zakladateľom (šéfom) veľkého počtu spoločností;
• nesúlad postavenia zriaďovateľa (vedúceho) s jeho výzorom a finančnou situáciou;
• zakladateľ (vedúci) sa často nachádza medzi jeho protistranami;
• zakladateľ (fyzická alebo právnická osoba) predtým založil nespoľahlivú spoločnosť;
• namiesto konateľov zastupujú záujmy spoločnosti iné osoby (najmä nesúvisiace so spoločnosťou) prostredníctvom splnomocnenca;
• neprítomnosť zriaďovateľa (konateľa) trvalého hlásenia alebo trvalého pobytu v kraji.

Zamestnanci spoločnosti. Nebezpečné znaky:

• iba generálny riaditeľ a Hlavný účtovník;
• prítomnosť diskvalifikovaných osôb;
• prítomnosť osôb so stratenými dokladmi;
• využívanie zahraničnej pracovnej sily bez povolenia alebo so zrušenými povoleniami;
• mzda zamestnancov spoločnosti je nižšia ako životné minimum.

Ekonomická aktivita. Nebezpečné znaky:

• nedostatok pravidelnej ekonomickej aktivity;
• absencia bankového účtu;
• chýbajúce účtovné závierky predložené daňovému úradu;
• organizácia je v prvom rade zaradená do zoznamu právnických osôb kontrolovaných daňovým inšpektorátom;
• „nulové“ daňové alebo účtovné vykazovanie za jedno alebo viac zdaňovacích období;
• poskytnutie neplatných alebo nesprávne vyhotovených dokladov (DIČ, súvaha, nájomné zmluvy a pod.);
• negatívny obraz spoločnosti, záujem o spoločnosť zo strany štátnych regulačných orgánov a orgánov činných v trestnom konaní;
• dynamické zhoršovanie parametrov činnosti spoločnosti;
• nepravidelný charakter podnikania spoločnosti;
• spoločnosť vykonáva jednotlivé vedľajšie operácie;
• malý autorizovaný kapitál (nelikvidný autorizovaný kapitál);
• nedostatok dlhodobých partnerov;
• negatívne hodnotenia protistrán;
• nedostatok ekonomickej realizovateľnosti v prevádzke spoločnosti;
• spoločnosť používa netrhové ceny alebo ceny veľmi kolíšu;
• spoločnosť používa neštandardné platobné prostriedky (zmenka, barter, postúpenie pohľadávok);
• spoločnosť vykonáva finančné a ekonomické operácie, ktoré nie sú typické pre registrované druhy činností podľa OKVED;
• prítomnosť veľkých pohľadávok;
• prítomnosť väzieb s bezohľadnými spoločnosťami (organizáciami) alebo nebezpečnými jednotlivcami;
• prípady podvodov v minulom živote spoločnosti alebo v minulom živote vlastníkov (manažérov) spoločnosti;
• existenciu súdneho alebo správneho konania týkajúceho sa spoločnosti alebo jej zakladateľov alebo konateľov.

Organizácia spoločnosti. Nebezpečné znaky:

• absencia dcérskych (materských) spoločností;
• veľký počet akcionárov;
• nedostatok vládnych príkazov;
• spoločnosť nie je členom odborových zväzov (napríklad Ruský zväz priemyselníkov a podnikateľov);
• spoločnosť je registrovaná v právnej forme LLC;
• spoločnosť prevádza svoje vlastníctvo (akcie) na právnickú osobu, ktorá je v súčasnosti v likvidácii;
• spoločnosť je v skutočnosti malým podnikom (počet zamestnancov, obrat), no zároveň vystupuje ako protistrana veľkého daňovníka pri veľkých objemoch transakcií.

Právna stránka spoločnosti. Nebezpečné znaky:

• listiny osvedčuje notár, ktorý sa vzdal funkcie alebo ktorého podpis bol predtým sfalšovaný;
• chýbajúca licencia na činnosti, ktoré musia mať licenciu;
• zakladajúce dokumenty spoločnosti sú vytvorené neštandardne alebo nezodpovedajú skutočnej činnosti spoločnosti;
• nedostatok právnej čistoty tvorby a fungovania.

Na základe výsledkov analýzy pri výskyte rastrových znakov nebezpečenstva môžeme usudzovať, do ktorej skupiny spoločností patrí skúmaná spoločnosť. Pochybné spoločnosti spadajú do niekoľkých kategórií:

• riaditeľská spoločnosť. Používa sa na platby za osobné služby, skrytie osobného príjmu z daní a udržiavanie súkromnej finančnej bezpečnosti pre jednu alebo viac osôb, zvyčajne vlastníkov spoločnosti. Takéto štruktúry nevykazujú hmatateľnú podnikateľskú činnosť. Znaky: zakladatelia jedného alebo malého počtu jednotlivcov; hlava je jedným zo zakladateľov; registrovaná ako LLC; nachádza sa v blízkosti miesta bydliska jeho vedúceho (zakladateľa); druh činnosti súvisí s hotovosťou;
• zombie spoločnosť. Takmer „mŕtva“ spoločnosť, ktorá vykonáva určité špecifikované funkcie. Predstavuje jasný, skrytý a odsúdený bankrot. Známky: opätovná registrácia spravidla neprejde a neaktualizuje svoje inštalačné údaje; absencia zdaniteľného základu av súvahe, s výnimkou pozícií schváleného kapitálu a požičaných prostriedkov, prevažujúci počet nulových pozícií;
• žiro-spoločnosť alebo prevádzková spoločnosť. Používa sa na akumuláciu prichádzajúcich príjmov na vašich účtoch a vykonávanie finančných transakcií s cieľom ich vyplatiť, „prať“ a previesť prostriedky do offshore zón. Spravidla je krátky čas. Znaky: zakladatelia - niekoľko právnických osôb, ktoré sú buď registrované v offshore zónach, alebo sa vyznačujú veľkým geografickým rozšírením; významný kladný alebo záporný zostatok kreditných a debetných obratov spoločnosti počas dlhého obdobia, najmenej šesť mesiacov;
• stojanová spoločnosť (pseudospoločnosť). Jednodňová spoločnosť, ktorá slúži na nastavenie prípadných sankcií za podvodné transakcie. Známky: registrované na fiktívne osoby alebo podľa stratených (ukradnutých) pasov, spravidla vo forme LLC; zloženie zakladateľov tvoria spoločnosti registrované v offshore zónach; minimálny povolený kapitál v čase registrácie;
• maskovacia spoločnosť. Legálna „strecha“ za nelegálne aktivity. Vytvára sa s cieľom zakryť kriminálne alebo hraničné aktivity materskej spoločnosti – dať navonok hodnoverné neškodné znaky spoločnosti, ktorá iniciuje podvodné transakcie. Môže byť vytvorený aj pre podnikanie v segmente zvýšeného podnikateľského rizika. Znaky: používajú sa externé náležitosti a atribúty skutočných spoločností (niekedy veľmi známych), ktoré často nevedia, že sa v ich mene kryjú podvodné operácie; samotná spoločnosť je trpasličí s „centovým“ základným imaním, ale zakladateľom je jedna právnická osoba, veľká spoločnosť s významným kapitálom;
• fantómová spoločnosť. Neexistujúca, „nafúknutá“ spoločnosť. Má bankový účet pre falšované dokumenty bez akejkoľvek registrácie.

