Zbierka testov zo špeciálneho kurzu „Úvod do podnikania“. Vonkajšie a vnútorné podnikateľské prostredie Vonkajšie podnikateľské prostredie zahŕňa životnú úroveň

Podnikateľské prostredie (ES) sa chápe ako prítomnosť podmienok a faktorov, ktoré ovplyvňujú podnikateľskú činnosť a vyžadujú akceptáciu. manažérske rozhodnutia odstrániť alebo sa im prispôsobiť.

PS je ucelený súbor objektívnych a subjektívnych faktorov, ktoré umožňujú podnikateľom uspieť pri dosahovaní svojich cieľov, a delí sa na vonkajšie, spravidla nezávislé od samotných podnikateľov, a vnútorné, ktoré tvoria priamo samotní podnikatelia.

Vonkajšie prostredie podnikania sa javí ako zložitá heterogénna formácia, zastrešujúca široké spektrum prvkov súvisiacich ako s firmou – predmetom podnikateľskej činnosti, tak aj medzi sebou, vonkajšie prostredie podnikania tvorí akýsi systematicky organizovaný „priestor“ v ktoré procesy fungujú a rozvíjajú, ktoré obmedzujú alebo aktivujú podnikateľskú činnosť. Na odhalenie štruktúry vonkajšie prostredie Podnikanie by sa malo odvolávať na povahu vzťahu, ktorý sa rozvíja medzi podnikateľským subjektom a prvkami prostredia. V tomto prípade je možné vyčleniť množstvo prvkov, ktoré nepodliehajú priamemu kontrolnému pôsobeniu spoločnosti a nemôžu adekvátne reagovať na jej správanie v dôsledku nepriameho, nepriameho vplyvu. Napríklad podnikateľ nevie zabezpečiť priamy vplyv o povahe činnosti firiem-konkurentov, ktorí však tvoria kvalitu vyrábaného tovaru, realizujúc určitú cenovej politiky, vykonávaním aktivít, ktoré prispievajú k posilňovaniu jej imidžu a verejného uznania, vytvára určité podmienky konkurencia, ktorú zohľadňujú všetky organizácie súťažiace na trhu. Podnikateľský systém Má teda hmatateľný vplyv na všetkých účastníkov súťažného procesu, distribuovaný nepriamo pomocou nástrojov marketingového vplyvu. Takýto vplyv je zachytený trhom a vyžaduje si primeranú reakciu zo strany jeho rôznych subjektov.

Prvky vonkajšieho prostredia, ktoré môžu byť nepriamo ovplyvnené podnikovým systémom, je možné kombinovať do stabilného a pomerne homogénneho súboru pomocou kritéria, ktoré vyjadruje charakter vplyvu – nepriameho. V tomto smere je možné vyčleniť samostatnú skupinu prvkov vonkajšieho prostredia – mikroprostredie.

Pri štúdiu mikroprostredia je dôležité mať na pamäti, že nielenže zažíva určitý vplyv určitého konkrétneho prostredia podnikateľská organizácia a adekvátne reaguje na svoje správanie na trhu, ale má aj citeľný formačný vplyv na štýl a povahu podnikateľskej činnosti. V centre pozornosti trhových procesov je akoby mikroprostredie, ktoré odráža najvýznamnejšie výkyvy trhu. Jeho prvky sú v stave neustáleho vzájomného ovplyvňovania, kedy každý z nich je schopný spôsobiť zmeny v správaní toho druhého, ale je aj nútený sa týmto zmenám prispôsobiť.

Spolu s mikroprvkami životné prostredie vo vonkajšom prostredí podnikania pôsobí vplyv faktorov, ktoré majú „tvrdší“ charakter. Tieto faktory (možno ich nazvať makroenvironmentálne faktory) majú obmedzujúce a niekedy aj stimulačné vlastnosti, no v každom prípade ide o vlastnosti, ktoré sa prejavujú jedným smerom: od environmentálneho prvku ku konkrétnej podnikateľskej organizácii. Najdôležitejšou črtou takýchto faktorov je nemožnosť akéhokoľvek ovplyvňovania jednotlivými subjektmi trhu a naopak – potreba prispôsobiť sa podmienkam, ktoré tieto faktory tvoria. Samozrejme, vo všeobecnej teoretickej rovine by bolo sotva legitímne hovoriť o úplnej absencii možnosti ovplyvňovať akékoľvek faktory, keďže všetky prvky sociálno-ekologických a ekonomických systémov sú v jednote a dynamickom prepojení. Môžeme hovoriť len o veľmi nepatrnom vplyve, ktorý sa v praxi podnikania prakticky neprejavuje, čo možno pri riešení konkrétnych manažérskych úloh zanedbať. Nemožno si napríklad nevšimnúť vplyv podnikania ako fenoménu a podnikateľov ako jeho predstaviteľov na povahu právnych a regulačný rámec. Podnikateľ dáva prednosť tej či onej forme štátneho systému, ktorý má normatívne právne páky, podieľa sa na vytváraní určitej verejnej mienky a napokon dáva svoj „hlas“ predstaviteľom tej či onej politickej platformy, ale len ťažko možno tvrdiť, že jeho postavenie a činy môžu mať významnú , ktorá tvorí hodnotu. Je účelnejšie a plodnejšie predvídať a brať do úvahy právne procesy regulované štátom ako pokusy o ich prispôsobenie vlastným záujmom. Faktory makroprostredia tak tvoria určitý obmedzujúci segment, ktorý si vyžaduje štúdium a aktívne prispôsobovanie zo strany podnikateľských štruktúr.

Makroprostredie zahŕňa širokú škálu prvkov: prírodné, demografické, ekonomické, environmentálne, vedecko-technické, legislatívne, národné a pod. a podnikateľská činnosť.

Na identifikáciu faktorov, ktoré určujú parametre konkrétneho podnikateľa, je potrebné mať vedecky podloženú klasifikáciu, ktorá odráža štruktúru makrofaktorov. Takáto klasifikácia môže byť založená na piatich veľkých skupinách prvkov odrážajúcich rôzne aspekty sociálno-ekonomických vzťahov (obr. 2.1).

Obrázok 2.1 - Štruktúra prvkov makroprostredia

Každý z týchto prvkov má svoju vlastnú viaczložkovú štruktúru. Skupina, ktorá kombinuje vedecké a technické prvky, odráža úroveň vedecko-technického rozvoja, ktorý ukladá technické a technologické obmedzenia pre konkrétny typ podnikania. Áno, za podmienok ruský trh výrazne obmedzujúci vplyv úrovne rozvoja informačných technológií pokrýva takmer všetky oblasti podnikateľskej činnosti

Ekonomické prvky určujú v prvom rade objem Peniaze, ktoré môže spotrebiteľ nasmerovať na trh konkrétneho produktu a ktoré tvoria podmienky dopytu a kapacitu tohto trhu. Pôsobenie týchto prvkov určuje aj štruktúru dopytu, ktorá zahŕňa rôzne druhy tovarov, ktoré zodpovedajú preferenciám spotrebiteľov a sú cenovo dostupné.

Ekonomické sily makroprostredia pokrývajú aj etablovaný trh práce, dostupnosť voľných pracovných miest a následne prebytok alebo nedostatok pracovná silačo ovplyvňuje úroveň mzdy pracovníkov.

Medzi ekonomické faktory patria črty rozvoja výrobného sektora. Zároveň je dôležité zvážiť dva aspekty rozvoja výrobnej základne: sektorový a regionálny. Z odvetvového hľadiska sa študuje výrobná, technologická a organizačná hierarchia odvetvovej štruktúry, jej spätná dynamika a perspektívy. V regionálnom je potrebné študovať povahu rozloženia výrobných síl a špecifických objektov výrobnej infraštruktúry, ktoré určujú štruktúru ponuky v rámci hraníc konkrétneho regiónu, vlastnosti materiálno-technickej základne výrobných procesov. ktoré ovplyvňujú ukazovatele výkonnosti výroby a všetkých podnikateľských aktivít. Vzhľadom na zvláštnosti ruského trhu je dôležité vyčleniť výrobu ako špeciálny konštrukčný prvok dopravnej infraštruktúry, jej kapacitu, dĺžku, technické vybavenie, ako aj aktuálne tarify za prepravu.

Ekonomická situácia sa formuje do značnej miery pod vplyvom politických faktorov. Spôsoby riadenia ekonomiky a ekonomická situácia, ktorú spôsobujú, sú do určitej miery odrazom politických cieľov a úloh riešených orgánmi štátnej správy. Politické faktory sa niekedy považujú za nezávislé faktory tvoriace prostredie, ale ich vplyv na podmienky konkrétne podnikanie sa zvyčajne prejavujú prostredníctvom iných faktorov, najmä ekonomických, ktoré kladú jasne definované limity na mnohé parametre podnikateľskej činnosti.

Politická situácia má vplyv na ďalšie environmentálne faktory: sociálne, právne, environmentálne. Najväčší „politický impulz“ zažíva právne prostredie. Druhy zákonov a iných právnych aktov sú spravidla výsledkom politických procesov, lobingu, spoločenského a politického tlaku. legálne dokumenty akéhokoľvek druhu sú vždy „tvrdé“ a jednoznačné obmedzenia podnikania.

Na environmentálnu situáciu majú vplyv politické faktory, najmä v podobe protekcionizmu proti sociálnym hnutiam v oblasti boja za zachovanie a obnovu životného prostredia. Politické faktory tak šíria svoj vplyv, pričom obchádzajú viaceré etapy – pomocou ekonomických, právnych či iných charakteristík. Zároveň je možné pripustiť ich absenciu v prezentovanej štruktúre prvkov, kde sú zvýraznené tie, ktoré sú v priamom kontakte s podnikateľským článkom a tvoria vlastne hranice jeho činnosti.

