Zakladateľka Zary. Kráľ v šatách: ako sa zakladateľ Zary stal najbohatším mužom na svete

Zakladateľom siete obchodov Zara sa stal španielsky podnikateľ Amancio Ortega najbohatší muž, čím z prvej línie vytlačí zakladateľa Billa Gatesa. Ortegov majetok v rebríčku World Billionaires Ranking, ktorého údaje sa aktualizujú v reálnom čase, dosiahol 79,7 miliardy USD.

Amancio Ortega

Rebríček svetových miliardárov Forbes v reálnom čase sa líši od ročný rebríček prihláste sa s dennými aktualizáciami finančná situácia najbohatších ľudí planéty na základe hodnoty akcií a iných cenné papiere vo vlastníctve podnikateľov. Agentúra má podobné hodnotenie v reálnom čase. Podľa Bloomberg Billioners Index je však zakladateľ Microsoftu takmer o 10 miliárd dolárov bohatší ako španielsky podnikateľ. Takže k 22. októbru sa majetok Billa Gatesa odhaduje na 83,8 miliardy dolárov, zatiaľ čo Ortega je so 75,7 miliardami dolárov na druhom mieste.

Amancio Ortega vlastní Inditex, ktorý má viac ako 6 750 obchodov v 88 krajinách a vlastní známe značky ako Zara, Oysho, Massimo Dutti, Bershka, Pull and Bear, Zara Home, Stradivarius a Uterque. Značky Ortega sa zameriavajú na strednú triedu a nesnažia sa dobyť trh s luxusným oblečením. Táto stratégia prináša ovocie: teraz zažívajú výrobcovia luxusného tovaru lepšie časy, keďže výkonnosť najväčších hráčov na trhu je ovplyvnená ekonomickou situáciou v Číne, konkrétne spomalením dopytu v Číne a Hongkongu.

V prvom polroku sa príjmy talianskeho predajcu Prada v ázijskom regióne, ktorý predstavuje 36 % všetkých tržieb, znížili o 1,4 % v miestnej mene a o 17,5 % v konštantnom vyjadrení kurzy meny. V pevninskej Číne tento údaj klesol o 1,2 a 19,3 %, v uvedenom poradí.

Finančný riaditeľ LVMH Jean-Jacques Guiony uviedol, že letný kolaps čínskych akciových trhov zasiahne aj LVMH (finančné výsledky skupiny sú splatné budúci týždeň), hoci podľa jeho názoru trh pocíti pokles dopytu „len na niekoľko mesiacov. "

Najväčší svetový výrobca luxusného tovaru zároveň uviedol, že rast výdavkov čínskych cestovateľov sa v posledných mesiacoch spomalil. „Vidíme čoraz viac turistov z Číny, no míňajú o niečo menej. Tempo rastu nákupov v treťom štvrťroku nie je také vysoké ako v prvej polovici roka, “cituje Ghioni. Táto situácia nastáva na pozadí slabšieho eura, kvôli ktorému ázijskí cestovatelia začiatkom roka organizovali hromadné nákupy.

Pokles dopytu po luxusnom tovare však zatiaľ najviac postihuje britskú Burberry Group Plc, keďže až 40 % jej ziskov pochádza z nákupov od čínskych spotrebiteľov.

Počas prvého polroka klesli tržby v čínskych a hongkonských predajniach módneho domu o 5, respektíve 20 %.

Ďalším faktorom, ktorý negatívne ovplyvnil aj výkonnosť spoločnosti, bolo ich zameranie na domáci, anglický trh, ktorý tvorí asi 40 % európskeho predaja. Mnoho „dolárových“ kupcov využíva oslabenie európskej meny a prichádza nakupovať na kontinent, upozorňuje MainFirst Bank AG.

Spoločnosť uviedla, že v druhej polovici fiškálneho roka, ktorý trvá do marca 2016, by sa mohla vrátiť k 5 % nárastu podobných predajov. Píše však Reuters, či bol druhý štvrťrok pre firmu neúspešný kvôli vonkajšie príčiny alebo či sa pokles výkonnosti môže stať trendom, zatiaľ nie je jasné.

Tento rok na všetkých kontinentoch vynikla nezvyčajne teplá jeseň, ktorá potešila všetkých, okrem obchodov s oblečením, kde jesenná kolekcia zostala zákazníkmi nedotknutá. Straty utrpela väčšina obchodných reťazcov s módou, ale nie Zara – túto spoločnosť zachránil systém „instantnej módy“.

Značku Zara pozná snáď každý. Sieťové obchody sa podobne ako McDonald's rozšírili po celom svete a nachádzajú sa na hlavných uliciach najväčších miest vo všetkých kútoch planéty. S viac ako 2 000 obchodmi na každom kontinente je Zara jedným z najväčších predajcov oblečenia na svete.

Za pár rokov ohromného úspechu sa Zara stala najväčším textilným koncernom Inditex, pod ktorý patria značky Zara, Pull and Bear, Bershka, Massimo Dutti, Stradivarius, Oysho, Zara Home, Uterqüe a obuvnícka divízia Tempe.

Celkovo má koncern Inditex po celom svete 6 460 prevádzok, ktoré zamestnávajú viac ako 120 000 ľudí.