Aspekty správania pri identifikácii nespoľahlivého partnera:

• puntičkárstvo pri rokovaniach o získaní úveru, získaní tovaru na predaj;
• preceňovanie svojich príležitostí v podnikateľskom svete;
• opakované slovné ubezpečenia o svojej platobnej schopnosti, zodpovednosti za prijatý úver, tovar;
• príbehy o ich obchodných prepojeniach v obchodných a finančných kruhoch, o ich schopnostiach, ktoré je ťažké preveriť;
• vágnosť vyjadrení, nedostatok odkazov na konkrétnych ľudí, ktorí si môžu jeho vyjadrenia preveriť;
• ponúknuť výhodnejšie než obvyklé podmienky transakcie;
• unáhlenosť pri podpise zmluvy, túžba vysvetliť to zaneprázdnenosťou, potreba odísť na ďalšie stretnutie atď.;
• nedbanlivosť pri plnení zmluvy, túžba stanoviť počet bodov ústne alebo ich prezentovať ako samozrejmé;
• poskytovanie záruk nevhodnými prostriedkami.

Analýza možných krízových situácií v činnosti spoločnosti

3 jednoduché parametre môžu jasne signalizovať možný príchod krízy:

• život spoločnosti na trhu;
• objem predaja spoločnosti;
• počet zamestnancov spoločnosti.

doba života spoločnosti. Podľa štatistík 4% firiem prežíva 10 rokov, nie viac ako 20% začínajúcich firiem dosiahne tretí rok svojho rozvoja, najkrízovejšie roky rozvoja firmy sú 2-3 a 6-8 rokov rozvoja. Prvá kríza súvisí najmä s finančnou stabilitou a finančné riadenie spoločnosti, druhá sa spája najmä s krízou manažmentu a má manažérsky nádych.

Objem predaja spoločnosti. Kríza spoločnosti nastáva spravidla v obdobiach, keď objem predaja spoločnosti dosahuje 100-200 tisíc, 3-6 miliónov, 50 miliónov a 800 miliónov dolárov ročne. Tieto ťažkosti môžu byť spôsobené procesmi konsolidácie podnikov: nákupom nového zariadenia, vznikom nových obchodných procesov atď. V tomto bode staré riešenia už spoločnosť neuspokojujú a nové riešenia ešte neboli nájdené. Zároveň sa spoločnosť môže posunúť aj do novej váhovej kategórie podnikania. Ak firma prekročí túto hranicu, tak v budúcnosti bude musieť využívať nové nástroje v riadení podniku, ako aj vo finančnom plánovaní a marketingu.

Počet zamestnancov spoločnosti. Kríza prichádza, keď firma zamestnáva 7, 30, 250-500, 1000 ľudí. V týchto chvíľach čelí spoločnosť a vedenie spoločnosti najväčším ťažkostiam. Na ich vyriešenie je potrebné nanovo sa pozrieť na existujúce štruktúry vzťahov, podriadenosti, organizačnej interakcie podnikových procesov, ktoré v podniku prebiehajú.

Analýza bezpečnosti obchodných návrhov a zmlúv

Bezpečnostná analýza obchodných návrhov a zmlúv sa vykonáva podľa nasledujúcej schémy:

• štúdia vlastníkov alebo iniciátorov projektu (štúdia jeho podnikateľskej činnosti, prostredia, súlad podnikateľskej váhy iniciátora s úrovňou prezentovaného projektu a pod.);
• overenie úrovne reprezentatívnosti ( listinné potvrdenie poverenie zástupcu, oboznámenie sa so zmluvou o obchodnom zastúpení správcu, zavolanie do spoločnosti zástupcu a pod.);
• určenie poradia informácií (presnosť informácií zástupcu, koľkými prenosovými spojmi informácia prešla a ako by mohla byť skreslená. Správca spoločnosti aj s právom rokovať, vo veľkej hre hostiteľskej spoločnosti môže byť použitý ako pešiak, ktorý nepozná ani pravidlá hry, ani ciele);
• obchodná váha zástupcu v spoločnosti;
• osobný záujem zástupcu;
• prítomnosť a počet sprostredkovateľov;
• analýza kontaktov (náhodne alebo nie ste boli kontaktovaní, náhoda spravidla funguje k horšiemu);
• analýza rokovaní („pozor na Dánov, ktorí prinášajú dary“);
• štúdium mechanizmu tvorby príjmu.

Pri štúdiu mechanizmu tvorby príjmu by sa malo brať do úvahy:

• spoľahlivosť projektu sa zvyšuje s rastom autonómie;
• jednoproduktové projekty špecializované na výrobu obmedzeného sortimentu sú nebezpečné;
• zameranie sa na ľudský faktor je znakom slabosti myšlienky;
• znak silného mechanizmu tvorby príjmu - miesto tvorby zisku je čo najbližšie k miestam tvorby jeho objemu;
• čím menší je rozsah mechanizmu vytvárania príjmu, tým lepšie. Aj keď je podnikanie rozptýlené, hlavná časť zisku by sa mala generovať centrálne, a nie len hromadiť;
• nemôžete rešpektovať zákon, ale nemôžete ho ignorovať;
• čím jednoduchší je mechanizmus vytvárania príjmu, tým je bližšie k peniazom;
• „Vzájomná“ časť mechanizmu vytvárania príjmu by sa mala dôkladne preskúmať. Ak je dosť slabý, to znamená preplnený všetkými druhmi zodpovednosti, potom by mal byť projekt, ak nie úplne zamietnutý, tak aspoň vážne vylepšený.

Analýza finančnej stability spoločnosti podľa predloženej súvahy prebieha podľa nasledujúcej schémy:

1. fáza - príjem požadované dokumenty od skúmanej spoločnosti:

• súvaha (tlačivo č. 1);
• výkaz ziskov a strát (formulár č. 2);
• výkaz kapitálových tokov (formulár č. 3).

2. etapa - overenie pravosti predložených dokladov.