Rozšírený súbor prvkov PS je zjednotený environmentálnymi faktormi. Vyjadrujú vzťah medzi spoločnosťou a prírodou a zahŕňajú tri nezávislé podskupiny prvkov:

- prírodné a klimatické;
- prírodný zdroj;
- konzervácia.

Prírodné a klimatické faktory vyjadrujú črty geografickej polohy spotrebiteľského trhu a obchodnej štruktúry, ktorá uspokojuje jeho dopyt. Je dôležité poznamenať, že je potrebné vziať do úvahy oba typy takýchto faktorov, pretože prírodné podmienky kde spotrebiteľ a podnikateľ pôsobia, sa nemusia zhodovať.

Faktory prírodných zdrojov sú spojené s dostupnosťou, objemom, kvalitou a podmienkami manipulácie so všetkými druhmi prírodné zdroje používané v podnikateľskej činnosti, vrátane: prírodných surovín, vody, paliva, energie.

Environmentálne zložky vyjadrujú mieru znečistenia ekosystému obklopujúceho územie spotrebiteľského trhu vrátane všetkých jeho zložiek. Vplyv environmentálnych faktorov je vyjadrený ako v pevnej miere znečistenia životného prostredia, tak aj vo forme, ktorá určuje typ sociálneho správania vo vzťahu k environmentálnym problémom.

Z hľadiska moderných sociálno-etických potrieb si najväčšiu pozornosť zaslúžia sociálne prvky makroprostredia. Ich skupina je snáď najpočetnejšia. V snahe podať rozšírený popis jeho štruktúry, ekonomického charakteru a charakteru dopadu na podnikateľskú činnosť možno rozlíšiť dve podskupiny:

- prvky, ktoré majú hmotnú formu vyjadrenia;
- prvky, ktoré nemajú takýto tvar.

Prvá podskupina obsahuje špecifické objekty sociálnej infraštruktúry konkrétneho trhu. Takéto objekty zahŕňajú širokú škálu systémov a sietí, ktoré zabezpečujú životne dôležitú činnosť jednotlivca, jeho skupín a spoločnosti ako celku. Ide o objekty inžinierskej podpory, kultúrnej a domácej sféry, verejná doprava, verejný poriadok, regionálna a miestna samospráva. Ich prítomnosť a neprítomnosť tvoria podmienky pre určenie spôsobu podnikania, jeho rozsahu a územných špecifík. Napríklad pri absencii širokej a rozmanitej dobre fungujúcej infraštruktúry je ťažké alebo takmer nemožné rozvíjať určité typy podnikania ( turistické aktivity, výroba služby pre domácnosť, niektoré druhy stavebného priemyslu).

Do druhej podskupiny patria prvky takzvaného sociálno-duchovného prostredia. Práve oni tvoria psychologickú klímu, sociálne preferencie, vkus a záľuby.

V sociálno-duchovnom prostredí možno vyčleniť historické tradície vlastné územnej jednotke, v rámci ktorej sa sústreďuje cieľový segment spotrebiteľov, etické normy, typ sociálnej štruktúry, svetonázor a morálne princípy. Sociálno-duchovné prostredie zahŕňa národné, rasové, náboženské charakteristiky spotrebiteľov, ktoré určujú špecifiká sociálneho správania a životného štýlu.

Sociálne prvky vonkajšieho prostredia tvoria sociálny základ podnikania v podobe infraštruktúrnych zariadení a dopytu spotrebiteľov po konkrétnych tovaroch. Tieto isté prvky sú obzvlášť dôležité pri riešení problémov konkurencie, určujúcich konkurencieschopnosť spoločnosti na trhu. Je známe, že najúčinnejšie metódy konkurenčného boja sú cenové a necenové metódy. Necenové metódy zároveň zahŕňajú zlepšovanie kvality produktu a zlepšovanie jeho parametrov, ktoré sú pre spotrebiteľa najvýznamnejšie. Ako sa však trh vyvíja, obchodná činnosť sa zintenzívňuje a dopyt po rôznom tovare sa postupne uspokojuje, úlohou je využiť doplnkové metódy konkurencie. Medzi takéto metódy patrí súťaž založená na posilňovaní imidžu a verejného uznania firmy výrobcu. Takéto metódy sú najúčinnejšie v rámci predmetnej (marketingovej) súťaže, keď sú tovary prítomné na trhu blízke alebo úplne totožné z hľadiska kvalitatívne charakteristiky alebo vysoká platobná schopnosť cieľový trh odsúva do úzadia cenové faktory. náklady na podnikanie držba podnikania

Konkurujúc na základe imidžu, ktorý je nezávislou sociálno-psychologickou charakteristikou, sa firma zameriava na sociálne (alebo skôr sociálno-duchovné) zložky, na základe ktorých je vybudovaný program formovania verejnej mienky vo vzťahu k firme. , jeho sklon a chuť riešiť sociálne problémy, podnikateľská etika a spoločná kultúra. Realizácia takéhoto programu zabezpečuje vytvorenie prídavných konkurenčná výhoda, objektívne nevyhnutné v aktívnom konkurenčnom prostredí.

Vnútorné prostredie podnikania pokrýva široké spektrum prvkov reprezentujúcich súhrn vnútorných podmienok fungovania podnikateľskej organizácie a je úplne závislé od podnikateľa. Pokiaľ ide o vnútorné prostredie podnikania, znamená to:

- dostupnosť kapitálu (vlastného aj investovaného);
- výber predmetu podnikateľskej činnosti a organizačné- právnu formu ekonomická aktivita;
- organizačná štruktúra organizácií;
- racionalita a efektívnosť podnikateľskej činnosti a pod.

Pokiaľ ide o vnútorné prostredie podnikateľskej organizácie, znamená to jej štruktúru, ktorá zahŕňa nielen riadiaci mechanizmus zameraný na optimalizáciu vedeckých, technických a výrobných a marketingových činností a zlepšovanie technológií realizovaných procesov, prostredníctvom ktorých podnikateľská činnosť (energia) , materiály a informácie sa premenia na konečný produkt obchodnej organizácie.

Pri formovaní vnútorného prostredia podnikania sa zvyčajne rozlišujú dve jeho zložky: situačné faktory a prvky vnútorného prostredia.

Prvky vnútorného prostredia sú zložky podniku potrebné na dosiahnutie cieľov. Hlavné prvky vnútorného prostredia sú znázornené na obr. 2.2.

Situačné faktory vnútorného prostredia podnikateľskej organizácie sú vnútorné premenné, ktoré vytvára podnikateľ na základe analýzy vonkajšieho prostredia a slúžia na určenie okrajových podmienok fungovania podnikateľskej organizácie. Zvážte hlavné situačné faktory, medzi ktoré patria:

- ciele podnikania;
- etika a kultúra podnikateľskej činnosti;
- Vnútropodnikové podnikanie (vnútropodnikanie).

Podnikateľským prostredím (PS) sa rozumie prítomnosť podmienok a faktorov, ktoré ovplyvňujú podnikateľskú činnosť a vyžadujú si manažérske rozhodnutia na ich odstránenie alebo prispôsobenie sa im.

Vonkajšie prostredie Podnikanie sa javí ako komplexná heterogénna formácia, zastrešujúca široké spektrum prvkov súvisiacich jednak s firmou – predmetom podnikateľskej činnosti, ako aj medzi sebou, vonkajšie prostredie podnikania tvorí akýsi systematicky organizovaný „priestor“, v ktorom procesy fungujú a rozvíjať, obmedzovať alebo aktivovať podnikateľskú činnosť. Na odhalenie štruktúry vonkajšieho prostredia podnikania treba poukázať na povahu vzťahu, ktorý sa rozvíja medzi predmetom podnikania a prvkami prostredia. V tomto prípade je možné vyčleniť množstvo prvkov, ktoré nepodliehajú priamemu kontrolnému pôsobeniu spoločnosti a nemôžu adekvátne reagovať na jej správanie v dôsledku nepriameho, nepriameho vplyvu. Napríklad podnikateľ nie je schopný priamo ovplyvňovať charakter činnosti konkurenčných firiem, formovaním kvality vyrábaného tovaru, realizáciou určitej cenovej politiky, vykonávaním činností, ktoré pomáhajú posilňovať jeho imidž a verejné uznanie, však vytvára určité podmienky hospodárskej súťaže, ktoré zohľadňujú všetky organizácie súťažiace na trhu. Podnikateľský systém má teda hmatateľný vplyv na všetkých účastníkov súťažného procesu, distribuovaný nepriamo pomocou nástrojov marketingového vplyvu. Takýto vplyv je zachytený trhom a vyžaduje si primeranú reakciu zo strany jeho rôznych subjektov.

Prvky vonkajšieho prostredia, ktoré môžu byť nepriamo ovplyvnené podnikovým systémom, je možné kombinovať do stabilného a pomerne homogénneho súboru pomocou kritéria, ktoré vyjadruje charakter vplyvu – nepriameho. V tomto ohľade je možné vyčleniť samostatnú skupinu prvkov vonkajšieho prostredia - mikroprostredie.