"Okamžitá móda"

Zara spôsobila revolúciu vo svete módy a textilného priemyslu a zrodila samotný koncept „instantnej módy“. Čo to je a v čom spočíva jedinečnosť takejto obchodnej schémy?

Vo väčšine textilných firiem trvá výrobný cyklus odevov približne 8 mesiacov – toto obdobie zahŕňa vývoj dizajnu, vyhľadávanie látok, farbenie látok, ušitie modelu, príjem kolekcie v predajni. A v Zare tento proces trvá len 2 týždne. Inditex má vlastný dizajnérsky tím približne 400 profesionálov. Vo veľmi krátkom čase vytvárajú lacné odevné návrhy založené na najnovších trendoch vysokej módy. Takýto systém vám umožňuje rýchlo aktualizovať celý sortiment predajní, rýchlo odstrániť nepopulárne modely z výroby a vylepšiť dizajn existujúcich na žiadosť spotrebiteľov.

Zara tak vždy drží krok s módou a ako jedna z prvých reaguje na nové trendy a priania zákazníkov. Zákazníci sa tešia na dni nových dodávok do predajní – „Deň-Z“. Stáva sa, že oblečenie je za pár hodín zmetené z regálov a aktualizovaná kolekcia je úplne vypredaná. Niet divu, že módny riaditeľ módneho domu Louis Vuitton Daniel Piet opísal Zaru ako "možno najinovatívnejšiu a najdrvivejšiu maloobchodnú sieť na svete."

Všetci predajcovia na svete snívajú o takej každoročnej návštevnosti ako Zara. Napríklad priemerný obchod v Španielsku, ktorý sa nachádza na jednej z centrálnych ulíc mesta, očakáva, že jedného zákazníka navštívi 3-krát za rok, a pre Zaru je to 17-krát za rok!

Inditex je jednou z mála spoločností, ktorá odolala pokušeniu presunúť všetku výrobu odevov do krajín s lacnými pracovná sila. Menej ako štvrtina – 24 % produkcie – sa vyrába v Číne, Maroku, Bangladéši a Turecku. Zvyšok produktov sa vyrába na severe Španielska a Portugalska.

Ale kdekoľvek sa niečo vyrába, každá položka radu Inditex prechádza Španielskom. Dizajnéri a odborníci v hlavnom ateliéri spoločnosti v Arteijo (Galicia) najskôr skontrolujú kvalitu produktov a až potom tovar posielajú maloobchodnej siete vrátane Číny.

Podobný systém platí aj pri montáži predajní a vitrín zn. Všetky materiály prechádzajú cez hlavnú kanceláriu.
To si samozrejme vyžaduje veľký personál – v štúdiu, továrni a skladoch v Arteiho pracuje 6000 ľudí z 30 krajín.

Rozvoj podnikania

Tajomstvom úspechu Inditexu je rýchla odozva a bezproblémová komunikácia medzi dizajnérmi, továrňami a vedúcimi predajní.

Vedúci predajne, ktorý dvakrát týždenne posiela správy do centrály Inditex na základe údajov o predaji a zákazníckych prieskumov, je v skutočnosti kľúčovou postavou úspešnej obchodnej schémy. Preto manažéri Inditexu dostávajú oveľa vyšší plat ako ich konkurenti a tiež veľké odmeny na konci mesiaca.

Predajne Zara už dávno nepotrebujú reklamu, a tak peniaze ušetrené na propagácii investujú do otvárania nových predajní a do rozvoja projektov a značiek ako Massimo Dutti, Pull and Bear, Stradivarius a Bershka.

Zatiaľ čo hlavný konkurent - H&M - míňa draho reklamné kampane, Zara radšej investuje do kvalitných a drahých výkladov, ktoré sa dajú dokonca porovnať s výkladmi luxusných značiek ako Dior a Prada.

Zara má však trochu odmietavý postoj nielen k reklame, ale aj k novinárom. Nebol to ani zďaleka prvý pokus získať pripomienky od predstaviteľov Zary – niekoľkokrát na otázky a telefonáty z redakcie do hlavného sídla spoločnosti zástupcovia pre styk s verejnosťou odpovedali, že firemná politika Inditex neumožňuje komentáre. Najmä pre New Retail však odborníci zo Zary napriek tomu informovali o niekoľkých dôležitých skutočnostiach.

Podľa predstaviteľov Inditexu za deväť mesiacov roku 2014 (február až október) Maloobchodné tržby, vrátane obratu internetového obchodu Zara, vzrástol o 10,5 %. A v období od 1. novembra do 8. decembra bol rast tržieb 14 %.

Čo sa týka podnikania v Rusku, podľa generálneho riaditeľa Inditexu Pabla Isla sa vyvíja správne a spoločnosť neplánuje významné zmeny v stratégii rozvoja trhu.

Pokiaľ ide o nedávne zatvorenie vlajkového obchodu Zara na Tverskej, zástupcovia módna značka všimnite si, že „jeho obchodná činnosť bola pohltená činnosťou iných neďalekých obchodov Zara.“ Ako však už médiá informovali, zástupcovia Zary sa s nájomníkmi na novej sume za prenájom na Tverskej ulici nedohodli.

