Služba tlačiarne systému Windows 7. Správca tlače systému Windows je neustále zakázaný: niekoľko jednoduchých, ale účinných metód na vyriešenie tohto problému

"Správca tlače" - špeciálna služba, ktorá poskytuje tlač dokumentov na tlačiarni. Jedným z najbežnejších problémov v systéme Windows je, keď sa tlačová služba náhle zastaví a nie je možné pokračovať v tlači na tlačiarni.

Problém so zastavením "Správcu tlače" nie je nový a čelia mu používatelia rôznych verzií systému Windows. Existuje niekoľko spôsobov, ako tento problém vyriešiť.

Čo mám robiť, ak je "Správca tlače" vypnutý?

Metóda 1: Vymazanie priečinka „PRINTERS“.

V prvom rade stojí za to podozrenie, že informácie nahromadené v priečinku „PRINTERS“ viedli ku konfliktu v systéme, a preto služba „Správca tlače“ neustále padá. Na vyriešenie problému stačí vymazať tento priečinok.

1. Ak to chcete urobiť, skontrolujte, či je tlačiareň pripojená k počítaču pomocou kábla USB, a potom prejdite do priečinka C:WindowsSystem32spoolPRINTERS.

2. Po otvorení požadovaného priečinka odstráňte všetky súbory, ktoré sa v ňom nachádzajú.

3. Potom skúste spustiť službu "Správca tlače" a potom odošlite dokument na tlač.

Upozorňujeme, že aby nedošlo k zlyhaniu služby Správca tlače, netlačte predchádzajúci dokument, v skutočnosti kvôli tomu služba zlyhala. Ak chcete vytlačiť tento konkrétny dokument, skúste ho znova uložiť ako nový súbor.

Metóda 2: Preinštalujte ovládače tlačiarne

Druhou pravdepodobnou príčinou zlyhania tlačovej služby je problém s ovládačmi tlačiarne.

1. Ak chcete preinštalovať ovládače tlačiarne, musíte ich najskôr odstrániť z počítača. Ak to chcete urobiť, otvorte ponuku "Ovládací panel" a potom prejdite do sekcie "Odinštalovať programy" alebo "Programy a funkcie".

2. V zozname nainštalovaných programov nájdite ovládače pre vašu tlačiareň a odinštalujte ich.

3. Prejdite do priečinka v počítači %SystemRoot%System32spooldrivers a vymažte ho.

4. Reštartujte počítač a potom preinštalujte ovládače tlačiarne.

Metóda 3: Kontrola chýb v systéme

V systéme došlo k zlyhaniu alebo chybe systému, čo spôsobuje zlyhanie služby Správca tlače. Systém Windows má vstavanú funkciu, ktorá vám pomôže skontrolovať chyby v systéme a v prípade potreby ich včas opraviť.

1. Ak chcete začať, budete musieť spustiť príkazový riadok s právami správcu. Ak to chcete urobiť, zavolajte na panel vyhľadávania systému Windows a zadajte do neho vyhľadávací dopyt cmd(bez úvodzoviek). Výsledok vyhľadávania sa zobrazí na obrazovke, na ktorú je potrebné kliknúť pravým tlačidlom myši a vybrať možnosť zo zobrazenej kontextovej ponuky "Spustiť ako správca".

2. V zobrazenom okne terminálu budete musieť spustiť príkaz kontroly systému:

Upozorňujeme, že proces kontroly systému môže trvať dlho, preto sa uistite, že počítač zostane počas kontroly spustený.

Po dokončení kontroly systém Windows automaticky opraví zistené chyby. Potom všetko, čo musíte urobiť, je zatvoriť okno príkazového riadka a reštartovať počítač.

Metóda 4: Skenujte počítač na prítomnosť vírusov

Mnoho problémov s počítačom je často spôsobených vírusmi, ktoré sú prítomné v systéme. Môžete sa pokúsiť vyriešiť problém vykonaním kontroly systému na vírusové hrozby.

Ak chcete vykonať kontrolu, môžete použiť nainštalovaný antivírus alebo si stiahnuť špeciálny nástroj samostatne. Dr.Web CureIt. Ak sa v dôsledku antivírusovej kontroly zistia vírusy, budete ich musieť odstrániť a potom reštartovať počítač.