Pri štúdiu mikroprostredia je dôležité mať na pamäti, že nielenže zažíva určitý vplyv konkrétnej podnikateľskej organizácie a adekvátne reaguje na jej správanie na trhu, ale má aj citeľný formačný vplyv na štýl a povahu podnikateľskej činnosti. V centre pozornosti trhových procesov je akoby mikroprostredie, ktoré odráža najvýznamnejšie výkyvy trhu. Jeho prvky sú v stave neustáleho vzájomného ovplyvňovania, kedy každý z nich je schopný spôsobiť zmeny v správaní toho druhého, ale je aj nútený sa týmto zmenám prispôsobiť.

Spolu s prvkami mikroprostredia vo vonkajšom prostredí podnikania pôsobí vplyv faktorov, ktoré sú svojou povahou „tvrdšie“. Tieto faktory (možno ich nazvať makroenvironmentálne faktory) majú obmedzujúce a niekedy aj stimulačné vlastnosti, no v každom prípade ide o vlastnosti, ktoré sa prejavujú jedným smerom: od environmentálneho prvku ku konkrétnej podnikateľskej organizácii. Najdôležitejšou črtou takýchto faktorov je nemožnosť akéhokoľvek ovplyvňovania jednotlivými subjektmi trhu a naopak – potreba prispôsobiť sa podmienkam, ktoré tieto faktory tvoria. Samozrejme, vo všeobecnej teoretickej rovine by bolo sotva legitímne hovoriť o úplnej absencii možnosti ovplyvňovať akékoľvek faktory, keďže všetky prvky sociálno-ekologických a ekonomických systémov sú v jednote a dynamickom prepojení. Môžeme hovoriť len o veľmi nepatrnom vplyve, ktorý sa v praxi podnikania prakticky neprejavuje, čo možno pri riešení konkrétnych manažérskych úloh zanedbať. Nemožno si napríklad nevšimnúť vplyv podnikania ako fenoménu a podnikateľov ako jeho predstaviteľov na povahu právneho a regulačného rámca. Podnikateľ dáva prednosť tej či onej forme štátneho systému, ktorý má normatívne právne páky, podieľa sa na vytváraní určitej verejnej mienky a napokon dáva svoj „hlas“ predstaviteľom tej či onej politickej platformy, ale len ťažko možno tvrdiť, že jeho postavenie a činy môžu mať významnú , ktorá tvorí hodnotu. Je účelnejšie a plodnejšie predvídať a brať do úvahy právne procesy regulované štátom ako pokusy o ich prispôsobenie vlastným záujmom. Faktory makroprostredia tak tvoria určitý obmedzujúci segment, ktorý si vyžaduje štúdium a aktívne prispôsobovanie zo strany podnikateľských štruktúr.

Makro prostredie zahŕňa širokú škálu prvkov: prírodné, demografické, ekonomické, environmentálne, vedecko-technické, legislatívne, národné a pod.. Majú rôzny charakter a sociálno-ekonomický charakter a majú rôzny vplyv na konkrétny druh výroby a podnikateľskej činnosti .

Obrázok 2.1 - Štruktúra prvkov makroprostredia

Každý z týchto prvkov má svoju vlastnú viaczložkovú štruktúru. Skupina, ktorá spája vedecké a technické prvky odráža úroveň vedecko-technického rozvoja, ktorá kladie technické a technologické obmedzenia na konkrétny druh podnikania. V podmienkach ruského trhu je tak výrazne limitujúci vplyv úrovne rozvoja informačných technológií, pokrývajúcich takmer všetky oblasti podnikateľskej činnosti.

Ekonomické prvky určiť v prvom rade množstvo peňazí, ktoré môže spotrebiteľ poslať na trh za konkrétny produkt a ktoré tvoria podmienky dopytu a kapacitu tohto trhu. Pôsobenie týchto prvkov určuje aj štruktúru dopytu, ktorá zahŕňa rôzne druhy tovarov, ktoré zodpovedajú preferenciám spotrebiteľov a sú cenovo dostupné.

Ekonomické faktory makroprostredia pokrývajú aj sformovaný trh práce, dostupnosť voľných pracovných miest a následne prebytok či nedostatok pracovnej sily, ktorý ovplyvňuje výšku miezd pracovníkov.

Medzi ekonomické faktory patria črty rozvoja výrobného sektora. Zároveň je dôležité zvážiť dva aspekty rozvoja výrobnej základne: sektorový a regionálny. Z odvetvového hľadiska sa študuje výrobná, technologická a organizačná hierarchia odvetvovej štruktúry, jej spätná dynamika a perspektívy. V regionálnom je potrebné študovať povahu rozloženia výrobných síl a špecifických objektov výrobnej infraštruktúry, ktoré určujú štruktúru ponuky v rámci hraníc konkrétneho regiónu, vlastnosti materiálno-technickej základne výrobných procesov. ktoré ovplyvňujú ukazovatele výkonnosti výroby a všetkých podnikateľských aktivít. Vzhľadom na osobitosti ruského trhu je dôležité vyzdvihnúť výrobnú a dopravnú infraštruktúru, jej kapacitu, dĺžku, technické vybavenie, ako aj súčasné dopravné tarify ako osobitný konštrukčný prvok.

Ekonomická situácia sa formuje do značnej miery pod vplyvom politických faktorov. Spôsoby riadenia ekonomiky a ekonomická situácia, ktorú spôsobujú, sú do určitej miery odrazom politických cieľov a úloh riešených orgánmi štátnej správy. Politické faktory sa niekedy považujú za nezávislé faktory prostredia, ale ich vplyv na podmienky konkrétneho podnikania sa zvyčajne prejavuje prostredníctvom iných faktorov, najmä ekonomických, ktoré mnohým parametrom podnikateľskej činnosti ukladajú jasne definované obmedzujúce rámce.

Politická situácia má vplyv na ďalšie environmentálne faktory: sociálne, právne, environmentálne. Najväčší „politický impulz“ zažíva právne prostredie. Druhy zákonov a iných právnych aktov sú spravidla výsledkom politických procesov, lobingu, spoločenského a politického tlaku. Právne dokumenty akéhokoľvek druhu sú vždy „tvrdé“ a jednoznačné obmedzenia podnikania.

Kombinuje sa rozšírená sada prvkov PS enviromentálne faktory. Vyjadrujú vzťah medzi spoločnosťou a prírodou a zahŕňajú tri nezávislé podskupiny prvkov:

Prírodné a klimatické;

Prírodný zdroj;

Zachovanie.

Prírodné a klimatické faktory vyjadrujú črty geografickej polohy spotrebiteľského trhu a obchodnej štruktúry, ktorá uspokojuje jeho dopyt. Je dôležité poznamenať, že je potrebné vziať do úvahy oba typy takýchto faktorov, pretože prirodzené podmienky, v ktorých spotrebiteľ a podnikateľ pôsobia, sa nemusia zhodovať.

Faktory prírodných zdrojov sú spojené s dostupnosťou, objemom, kvalitou a podmienkami nakladania so všetkými druhmi prírodných zdrojov využívaných v podnikaní, vrátane: prírodných surovín, vody, paliva, energie.

Z hľadiska moderných spoločensko-etických potrieb si zaslúžia najväčšiu pozornosť sociálne prvky makroprostredie. Ich skupina je snáď najpočetnejšia. V snahe podať rozšírený popis jeho štruktúry, ekonomického charakteru a charakteru dopadu na podnikateľskú činnosť možno rozlíšiť dve podskupiny:

Prvky, ktoré majú hmotnú formu vyjadrenia;

Prvky, ktoré nemajú tento tvar.

Prvá podskupina obsahuje špecifické objekty sociálnej infraštruktúry konkrétneho trhu. Takéto objekty zahŕňajú širokú škálu systémov a sietí, ktoré zabezpečujú životne dôležitú činnosť jednotlivca, jeho skupín a spoločnosti ako celku. Ide o objekty inžinierskeho zabezpečenia, kultúrnej a komunitnej sféry, verejnej dopravy, ochrany verejného poriadku, regionálnej a miestnej samosprávy. Ich prítomnosť a neprítomnosť tvoria podmienky pre určenie spôsobu podnikania, jeho rozsahu a územných špecifík. Napríklad pri absencii širokej a rôznorodej efektívne fungujúcej infraštruktúry je ťažké alebo prakticky nemožné rozvíjať niektoré druhy podnikania (turizmus, spotrebiteľské služby, niektoré druhy stavebnej výroby).

Do druhej podskupiny patria prvky takzvaného sociálno-duchovného prostredia. Práve oni tvoria psychologickú klímu, sociálne preferencie, vkus a záľuby.

Sociálne prvky vonkajšieho prostredia tvoria sociálny základ podnikania v podobe infraštruktúrnych zariadení a dopytu spotrebiteľov po konkrétnych tovaroch. Tieto isté prvky sú obzvlášť dôležité pri riešení problémov konkurencie, určujúcich konkurencieschopnosť spoločnosti na trhu. Je známe, že najúčinnejšie metódy konkurenčného boja sú cenové a necenové metódy. Necenové metódy zároveň zahŕňajú zlepšovanie kvality produktu a zlepšovanie jeho parametrov, ktoré sú pre spotrebiteľa najvýznamnejšie. Ako sa však trh vyvíja, obchodná činnosť sa zintenzívňuje a dopyt po rôznom tovare sa postupne uspokojuje, úlohou je využiť doplnkové metódy konkurencie. Medzi takéto metódy patrí súťaž založená na posilňovaní imidžu a verejného uznania firmy výrobcu. Takéto metódy sú najúčinnejšie v rámci predmetnej (marketingovej) konkurencie, keď sú tovary na trhu kvalitatívne blízke alebo úplne identické, alebo vysoká solventnosť cieľového trhu zatieňuje cenové faktory.