Pri počiatkoch značky

História svetovej značky sa začala, ako sa to často stáva, z túžby jedného jednoduchého, chudobného človeka, obdareného silou vôle, trpezlivosti, organizačných schopností, presadiť sa a ponúknuť svetu niečo nové.

Dnes je zakladateľ siete Amancio Ortega Gaona, najbohatší muž Španielska, na štvrtom mieste v rebríčku najbohatších ľudí planéty s kapitálom 64 miliárd dolárov.

Gaona sa narodila v malom mestečku španielskej provincie Lyon v rodine železničiara a sluhu. Kvôli chudobe nemohol Amancio ani skončiť stredná škola a od 13 rokov pracoval ako kuriér v obchode s košeľami. Potom, v roku 1950, ho zamestnala galantéria La Maja, kde už pracoval jeho brat Antonio, sestra Pepita a Rosalia Mera, ktorá sa neskôr stala jeho prvou manželkou.

Vo veku štrnástich rokov nasledoval Amancio svoju rodinu do La Coruña v provincii Galícia, kde sa stal učňom u talianskeho módneho návrhára. Majiteľ ateliéru raz povedal otcovi budúceho módneho magnáta: „Vieš, krajčír z neho nevyjde, krajčír by mal byť ľahký, spoločenský.“ Majiteľ ateliéru mal pravdu, a tak sa v 60. rokoch stal Amancio manažérom v jednej z predajní.

V roku 1972, vo veku 37 rokov, si Amancio otvoril vlastnú továreň na pletené výrobky. Najprv spolu so svojou prvou manželkou Rosaliou Mera šil župany, nočné košele a spodnú bielizeň priamo v obývačke vlastného domu.

Rosalia Mera, prvá manželka Amancio Ortega Gaona

V roku 1975 sa pár otvoril vlastná predajňa mláďa na jednej z hlavných ulíc A Coruña, aby zachránil svoj podnik po tom, čo nemecký zákazník zrušil objednávku na veľkú dávku bielizne, do ktorej Amansi investoval celý svoj voľný kapitál. Obchod sa pôvodne volal Zorba podľa ich obľúbenej postavy Anthonyho Quinna z filmu Grék Zorba, no kvôli problémom s registráciou sa obchod musel premenovať na Zara.

Amancio Ortega si pred Číňanmi uvedomil, že je možné vyrobiť kópie najlepších modelov oblečenia od známych návrhárov a predávať ich niekoľkonásobne lacnejšie. Myšlienka sa ukázala ako úspešná a obchody Zara sa otvorili neuveriteľnou rýchlosťou po celom Španielsku.

V 80. rokoch sa k tímu Ortega pridal José Maria Castellano, s ktorým Gaona prišiel s inovatívnym obchodným systémom „instant fashion“, ktorého povinnou súčasťou bolo jeho vlastné dizajnérske štúdio. Štúdio dostalo názov Industria de Diseño Textil S.A., čiže Inditex.

Hlavné sídlo Inditexu v Galícii (Španielsko)

V roku 1988 bola otvorená prvá predajňa Zara v zahraničí – bola to predajňa v Porte (Portugalsko). A potom začalo dobývanie USA, Francúzska a – postupne – celého sveta.

Keby išlo podnikanie do kopca a Inditex za krátkodobý dohnala a predbehla svojich hlavných konkurentov, vrátane H&M, v objemoch výroby a príjmoch, potom rodinné záležitosti tvorcu Zary nešli dobre.

V roku 1985 sa Amancio Ortega rozviedol so svojou prvou manželkou Rosaliou Mera, ktorá s ním prežila prvé a najťažšie roky podnikania. Z tohto manželstva boli dve deti - Sandra a Marcos. Ten druhý sa, žiaľ, narodil s ťažkou formou postihnutia.

Marta Ortega Perez, najmladšia dcéra Amancia Ortegu Gaona

Rosalia má po rozvode 7% podiel v Inditexe. Zomrela v polovici augusta 2013 vo veku 69 rokov na mozgovú príhodu, jej majetok prešiel na jej dcéru Sandru Ortegu Mera, ktorá je dnes považovaná za jednu z najbohatších žien v Španielsku.
Po rozvode priviedol zakladateľ Zary osud k svojej asistentke Flores Perez Marcote, s ktorou dodnes žijú v dokonalej harmónii. Pár má dcéru Martu Ortegu Perezovú, ktorá pracuje pre firmu svojho otca. Je zodpovedná za mládežnícku značku Bershka, súčasť Inditexu.

Pred pár rokmi odišiel z predsedníctva Inditexu 78-ročný Amancio Ortega, ktorý odovzdal opraty mladšej generácii.

Amancio Ortega žije v pomerne skromnom sídle pre jedného z najbohatších ľudí na svete v A Coruña na severe Španielska, kde pred mnohými rokmi otvoril prvý obchod Zara. Miliardár vedie mimoriadne uzavretý život, nechce komunikovať nielen s novinármi, ale ani so španielskym kráľom Filipom, ktorý ho opakovane pozýval na kráľovské recepcie.

Hovorí sa, že tvorca „instantnej módy“ stále rád prichádza na obed do hlavnej kancelárie Inditex, zrejme preto, aby bol opäť prekvapený, ako veľké jeho duchovné dieťa narástlo a naďalej rastie.