Potom skúste spustiť službu a odoslať dokument na tlač. Ak problém stále pretrváva, použite odporúčanie v ďalšej metóde.

Metóda 5: Obnovenie systému

Vírus alebo zlyhanie systému mohlo spôsobiť problém, ktorý sa môžete pokúsiť vyriešiť pomocou nástroja Obnovovanie systému, aby ste počítač vrátili do obdobia, keď systém nemal problémy.

Ak to chcete urobiť, zavolajte do ponuky "Ovládací panel" a prejdite do sekcie "zotavenie".

vyberte položku "Spustenie obnovenia systému". Po chvíli sa na obrazovke zobrazí zoznam dostupných bodov obnovenia. Budete musieť vybrať ten, ktorý zodpovedá obdobiu, keď tlačiareň normálne tlačila.

Upozorňujeme, že postup obnovenia systému môže trvať mnoho hodín (čas procesu závisí od počtu zmien vykonaných v operačnom systéme od dátumu vybratého bodu návratu).

Proces obnovy úplne obnoví systém späť. Nezmenia sa iba používateľské súbory.

Metóda 6: Preinštalujte systém Windows

Metóda sa, samozrejme, môže zdať príliš radikálna, ale ak je pre vás ťažké vyriešiť problém so službou Print Manager, mali by ste ju skúsiť použiť.

Nakoniec. Problém je pomerne bežný a môžu ho ovplyvniť rôzne faktory. Ak máte vlastnú skúsenosť s riešením podobného problému, podeľte sa o ňu v komentároch.

Na opravu chyby potrebujete:

Povoľte službu brány firewall (kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu „Tento počítač“ a vyberte položku „správa“, potom nájdite položku „služby“, v zobrazenom zozname vyberte bránu firewall systému Windows a spustite ju).
Poďme zdieľať tlačiareň.
Vypnite bránu firewall, ak ju nepotrebujeme.

P.S. Skontrolujte, či máte spustenú službu „server“.

Nedá sa vyčistiť zaraďovač tlačiarne alebo služba spoolsv pri spustení zamrzne

Na vyriešenie problému potrebujete:

Zastavte službu zaraďovania tlače
Vymazať obsah priečinka:
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
Spustite službu zaraďovania tlače

Tu je dávkový súbor (.BAT) na vymazanie tlačového frontu:

@echo off net stop spooler del %windir%\System32\spool\PRINTERS\* /Q net start spooler

Chybná aplikácia spoolsv.exe, verzia XXX, chybný modul neznámy, verzia 0.0.0.0, adresa chyby neznáma

Na jednom počítači so systémom Windows XP zmizli všetky tlačiarne v časti „Tlačiarne a faxy“. Na prednej strane zastavte službu "Print Spooler" (spooler). Ale keď sa pokúsite spustiť službu, okamžite sa zastaví, v protokole udalostí sa okamžite zobrazí správa ako je táto: Chybná aplikácia spoolsv.exe, verzia , chybný modul neznámy, verzia 0.0.0.0, adresa poruchy neznáma. Metódy so zastavením služby, vyčistením adresára C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS a následným spustením nepriniesli žiadny výsledok. Museli sme konať koordinovane.

Stiahnite si nástroje Windows Server 2003 Resource Kit, ktoré potrebujeme Cleanspl.exe(Čistič cievok). Čistíme. Po vyčistení by služba mala začať bez problémov. Zostáva nainštalovať ovládače tlačiarne na nový. Je tu ale jeden problém, po vyčistení a následnej inštalácii ovládača tlačiarne, ktorý nie je pripojený cez USB, ale cez sieť (Ethernet), budeme potrebovať Štandardný TCP / IP Port, ktorý sa však v zozname nenachádza.

Ak chcete vrátiť štandardný port TCP / IP, musíte obnoviť pobočky v registri.