3. fáza - predbežná analýza salda vo forme súladu s nasledujúcimi ukazovateľmi:

• súčet "celkom podľa sekcií" = súčet riadkov v rámci sekcií;
• riadok 399 "zostatok" = riadok 699 "zostatok";
• riadok 480 „nerozdelený zisk účtovného obdobia“ (tlačivo č. 1) = riadok 170 „nerozdelený zisk (straty) účtovného obdobia“ (formulár č. 2);
• riadok 010 „povolené imanie“ (tlačivo č. 3) = riadok 410 „schránené imanie“ (tlačivo č. 1);

Ak tieto podmienky nie sú splnené, potom sú predložené doklady vyhotovené nesprávne.

Fáza 4 - hodnotenie finančnej stability spoločnosti sa vykonáva podľa nasledujúcej schémy:

• riadok 010 „povolené imanie“ (formulár č. 3) musí byť nižší ako riadok 185 „čisté aktíva“ (formulár č. 3)

Tento pomer je stanovený federálnym zákonom „o akciových spoločnostiach“ a jeho nedodržanie naznačuje možnosť finančného kolapsu spoločnosti.

• riadok (490+640+650-390)/riadok 699 (formulár č. 1) musí byť aspoň 0,5.

Vypočíta sa teda koeficient autonómie (pomer vlastné prostriedky k súvahe), ktorá ukazuje, koľko je spoločnosť schopná vyplatiť svoje vlastné prostriedky investorom alebo akcionárom, keď nastanú príslušné dátumy. Rast koeficientu autonómie naznačuje zvýšenie finančnej nezávislosti spoločnosti, čím sa znižuje riziko finančných ťažkostí v budúcnosti. Názvy súvah sú nasledovné:

490 - "celkom za sekciu";

650 - "spotrebné fondy";

390 - "celkom za oddiel III";

699 - "zostatok".

riadkov (290-230-244-252)/(690-630+640+650) (formulár č. 1) musí byť aspoň 2.

Vypočíta sa teda pomer krytia (pomer nákladov na všetky pracovný kapitál na krátkodobé úvery a pôžičky a záväzky podniku). Táto hodnota ukazuje, koľko je spoločnosť schopná splatiť celý svoj majetok za dlhy. Názvy súvah sú nasledovné:

290 - "celkom za oddiel II";

230 – pohľadávky (platby, ktorých platby sa očakávajú viac ako 12 mesiacov po súvahovom dni)“;

244 - "dlhy účastníkov (zakladateľov) na vkladoch do základného imania";

252 - "vlastné akcie kúpené od akcionárov";

690 - "celkom za sekciu VI";

630 - "výpočty dividend";

640 - "výnosy budúcich období";

650 – „spotrebné fondy“.

riadok 050/riadok 010 (tlačivo č. 2).

Vypočíta sa teda koeficient efektívnosti riadenia podniku. Ukazuje, koľko zisku pripadá na jednotku predaja. Štandardné hodnoty ukazovatele rentability sú diferencované podľa odvetví a typov výroby. Pri absencii noriem by sa mala sledovať dynamika ukazovateľa. Zvýšenie ziskovosti naznačuje zvýšenie ziskovosti a posilnenie finančného blahobytu, zatiaľ čo pokles naznačuje pokles dopytu po produktoch spoločnosti. Názvy riadkov sú nasledovné:

050 - "zisk z predaja";

010 – „príjmy (čisté) z predaja tovarov, výrobkov, prác, služieb (mínus daň z pridanej hodnoty, spotrebné dane a podobné povinné platby)“.

Okrem toho existuje Benfordov empirický zákon. Tento matematik zistil, že v poliach čísel na základe údajov z reálneho života je číslo 1 na prvom mieste oveľa bežnejšie ako všetky ostatné (v 30 % prípadov). Navyše, čím je číslo väčšie, tým je menej pravdepodobné, že bude na prvom mieste v počte. Zákon sa vzťahuje na akékoľvek číslo v živote, či už ide o adresy, ceny akcií, počet obyvateľov, úmrtnosť, dĺžku riek alebo firemné účty. IRS používa tento zákon na odhaľovanie daňových podvodov. Ak sa číslo „1“ v daňovom priznaní vyskytuje menej ako v 30 % prípadov, je to jasný signál, že s priznaním nie je všetko čisté. A pre audítorov je anomália v poradí čísel dôvodom na dôkladnejšiu kontrolu konkrétnych účtovných dokladov.

Analýza platobnej schopnosti zákazníkov pri poskytovaní úverov sa vykonáva podľa nasledujúcej schémy (pre jednotlivcov):

• prítomnosť prepojenia klienta s pracovníkmi banky, ktorí rozhodujú o poskytnutí úveru (rodinný, priateľský, milostný, obchodný alebo iný vzťah);
• výška mzdy a dostupnosť majetku;
• spôsobilosť klienta na právne úkony;
• prítomnosť ručiteľov;
• vek a stupeň ohrozenia života klienta (v prípade úmrtia fyzickej osoby je pravdepodobnosť splatenia úveru veľmi malá);
• predtým prijaté finančné záväzky a ich plnenie;
• vzhľad a správanie klienta;
• možnosť prijatia kolaterálu ako ručiteľa za poskytnutie úveru;
• overenie pravosti predložených dokladov (najmä pasov).

Analýza platobnej schopnosti klientov (právnických osôb) pri poskytovaní úverov sa vykonáva v 3 etapách:

1. etapa - posúdenie bonity na základe analýzy podnikateľského rizika - získanie informácií o klientovi úverovým pracovníkom, prvotné určenie potreby poskytnúť mu úver a približné posúdenie bonity. Je postavený podľa nasledujúcej schémy:

• získanie informácií o klientskej spoločnosti: právna forma, rok založenia, spôsoby oceňovania zabezpečenia, náklady na jeho uskladnenie (ako aj to, či je zabezpečenie poškodené a znehodnotené), kvalifikácia personálu, hlavní dodávatelia a nákupcovia spoločnosti, podmienky predaja tovaru (služieb);
• získanie potrebných dokumentov, z ktorých je zrejmé, že klient potrebuje úver (účtovná závierka za posledné tri roky, daňové priznanie, prognóza financovania, popis produktov uvedených na trh, podnikateľský plán projektu a prognóza odvetvia, notársky overené kópie doklady, žiadosť, v ktorej je uvedený účel a výška úveru, termín, navrhované zabezpečenie úveru);
• získanie informácií o úvere: aká je výška, ako bola stanovená, ako bola opodstatnená prognóza finančných potrieb, ako klient očakáva včasné splatenie úveru, existuje záruka od iných spoločností;
• získanie informácií o vzťahu klienta k iným bankám: prečo klient prišiel do tejto konkrétnej banky, či si zobral úvery od iných bánk, kedy a za akých podmienok, či existujú nesplatené úvery a aké sú sumy a podmienky ich vrátenia;
• analýza stavu krajín a partnerov, s ktorými klient jedná. Ak sa v krajine schyľuje k revolúcii alebo hospodárskej kríze, banky, dodávatelia a nákupcovia v tejto krajine môžu byť za oponou hry. Voľbu rozhodnutia o financovaní ovplyvňuje aj história partnerov, ich politika hrania na trhu;
• analýza a vyhodnotenie diskontinuity obehu finančných prostriedkov, možnosť efektívneho nedokončenia tohto obehu. Analýza tohto rizika umožňuje predpovedať dostatočnosť zdrojov splácania úveru. Faktory tohto rizika sú spojené s jednotlivými fázami obehu peňažných prostriedkov. Súbor takýchto faktorov možno znázorniť takto:
• spoľahlivosť dodávateľa;
• sezónne zásobovanie;
• trvanie skladovania surovín a materiálov;
• dostupnosť skladovacích zariadení a ich potreba;
• enviromentálne faktory;
• postup pri získavaní surovín a materiálov;
• móda pre suroviny a materiály.
• stupňa legislatívneho rámca na vykonanie a dokončenie pripísanej transakcie súvisiacej so špecifikami odvetvia dlžníka.