Daria Tkacheva sa zaujímala o históriu značky

Sotva existuje iná značka na masovom trhu ako Zara, ktorá tak presne a rýchlo reaguje na trendy z prehliadkových mól. Napríklad, keď pred niekoľkými sezónami prišli do módy „škaredé“ topánky, španielska značka okamžite predstavila svoju vlastnú verziu „birkenstocks“. A tak je to so všetkými najnovšími trendmi, či už ide o zamat, umelú kožušinu alebo potlač babského kresla. Za to, úprimne povedané, milujeme Zaru - kto iný nám dá príležitosť doplniť si šatník o tie najžiadanejšie novinky za rozumné peniaze? Vieme však o tejto značke všetko? StyleNews zhromaždil 15 faktov, o ktorých ste možno ani nevedeli.

Prvý obchod Zara v A Coruña, Španielsko, 1982

1. Prvý obchod Zara bol otvorený v roku 1975 v meste La Coruña v Španielsku a je otvorený dodnes.

2. V prvých kolekciách značky boli prezentované modely-kópie zbierok známych módnych domov.

3. K októbru 2015 bolo v Rusku otvorených 86 predajní Zara z celkového počtu 2,1 tisíc na svete.

4. Zakladateľ značky Amancio Ortega nikdy neposkytuje rozhovory. V roku 2015 sa stal podľa Forbes najbohatším podnikateľom na svete. Podnikateľ v zozname predbehol samotného Billa Gatesa, zakladateľa Microsoftu.

5. Ortega chcel pomenovať svoj výtvor Zorba, podľa postavy Anthonyho Quinna v Grékovi Zorbovi. Nebolo však možné získať práva na používanie tohto mena a nápad sa musel opustiť.

Snímka z filmu Grék Zorba, 1964

6. Spoločnosť zamestnáva viac ako 200 dizajnérov, ktorí vyvíjajú pánske, dámske a detské odevné línie.

7. Zara vyrobí v priemere 11 000 položiek ročne. Na porovnanie, konkurenčné značky nepresahujú 4000 položiek.

8. Ak sa niektorý model nepredáva dobre, je okamžite stiahnutý z predaja, všetky objednávky na výrobu sú zrušené a urýchlene sa vyvíja iný dizajn.

9. Všetky modely značky sú v predajniach maximálne štyri týždne. Obchodníci tak tlačia na zákazníkov, aby navštevovali predajňu častejšie.

10. Celý cyklus výroby odevov a topánok Zara – od šitia na mieru až po vzhľad na regáloch netrvá dlhšie ako dva týždne.

11. Zara vyrába svoje najmódnejšie modely vo vlastných továrňach v Španielsku a Portugalsku. Ale základné línie sa vyrábajú v Turecku a ázijských krajinách.

12. V roku 2007 vypukol škandál okolo Zary. Na vine bol jeden z modelov tašiek, na ktorých niektorí zákazníci videli náznak hákového kríža. Príbeh bol umlčaný a tašky boli naliehavo vyradené z výroby.

13. Ďalší zlý príbeh značky sa stal v auguste 2014. Dizajn tričiek sa veľmi podobal na uniformy Židov uväznených v koncentračných táboroch: pruhy a žltá hviezda, podobne ako napr. vzhľad k Dávidovej hviezde. Napriek vysvetleniam predstaviteľov spoločnosti, že dizajnéri sa inšpirovali uniformami šerifov z klasických westernov, boli škandalózne modely v priebehu niekoľkých hodín stiahnuté zo všetkých obchodov. Značka sa ospravedlnila.

14. Prvý internetový obchod Zara bol otvorený 4. novembra 2010 a po prvýkrát fungoval iba v Španielsku.

15. Hlavná filozofia spoločnosti, umožňujúca poskytovať nízke ceny- používanie látok s cenou nižšou ako 5 USD za meter.

16. „Zara nepotrebuje reklamu“ – ďalšie motto spoločnosti, ktoré odpovedá na otázku, prečo nikdy neuvidíte reklamné plagáty Zara na uliciach a na internete. Pre zabezpečenie návštevnosti spoločnosť otvára nové predajných miest v blízkosti luxusných obchodov známych značiek.

17. Dokonca aj Kate Middleton nosí značkové oblečenie.

Kate Middleton a princ Charles

18. Na konci roka 2013 sa značka Zara stala úplne bez toxických látok a podpísala záväzok Greenpeace do roku 2020 s nulovými emisiami.

19. Predajne Zara sú otvorené v 88 krajinách, z toho 55 v USA.

20. Španielsky magnát Amancio Ortega vlastní aj značky ako Massimo Dutti, Pull and Bear, Oysho, Zara Home, Uterqüe, Stradivarius, Lefties a Bershka.

A interiérové ​​predmety.

Politikou značky je vyrábať produkty, ktoré sú cenovo dostupné a zároveň zodpovedajú najnovším módne trendy. Zara je podľa CNN jednou z najpredávanejších značiek na svete. V súčasnosti existuje viac ako 640 značiek v 47 krajinách.