Konkurujúc na základe imidžu, ktorý je nezávislou sociálno-psychologickou charakteristikou, sa firma zameriava na sociálne (alebo skôr sociálno-duchovné) zložky, na základe ktorých je vybudovaný program formovania verejnej mienky vo vzťahu k firme. , jeho sklon a chuť riešiť sociálne problémy, podnikateľská etika a spoločná kultúra. Realizácia takéhoto programu zabezpečuje vytvorenie dodatočných konkurenčných výhod, ktoré sú objektívne nevyhnutné v aktívnom konkurenčnom prostredí.

Interné podnikateľské prostredie pokrýva širokú škálu prvkov predstavujúcich súbor vnútorných podmienok fungovania podnikateľskej organizácie a je úplne závislá od podnikateľa. Pokiaľ ide o vnútorné prostredie podnikania, znamená to:

Dostupnosť kapitálu (vlastného aj investovaného);

Voľba predmetu podnikateľskej činnosti a organizačná a právna forma hospodárskej činnosti;

Organizačná štruktúra organizácií;

Racionalita a efektívnosť podnikateľskej činnosti a pod.

Pri formovaní vnútorného prostredia podnikania sa zvyčajne rozlišujú dve jeho zložky: situačné faktory a prvky vnútorného prostredia.

Prvky vnútorného prostredia sú zložky podniku potrebné na dosiahnutie cieľov. Hlavné prvky vnútorného prostredia sú znázornené na obr. 2.2.

Obchodné ciele;

Etika a kultúra podnikateľskej činnosti;

Vnútropodnikové podnikanie (intrapreneurship).

PS je integrovaný súbor objektívnych a subjektívnych faktorov, ktoré umožňujú podnikateľom uspieť pri dosahovaní cieľov a delí sa na vonkajšie, spravidla nezávislé od samotných podnikateľov, a vnútorné, ktoré tvoria priamo samotní podnikatelia.

Vonkajšie prostredie Podnikanie sa javí ako komplexný heterogénny útvar, zastrešujúci široké spektrum prvkov, ktoré sú prepojené jednak s firmou - predmetom podnikateľskej činnosti, jednak medzi sebou navzájom, tvoriacimi akýsi systematicky organizovaný „priestor“, v ktorom fungujú a rozvíjajú sa procesy, obmedzujúce alebo aktivácia podnikateľskej činnosti. Na odhalenie štruktúry vonkajšieho prostredia podnikania je potrebné poukázať na povahu vzťahu, ktorý sa rozvíja medzi predmetom podnikania a environmentálnymi prvkami. V tomto prípade je možné vyčleniť celý rad prvkov, ktoré nepodliehajú priamemu kontrolnému pôsobeniu zo strany podniku a nepriamym, nesprostredkovaným vplyvom nedokážu adekvátne reagovať na jeho správanie. Napríklad podnikateľ nie je schopný priamo ovplyvňovať charakter činnosti konkurenčných firiem, formovaním kvality vyrábaného tovaru, realizáciou určitej cenovej politiky, vykonávaním činností, ktoré pomáhajú posilňovať jeho imidž a verejné uznanie, však vytvára určité podmienky hospodárskej súťaže, ktoré zohľadňujú všetky organizácie súťažiace na trhu. Podnikateľský systém má teda hmatateľný vplyv na všetkých účastníkov súťažného procesu, distribuovaný nepriamo pomocou nástrojov marketingového vplyvu. Takýto vplyv je zachytený trhom a vyžaduje si primeranú reakciu zo strany jeho rôznych subjektov.

Prvky vonkajšieho prostredia, ktoré môže podnikový systém nepriamo ovplyvňovať, je možné kombinovať do stabilného a pomerne homogénneho súboru pomocou kritéria, ktoré vyjadruje charakter vplyvu (nepriame). Túto kolekciu možno charakterizovať ako samostatná skupina prvky vonkajšieho prostredia - mikroprostredie.

Vonkajšie prostredie podnikania spolu s prvkami mikroprostredia odráža vplyv faktorov, ktoré majú „tvrdší“ charakter. Tieto faktory (možno ich nazvať makroenvironmentálne faktory) majú obmedzujúce a niekedy stimulujúce vlastnosti, ale v každom prípade vlastnosti, ktoré sa prejavujú jedným smerom od environmentálneho prvku ku konkrétnej podnikateľskej organizácii.

Najdôležitejšou črtou takýchto faktorov je absencia akejkoľvek možnosti ich ovplyvňovania jednotlivými subjektmi trhu a naopak potreba prispôsobiť sa podmienkam, ktoré vytvárajú. Samozrejme, vo všeobecnej teoretickej rovine je sotva legitímne hovoriť o úplnej absencii možnosti ovplyvňovať akékoľvek faktory, pretože všetky prvky sociálno-ekologických a ekonomických systémov sú v jednote a dynamickom vzájomnom vzťahu. Môžeme hovoriť len o veľmi nepatrnom vplyve, ktorý sa v praxi podnikania prakticky neprejavuje a ktorý možno pri riešení konkrétnych úloh riadenia zanedbať. Nemožno si teda napríklad nevšimnúť vplyv podnikania ako fenoménu a podnikateľov ako jeho predstaviteľov na povahu právneho a regulačného rámca. Podnikateľ dáva najavo, že uprednostňuje tú či onú formu štátnej štruktúry, ktorá má normatívne právne páky, podieľa sa na vytváraní určitej verejnej mienky a napokon dáva svoj „hlas“ predstaviteľom tej či onej politickej platformy, ale môže sotva možno tvrdiť, že jeho pozície a činy môžu mať podstatný, formujúci význam. Je účelnejšie a plodnejšie predvídať a brať do úvahy štátom regulované právne procesy ako pokusy o ich prispôsobenie vlastným záujmom. Makroenvironmentálne faktory tak tvoria určitý reštriktívny segment, ktorý si vyžaduje štúdium podnikových štruktúr a aktívnu adaptáciu.

Makroprostredie zahŕňa široké spektrum prvkov: prírodné, demografické, ekonomické, environmentálne, vedecko-technické, legislatívne, národné atď. Majú odlišnú povahu a sociálno-ekonomickú povahu a majú odlišný vplyv na konkrétny typ výroby a podnikateľskej činnosti.

Na identifikáciu faktorov, ktoré určujú parametre konkrétneho podnikateľa, je potrebné mať vedecky podloženú klasifikáciu, ktorá odráža štruktúru makrofaktorov. Takáto klasifikácia môže byť založená na piatich veľkých skupinách prvkov, ktoré odrážajú rôzne aspekty sociálno-ekonomických vzťahov (obr. 2.1).

Každý z týchto prvkov má svoju vlastnú viaczložkovú štruktúru. Skupina, ktorá spája vedecké a technické prvky odráža úroveň vedecko-technického rozvoja, ktorá kladie technické a technologické obmedzenia na konkrétny druh podnikania. V podmienkach ruského trhu je teda vplyv úrovne rozvoja informačných technológií výrazne obmedzujúci, pokrývajúci takmer všetky oblasti podnikateľskej činnosti.

Medzi ekonomické faktory patria črty rozvoja výrobného sektora. Zároveň je dôležité zvážiť dva aspekty rozvoja výrobnej základne: sektorový a regionálny. Z odvetvového hľadiska sa študuje výrobná, technologická a organizačná hierarchia odvetvovej štruktúry, jej spätná dynamika a perspektívy. V regionálnom je potrebné študovať povahu rozloženia výrobných síl a špecifických objektov výrobnej infraštruktúry, ktoré určujú štruktúru ponuky v rámci hraníc konkrétneho regiónu, vlastnosti materiálno-technickej základne výrobných procesov. ktoré ovplyvňujú ukazovatele výkonnosti výroby a všetkých podnikateľských aktivít. Vzhľadom na osobitosti ruského trhu je dôležité vyčleniť ako špeciálny konštrukčný prvok výrobnú a dopravnú infraštruktúru, jej kapacitu, dĺžku, technické vybavenie, ako aj aktuálne tarify za prepravu.

Ekonomická situácia sa formuje pod vplyvom politických faktorov. Spôsoby riadenia ekonomiky a ekonomická situácia, ktorú spôsobujú, sú do určitej miery odrazom politických cieľov a úloh riešených orgánmi štátnej správy. Politické faktory sa niekedy považujú za nezávislé faktory prostredia, ale ich vplyv na podmienky konkrétneho podnikania sa zvyčajne prejavuje prostredníctvom iných faktorov, najmä ekonomických, ktoré ukladajú jasne definované limity mnohým parametrom podnikateľskej činnosti.

Politická situácia má vplyv na ďalšie environmentálne faktory: sociálne, právne, environmentálne. Najväčší „politický impulz“ zažíva právne prostredie. Druhy zákonov a iných právnych aktov sú spravidla výsledkom politických procesov, lobingu a spoločensko-politického tlaku. Právne dokumenty akéhokoľvek druhu sú vždy „tvrdé“ a jednoznačné obmedzenia podnikania.

Politické faktory ovplyvňujú ekologickú situáciu najmä v podobe protekcionizmu vo vzťahu k sociálnym hnutiam v oblasti boja za zachovanie a obnovu životného prostredia. Politické faktory tak šíria svoj vplyv, pričom obchádzajú viaceré etapy – pomocou ekonomických, právnych či iných charakteristík. Zároveň možno predpokladať ich absenciu v prezentovanej štruktúre prvkov, kde sú zvýraznené tie, ktoré sú v priamom kontakte s podnikateľským článkom a tvoria vlastne hranice jeho činnosti.