Fáza 2 - analýza finančnej situácie dlžníka s prihliadnutím na finančné ukazovatele. Hlavný princíp použitie finančných ukazovateľov: každý ukazovateľ by mal odrážať najvýznamnejšie aspekty finančnej situácie. Existuje 5 skupín koeficientov:

• likvidity a solventnosti. Ukazovateľom platobnej schopnosti klienta banky za určité obdobie alebo k určitému dátumu je absencia dlhu po lehote splatnosti alebo dlhotrvajúceho dlhu voči banke, dodávateľom, rozpočtu, pracovníkom a zamestnancom. Stupeň platobnej neschopnosti klienta je charakterizovaný veľkosťou a trvaním nesplácania, obratom rôznych druhov pohľadávok po lehote splatnosti za vykazované obdobie atď. Hodnoty týchto parametrov sú sumarizované, výsledkom čoho sú ukazovatele likvidity a solventnosti ;
• obratovosti. Obrat je doba prechodu prostriedkov jednotlivých etáp výroby a obehu. Výsledky analýzy by mali dať odpoveď na otázku - má podnik skutočne objektívnu potrebu dodatočných vypožičaných prostriedkov, alebo či táto potreba vznikla z dôvodu nedostatkov v organizácii obchodného procesu a neoptimálnej výstavby sídiel s dodávateľov a odberateľov. Obratový pomer je súčet doby trvania obratu, počtu otáčok za určité časové obdobie, výnosov z predaja, období splácania dlhov, nákladov na predaj výrobkov a času prechodu pracovného kapitálu z komoditnej formy. na peňažnú;
• koeficienty finančnej stability. Finančná stabilita podniku ukazuje stabilitu jeho činností z dlhodobého hľadiska. Súvisí to so stupňom závislosti podniku od veriteľov a investorov. Ak má štruktúra „equity-vypožičané fondy“ značný prebytok voči dlhu, podnik môže skrachovať, keď niekoľko veriteľov bude požadovať svoje peniaze späť v „nevhodnom“ čase;
• pomery zisku. V procese analýzy finančnej situácie je dôležité identifikovať, ako efektívne sa využívajú existujúce aktíva a finančné zdroje na dosiahnutie zisku a jeho maximalizáciu. Analýza ziskovosti je pre banku veľmi dôležitá. Jej údaje sa využívajú pri vyhodnocovaní sortimentu produktov, ako aj príležitostí na dodatočný zisk zvýšením výroby cenovo výhodnejších produktov. Analýza je potrebná pre zovšeobecnené posúdenie úrovne ziskovosti podniku a určenie hlavných smerov hľadania rezerv na zvýšenie jeho efektívnosti. Pomer rentability zahŕňa ukazovatele výnosov z predaja, ziskovosti pracovný kapitál a vlastné zdroje, čistý zisk;
• pomer krytia. Ukazovateľ krytia je pomer pracovného kapitálu ku krátkodobému dlhu. Zobrazuje úverový limit a dostatočnosť všetkých druhov finančných prostriedkov klienta na splatenie dlhu. Ak je pomer krytia menší ako 1, dôjde k porušeniu úverových hraníc a dlžníkovi nemožno poskytnúť úver: nie je bonitný.

3. fáza – posúdenie bonity na základe analýzy peňažných tokov. Pri tejto analýze bankoví analytici skúmajú zmeny fixných aktív, odlev vlastného imania, rast záväzkov, finančné náklady (úroky, dane, dividendy), splátky úverov atď. Rozdiel medzi prílevom a odlevom finančných prostriedkov určuje výšku celkovej hotovosti. tok. Na analýzu cash flow sa berú údaje za minimálne 3 roky. Ak mal klient stály previs prílevu nad odlevom prostriedkov, svedčí to o jeho finančnej stabilite – bonite. Výkyvy hodnoty celkového cash flow (krátkodobé prevýšenie odlevu nad prílevom) naznačujú nižšie hodnotenie klienta. Systematické prevyšovanie odlevu nad prílevom finančných prostriedkov charakterizuje klienta ako platobne neschopného. Priemerná kladná hodnota celkového peňažného toku môže byť použitá ako limit na poskytovanie nových úverov, t.j. ukazuje, v akej výške môže klient splácať dlhové záväzky za stanovené obdobie.

Analýza charty spoločnosti

Získanie štatutárnych dokumentov je možné (a celkom legálne) v nasledujúcich organizáciách:

• poradenské spoločnosti - vývojári základných dokumentov, pomoc pri registrácii;
• registračné orgány správ a výborov pre správu majetku alebo miestne súdne orgány;
• daňové kontroly;
• penzijné fondy.

Analýza charty má tieto ciele:

• identifikácia trestných a nepodnikateľských účelov založenia spoločnosti;
• identifikácia obmedzení činnosti;
• zverejnenie skutočnej vnútropodnikovej štruktúry;
• identifikácia osôb s rozhodovacou právomocou;
• predpovedať ďalší vývoj situácie.