Značka Zara je súčasťou korporácie (Industria de Diseco Textil), ktorá vlastní aj značky Pull and Bear, Oysho, Uterqüe, Massimo Dutti a Stradivarius. Majiteľom skupiny spoločností je podnikateľ - muž na 7. mieste v rebríčku najbohatších ľudí sveta podľa magazínu Forbes (jeho majetok sa odhaduje na 31 miliárd dolárov).

História značky Zara

Pôvod myšlienky značky

Podnikateľ Amancio Ortega Gaona sa narodil v roku 1936 v španielskej dedine Buzdongo de Arbas v provincii Leon. Jeho otec bol železničiar a matka bola žena v domácnosti. O 14 budúci podnikateľ opustil školu a zamestnal sa ako poslíček v obchode s pánskymi košeľami a potom ako predavač v galantérii La Maja, kde pracoval jeho brat, sestra a dievča Rosalia Mera, ktorá sa neskôr stala jeho manželkou.

O štyri roky neskôr si Amancio Ortega Gaona otvoril vlastný podnik: spočiatku si ho nechal veľkoobchodné sklady. V tom čase prišiel s nápadom vyrábať a distribuovať priamo detské župany, čo by zabezpečilo nízke ceny produktov. Spolu s manželkou ich začal podnikateľ šiť vo vlastnej obývačke. Potom Amancio Ortega skopíroval spodnú bielizeň slávnych drahá značka, čo znamenalo začiatok politiky značky Zara.

Otvorenie prvej predajne

15. mája 1975 v meste A Coruña otvoril Amancio Ortega svoj prvý obchod. Prezentovalo oblečenie skopírované z produktov popredných módnych domov za relatívne nízke ceny.

Vytvorenie jedinečného organizačného systému

Do štyroch rokov od otvorenia prvého obchodu sa vytvorila sieť butikov po celom Španielsku. Amancio Ortega vyvinul jedinečný systém výroby, skladovania a predaja, ktorý umožňoval predaj produktov za dostupné ceny pri zachovaní ich Vysoká kvalita. Systém, ktorý vyvinul, bol natoľko inovatívny, že ho následne študovali odborníci z Harvardu.

Rozvoj siete butikov

V roku 1988 otvoril Amancio Ortega obchody v Portugalsku, v roku 1989 v USA a v roku 1990 vo Francúzsku. V 90. rokoch sa značka Zara stala najrýchlejšie rastúcim reťazcom módne oblečenie vo svete s ročnou mierou rastu 30-40%. V súčasnosti sú butiky Zara zastúpené v Španielsku, Rusku, USA, Francúzsku, Taliansku, Veľkej Británii, Ukrajine, Mexiku, Grécku a na Strednom východe. V roku 2010 sa uskutočnil rebranding, ktorý znamenal túžbu spoločnosti pokračovať v aktívnom napredovaní.

Zmena predsedu predstavenstva Inditex Group

AT V januári 2011 odstúpil Amancio Ortega Gaone z funkcie predsedu predstavenstva skupiny spoločností Inditex. Ponecháva si 59,2 % akcií organizácie a 87 % jeho majetku je stále podielom v spoločnosti. V budúcnosti by jeho podiel mala pripadnúť jeho najstaršej dcére Marte, ktorá od roku 2007 spravuje fondy spravujúce majetok Ortegovcov. V súčasnosti je predsedom predstavenstva bývalý viceprezident spoločnosti Pablo Isla, ktorý v Inditex Group pôsobil od roku 2005 a za päť rokov priniesol značky korporácie do Ázie a otvoril aj internetový obchod Zara.

Pracovné princípy

Demokratické ceny

Oblečenie značky Zara patrí do strednej cenovej kategórie. Úspora nákladov na finálny produkt pri zachovaní kvality šitia firmy na mieru umožňuje absenciu prehliadok vlastnej značky.

Princíp „instantnej módy“

Značka uplatňuje takzvaný princíp rýchleho dizajnu, kedy od vývoja novej kolekcie po jej prezentáciu v predajniach uplynie minimálny čas (asi 15 dní). Kreatívny tím spoločnosti zložený z viac ako 200 špecialistov využíva pri tvorbe nových kolekcií trendy zo sveta. Znateľná podobnosť s oblečením do značnej miery zabezpečuje úspech značky. Koncepčnou politikou značky je vo svojich modeloch kombinovať klasický a mladistvý štýl.

Časté aktualizácie zbierky

Oblečenie Zara sa vyrába v malých sériách priemyselnou a domácou výrobou. V súčasnosti značka Zara spolupracuje s 30 výrobcami materiálov a doplnkov. Sortiment kolekcií (viac ako 10 000 modelov ročne) v značkových butikoch sa dopĺňa dvakrát týždenne. Rýchle dodávky charakteristické pre značku zabezpečili vznik nového pojmu „deň Z“ na trhu s oblečením.

Franchising

Sieť značky Zara funguje na franšízový systém. V regiónoch majú zástupcovia spoločnosti master franšízy, ktoré im umožňujú kontrolovať počet butikov na svojom území podľa vlastného uváženia. V Rusku sa za 10 rokov otvorilo 36 obchodov a teraz je franchising dočasne pozastavený. V tomto smere sa u nás objavila značka ZaraZara, ktorá nadväzuje na koncept a štýl značky.