Obsah hotového súboru reg:

Editor databázy Registry systému Windows, verzia 5.00 "Driver"="tcpmon.dll" "LprAckTimeout"=dword:000000b4 "StatusUpdateInterval"=dword:0000000a "StatusUpdateEnabled"=dword:00000001

Podobne budú problémy s pripojením tlačiarne cez USB, kým vetvu neobnovíme

obsah súboru reg:

Editor databázy Registry systému Windows, verzia 5.00 "Driver"="usbmon.dll"

Najlepšie je samozrejme obnoviť celú vetvu naraz:

Zakázanie tlačových upozornení na paneli úloh systému Windows

Tlačové oznámenia zvyčajne neobsahujú žiadne užitočné informácie. Ak sú nepríjemné, môžete ich vypnúť.

Otvorte ponuku "Štart" a vyberte možnosť "Tlačiarne a faxy".
V zobrazenom okne vyberte možnosť Vlastnosti tlačového servera z ponuky Súbor. V systéme Windows 7 sa príslušné tlačidlo nachádza priamo na paneli s nástrojmi.
Otvorte kartu „Rozšírené“.
Zrušte začiarknutie políčka Zobraziť informačné upozornenia pre lokálne tlačiarne.
V prípade potreby zrušte začiarknutie políčka Zobraziť informačné upozornenia pre sieťové tlačiarne.
Kliknite na tlačidlo OK a zatvorte okno Tlačiarne a faxy.

V závislosti od konfigurácie vášho systému možno budete musieť vypnúť upozornenia pre lokálne aj sieťové tlačiarne.

Zlyhanie pri spustení Spoolsv.exe

Keď otvoríte okno vlastností tlačiarne, zobrazí sa nasledujúce chybové hlásenie: Nedostatočné zdroje.
Pri pokuse o tlač dokumentu sa zobrazí chybové hlásenie „Porušenie prístupu“ (Dr. Watson). V časopise Dr. Watson má chybový záznam v programe Spoolsv.exe s kódom chyby C0000005.
Zobrazí sa nasledujúce chybové hlásenie a zaraďovač sa zastaví: Inštrukcia na adrese 'address' pristúpila k pamäti na adrese 'address'. Pamäť sa nedá „čítať“. Rovnaká správa sa zobrazí pri pokuse o reštartovanie služby Print Spooler a pri otvorení priečinka Tlačiarne.

Príčinou problému môže byť, že predvolený lokálny monitor portov bol nahradený programom tretej strany. Ak chcete chybu opraviť, musíte vykonať zmeny v systémovom registri. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:

Otvorte Editor databázy Registry.
V nasledujúcom kľúči databázy Registry vyhľadajte nastavenie Local Port. HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\Local Port
Dvakrát kliknite na parameter Driver a zmeňte jeho hodnotu. Zadajte hodnotu reťazca Localspl.dll a kliknite na tlačidlo OK.
Skontrolujte, či sa v nasledujúcom kľúči databázy Registry nachádzajú monitory tretích strán.
Odstráňte všetky monitory okrem predvolených.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors
Nasledujúce monitory sa používajú štandardne.
Tlačové zariadenia AppleTalk (prítomné, ak sú nainštalované služby pre systém Macintosh)
Monitor jazyka B.J
miestny prístav
Monitor jazyka PJL
Štandardný port TCP/IP
USB monitor
Windows NT Fax Monitor
** Port LPR
Poznámka. Odstránenie monitora portu LPR by sa malo vykonávať iba na základe rady pracovníka technickej podpory spoločnosti Microsoft.
Skontrolujte, či sú v nasledujúcom kľúči databázy Registry prítomné tlačové služby tretích strán.
Odstráňte všetky tlačové služby okrem predvolených.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Providers
Predvolene sa používajú nasledujúce tlačové služby:
Poskytovateľ internetovej tlače
Tlačové služby Lan Man
Skontrolujte, či sa v nasledujúcom kľúči databázy Registry nachádzajú obslužné programy tlače tretích strán.
Odstráňte všetky obslužné programy tlače okrem predvolených.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Print Processors
Predvolene sa používa nasledujúci obslužný program tlače
winprint
Na určenie tlačového procesora používaného tlačiarňou použite
MPS_REPORTS (Microsoft Product Support Reporting Tool) otvoriť MachineName_PRINTDRIVERS.TXT
a nájdite požadovaný tlačový stroj tretej strany a fronty, ktoré ho používajú.
Vymeňte tlačový stroj tretej strany za stroj WinPrint:
1. Kliknite na tlačidlo Štart a v ponuke Nastavenia vyberte položku Ovládací panel.
2. Dvakrát kliknite na ikonu Tlačiarne, kliknite pravým tlačidlom myši na požadovanú tlačiareň a potom kliknite na položku Vlastnosti.
3. Kliknite na kartu Rozšírené a kliknite na tlačidlo Tlačový procesor.
4. V zozname Tlačový procesor vyberte položku WinPrint.
5. Dvakrát kliknite na tlačidlo OK.
Zatvorte Editor databázy Registry.