Kombinuje sa rozšírený súbor prvkov enviromentálne faktory. Vyjadrujú vzťah medzi spoločnosťou a prírodou a zahŕňajú tri nezávislé podskupiny prvkov:

Prírodné a klimatické;

Prírodný zdroj;

Ochrana prírody.

Prírodné a klimatické faktory vyjadrujú črty geografickej polohy spotrebiteľského trhu a dopyt obchodnej štruktúry, ktorá ho uspokojuje. Je dôležité poznamenať, že je potrebné vziať do úvahy oba typy takýchto faktorov, pretože prirodzené podmienky, v ktorých spotrebiteľ a podnikateľ pôsobia, sa nemusia zhodovať.

Faktory prírodných zdrojov súvisia s dostupnosťou, objemom, kvalitou a podmienkami využívania všetkých druhov prírodných zdrojov využívaných v podnikateľskej činnosti. Medzi nimi: prírodné suroviny, zásoby vody, paliva, energie.

Prvky, ktoré majú hmotnú formu vyjadrenia;

Prvky, ktoré nemajú tento tvar.

Prvá podskupina obsahuje špecifické objekty sociálnej infraštruktúry konkrétneho trhu. Takéto objekty zahŕňajú širokú škálu systémov a sietí, ktoré zabezpečujú životne dôležitú činnosť jednotlivca, jeho skupín a spoločnosti ako celku. Ide o objekty inžinierskeho zabezpečenia, kultúrnej a domácej sféry, verejnej dopravy, ochrany verejného poriadku, regionálnej a miestnej samosprávy. Ich prítomnosť a neprítomnosť tvoria podmienky pre určenie spôsobu podnikania, jeho rozsahu a územných špecifík. Takže napríklad pri absencii širokej a rôznorodej efektívne fungujúcej infraštruktúry je ťažké alebo takmer nemožné rozvíjať niektoré druhy podnikania (turistické aktivity, produkcia osobných služieb, niektoré druhy stavebnej výroby).

Do druhej podskupiny patria prvky takzvaného sociálno-duchovného prostredia. Práve oni tvoria psychologickú klímu, sociálne preferencie, vkus a záľuby.

V sociálno-duchovnom prostredí možno vyčleniť historické tradície vlastné územnej formácii, v rámci ktorej sa koncentruje cieľový segment spotrebiteľov, etické normy, typ sociálnej štruktúry, svetonázor a morálne princípy. Sociálno-duchovné prostredie zahŕňa národné, rasové, náboženské charakteristiky spotrebiteľov, ktoré určujú špecifiká sociálneho správania a životného štýlu.

Sociálne prvky vonkajšieho prostredia tvoria sociálny základ podnikania v podobe infraštruktúrnych zariadení a dopytu spotrebiteľov po konkrétnych tovaroch. Tieto isté prvky sú obzvlášť dôležité pri riešení problémov konkurencie, určujúcich konkurencieschopnosť spoločnosti na trhu. Je známe, že najviac účinných metód konkurencia sú cenové a necenové metódy. Necenové metódy zároveň zahŕňajú zlepšovanie kvality tovaru a zlepšovanie jeho parametrov, ktoré sú pre spotrebiteľa najvýznamnejšie. Ako sa však trh vyvíja, obchodná činnosť sa zintenzívňuje a dopyt po rôznych tovaroch sa postupne uspokojuje, úlohou je využiť doplnkové metódy konkurencie. Medzi takéto metódy patrí súťaž založená na posilňovaní imidžu a verejného uznania firmy výrobcu. Takéto metódy sú najúčinnejšie v rámci predmetnej (marketingovej) konkurencie, keď sú tovary na trhu kvalitatívne blízke alebo úplne identické alebo vysoká solventnosť cieľového trhu zatieňuje cenové faktory.

Konkurujúc na základe imidžu, ktorý je nezávislou sociálno-psychologickou charakteristikou, sa firma zameriava na sociálne (alebo skôr sociálno-duchovné) zložky, na základe ktorých je vybudovaný program formovania verejnej mienky vo vzťahu k firme. , jeho sklon a chuť riešiť sociálne problémy, podnikateľská etika a spoločná kultúra. Realizácia takéhoto programu zabezpečuje vytvorenie dodatočných konkurenčných výhod, ktoré sú objektívne nevyhnutné v aktívnom konkurenčnom prostredí.

Dostupnosť kapitálu (vlastného aj investovaného);

Voľba predmetu podnikateľskej činnosti a organizačná a právna forma hospodárskej činnosti;

Organizačná štruktúra organizácií;

Racionalita a efektívnosť podnikateľskej činnosti a pod.

Pokiaľ ide o vnútorné prostredie podnikateľskej organizácie, znamená to jej štruktúru, ktorá pokrýva nielen riadiaci mechanizmus zameraný na optimalizáciu vedeckých, technických a výrobných a marketingových činností, ale aj na zlepšovanie technológií realizovaných procesov pomocou z ktorých sa podnikateľská činnosť (energia), materiály a informácie premieňajú na konečný produkt podnikateľskej organizácie.

Pri formovaní vnútorného prostredia podnikania sa zvyčajne rozlišujú dve jeho zložky: situačné faktory a prvky vnútorného prostredia.

Prvky vnútorného prostredia sú zložky podniku potrebné na dosiahnutie cieľov. Hlavné prvky vnútorného prostredia sú znázornené na obr. 2.2.

Obchodné ciele;

Etika a kultúra podnikateľskej činnosti;

Vnútropodnikové podnikanie (intrapreneurship).

Podnikateľské prostredie je prítomnosť podmienok a faktorov, ktoré ovplyvňujú podnikateľské subjekty a vyžadujú prijatie manažérskych rozhodnutí na ich odstránenie alebo prispôsobenie.

Ide o ucelený súbor objektívnych a subjektívnych faktorov, ktoré umožňujú podnikateľským subjektom dosahovať úspechy pri dosahovaní svojich cieľov, pričom sa člení na vonkajšie prostredie, spravidla nezávislé od podnikateľských subjektov, a vnútorné prostredie, ktoré je tvorené priamo podnikateľským subjektom.

Vonkajšie prostredie podnikateľských subjektov je komplexný heterogénny (zložením heterogénny) útvar, ktorý pokrýva široké spektrum prvkov vzájomne prepojených tak s podnikateľským subjektom, ako aj

medzi sebou tvoria akýsi systémovo organizovaný „priestor“, v ktorom fungujú a rozvíjajú procesy, obmedzujú alebo aktivizujú podnikateľskú činnosť. Na odhalenie štruktúry vonkajšieho prostredia podnikania je potrebné poukázať na povahu vzťahu, ktorý sa rozvíja medzi predmetom podnikania a environmentálnymi prvkami. V tomto prípade možno identifikovať množstvo prvkov, ktoré nepodliehajú priamej kontrolnej činnosti organizácie a nemôžu adekvátne reagovať na jej správanie v dôsledku nepriameho, nesprostredkovaného vplyvu. Napríklad podnikateľský subjekt nie je schopný priamo ovplyvňovať charakter činnosti konkurenčných firiem, formovaním kvality vyrábaného tovaru, uplatňovaním určitej cenovej politiky, vykonávaním činností, ktoré pomáhajú posilňovať jeho imidž a verejné uznanie, však vytvára určité podmienky pre hospodársku súťaž, ktoré berú do úvahy všetky organizácie súťažiace na trhu. Podnikateľský systém má teda hmatateľný vplyv na všetkých účastníkov súťažného procesu, distribuovaný nepriamo pomocou nástrojov marketingového vplyvu. Takýto vplyv je zachytený trhom a vyžaduje si primeranú reakciu zo strany jeho rôznych subjektov.

Prvky vonkajšieho prostredia, ktoré môže podnikový systém nepriamo ovplyvňovať, je možné kombinovať do stabilného a pomerne homogénneho súboru pomocou kritéria, ktoré vyjadruje charakter vplyvu (nepriame). Tento súbor možno charakterizovať ako samostatnú skupinu prvkov vonkajšieho prostredia – mikroprostredia, ktoré je akoby v centre pozornosti trhových procesov, odrážajúcich najvýznamnejšie trhové výkyvy.

Vonkajšie prostredie podnikateľského subjektu spolu s prvkami mikroprostredia odráža vplyv faktorov, ktoré majú „tvrdší“ charakter. Tieto faktory (možno ich nazvať makroenvironmentálne faktory) majú obmedzujúce a niekedy aj stimulujúce vlastnosti, v každom prípade však ide o vlastnosti, ktoré sa prejavujú jedným smerom – od prvku prostredia až po konkrétny podnikateľský subjekt.

Makroprostredie zahŕňa širokú škálu prvkov: prírodné, demografické, ekonomické, environmentálne, vedecko-technické, legislatívne, národné atď. Na obr. 1.5 uvádza klasifikáciu založenú na piatich veľkých skupinách prvkov, ktoré odrážajú rôzne aspekty sociálno-ekonomických vzťahov.

Každý z týchto prvkov má svoju vlastnú viaczložkovú štruktúru. Skupina, ktorá kombinuje vedecké a technické prvky, odráža úroveň vedecko-technického rozvoja, ktorá ukladá technické a technologické obmedzenia pre konkrétny typ podnikania.