Značkové línie

Oficiálna stránka: www.zara.com

Zara, Massimo Dutti, Oysho, Bershka, Pull&Bear, Uterqüe. Stradivarius - tieto módne obchody oblečenie pozná každá moderná žena. Vedeli ste, že všetky tieto značky patria do rovnakého výrobného holdingu - Industria de Diseno Textil Sociedad Anonima (Inditex)? Majiteľ holdingu, španielsky podnikateľ Amancio Ortega, vedie v rebríčku najbohatších ľudí planéty už niekoľko rokov po sebe. V roku 2012 ho agentúra Bloomberg uznala za najbohatšieho človeka v Európe s čistou hodnotou 39,5 miliardy dolárov. V roku 2013 už jeho majetok odhadol magazín Forbes na 57 miliárd, čím sa dostal na tretie miesto medzi svetovými miliardármi, čím sa v rebríčku posunul legendárny Warren Buffett. A v rokoch 2015 a 2016 sa podľa Forbes stal najbohatším mužom planéty s majetkom okolo 80 miliárd dolárov, čím predbehol zakladateľa Microsoftu Billa Gatesa, brunejského sultána a ďalších svetových boháčov.

Ako sa stalo, že najbohatší muž sveta je zároveň tým najneznámejším? Sme si istí, že o niečo viac ako všetci počuli meno toho istého Billa Gatesa a s najväčšou pravdepodobnosťou prvýkrát vidíte meno Amancio Ortega. Tento muž nepózuje pred fotoaparátmi a nikdy neposkytuje rozhovory. O jeho živote sa nevie takmer nič, novinári ho dokonca nazvali „nočnou morou paparazzov“. Jediný raz a len na 15 minút umožnil novinárom odfotiť sa v roku 2001 pri verejnej správe spoločnosti. Potom odpovedal len na jednu otázku – prečo vedie taký uzavretý životný štýl. Tycoon povedal, že si neželá, aby ho na ulici spoznal niekto iný ako jeho rodina a priatelia. Požiadal tiež všetkých svojich známych, aby nehovorili o detailoch jeho života a nikto jeho požiadavku neporušil.

O to cennejšie sú omrvinky informácií, ktoré sú o ňom známe. A tu je to, čo je o ňom známe.

Amancio Ortega Gaona sa narodil 28. marca 1936 v španielčine provinčné mesto Busdongo neďaleko Leónu. Detstvo najbohatšieho muža planéty bolo najobyčajnejšie. Jeho rodičia neboli milionári, ktorí dávali svoje potomstvo dobrý začiatok v živote. Na rozdiel od iných európskych miliardárov ako Georg Scheffler, Liliane Betancourt alebo Gerald Grosvenor (inak známy ako vojvoda z Westminsteru) svoje bohatstvo nezdedil. Jeho rodičia nepatrili ani do strednej triedy. Otec Amancia Ortegu pracoval ako železničiar, matka bola slúžkou. Aj v podmienkach hospodárskej krízy v povojnovom Španielsku sa plat Ortegovho otca považoval za veľmi skromný – dostával len 300 pesiet mesačne. Aby ste pochopili veľkosť tejto sumy, predstavte si, že tucet kuracích vajec stojí asi 30 pesiet - desatinu tohto platu. Okrem Amancia mala rodina ešte dve deti – staršieho brata Antonia a sestru Josephu.

Rodina žila tak biedne, že Amancio musel opustiť školu a ísť do práce. Mal len 13 rokov. Jedného dňa išiel s mamou nakupovať a stal sa svedkom ponižujúcej scény, keď jej predavač napriek matkiným prosbám odmietol poskytnúť ďalšiu pôžičku na potraviny, pretože mu už dlhovali veľkú sumu. Všetci zeleninári, mäsiari a pekári z okolitých obchodov odmietli predávať na dlh a v istom období rodina nemala čo jesť. Bol to zlom v Amanciovom živote – jeho životopisec Covadonga O'Shea o tom píše takto: „V týchto hrozných dňoch si najskôr uvedomil všetku tú drámu a všetku beznádej chudoby, ktorá sa už nikdy v jeho živote nesmie zopakovať. alebo v jeho budúcej rodine“.

Prvou prácou budúceho textilného magnáta bola práca kuriéra v galantérii. Keď mal Amancio 14 rokov, rodina sa presťahovala do mesta La Coruña, kde Amanciovmu otcovi ponúkli prácu. Tam Amancio dostal prácu v obchode s odevmi Gala Notariado na rohu Federico Tapia a Plaza de Galizia. Tento obchod stále existuje. Pravda, podľa majiteľa návštevníci obchodu ani tak nekupujú jeho produkty – košele, vesty a klobúky – ako skôr sa snažia zistiť podrobnosti o mladosti multimiliardára, ktorý tu kedysi pracoval ako poslíček.

Neskôr sa Amancio Ortega zamestnal v jednom zo španielskych ateliérov. Tam sa naučil šiť odevy, riasiť a zakrývať látky. Čoskoro sa zamestnal ako učeň u módneho španielskeho návrhára, ktorý o ňom raz povedal: „Amancio je, samozrejme, pracovitý chlap, ale nemôže sa stať dobrým krajčírom. Nevie, ako komunikovať s ľuďmi. Krajčír robí polovicu práce jazykom, no celý čas je ticho, hanblivý. Nechajte ho robiť niečo iné, šitie nie je jeho osud. Ortega bol vždy skromný, hraničiaci s hanblivosťou. Jediný raz, keď ho novinári mohli odfotografovať, všetci videli, aké to má ťažké.

Ortega, ktorý pracoval ako učeň, sa naučil nielen šiť, študoval módu a vyvinul zmysel pre krásu. Študoval potreby zákazníkov a rozmýšľal, ako uspokojiť dopyt. Vo svojej štúdii cenotvorby videl, že náklady na oblečenie stúpajú, keď sa človek presúva zo šijacej dielne do skladu – zo skladu do veľkoobchodu – od predajcu k maloobchod. Uvedomil si, že ak túto cestu skrátite, cena vecí sa stane oveľa atraktívnejšou.

Ale pre Ortegu zlepšenie logistiky nebolo jediná cesta vyhrať kupca. Vždy ho fascinovala myšlienka sprístupniť luxusné predmety verejnosti. Myšlienka nebola nová – mnohí vtedajší podnikatelia zbohatli práve touto cestou. Napríklad zakladateľ Ikea, ktorý sprístupnil dizajnový nábytok všetkým vrstvám obyvateľstva. V 60. rokoch sa Ortega zamestnal ako obchodný manažér v obchode s odevmi. Popri práci v obchode začal nakupovať lacné látky v Barcelone a šiť z nich oblečenie. Pri niektorých modeloch si vzory vymýšľal sám, väčšinou však skopíroval odevy od známych módnych návrhárov a prispôsobil ich masovému kupujúcemu. Jeho oblečenie bolo veľmi žiadané, začali ho kupovať španielske butiky. Za 3 roky si Amancio našetril dosť peňazí na otvorenie vlastného odevného biznisu s názvom Confecciones GOA (skratka GOA sú iniciály Amancia Ortegu Gaona, čítajte odzadu). Išlo o rodinnú firmu, kde za vývoj modelov zodpovedal sám Amancio, obchodné záležitosti mal na starosti jeho brat Antonio, účtovníctvo sestra a ako obchodná partnerka vystupovala manželka Rosalia Mera. Budúci miliardár začal šitím spodnej bielizne, županov a nočných košieľ.

Amancio Ortega otvoril svoj prvý vlastný obchod s oblečením krátko pred svojimi 40. narodeninami. Je zaujímavé, že sa tak stalo neplánovane. Odevy GOA dostali veľkú objednávku na župany od nemeckého klienta a Ortega už investoval všetky peniaze, ktoré mal, do krajčírstva, keď klient objednávku na poslednú chvíľu zrušil. Aby zachránili spoločnosť pred bankrotom, rozhodli sa Ortega a jeho manželka otvoriť si vlastný obchod a predávať tam svoje produkty. Tak sa zrodila predajňa Zara. Najprv chceli obchod pomenovať Zorba podľa postavy Anthonyho Quinna z filmu Grék Zorba. Meno Zorba však už bolo zaregistrované na inú spoločnosť a po zvažovaní dostal obchod meno Zara, ktoré znelo žensky a exoticky (v španielčine sa vyslovuje „Thara“).

Desať rokov po otvorení prvej Zary bola vytvorená materská spoločnosť Inditex, aby zvládla rýchlu expanziu. V roku 1989 bol v Porte v Portugalsku otvorený prvý zámorský obchod Zara. Teraz, po 40 rokoch dynamického rozvoja, sieť Zara zahŕňa 2 000 predajní v 88 krajinách sveta. Amancio Ortega vlastní okrem Zary značky Pull&Bear, Massimo Dutti, Stradivarius, Oysho, Bershka, Zara Home, Uterqüe a Lefties.

Najbohatší predstaviteľ módneho sveta sa nikdy nezúčastňuje prehliadok, týždňov módy a iných verejných či súkromných podujatí tohto odvetvia. Ale krátko po každom týždni módy sú obchody Zara plné návrhov, ktoré sú veľmi podobné odevom prêt-a-porte, ktoré pred pár dňami predstavili špičkoví dizajnéri. Táto situácia rozhorčuje módnych návrhárov a teší zákazníkov Zary, ktorí si nemôžu dovoliť drahý originál a nevidia v tom veľký zmysel.

Hlavnou črtou Zary, ktorá jej umožnila dostať sa dopredu, je okamžitá reakcia na dopyt zákazníkov. Po prvé, spoločnosť dokázala skrátiť čas uvedenia nových modelov do predaja na smiešnych 10-15 dní! Áno, áno, dizajn, vývoj vzorov, šitie na mieru, doručenie do maloobchodu - to všetko do dvoch týždňov! Tím spoločnosti zamestnáva viac ako 200 dizajnérov, ktorí reagujú na najmenšie výkyvy dopytu. Po druhé, pre lepšie pochopenie potrieb zákazníkov tím Zara analyzuje nielen skutočný predaj, ale aj tovar, ktorý si zákazníci zobrali na vybavenie, ale z nejakého dôvodu nekúpili. Táto analýza poskytuje pochopenie toho, čo je potrebné zlepšiť, pomáha identifikovať očakávania zákazníkov. Po tretie, spoločnosti sa podarilo dostať preč z tendencie umiestňovať výrobu odevov do juhovýchodnej Ázie, aby sa znížili náklady na výrobky. Španielsko vyrába 50 % oblečenia Zara, 26 % v iných častiach Európy a len 24 % v Ázii, Afrike a ďalších krajinách. Namiesto toho, aby Zara šetrila na kvalite šitia na mieru, šetrí na reklame. Podľa profesorky ekonómie z High Point University Stephanie Crofton, Inditex míňa na reklamu len 0,3 % svojich príjmov v porovnaní s 3,5 – 5 %, čo je približne rovnako ako ostatné veľké odevné značky. Po štvrté, Zara vydáva oblečenie v super malých sériách a nikdy neprešíva ani tie najúspešnejšie modely. Znižujú tak riziká zvyšovania zásob a poskytujú zákazníkom určitý druh exkluzivity.

V roku 2011, keď zakladateľ Zary dovŕšil 75 rokov, oznámil svoju rezignáciu. Post prezidenta holdingu zaujal bývalý viceprezident a asistent Pablo Isla. Povráva sa, že Amancio Ortega plánuje, že jeho nástupkyňou bude najmladšia dcéra z druhého manželstva Marta.

Celkovo má Amancio Ortega tri deti: dcéru Sandru a syna Marcosa so svojou prvou manželkou Rosaliou Merou a dcéru Martu s druhou manželkou Florou Perez Marcote. Hovorí sa, že najstaršia dcéra miliardára rozhodne odmietla podnikať. Po matke, ktorá zomrela v roku 2012, vlastní 7% podiel v Inditexe a podľa Forbesu patrí medzi najbohatšie a najmocnejšie ženy v Európe, zdedila viac ako 4,7 miliardy eur. Syn Marcos nie je schopný riadiť firmu, keďže je od narodenia invalid – chlapec sa narodil s detskou mozgovou obrnou. Krátko po jeho narodení otvorili jeho rodičia charitatívna nadácia podpora detí s takýmto postihnutím.

Miliardár sa rozviedol so svojou prvou manželkou v roku 1986, ale hovorilo sa, že v tom čase pár už dlho nebol rodinou, pričom vzťah udržiaval len kvôli obchodu. Miliardár si svoju druhú manželku zobral v roku 2001, sú spolu dodnes.

Ortega minie každý rok milióny dolárov na ochranu svojej anonymity. Snáď nebude viac ako 200 obrázkov, na ktorých ho uvidíte a jeho rodinných príslušníkov. Útržky informácií o jeho živote možno nájsť buď v oficiálnych správach Zara, alebo v jeho životopisoch, ktoré napísal oficiálny životopisec Covadonga O'Shea (rodinný priateľ, učiteľ na módnej škole na Univerzite v Navarre) alebo Xabier Blanco (španielsky novinár, starostlivo sleduje kariéru zakladateľa Zary).

Nikdy neorganizuje formálne recepcie, nechodí na ne verejné podujatia, ale čo tam je - odmietol pozvanie na večeru od samotnej španielskej kráľovnej! O jeho skromnosti svedčí aj to, že dlhé roky býva v päťposchodovej budove v A Coruňa, a keď vo firme pracoval, obedoval so svojimi zamestnancami v spoločnej jedálni. Jeho dcéra Marta, ktorá má zdediť po otcovi módne impérium, pracovala v holdingu od najnižších pozícií.

Španielsky miliardár vie nielen zarábať, ale aj míňať. Napríklad v roku 2011 kúpil Ortega 43-poschodový Picassov mrakodrap v centre Madridu za 536 miliónov dolárov. Vlastní aj súkromné ​​lietadlo Falcon 900, hotel na pobreží Miami, rôzne domy a byty v rôzne body svet a vlastný hipodróm. Miliardár kúpil nehnuteľnosť ako investíciu, svoje domy prenajíma a neopúšťa A Coruñu. Ale hipodróm bol kúpený o dušu. Ortega má skutočnú vášeň pre kone a dostihy, rovnako ako jeho dcéra Marta, ktorá sa dokonca vydala za jazdeckú hviezdu Sergia Alvareza Moyu.

Veľkou zásluhou tohto muža je, že sprístupnil módne značkové oblečenie všetkým, nielen elitným segmentom spoločnosti. Mnohí sa pokúšali zopakovať jeho biznis model, no zatiaľ sa to nikomu nepodarilo. Rýchlosť, s akou zachytáva módne trendy a stelesňuje ich do oblečenia svojej značky, je skutočne úchvatná. V jeho úspechu zohralo úlohu veľa vecí – ako jeho vlastný talent, tak aj správnych ľudí ktorí mu pomohli, a jeho viera v úspech a, samozrejme, šťastná náhoda. Začiatok však nastal, keď Ortega videl chudobu v celej jej škaredosti, v ten pamätný deň, keď jeho matka odmietla predávať jedlo na úver. V ten deň si budúci miliardár sľúbil, že sa už nikdy nebude ponižovať a ani hladovať. Slovo dodržal.