Po vykonaní zmien v registri reštartujte zaraďovač tlače.
Ak to chcete urobiť, spustite konzolu Microsoft Management Console (MMC) a pridajte moduly snap-in Správa počítača alebo
"Služby". Kliknite pravým tlačidlom myši na službu Print Spooler a vyberte Start.

Zaraďovač tlače náhodne zamrzne po inštalácii tlačiarne HP

Problémy súvisia s jedným alebo viacerými z nasledujúcich súborov:

Hpbmmon.dll (Hlavný monitor HP)
Hpzpi4wm.dll (tlačový procesor HP)
Hpzpp4wm.dll (tlačový procesor HP)
HPtcpMon.dll (Monitor portu HP TCP)

Riešenie problému spojeného so súborom Hpbmmon.dll

Ak chcete vyriešiť tento problém, odinštalujte HP Master Monitor. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:

Spustite Editor databázy Registry.
Otvorte nasledujúci kľúč:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\HP Master Monitor
Kliknite pravým tlačidlom myši na oblasť HP Master Monitor a vyberte možnosť Odinštalovať.
Kliknite na "Áno"
Ukončite Editor databázy Registry a reštartujte počítač.
Premenujte súbor Hpbmmon.dll na "Hpbmmon.old." Tento súbor sa nachádza na tejto adrese:
C:\WINDOWS\system32\Hpbmmon.dll

Riešenie problému so súbormi Hpzpi4wm.dll alebo Hpzpp4wm.dll

Upozorňujeme, že ak táto tlačiareň nefunguje s WinPrint, nasledujúce kroky nemusia fungovať. V takom prípade kontaktujte spoločnosť HP, aby aktualizovala „tlačový procesor“ HPZPP4WM na novšiu verziu.

Stlačte "Štart" a vyberte "Ovládací panel".
Otvorte položku Tlačiarne a faxy.
Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň a vyberte "Vlastnosti".
Otvorte kartu „Rozšírené“ a kliknite na „Tlačový procesor“.
V okne "Print Processor" vyberte "WinPrint" a ako predvolený typ údajov vyberte RAW. Dvakrát kliknite na tlačidlo "OK".
Premenujte súbor Hpzpi4wm.dll na "Hpzpi4wm.old." Súbor sa nachádza na nasledujúcej adrese:
C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\Hpzpi4wm.dll.
Premenujte súbor Hpzpp4wm.dll na "Hpzpp4wm.old." Súbor sa nachádza na nasledujúcej adrese:
C:\WINDOWS\system32\spool\PRTPROCS\W32X86\Hpzpp4wm.dll

Riešenie problému spojeného so súborom HPtcpMon.dll

Spustite Editor databázy Registry
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\ HPŠtandardný port TCP/IP
V ponuke Súbor vyberte položku Exportovať.
Do poľa Názov súboru zadajte HPprinter a kliknite na tlačidlo Uložiť.
Kliknite pravým tlačidlom myši na časť HP Standard TCP/IP Port a vyberte Uninstall.
Kliknite na "Áno"
Otvorte nasledujúci kľúč databázy Registry:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\Standard TCP/IP Port
Dvakrát kliknite na kľúč databázy Registry "Driver" a skontrolujte, či je jeho hodnota tcpmon.dll
Upozorňujeme, že ak kľúč databázy Registry ovládača neexistuje alebo jeho hodnota nie je tcpmon.dll, vytvorte kľúč databázy Registry ovládača a nastavte jeho hodnotu na tcpmon.dll. Pre to:
- V ponuke Upraviť vyberte položku Nový a vyberte položku Hodnota reťazca.
- Zadajte názov „Ovládač“.
- Kliknite pravým tlačidlom na Driver a vyberte Upraviť.
- Zadajte novú hodnotu tcpmon.dll a kliknite na tlačidlo OK.
Zatvorte Editor databázy Registry a reštartujte počítač.
Premenujte súbor HPtcpMon.dll na "HPtcpMon.old". Tento súbor sa nachádza na nasledujúcej adrese:
C:\WINDOWS\system32\HPTcpMon.dll