Pri revízii stanov je potrebné vziať do úvahy nasledovné:

• miesto a čas registrácie charty. Čím je spoločnosť staršia, tým je spravidla spoľahlivejšia. Pri vytváraní jednodňovej spoločnosti zohráva dôležitú úlohu miesto registrácie. Dôvodom môže byť:
• priaznivé miestne administratívne zdroje;
• miestny daňový režim;
• pohodlie pri údržbe a údržbe spoločnosti, napríklad regionálne banky môžu dodržiavať mäkší režim kontroly cieleného vynakladania prostriedkov, nižšie úrokové sadzby z úverov.
• kto je tvorcom charty. Spravidla sa vytvárajú stanovy poradenské spoločnosti organizovanie podnikov na kľúč. Niekedy však chartu vytvárajú priamo zakladatelia spoločností alebo ich právnici;
• orientácia charty. Stanovy sú vo všeobecnosti rozdelené do štyroch hlavných skupín:
• „riaditeľská charta“ – personalizovaná pre osobné charakteristiky konkrétneho lídra a jeho štýl riadenia. V závislosti od vzťahu medzi generálnym riaditeľom a predstavenstvom môžu mať stanovy rôzne odtiene opozície a obmedzenia činnosti;
• „tímová charta“ – je vytvorená na riadenie činnosti spoločnosti určitou skupinou zainteresovaných strán zo sféry priameho formálneho riadenia;
• „lobistická charta“ – je vyvinutá pre záujmy skupín neformálnych vodcov, ktorí radšej zostávajú v tieni;
• „parzívna charta“ - zvyčajne sleduje všeobecné kolektívne ciele, napríklad záujmy bežných akcionárov. V súlade so smerovaním dokumentov sa vyberajú také postupy rozhodovania, ktoré efektívne okliešťujú práva jednotlivých účastníkov riadenia spoločností prenesením ich funkcií na orgány kolektívnej správy.
• analýzy postupov. Analýza postupov vyjadrených v stanovách pozostáva z analýzy nasledujúcich faktorov:
• analýza rozhodovacieho kvóra. Napríklad pravidlo „Rozhodnutie sa považuje za prijaté, ak zaň hlasovala aspoň polovica členov predstavenstva prítomných na zasadnutí“ poskytuje zákulisné rozhodovanie manažérskeho tímu. Rozhodovací proces je výrazne zjednodušený. Pravidlo „Rozhodnutie sa považuje za prijaté, ak zaň hlasovala aspoň polovica z celkového počtu členov predstavenstva“ zabezpečuje, že rozhodnutia prijíma tím aj napriek odporu generálneho riaditeľa. fráza " CEO má rozhodujúci hlas“ ukazuje, že generálny riaditeľ má váhu a dôležitosť a veta „Rozhodnutia na zasadnutiach rady sa prijímajú jednoduchou väčšinou hlasov z celkového počtu členov rady“ prezrádza možný zmätok a kolísanie v rámci rady .
• uznášaniaschopné zasadnutie predstavenstva. Zvyčajne platí, že čím väčšie je kvórum na zasadnutí predstavenstva (niekedy ½ alebo 2/3), tým viac sa tím predstavenstva stavia proti predstavenstvu.
• kompetencie generálneho manažéra. Napríklad fráza „Vymenovanie a odvolanie členov predstavenstva – len na základe rozhodnutia predstavenstva“ odkazuje na „príkazovú listinu“ a že generálny riaditeľ nie je jediným subjektom s rozhodovacou právomocou.
• pravidlá rozhodovania predstavenstva. Napríklad veta „Pri hlasovaní za možnosť rozhodnutia je dovolené použiť písomný súhlas člena predstavenstva, ktorý je na zasadnutí neprítomný“ naznačuje možnosť manipulácie pri rozhodovaní.
• termíny volieb. Ak stanovy stanovujú možnosť opakovanej opätovnej voľby členov predstavenstva na obdobie maximálne dvoch rokov, pozície skupiny manažérov sú silné. Ak má riaditeľ maximálne funkčné obdobie a možnosť byť zvolený neobmedzený počet krát a platí pravidlo „Generálny riaditeľ je predsedom predstavenstva ex offo“, svedčí to o veľmi silnej pozícii generálneho riaditeľa. . Veta „Schôdza nemôže odvolať členov predstavenstva pred uplynutím ich funkčného obdobia“ naznačuje, že tím bude pracovať v tichosti až do uplynutia ich funkčného obdobia.
• pôsobnosť valného zhromaždenia akcionárov. Všeobecné pravidlo: čím vyššiu kompetenciu má valné zhromaždenie akcionárov, tým väčšiu dôveru majú v manažérsky tím.
• kompetencie generálneho riaditeľa. Otázky právomocí generálneho riaditeľa by sa mali študovať v týchto oblastiach:

Maximálny obchod, ktorý má generálny riaditeľ právo uzavrieť. Maximálne zvýšené množstvo naznačuje vážne prepojenie medzi generálnym riaditeľom a tímom alebo spoločnosťou skutočnej jednoty velenia. S poklesom objemu transakcií sa zvyšuje pravdepodobnosť nedôvery alebo kontroly predstavenstva nad činnosťou generálneho riaditeľa.

Vymenovanie a odvolanie členov predstavenstva. Ak k vymenovaniu a odvolaniu manažmentu dôjde z rozhodnutia generálneho riaditeľa, potom máme „osobnú chartu“, ale podobná fráza v charte môže odhaliť aj tajný zámer generálneho riaditeľa vytvoriť si vlastný pracovný tím. Ak o osude členov predstavenstva rozhoduje len jednomyseľné rozhodnutie predstavenstva, potom sa zrejme môžeme baviť o prísnej kontrole generálneho riaditeľa zo strany tímu alebo lobby.

predčasné prepustenie zo služby. Norma „Schôdza nemôže odvolať generálneho riaditeľa pred uplynutím jeho funkčného obdobia“ spolu so stanovením maximálneho funkčného obdobia hovorí o znakoch jednoty velenia.

Hlasovanie: právo na rozhodujúci alebo dvojitý hlas. Absencia noriem „Generálny riaditeľ má právo na rozhodujúci hlas“ alebo „Generálny riaditeľ má pri hlasovaní dva hlasy“ v stanovách poukazuje na možnú veliteľskú alebo lobistickú orientáciu Charty alebo prísnu kontrolu generálneho riaditeľa. Riaditeľ a nedôvera k nemu.