Ekonomické prvky určujú predovšetkým množstvo peňazí, ktoré môže spotrebiteľ nasmerovať na trh za konkrétny produkt a ktoré tvoria podmienky dopytu a kapacitu tohto trhu. Pôsobenie týchto prvkov určuje aj štruktúru dopytu, ktorá zahŕňa rôzne druhy tovarov, ktoré zodpovedajú preferenciám spotrebiteľov a sú cenovo dostupné. Ekonomické faktory makroprostredia pokrývajú aj sformovaný trh práce, dostupnosť voľných pracovných miest a následne prebytok či nedostatok pracovnej sily, ktorý ovplyvňuje výšku miezd pracovníkov.

Prvky makrokonkurenčného vonkajšieho prostredia

Právne

Environmentálne

Sociálnej

Ekonomický

Vedecké a technické

Ryža. 1.5. Štruktúra prvkov makroprostredia

Politické faktory sa niekedy považujú za nezávislé faktory prostredia, ale ich vplyv na podmienky konkrétneho podnikania sa zvyčajne prejavuje prostredníctvom iných faktorov, najmä ekonomických, ktoré mnohým parametrom podnikateľskej činnosti ukladajú jasne definované obmedzujúce rámce. Politická situácia má vplyv na ďalšie environmentálne faktory: sociálne, právne, environmentálne. Najväčší „politický impulz“ zažíva právne prostredie.

Rozšírený súbor prvkov je zjednotený environmentálnymi faktormi. Vyjadrujú vzťah medzi spoločnosťou a prírodou, zahŕňajú tri nezávislé podskupiny prvkov: prírodné a klimatické; prírodné zdroje a ochranu životného prostredia.

Prírodné a klimatické faktory vyjadrujú osobitosti geografickej polohy spotrebiteľského trhu a obchodných štruktúr, ktoré uspokojujú jeho dopyt. Je dôležité si uvedomiť, že prirodzené podmienky, v ktorých spotrebiteľ a podnikateľ pôsobia, sa nemusia zhodovať.

Faktory prírodných zdrojov sú spojené s dostupnosťou, objemom, kvalitou a podmienkami využívania všetkých druhov prírodných zdrojov využívaných v podnikateľskej činnosti: prírodné suroviny, voda, palivo, energia.

Z hľadiska moderných sociálno-etických potrieb si najväčšiu pozornosť zaslúžia sociálne prvky makroprostredia. Podľa charakteru ich vplyvu na podnikateľskú činnosť možno rozlíšiť dve podskupiny: prvky, ktoré majú materiálnu formu prejavu, a prvky, ktoré takúto formu nemajú.

Prvá podskupina zahŕňa širokú škálu systémov a sietí, ktoré zabezpečujú životne dôležitú činnosť jednotlivca, jeho skupín a spoločnosti ako celku. Ide o objekty inžinierskeho zabezpečenia, kultúrnej a komunitnej sféry, verejnej dopravy, ochrany verejného poriadku, regionálnej a miestnej samosprávy. Ich prítomnosť a neprítomnosť tvoria podmienky pre určenie spôsobu podnikania.

činnosť, jej rozsah a územné špecifiká. Takže napríklad pri absencii širokej a rôznorodej efektívne fungujúcej infraštruktúry je ťažké alebo takmer nemožné rozvíjať niektoré druhy podnikania (turizmus, spotrebiteľské služby, niektoré druhy stavebnej výroby).

Do druhej podskupiny patria prvky takzvaného sociálno-duchovného prostredia. Práve oni tvoria psychologickú klímu, sociálne preferencie, vkus a záľuby.

Sociálne prvky vonkajšieho prostredia majú osobitný význam pri riešení problémov hospodárskej súťaže, určujúcich konkurencieschopnosť organizácie na trhu. Medzi ďalšie metódy patrí súťaž založená na posilňovaní imidžu a verejného uznania spoločnosti výrobcu. Konkurujúc na základe imidžu, ktorý je nezávislou sociálno-psychologickou charakteristikou, sa spoločnosť zameriava na sociálne (alebo skôr sociálno-duchovné) zložky, na základe ktorých je vybudovaný program formovania verejnej mienky vo vzťahu k organizácii. , jeho sklon a chuť riešiť sociálne problémy, podnikateľská etika a spoločná kultúra.

Vnútorné prostredie podnikateľských subjektov pokrýva široké spektrum prvkov reprezentujúcich súhrn vnútorných podmienok fungovania podnikateľského subjektu a je úplne závislé od podnikateľského subjektu. Pokiaľ ide o vnútorné prostredie podnikateľského subjektu, máme na mysli:

Dostupnosť kapitálu (vlastného aj investovaného);

Voľba predmetu podnikateľskej činnosti a organizačná a právna forma hospodárskej činnosti;

Organizačná štruktúra organizácií;

Racionalita a efektívnosť podnikateľskej činnosti a pod. Vnútorným prostredím podnikateľskej organizácie je jej štruktúra,

pokrývajúci nielen manažérsky mechanizmus zameraný na optimalizáciu vedeckých, technických a výrobných a marketingových činností, ale aj na zlepšovanie technológií realizovaných procesov, pomocou ktorých sa podnikateľská činnosť (energia), materiály a informácie premieňajú na konečný produkt. podnikateľskej organizácie.

Pri formovaní vnútorného prostredia podnikateľských subjektov sa spravidla rozlišujú dve jeho zložky: situačné faktory a prvky vnútorného prostredia. Prvky vnútorného prostredia sú zložky organizácie potrebné na dosiahnutie cieľov. Hlavné prvky vnútorného prostredia organizácie sú uvedené na obr. 1.6. Situačné faktory vnútorného prostredia podnikateľského subjektu sú vnútorné premenné, ktoré vytvára podnikateľ na základe analýzy vonkajšieho prostredia a slúžia na určenie okrajových podmienok fungovania podnikateľskej organizácie. Hlavnými situačnými faktormi sú:

Firemná kultúra;

Vnútropodnikové podnikanie (vnútropodnikanie);

Obchodné ciele.

32 1 Funkčné oblasti 1 Marketing Výroba Financie 1 1 Výskum a vývoj

personál

Zásobovanie

Výroba

Predaj _| Výrobný proces Predmety práce Pracovné prostriedky Pracovné prostriedky w Manažment V t_

Štruktúra

Ryža. 1.6. Hlavné prvky vnútorného prostredia organizácie

Kultúra je súbor priemyselných, sociálnych a duchovných potrieb ľudí, alebo vysoká úroveň niečoho, vysoký rozvoj, zručnosť. Existuje oveľa viac definícií, ale všetky sa scvrkávajú na skutočnosť, že kultúra je pojem, ktorý v určitej historickej etape jej vývoja integruje rôzne aspekty života, činnosti, správanie ľudí, ich združenia spoločnosti ako celku. Akákoľvek kultúra, vrátane tej podnikateľskej, obsahuje dva hlavné aspekty: hodnoty a postupy. Hodnoty sú etické ideály, vlastnosti, ktoré sú najvyššími morálnymi kategóriami. Postupy sú formálne pevné a nepísané pravidlá správania založené na špecifikovaných hodnotách.

V súčasnosti sa výrazy „podniková kultúra“, „podniková (firemná) kultúra“, „ekonomická kultúra“, „podniková kultúra“, „ organizačná kultúra". Všetko sú to totožné pojmy, ktoré sa chápu ako duchovný život ľudí v podnikateľskom prostredí, v organizácii, ich ideový morálny stav, pocity, myslenie a činy.

Ekonomická kultúra je akoby projekciou ekonomiky do sféry kultúry; pravdivé je aj opačné tvrdenie, podľa ktorého ide o projekciu kultúry do sféry ekonomiky. Inými slovami, kultúrna zložka ekonomická aktivita(ekonomická kultúra) je neoddeliteľnou súčasťou tejto činnosti, je jej nevyhnutným predpokladom a je schopná ju aktívne ovplyvňovať, podporovať alebo spomaľovať rozvoj ekonomiky. Možno tiež tvrdiť, že ekonomická zložka kultúry (ekonomická kultúra) ovplyvňuje celé kultúrne prostredie danej

spoločnosti (vrátane vedy, umenia, náboženstva) a priamo, priamo sa odráža v tých oblastiach kultúry, ktoré spolu najviac súvisia.

Firemná kultúra je systém (nie nevyhnutne formalizovaný) kultúrnych, etických, morálnych a iných postulátov všeobecne akceptovaných v spoločnosti a chránených jej členmi (nie vždy vedome) vo vzťahu k cieľom, podnikaniu, vnútropodnikovým vzťahom a interakcii s okolím. (klienti, partneri, konkurenti, vládne agentúry).spoločnosť ako celok). Systém týchto postulátov nachádza svoje vyjadrenie v hodnotách a presvedčeniach, normách, princípoch, pravidlách, postupoch, štandardoch, ktoré sa vyvinuli spontánne alebo vedome pestované a deklarované (deklarované) spoločnosťou a jej členmi, ako aj v zvykoch, tradície, zvyky, rituály. Firemná kultúra je multifaktoriálna látka, a preto je vždy individuálna, a preto je spravidla jedným z faktorov, ktorý dáva organizácii individuálne črty.

Existuje mnoho prístupov k analýze obsahovej stránky konkrétnej firemnej kultúry. F. Harris a R. Moran navrhli identifikovať desať zmysluplných charakteristík, ktoré sú vlastné každej podnikovej kultúre:

Uvedomenie si seba a svojho miesta v organizácii;

Komunikačný systém a komunikačný jazyk;

Vzhľad, oblečenie a sebaobraz v práci;

Zvyky a tradície spojené s prijímaním a sortimentom jedál;

Uvedomenie si času, postoj k nemu a jeho využitie;

Vzťahy medzi ľuďmi;

Hodnoty a normy;

svetonázor;

Rozvoj a sebarealizácia zamestnanca;

Pracovná morálka a motivácia.

Tieto charakteristiky firemnej kultúry spolu poukazujú na netradičnosť, no veľmi efektívnymi spôsobmi manažment, keď manažérovi pomáha podniková ideológia, systém organizačných hodnôt.

Štúdium Ruskí psychológovia ukazuje, že viac ako 60 % organizácií dáva prednosť tomu, aby ich firma nejakým spôsobom vyčnievala, aby mala svoje princípy. Niekedy sa zamestnanci firiem domnievajú, že je lepšie mať firemnú kultúru aj negatívne vnímanú spoločnosťou, ako ju nemať. Túžba stotožniť sa s tímom je stále jednou z najsilnejších osobných motivácií.

AT teoretické štúdie a v praxi sa viac pozornosti venuje nielen podnikaniu ako osobitnému druhu hospodárskej činnosti z hľadiska koncentrácie a tvorby pre seba lepšie podmienky riadenie cez

trhová výmena, ale aj vnútrofiremné podnikanie – intrapodnikanie. Je potrebné dbať na to, že interné podnikanie je potrebné považovať za vnútorný premenlivý situačný faktor, ktorý nastavuje vedúci organizácie na základe analýzy vonkajšieho prostredia a slúži na dosiahnutie konkurenčných výhod organizáciou.

Identifikácia podnikania ako špeciálny druh podnikateľská činnosť zbavuje podnikanie existencie a mení ho na „vznikajúci a potom miznúci fantóm“.

Vznik intrapodnikania (obr. 1.7) je po prvé spôsobený objektívnymi trendmi v sociálnej oblasti ekonomický vývoj spoločnosti, keď je dominantný pre

Pojem „intrapreneur“ zaviedol americký výskumník G. Pinchot.

mnohé sa stávajú sociálnymi aspektmi motivácie ľudskej činnosti, keď sa ľudia snažia o nezávislosť, sebavyjadrenie. Predpoklady pre vznik vnútropodnikového podnikania / Hospodárska kríza obchodná organizácia

Potreba získať prostriedky na prežitie organizácie

Záverečná fáza života organizácie (zastarané produkty a zariadenia)

\ Potreba vytvoriť základňu pre perspektívny vývoj organizácií

\ Túžba získať dodatočný zisk k existujúcemu

Dostupnosť nevyužitých zdrojov (vrátane nových technológií) Obr. 1.7. Potreby, ktoré tvoria predpoklady pre vznik

intrapodnikanie

Chcú naplniť tieto potreby, získať väčšiu autonómiu vo svojej organizácii v rámci nej Organizačná štruktúra. Podcenenie týchto túžob môže viesť k poklesu záujmu o vykonávanú prácu a odchodu najschopnejších a najperspektívnejších zamestnancov z organizácie pri hľadaní možností sebarealizácie a kreativity.

Po druhé, dôvodom záujmu o vnútropodnikové podnikanie bol trend smerom k potrebe zavádzania nových technológií na zvýšenie konkurenčných výhod.

Vo veľkých organizáciách, ktoré fungujú pomerne stabilne a úspešne, sa inovácie spravidla zadržiavajú, inovácie sú blokované, iniciatívy sa môžu ignorovať, najmä ak priamo nesúvisia s hlavnou činnosťou organizácie, to znamená, že sa pozoruje konzervativizmus. Organizácie s tradičnou štruktúrou riadenia najčastejšie fungujú na základe jasnej hierarchickej podriadenosti a súboru pokynov, ktoré komplexne upravujú ich život.

Podnikateľská organizácia je organizácia, ktorá sa aktívne venuje všetkým možným podnikateľským nápadom.

V organizáciách podnikateľského typu vedúci vytvára atmosféru hľadania, podporuje predkladanie nápadov, návrhov a nových riešení. Rozvíjanie ducha intrapodnikateľstva zabezpečuje efektívny rozvoj podnikateľskej organizácie a umožňuje dosahovať konkurenčné výhody v porovnaní s inými organizáciami.

Zo sociálno-psychologického hľadiska je podnikateľská činnosť prostriedkom na realizáciu potrieb jednotlivca po nezávislosti, bohatstve, prestížnej práci a postavení v spoločnosti. V niektorých organizáciách sú vytvorené podmienky na premenu osoby, ktorá predložila podnikateľský nápad, na spolumajiteľa partnerskej spoločnosti; existujú aj iné typy záujmov. Individuálny podnikateľ môže plne realizovať tieto potreby. V partnerskom podnikaní

sú do istej miery obmedzené, preto v podnikateľskej organizácii musia byť vytvorené určité podmienky pre podnikateľa na zabezpečenie realizácie jeho inovatívnych nápadov (obr. 1.8).

Podnikateľské zameranie podniku

Vytváranie atmosféry hľadania. Povzbudzovanie návrhov a nápadov

Podmienky pre podnikanie

Organizačné a výrobné schopnosti

Poskytnutie príležitosti pre zamestnanca, ktorý predložil nápad, stať sa spolumajiteľom, partnerom

Dostupnosť financií (možnosť komercializácie zdrojov), pôžičiek, fondov a pod.

Príležitosti zdrojov

Ľudský kapitál ( odborný personál, inteligencia)

Výrobné a technologické možnosti a dostupnosť špičkových technológií

Možnosť prideľovania a vytvárania nových obchodných jednotiek

Ryža. 1.8. Podmienky pre vznik partnerstva medzi podnikateľom a organizáciou podnikateľského typu

Vnútropodnikovým podnikaním sa rozumie realizácia podnikateľských cieľov v rámci existujúcej obchodnej organizácie, ktorá vyrába určité produkty (práce alebo služby), v ktorej vedúci vytvára podmienky na presadzovanie a realizáciu inovatívnych podnikateľských nápadov na komercializáciu nových technických, technologických a iných úspechov, sú vyčlenené zdroje na ich realizáciu a komplexná pomoc pri praktickej realizácii myšlienky.

Vnútropodnikové podnikanie možno chápať ako činnosť na výrobu a predaj produktov (diel) založenú na integrácii podnikateľskej iniciatívy a schopností obchodnej organizácie. Podnikateľom je ten, kto iniciuje a vykonáva svoju podnikateľskú činnosť v rámci existujúcej organizácie.

Podstatou činnosti intrapodnikateľa je, že nečaká na zmeny v činnosti organizácie a až potom na ne vhodným spôsobom reaguje, ale „núti“ robiť zmeny prospešné pre obchodnú organizáciu, tj. je, prebuduje zvyčajný proces na podnikateľský, inovatívny vnútropodnikový.

Podnikateľské prostredie sa delí na vonkajšie, od samotných podnikateľov nezávislé, a vnútorné, ktoré si podnikatelia tvoria (vytvárajú) sami.

Externé podnikateľské prostredie . Vonkajšie podnikateľské prostredie je súbor vonkajšie faktory a podmienky priamo alebo nepriamo ovplyvňujúce samotnú podnikateľskú činnosť, vrátane jej vzniku a rozvoja.

Vonkajšie podnikateľské prostredie je zložitý systém vonkajšia regulácia podnikateľskú činnosť, tzv individuálnych podnikateľov a právnických osôb má objektívny charakter, pretože ho nemôžu priamo meniť (napríklad federálne zákony, prírodné faktory atď.), ale musia ho brať do úvahy pri vykonávaní vlastného podnikania.

Externé podnikateľské prostredie ako integrovaný systém zahŕňa nasledujúce subsystémy:

· ekonomická situácia v regióne, krajine;

politická situácia, ktorá sa vyznačuje stabilitou vývoja spoločnosti;

právne prostredie;

· vládnu podporu a obchodná regulácia;

prítomnosť prírodných faktorov výroby;

fyzické prostredie spojené s klimatickými (poveternostnými) podmienkami pre fungovanie obchodných organizácií, neprítomnosť živelných pohrôm vyššej moci;

úroveň nezamestnanosti a solventnosti obyvateľstva;

· inštitucionálne a organizačné prostredie, naznačujúce prítomnosť dostatočného počtu organizácií, ktoré poskytujú možnosť obchodných transakcií, obchodných vzťahov a pod.;

prejavom terorizmu.

Vonkajšie podnikateľské prostredie v dnešnom Rusku možno charakterizovať ako nespĺňajúce požiadavky na rozvoj a etablovanie podnikania. A hlavné faktory, ktoré môžu potvrdiť toto tvrdenie, sú:

Po prvé toto je všeobecná korupcia tak samotnej spoločnosti, ako aj orgánov štátnej správy;

Po druhé to je nedostatočná štátna podpora podnikania, čo by spĺňalo moderné požiadavky budovanie trhových vzťahov;

Po tretie nie je to primeraný a nedostatočný právny rámec zameraný na podporu podnikania.

Osobitná úloha pri regulácii podnikateľskej činnosti patrí federálne zákony, na základe ktorej sa vykonáva nielen nepriama, ale aj priama regulácia. Významná úloha v regulácii a podpore podnikania patrí medzi vyššie vládne orgány, ako prezident Ruskej federácie, Federálneho zhromaždenia Ruskej federácie, vlády Ruskej federácie, ako aj ústavných, arbitrážnych a Najvyššie súdy Ruská federácia, Generálna prokuratúra Ruskej federácie a jej orgány v zakladajúcich subjektoch Ruskej federácie, iné presadzovania práva, ako aj federálne ministerstvá: o protimonopolnej politike a podpore podnikania, financiách, hospodárskom rozvoji a obchode, justícii a pod. Veľkú úlohu v regulácii a podpore podnikania má zástupca resp. výkonné orgány subjektov Ruskej federácie. Je tiež potrebné odstrániť administratívne bariéry, znížiť počet orgánov kontrolujúcich podnikateľov.

Pozrime sa podrobnejšie na faktory vonkajšieho podnikateľského prostredia (ďalej len prostredie) (tabuľka 14)

Tabuľka 14

Faktory vonkajšieho podnikateľského prostredia


International	Medzinárodná súťaž. Vojenské konflikty (horúce miesta) vo svete. Úroveň terorizmu. Medzinárodné výstavy, konferencie, výstavy.
Politický	Demokratická úroveň. Politické reformy prebiehajúce v jednotlivých krajinách. Miera korupcie a kriminálna situácia v krajine.
Ekonomický	Priemerná ročná miera inflácie. úroveň finančný systém krajín. úroveň bankový úrok. Podiel súkromného majetku na celkovom majetku krajiny. Úroveň zdanenia účastníkov podnikania. Investičná klíma. Úroveň tieňovej a kriminálnej ekonomiky.
Sociálno-demografický	Migrácia obyvateľstva. Štruktúra obyvateľstva podľa príjmov, sociálneho postavenia, vzdelania, pohlavia. Perspektívy regiónu.
Právne	Právny rámec, ktorý spĺňa princípy rozvoja podnikania. Kvalita prokurátorskej kontroly dodržiavania právnych aktov upravujúcich podnikanie.
Vonkajšie prostredie	Enviromentálne faktory
Ekologické	Katastrofy spôsobené človekom. Parametre ekosystému pre jednotlivé mestá a územia. Úroveň štátneho financovania environmentálnych programov (rozpočet). Právny rámec upravujúci stav ekosystému.
Prírodné a klimatické	Klíma. Prírodné katastrofy. Dostupnosť prírodných zdrojov a ich umiestnenie.
Vedecké a technické	Úroveň automatizácie priemyselná produkcia a stavebníctvo. Úroveň informatizácie krajiny. Špecifická hmotnosť vedci v celková sila pracovné. materiálnu podporu vedecký personál.

Niektorí vedci uvažujú o externom podnikateľskom prostredí pre malé podniky. A. Hosking teda vyčleňuje makroprostredie a mikroprostredie podnikania. Makroprostredie zahŕňa ekonomické, právne, politické, sociokultúrne, technologické, fyzické (geografické) podmienky činnosti. Mikroprostredie zahŕňa inštitucionálny systém podnikania. Solodkov M.V. uskutočnila štúdiu na základe štatistických údajov za obdobie 1995-1998. nasledujúce faktory a odhalili ich vplyv na MT pomocou korelačnej a regresnej analýzy:

hustota obyvateľstva regiónu;

zloženie obyvateľstva študovaného regiónu (vidieckeho alebo mestského);

· hrubý regionálny produkt (GRP) na obyvateľa;

· podiel vlastných výdavkov rozpočtu kraja;

· zdrojový a surovinový potenciál regiónu;

infraštruktúra regiónu;

· inštitucionálna kapacita regiónu;

produkčný potenciál regiónu;

intelektuálny potenciál regiónu;

· inovačný potenciál región;

produktivita práce (príjem na obyvateľa);

· riziká: politické, kriminálne, ekologické, sociálne.

Solodkov M.V. odhalili, že najväčší vplyv na činnosť MP kraja majú také faktory ako hustota obyvateľstva žijúceho v území (korelačný koeficient 0,28); podiel obyvateľov vidieka na celkovom počte obyvateľov (korelačný koeficient bol -0,36), produktivita práce (korelačný koeficient bol od 0,34 do 0,41), inštitucionálna kapacita (korelačný koeficient - od 0,21 do 0,40), intelektuálny potenciál (korelačný koeficient 0,35).

Basareva V.G. dokazuje, že relatívny dopyt po pracovnej sile v segmente MB je ovplyvnený regionálnymi rozdielmi v miere rizika, ktoré vznikajú v dôsledku inštitucionálnej slabosti regiónov a konzervatívnych postojov regionálnej elity. Rozdiely v očakávaných rizikách vedú k rôznej miere dôvery ľudí v pravidlá podnikania.

Jedna z najnovších štúdií Svetovej banky, realizovaná v 69 krajinách, kde bolo oslovených 3 600 podnikateľov, umožnila konštatovať, že inštitucionálne bariéry existujú vo všetkých krajinách, no význam jednotlivých faktorov je rozdielny.

Ako faktory ovplyvňujúce rozvoj a vznik nových malých firiem autori tiež poznamenali:

· ľudský kapitál;

úroveň rôznych nákladov na založenie podniku vrátane transakčných nákladov;

· štruktúru odvetvia ekonomika, podiel nestabilných odvetví, ako je stavebníctvo, maloobchod, služby);

Dostupnosť výrobných faktorov, trhová infraštruktúra

prístup k výskumu a vývoju, informáciám, inováciám, novým technológiám;

úroveň výdavkov na verejnú infraštruktúru;

Podpora podnikania alebo jeho nedostatok zo strany úradov;

sociálne normy, ktoré podporujú dôveru v podnikanie.

· Faktory ovplyvňujúce rozvoj SE možno rozdeliť na objektívne (ktoré málo závisia od vôle podnikateľa, jeho túžby) a subjektívne. Medzi objektívne faktory patrí hustota obyvateľstva, územný faktor, potenciál regiónu, odvetvová štruktúra regiónu. Podnikateľ sa môže týmto faktorom iba prispôsobiť, posúdiť a predpovedať smer ich vývoja a prispôsobovať sa ich zmenám.

· Subjektívne faktory zahŕňajú kriminogénne riziko, administratívne bariéry pre podnikateľa, konkurenčné prostredie a iné. Tieto faktory má podnikateľ možnosť meniť a ovplyvňovať.

Interné podnikateľské prostredie. Faktory vnútorného prostredia priamo súvisia s finančnými - ekonomická aktivita podnikateľské štruktúry a tie vzťahy, kontakty, ktoré vznikajú ako výsledok tejto činnosti.

Vnútorné obchodné prostredie ako integrovaný systém zahŕňa tieto podsystémy:

· Dostupnosť vlastného imania;

výber organizačnej a právnej formy;

Výber predmetu činnosti;

výber partnerov;

znalosť trhu;

nábor a riadenie personálu atď.

Súlad so zákonmi a právnymi predpismi upravujúcimi podnikateľskú činnosť možno pripísať aj faktoru vnútorného prostredia.

Vnútorné podnikateľské prostredie je determinované aj súhrnom vnútorných podmienok fungovania podnikateľskej organizácie (obr. 18).

Ryža. 18. Vnútorné podmienky a podnikateľská činnosť.

Ukazuje sa, že interné podnikateľské prostredie je subjektívne a vo veľkej miere závisí od vlastníka (vodcu), t.j. jeho kompetencie a schopnosti riadiť personál, meniacu sa situáciu, vonkajšie a vnútorné vplyvy. Vnútorné podnikateľské prostredie v mnohých ohľadoch závisí od morálnej a psychologickej klímy, ktorá v tíme prevláda. Komu vnútorné faktory je potrebné pripísať aj motiváciu zamestnancov, ktorá by mala mať nielen materiálnu podobu, ale aj duchovnú zložku.

V tomto aspekte je nepochybne praktický záujem o Ruskí podnikatelia prezentuje skúsenosti z formovania interného podnikateľského prostredia japonského podnikateľa K. Tateishiho, o ktorom hovoril vo svojej knihe „Večný duch podnikania“. Podstatou efektívneho, racionálneho riadenia v spoločnosti Omron, ktoré umožňuje podľa Tateishiho dosiahnuť úspech, je poskytnúť každému zamestnancovi príležitosť dostatočne zarobiť, pociťovať spokojnosť z práce a podieľať sa na riadení podniku.

Veľký význam pre efektívne fungovanie personálu, a teda aj spoločnosti, majú pracovné podmienky zamestnanca (obr. 19).

Ryža. 19. Efektívne pracovné podmienky.

Súbor pracovných podmienok pozostáva z nasledujúcich požiadaviek zamestnanca:

a) pracovisko musia byť čisté a vybavené potrebné vybavenie, komunikačné prostriedky, ak je to potrebné, počítačové atď.;

b) tím musí mať stabilnú morálnu a psychologickú klímu, vnímanú systémom riadenia, primeranú potrebám a požiadavkám zamestnanca;

c) práca pre zamestnanca by mala byť zaujímavá, žiadaná a perspektívna;

d) práca zamestnanca musí byť primerane ohodnotená vzhľadom na jeho kvalifikáciu, pracovitosť, obetavosť.

Osobitný význam pre úspešnú podnikateľskú činnosť má vypracovanie správneho podnikateľského plánu, predvídanie a výpočet dôsledkov nástupu predpokladaných rizík, zavádzanie nových technológií, diverzifikácia činností, vývoj a implementácia rozumnej stratégie pre rozvoj spoločnosti. K faktorom vnútorného prostredia by malo patriť aj dôsledné dodržiavanie zákonov a vyhlášok zo strany podnikateľov a najatých manažérov upravujúcich činnosť tohto druhu podnikania alebo zodpovedajúcej organizačnej a právnej formy podnikateľskej organizácie.