Produkty tretích strán opísané v tomto článku sú vyvinuté spoločnosťami, ktoré sú nezávislé od spoločnosti Microsoft. Spoločnosť Microsoft nemôže zaručiť fungovanie alebo výkon týchto produktov.

Nie je nezvyčajné, že sa v systéme Windows vyskytujú problémy s tlačou: tlačiareň náhle prestane fungovať, vypne sa, pridanie nového hardvéru je nemožné alebo problematické. Často to značne komplikuje prácu a vyžaduje rýchle riešenie, najmä v kancelárskom prostredí. Pozrime sa na bežné príčiny problémov so správcom tlače a na ich odstránenie.

Kde je

V prvom rade musíme zistiť, kde presne tohto dispečera nájdeme, aby sme skontrolovali jeho stav a prípadne zmenili vlastnosti. Vo Windows Search nabehneme do „Služby“ (ide o klasickú aplikáciu, štandardne ju máte v počítači) a klikneme na tlačidlo hľadať. Zobrazí sa toto okno.

V tomto dlhom zozname potrebujeme službu „Správca tlače“. To je presne to, čo hľadáme a s čím budeme v budúcnosti pracovať.

Prečo v zozname služieb chýba spooler tlače

Urobme malú odbočku pre tých, ktorí túto službu v zozname nemajú. Čo robiť v tomto prípade?

Najprv skúste vyhľadať službu s názvom Printer Spooler. Toto je ono, len v anglickej verzii. Nájdené? Potom na zdravie, pracujeme s ňou ďalej.

Ak nie, potom druhý bod. Správca tlače môže tiež chýbať, ak používate nelicencovanú verziu systému Windows. V takom prípade, ak vám všetko, o čom budeme hovoriť nižšie, nepomôže, budete musieť kontaktovať špecialistu, aby preinštaloval systém, a pokiaľ možno, tentoraz nešetrite peniaze za licenciu. Čo teda robiť?

Ďalší dôvod, prečo túto službu nenájdete. Správca tlače môže tiež zmiznúť, ak ste sa už pokúsili niečo urobiť na jednotke C:\\ - odstránili ste niektoré súbory, spustili programy tretích strán. V takom prípade ste túto službu s najväčšou pravdepodobnosťou odinštalovali sami a budete ju musieť znova nainštalovať.

A poslednou, najčastejšou príčinou problémov s touto službou je prítomnosť vírusov na vašom zariadení. Skôr ako sa pokúsite urobiť čokoľvek so správcom tlače, skontrolujte, či sa v počítači nenachádzajú vírusy. A iba ak sa nenájdu žiadne problémy, pokračujte v ďalších akciách.

Ak nemáte správcu tlače, vyskúšajte nasledujúce kroky:

Čo robiť, ak sa správca tlače náhodne vypne v systéme Windows 7

Okamžite stojí za zmienku, že pre úspešné fungovanie tlačovej služby je potrebné, aby v stĺpci "Typ spustenia" bol stav "Automaticky". Dispečerovi to pomôže normálne fungovať bez vášho zásahu a ušetrí vám to čas a nervy.

Ak máte nastavený typ automatického spustenia a služba je stále vypnutá, skúste nasledujúci algoritmus akcií:

V 90% prípadov je problém vyriešený - v budúcnosti bude dispečer fungovať bez porúch. Ak nie, čítajte ďalej.

Problémy so spustením

Toto je otázka, ktorú zistíme a opravíme spolu so systémom na riešenie problémov so systémom Windows. Pre to:

Všetky tieto akcie predstavujú ďalších 5 % úspešného výsledku prípadu.