Schvaľovanie interných regulačných dokumentov JSC. Norma „Predpisy o predstavenstve as, predpisy o predstavenstve as, predpisy o revízna komisia as sa schvaľuje na zhromaždení akcionárov“ môže zodpovedať kontrole akcionármi;

Schválenie predsedu predstavenstva. Norma „Predseda predstavenstva sa volí z prítomných členov predstavenstva“ je zameraná na kolektív, norma „Predsedom predstavenstva je generálny riaditeľ alebo jeho zástupca“ je zameraná na tzv. líder;

právomoci predstavenstva. Norma „Predstavenstvo vytvára personálnu tabuľku a zabezpečuje výber zamestnancov“ môže naznačovať prítomnosť manažérskej lobby vo vedení spoločnosti. norma" valné zhromaždenie môže rozhodnúť o prevode časti svojich práv do kompetencie správnej rady“ - umožňuje obmedziť práva správnej rady a dať priestor neformálnym vedúcim;

Zavolajte na mimoriadne stretnutie. Pravidlo „Ktoríkoľvek dvaja členovia predstavenstva majú právo zvolať mimoriadne zasadnutie“ prezrádza silný vplyv určitej skupiny rovnako zmýšľajúcich manažérov, pravidlo „Zasadnutie predstavenstva možno zvolať rozhodnutím o hod. aspoň polovica predstavenstva“ hovorí o manažérskej lobby. Ak právo zvolať mimoriadne zasadnutie patrí generálnemu riaditeľovi, znamená to, že má možnosť iniciovať prijatie rozhodnutia, ktoré potrebuje, zvolaním schôdze vo vhodnej chvíli, keď sú hlavné sily jeho oponentov rozptýlené alebo odstránené;

Výkon rozhodnutí. Norma „Všetci členovia predstavenstva sú bez ohľadu na účasť na rozhodovaní na zasadnutí predstavenstva povinní oboznámiť sa s rozhodnutím prijatým proti podpisu a prijať ho na výkon“ umožňuje chrániť priami autori „rozhodnutí“, pričom zodpovednosť za ne sa stiera na celé predstavenstvo;

Veto. Norma „Predstavenstvo má právo pozastaviť rozhodovanie generálneho riaditeľa“ hovorí o slabosti generálneho riaditeľa, norma „V prípade nesúhlasu členov predstavenstva s rozhodnutím generálneho riaditeľa, je potrebné, aby bol generálny riaditeľ v súlade s článkom 3 ods. ten vykonáva svoje rozhodnutie informovaním predstavenstva o nezhodách s členmi predstavenstva“ hovorí o silnom generálnom riaditeľovi;

Zodpovednosť manažmentu. Norma „Za výkon JSC je osobne zodpovedný generálny riaditeľ“ nám umožňuje predpokladať existujúcu nedôveru voči generálnemu riaditeľovi alebo prípadné nastavenie generálneho riaditeľa skupinou manažérov;

majetkových pomerov. Kameňom úrazu v neskorších fázach rozvoja spoločnosti sa môže stať slabá reflexia úpravy majetkových otázok v Charte, najmä princípu rozdeľovania zisku. Obmedzenie právomocí manažmentu môže poskytnúť vodítko k pochopeniu vonkajšej nerozhodnosti manažmentu. Majitelia sú chránení pred možnými zásahmi zo strany najatých riadiaci personál v nasledujúcich formách:

• obmedzenie rozsahu prijímaných rozhodnutí, zákaz nezávislých strategických krokov;
• limit na veľkosť nezávisle uzavretej transakcie;
• výhradné práva členov.
• charterový kapitál. Je žiaduce, aby štatutárny fond bol vyjadrený v skutočných peniazoch, a nie vo forme vlastného imania, cenných papierov atď. Okrem toho je potrebné mať na pamäti, že štatutárny fond je núdzovou rezervou spoločnosti pre prípad splatenia veriteľov. pohľadávok, preto je potrebné analyzovať, ako je postavenie vedenia štatutárneho fondu upravené v stanovách.
• dispozitívne normy. Medzi ne patrí aj to, čo v zákone nie je, ale čo by chceli zakladatelia spoločnosti vidieť. Do Charty je napríklad možné pretiahnuť zrýchlené odpisové sadzby, možnosť vytvárania pobočiek v podstate úplne na právach právnickej osoby atď. Akékoľvek neštandardné ustanovenia chárt vyžadujú odpovede na otázku „Prečo?

Analýza atribútov organizácie

Pozrime sa na kontrolu atribútov spoločnosti na príklade kontroly plomb. V súčasnosti je celkom jednoduché vyrobiť akúkoľvek pečať, existujú však určité znaky, ktoré nám umožňujú hovoriť o používaní falošných pečatí:

• máte k dispozícii len fotokópie papierov alebo faxových správ; partner sa stará o to, aby vám do oka nepadol ani jeden originál dokumentu zapečateného rodnou pečaťou;
• ste nikdy nevideli tlačiarenského nástroja partner, všetky pečate sú umiestnené vo vašej neprítomnosti;
• papier, ktorý pôsobí neostrým dojmom tlače, má hrubú štruktúru, čo údajne vysvetľuje nízku kvalitu tlače. Možno, že takýto papier nebol vybraný náhodou, na maskovanie hrubého falzifikátu;
• tlač má neupravený vzhľad: tenké čiary tlače sú rozmazané, neostré a plávajú v tenkých prvkoch;
• v prípade potreby počítačová grafika namiesto odtlačku majú čiary kruhov podozrivo správnu geometriu, nie je rozdiel v hrúbke čiar, zlomoch a rozmazaniach;
• rozbitosť a neupravenosť výtlačkov môže naznačovať, že spoločnosť opečiatkuje niektoré lístky, poštové formuláre atď. vlastnou pečaťou vo dne iv noci. Tento moment môžete skontrolovať preskúmaním rukoväte tesnenia - ak je drevená, potom by sa mala pri častom používaní aspoň utrieť.

Analýza firemného štýlu

Pri analýze firemnej identity venujte pozornosť nasledujúcemu:

• prítomnosť alebo neprítomnosť vizitiek, ich cena, dizajn;
• súlad kvality opravy a vybavenia priestorov s profilom a úrovňou spoločnosti;
• prítomnosť alebo neprítomnosť firemnej uniformy;
• udržiavanie propagačné aktivity;
• ako bol zvolený názov spoločnosti. Ak je v názve spoločnosti uvedené meno jej tvorcu, spravidla sa bude snažiť nepoškodiť svoju povesť a rodinnú česť pochybnými aktivitami;
• farebná analýza v logu spoločnosti vo vzťahu k povahe jeho tvorcu:
• fialové a tmavomodré tóny môžu naznačovať určité zdokonalenie, túžbu podnikať odmeraným spôsobom, vyhýbať sa ostrým exacerbáciám a nadmernému namáhaniu;
• modré a svetlomodré šupiny sa považujú za charakteristické pre ľudí s umeleckým, často podvodným plánom, odhaľujú vysoké podozrievavosť, tajomstvo a nedôverčivosť;
• zelená gama odráža pokoj a rovnováhu;
• žltá a piesková farba môže naznačovať duplicitu a možnosť zrady;
• zlato môže symbolizovať aroganciu, aroganciu, domýšľavosť a ambície, narcizmus;
• červená gama označuje impulzívnosť, nervozitu. V podnikaní môže mať takáto osoba vo zvyku pracovať so silným úderom, dlhé monotónne projekty sú pre neho kontraindikované;
• ružové tóny a odtiene odrážajú ženskosť a vzdušnosť, povrchnosť úsudkov a ľahkosť sľubov;
• koncentrovaná ružová alebo karmínová môže zodpovedať silnej, agresívnej a možno krutej osobe bez akýchkoľvek komplexov;
• monochromatický (čierny, sivý a biely) môže charakterizovať vodcu ako osobu vytrvalosť, zásadu, silnú vôľu. Dá sa v nich nájsť značný pracovný potenciál, no dokážu seknúť z ramena, vyznačujú sa maximalizmom pri rozhodovaní.