Ako spustiť službu

Pripomeňme ešte raz: služba by mala byť štandardne nastavená na automatické spúšťanie služby. Ak to tam nie je a nechcete ho nainštalovať, budete musieť službu spustiť manuálne. Ak je služba zastavená, v okne služieb (prvý obrázok) bude oproti názvu podčiarknuté slovo „Spustiť službu“. Klikni, čakaj, pracuj. Toto je potrebné vykonať pri každom zapnutí systému. Ale je lepšie nastaviť automatické načítanie.

Čo robiť, ak je nestabilný

Ak reštart služby (pozri vyššie, ako to urobiť) nepomôže alebo pomôže, ale iba raz, potom najjednoduchším a najrýchlejším spôsobom je skontrolovať a aktualizovať ovládače hardvéru. Ukážme si príklad. Máme tlačiareň Canon Pixma.

Ak sú ovládače aktuálne, systém to oznámi, ak nie, aktualizuje sa. V každom prípade po vykonaní týchto krokov nebudú zastarané ovládače tlačiarne spôsobovať problémy s tlačou.

Tiež to nebolí v takom prípade si stiahnite a spustite oficiálny program spoločnosti Microsoft na overenie. Odkaz tu. Program je ľahko použiteľný a intuitívny.

Čo robiť, ak procesor beží pomaly

Vo väčšine prípadov je dôvodom jedna vec - načíta sa tlačový front. Ponuka Štart, Ovládací panel. Tentoraz potrebujeme tlačiarne a faxy. Systémová tlačiareň, ktorá ukladá všetky dokumenty do tlačového frontu, bude začínať slovom „Microsoft“. S najväčšou pravdepodobnosťou to bude "Microsoft Office Document Image Writer", ale názvy sa môžu líšiť. Pravé tlačidlo myši, kontextové menu, vymazanie tlačového frontu.

Ak to nepomôže, reštartujte službu Print Manager (toto všetko už bolo dnes popísané).

Je možné preinštalovať

Áno, je to celkom možné. Je však potrebné poznamenať, že si to bude vyžadovať aspoň základnú úroveň vedomostí o štruktúre vášho počítačového softvéru. Bez takýchto znalostí nemôžete problém nielen vyriešiť, ale aj vytvoriť veľa nových, tentoraz s inými službami.

Najčastejšími príčinami problémov s tlačou sú teda: vírusy, nelicencovaný softvér, nepresné akcie používateľa, zastarané ovládače, nesprávne nastavenia tlačových služieb. Väčšina z nich sa rieši improvizovanými metódami a nevyžaduje veľa času a úsilia. Pri opakujúcom sa probléme by však bolo najrozumnejším riešením zveriť problém odborníkovi, aby sa aktuálny problém nezhoršoval a nevytváral sa nové.

Pri rozhovore na jednom z počítačových fór som zrazu musel naraziť na úplne čudne vyzerajúcu otázku: čo robiť, ak sa na počítači so systémom Windows 7 náhle zastaví (vypne) služba Print Manager. Zdalo by sa, ale stáva sa to vôbec? Na druhej strane sa zdá, že Microsoft urobil v 7. verzii Windowsu to najlepšie, čo mohol, a ušetril používateľov od všetkých chýb správcu tlače, ktoré sú typické pre Windows XP.

Napriek tomu sa problém ukázal ako vážny, problém je skutočný a samotný prípad nie je ani zďaleka izolovaný. Na základe toho som sa musel „vytiahnuť“ a nájsť jednoduché a pomerne efektívne riešenie, ako takýto problém vyriešiť. Chcete vedieť, čo to je?

Stručne o dôvodoch

V zásade, ako sa očakávalo, na vyriešenie problému musíte najskôr prísť na to, prečo vlastne vznikol. Len čo sa povie, tak urobí. Po prehrabávaní sa v nastaveniach počítačov s problematickým správcom tlače bolo zázračne objavených niekoľko faktorov, ktoré prispeli k predčasnej smrti tejto dovtedy celkom znesiteľne fungujúcej služby vo Windows 7. Medzi dôvody takéhoto problému patrili najmä:

vírusy, ktoré sa bezpečne usadili v systéme;
zastarané a nesprávne nainštalované (nekompatibilné) ovládače tlačiarne;
nelicencovaná verzia systému Windows;
všeobecné preťaženie počítača všemožnými nevyžiadanými súbormi, čo viedlo k spomaleniu procesov bežiacich v systéme Windows.