Analýza finančnej situácie podniku

Pri hodnotení finančnej situácie spoločnosti sa vykonávajú tieto analytické práce:

• analýza „hodnoty“ spoločnosti, či má spoločnosť čo stratiť a ako rýchlo sa to dá urobiť. Spoločnosť s vysokou hodnotou nízko likvidných aktív (nehnuteľnosť, ktorú je ťažké rýchlo predať za hotovosť) nebude môcť rýchlo zaniknúť;
• rozbor štatutárneho fondu. Štatutárny fond musí byť vyplatený v hotovosti, nie v cenných papieroch, majetkových, duševného vlastníctva. Je potrebné pripomenúť, že hlavným účelom štatutárneho fondu je majetkové vyjadrenie limitu ručenia podniku, ktorého sa možno dotknúť len v jednom prípade: uspokojiť požiadavky veriteľov;
• analýza hodnoty a štruktúry aktív. Dezinformácia je možná uvedením celkovej hodnoty aktív vrátane finančných prostriedkov získaných od investorov tretích strán;
• analýzy fixných aktív. Možno, že spoločnosť funguje na parádu, keď dlhodobý majetok nepatrí spoločnosti, ale je prenajatý alebo dokonca patrí inej organizácii. Taktiež je potrebné objasniť mieru likvidity investičného majetku.
• analýza rezervných fondov;
• analýza pomeru fixných aktív k pracovnému kapitálu. Čím silnejší je dôraz na pracovný kapitál, tým vyššie je potenciálne nebezpečenstvo podniku;
• analýza postojov vlastného imania priťahovať. Čím viac požičaného kapitálu prevyšuje jeho vlastný, tým je podnik agresívnejší vo vzťahu k zdrojom financovania;
• analýza dôvery spoločnosti v plnenie záväzkov. Záľuba spoločnosti v bankových úveroch je znakom kvalitného partnera, ktorý je presvedčený o svojich schopnostiach. Použitie prevažne vlastného kapitálu a samofinancovania odráža neistú politiku podniku;
• analýza vzťahov s mocenskými štruktúrami je jasne diagnostikovaná prítomnosťou rozpočtových injekcií;
• analýza závislosti podniku je viditeľná v prítomnosti príspevkov vyšších štruktúr a pochybných investorov tretích strán;
• analýza štruktúry príjmov a výdavkov;
• analýza investičnej politiky spoločnosti;
• analýzu možnosti zlomyseľného bankrotu. Pozor si treba dať na známky možného bankrotu – pokles výroby, vzájomné dlhy, pokles miezd, zníženie počtu zamestnancov.

Analýza (overovanie) pravosti cenných papierov

Overenie pravosti cenného papiera pozostáva z:

• pri zisťovaní zhody použitých materiálov, vyhotovenia tlače a detailov so vzorovými a technologickými normami uvedenými v „certifikáte kvality“;
• pri zisťovaní prítomnosti v skúmanom zabezpečení komplexu prvkov technologickej, polygrafickej a naň poskytovanej fyzikálnej a chemickej ochrany;
• pri určovaní pravosti osvedčujúcich údajov (podpisov a pečiatok);
• pri skúmaní znakov možnej zmeny pôvodného obsahu rekvizít a rukopisných textov.

V súlade s platnou právnou úpravou môže o pravosti cenných papierov rozhodnúť len emitent alebo ním poverený subjekt. V praxi je to však často nevyhnutné operatívne riešenie túto emisiu nielen vo vzťahu k „ich“ cenným papierom, ale aj vo vzťahu k cenným papierom iných emitentov.

Základné zásady riešenia otázky pravosti cenných papierov sú uvedené v čl. 144 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie, ktorý zákonom stanovuje požiadavky na cenné papiere. Podľa špecifikované požiadavky cenný papier nie je pravý (bežne označovaný ako „falošný“) z dôvodu straty právneho základu v dôsledku:

• prítomnosť chýb vo forme definovanej príslušnými regulačnými dokumentmi;
• nesúlad prezentovaného zabezpečenia s pravou vzorkou z hľadiska súboru technologických vlastností.

Berúc do úvahy vyššie uvedené, ako aj zaužívanú prax, rozlišujú sa tieto typy falšovaných cenných papierov:

• nedostatky vo forme zabezpečenia;
• čiastočné falšovanie;
• úplný falošný.

Chyba bezpečnostného formulára

Tvarové chyby sú jedným z najbežnejších typov falošných cenných papierov. Spočíva v neexistencii požadovaných podrobností o zabezpečení alebo v nesúlade cenného papiera s formou, ktorá je preň stanovená. Zisťovanie chyby formulára je v mnohých ohľadoch „polemickou oblasťou“ aj medzi odborníkmi, no zločinci ju vo veľkej miere využívajú a vedome odsudzujú majiteľa takéhoto cenného papiera k nemožnosti napadnúť dokument na súde.

Najčastejšie sa chyba formy prejavuje v zmenkách, pričom sa uvádza:

• absencia takzvaného „zmenkového označenia“ v texte dokumentu;
• písanie slova „účet“ a samotného textu dokumentu v rôznych jazykoch;
• absencia dátumu vyhotovenia zmenky a podpisu výstavcu;
• absencia ponuky (sľubu) zaplatiť určitú sumu konkrétnej osobe;
• nesprávne (nešpecifikované) uvedenie výšky platby;
• rôzne názvy zásuvky v texte a certifikačné údaje atď.

Skutočnosť, že ide o vadu formy, môže zistiť len súd. Žiadne znalecké posudky bez súdneho rozhodnutia nemajú právnu hodnotu. Bohužiaľ, túto okolnosť aktívne využívajú zločinci, čo vedie k značnému počtu podvodov s účtami, ako aj k rôznym mechanizmom ich implementácie.

Treba však poznamenať niektoré vlastnosti cenné papiere s chybou formy. V prvom rade ide o zatraktívnenie pripravovaného obchodu. Na tento účel sa vyberajú cenné papiere s potenciálne vysokou likviditou a z podmienok transakcie vyplýva významná výhoda pre kupujúceho cenných papierov. Zdanie likvidity sa zvyčajne dosiahne buď použitím mena emitenta (napríklad organizácie energetického priemyslu) alebo falošnými potvrdeniami alebo inými údajmi v mene renomovaných úverových inštitúcií.

Vzhľadom na príklady falošných cenných papierov vo forme vád formulára je potrebné poznamenať aj skutočnosti nesprávnej registrácie podpisov úradníkov v týchto dokumentoch. Stále pomerne často existujú dokumenty, vrátane účtov, v ktorých je namiesto vlastnoručného podpisu zodpovedajúceho hlavy použité jeho faksimile; podpisy a ďalšie náležitosti možno navyše reprodukovať na veľmi vysokej úrovni kvality pomocou moderných tlačiarenských a kopírovacích zariadení. Treba si uvedomiť, že vo vzťahu k zmenkám súd zisťuje také skutočnosti, ako je absencia vlastnoručného podpisu vystavovateľa.

Avšak na základe čl. 160 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie mnohí emitenti (a teda aj výrobcovia cenných papierov) reprodukujú podpisy úradníkov (a niekedy aj pečate) faxom, tlačou alebo inými metódami. Význam takýchto náležitostí z hľadiska ochrany pred falšovaním je veľmi podmienený, pretože ich ochranné funkcie nie sú považované za vyššie ako akýkoľvek iný grafický prvok (vignety, rozety, rámy atď.).

Pri cenných papieroch na meno nemajú takéto prípady zásadný význam, pretože prevod práv do ich držby je formalizovaný u emitenta na príkaz ich majiteľa. V prípade cenných papierov objednávok je tento spôsob reprodukcie podpisov a pečatí spojený s potenciálnym nebezpečenstvom ich falšovania a podvodu.

Zvlášť nebezpečné sú falšované cenné papiere s vysokou menovanou hodnotou. Koniec koncov, vysoké uvedené náklady na papier umožňujú zločincom minúť značné finančné prostriedky a úsilie na jeho výrobu a v dôsledku toho získať vysoko kvalitný falzifikát.

Hlavné rozdiely medzi falošnými bankovkami a pravými bankovkami sú:

• v rozpore medzi spôsobmi použitia číslic čísla (v pravých - kníhtlač, vo falošných - pomocou atramentová tlačiareň);
• v neprítomnosti čísla magnetického komponentu v nátere;
• v prípade neprítomnosti fosforu v nátere jednej z mriežok prednej strany (žltá farba mriežky falzifikátov neluminiscuje);
• falšovanie podpisu zásuvky;
• falšovanie pečatí;
• základné bezpečnostné prvky (mikrotext, luminiscencia atď.) sú zle napodobené alebo vôbec chýbajú;
• chýbajúce alebo falošné vodoznaky;
• ochranné vlákna sú imitované farebnými ťahmi;
• zle vykonaná dúhovka (hladká zmena farby čiar) mriežky pozadia prednej strany;
• v čiernej farbe nie je žiadna feromagnetická zložka.

Na kontrolu pravosti cenných papierov bol v roku 1997 zriadený depozitár v Centrálnej banke Ruskej federácie, v roku 1998 bolo rozhodnuté o vytvorení špeciálnej sekcie na preskúmanie cenných papierov v nej. V roku 1999 bola vytvorená takáto lokalita: boli vybraní odborníci s príslušnou kvalifikáciou a bolo vykonané počiatočné technické vybavenie.

V súčasnosti je depozitár schopný:

• vykonať úplné preskúmanie pravosti cenných papierov a iných bankových dokumentov;
• poskytovať služby v oblasti kontroly cenných papierov pre divízie Ruskej banky a úverové inštitúcie;
• poskytnúť potrebné informácie:

Výber výrobcu polotovarov cenných papierov;

Stanoviť optimálny súbor ochranných prvkov pre formuláre cenných papierov;

Vypracovať technické požiadavky na výrobu a preberanie vydaného obehu;

Pre rozvoj učebných materiálov o vzdelávaní personálu a vypracovaní odporúčaní k technickému vybaveniu.

tréner:

Takmer každý podnik pôsobí v konkurenčnom prostredí. Verí sa, že dostupnosť je dobrá pre firmu aj pre ich zákazníkov. neustále podporuje rozvoj. Aby mohla organizácia efektívne pôsobiť na trhu, je dôležité poskytnúť jej správne informácie o konkurentoch, partneroch a pod. Na tieto účely sa využíva konkurenčné spravodajstvo.

Čo je to Competitive Intelligence

Konkurenčná inteligencia je zber informácií pre efektívna adopcia rozhodnutia organizácie. Účelom konkurenčného spravodajstva je zvýšiť konkurencieschopnosť a efektívnosť organizácie alebo jej jednotlivých jednotiek. Existujú aj pojmy business intelligence, business intelligence, marketing a iné. V angličtine sa tento pojem bežne označuje ako Competitive Intelligence (CI).

Konkurenčná inteligencia môže byť použitá na štúdium osvedčené postupy od konkurentov. Čo robia vaši kolegovia v iných organizáciách, aké produkty pripravujú na uvedenie na trh? Aké budú ceny a akcie? Tieto informácie môžu pomôcť vašej organizácii fungovať efektívnejšie.

Štúdia protistrán sa navyše vykonáva nielen v rámci konkurenčných organizácií, ale aj vo vzťahu k partnerom. Štúdium reputácie nového klienta, kontrola protistrán je bežnou obchodnou praxou. Toto je dôležitý krok, aby ste neprišli o peniaze s fiktívnou spoločnosťou.

business intelligence môžu byť vytvorené pomocou rôznych informačných kanálov. Môžete pôsobiť napr tajný nakupujúci a zistite ceny vašich konkurentov. Informácie je možné zbierať z otvorených zdrojov – internetu, firemnej webovej stránky, sociálna sieť, blog na youtube a pod.

Konkurenčná inteligencia rieši tieto úlohy:

• hľadanie vhodných príležitostí na trhu;
• analýza možných rizík a hrozieb pre podnikanie a prijímanie protiopatrení;
• zber informácií pre efektívne rozhodovanie.

komerčné spravodajstvo môžu byť taktické (operačné) alebo strategické.

Podnikanie (competitive intelligence) využíva legitímne prostriedky na zhromažďovanie informácií a dodržiava etické normy.

Medzi konkurenčným spravodajstvom a priemyselnou špionážou je tenká hranica. Konkurenčné spravodajstvo je legálne, ale priemyselná špionáž nie je legálna ani etická.

Konkurenčná inteligencia pri nábore

Konkurenčné spravodajstvo je v podstate analytická práca manažéra. Pri akomkoľvek obchodnom rozhodnutí musí podnikateľ zvážiť pre a proti. A napríklad pri najímaní zamestnancov - opýtajte sa naňho od kolegov na trhu. A na samotnom pohovore si zistite od potenciálneho zamestnanca informácie o firmách, v ktorých pracuje alebo predtým pôsobil.