Na základe toho sa však navrhli možnosti, ako sa zbaviť problémov v správcovi tlače, spočiatku však vo forme známej „metódy poke“. Pozrime sa, ako vyzerajú a ako ich využiť v praxi.

Spôsoby riešenia problému: pokyny krok za krokom

Bez toho, aby ste presne vedeli, ktorý z dôvodov viedol k problému s tlačovou službou na počítači so systémom Windows 7, stojí za to začať kontrolou systému na prítomnosť vírusov. prečo? Pretože vo viac ako polovici prípadov sú práve oni zodpovední za to, že dispečer zastaví bez akéhokoľvek varovania.

Krok #1: Antivírusová kontrola

Bez toho, aby sme sa zatúlali do divočiny, poznamenávame, že najlepším spôsobom, ako skontrolovať vírusy vo Windowse 7, je skenovať ho pomocou jedného z antivírusových nástrojov, napríklad pomocou programu AVZ, Dr.Web CureIt alebo niektorej z online služieb. , napríklad Security Scan od Kaspersky Lab, Online Scanner od ESET atď.

Nebuďte prekvapení, ak takéto nástroje zistia problém s antivírusom nainštalovaným vo vašom počítači: stáva sa to pomerne často. V takom prípade môže problém so správcom tlače vyriešiť zakázanie alebo úplné odinštalovanie antivírusového programu. Ak však kontrola žiadne „podivnosti“ neodhalila, budete musieť príčinu a riešenie hľadať ďalej.

Krok #2: Skontrolujte, či služba funguje

Po skontrolovaní vírusov v systéme Windows 7 by bolo samozrejme pekné skontrolovať, či sa v ňom nenachádzajú systémové chyby, napríklad pomocou príkazu sfc / scannow nastaveného na spustenie v pomôcke Spustiť:

Vzhľadom na to, že takýto proces trvá pomerne dlho, môžete tento krok preskočiť a prejsť priamo na kontrolu stavu samotnej tlačovej služby. Ak to chcete urobiť, zadajte príslušný dotaz do vyhľadávacieho panela zabudovaného do ponuky Štart:

Tak či onak, po otvorení okna "Služby" sme povinní nájsť položku "Správca tlače" a potom pomocou príslušných tlačidiel najskôr zakázať tento systémový program a potom ho povoliť.

Ak to nevrátilo dispečera späť do normálu, znova ho vypnite a prejdite na jednotku C. Tu nájdeme priečinok Drivers a bezpečne odstránime celý jeho obsah pomocou Del:

Potom sa vrátime do okna „Služby“, reštartujeme správcu tlače a pokračujeme v preinštalovaní ovládačov.

Krok číslo 3: Nainštalujte „ovládač“

Aby sme teda v systéme Windows 7 opäť oživili správcu tlače, musíme znova nainštalovať ovládače pre tlačiareň, ktorú používame. Existuje niekoľko možností na splnenie tejto úlohy (prečítajte si o nich). Najlepšie je však pozrieť si stránku výrobcu zariadenia a stiahnuť si „palivové drevo“ odtiaľ. Ak to nie je možné alebo sa nenájde nový softvér pre tlačiareň, môžete si vystačiť s inštaláciou pomocou nástrojov systému Windows 7. V tomto prípade budeme postupovať takto:

Potom počkáme na dokončenie automatickej inštalácie ovládača a skontrolujeme fungovanie tlačiarne. Výsledkom je, že ak boli všetky kroky vykonané správne, problémy so správcom tlače zostanú pozadu: program funguje ako hodinky a už sa neočakávane nezastaví pri vykonávaní úloh, ktoré mu boli pridelené. Ak sa však problém po inštalácii ovládača zopakuje, pomôcka Recovery zabudovaná do systému Windows 7 vám môže pomôcť vyriešiť ho: