Aby ste sa nemýlili v odhadovanom čase doručenia zásielky, mali by ste vedieť, čo znamená tento alebo ten stav. Na tejto stránke podrobne zvážime všetky možné stavy, aby ste nemali ťažkosti pri určovaní polohy balíka.

Poštové stavy pri sledovaní zásielok zo zahraničia

Recepcia.

Tento stav znamená, že odosielateľ vyplnil všetky požadované formuláre vrátane formulára CN22 alebo CN23 ( colná deklarácia), a balík preberá zamestnanec pošty resp kuriérskou službou. Súčasne s prevzatím zásielky je pridelené identifikačné číslo, podľa ktorého v budúcnosti prebieha sledovanie.

Príchod na MMPO.

MMPO je miestom medzinárodnej výmeny pošty. Na tejto fáze balík prejde colnou kontrolou a registráciou. Následne pracovníci servisu pripravia skupinovú medzinárodnú zásielku.

Export.

Jedna z najdlhších lehôt v doručovaní poštových zásielok. Je to spôsobené tým, že posielať čiastočne naložené lietadlo je nerentabilné, takže musíte počkať, kým sa do jednej krajiny odošle dostatočný počet balíkov.

Okrem toho, na optimalizáciu logistických procesov môžu byť zásielky doručované tranzitom cez iné krajiny, čo tiež oneskoruje dodaciu dobu.

Nie je možné určiť presnú dobu zotrvania zásielky v exporte. Ale v priemere sa pohybuje od dvoch týždňov do jeden a pol mesiaca. Navyše, v predvečer sviatkov sa toto obdobie môže ešte zvýšiť. Ak však od prijatia stavu „Export“ uplynuli viac ako dva mesiace a nenastali žiadne zmeny, mali by ste sa obrátiť na poštovú službu, ktorá vykonáva doručenie, s vyhlásením o hľadaní položky.

Importovať.

Tento status je priradený zásielke v ruskom AOPP (Oddelenie leteckej pošty), kam vstupuje z lietadla. Tu sa podľa služobných predpisov vážia balíky, kontroluje sa neporušenosť balíka, skenuje sa čiarový kód, aby sa zistilo miesto odletu, fixuje sa číslo letu a určuje sa, na ktorý MMPO má byť balík zaslaný. . Dĺžka trvania medzinárodnej zásielky v AOPP závisí od stupňa vyťaženosti pobočky a jej zamestnancov, ale v priemere je to 1-2 dni.

Postúpi colným úradom.

Po vytriedení sa balíky posielajú na colnú kontrolu, kde prechádzajú röntgenovým skenerom. V prípade, že colníci majú podozrenie na nelegálnu prepravu zakázaných látok alebo predmetov, zásielka sa otvorí a skontroluje za prítomnosti inšpektora a zodpovedného prevádzkovateľa. Potom (ak sa nepotvrdila skutočnosť prepravy zakázaného tovaru) sa zásielka znova zabalí, pripojí sa správa o kontrole a odošle sa po trase.

Oneskorené colnicami.

Tento stav je voliteľný. Prideľuje sa zásielke len v prípadoch, keď colníci zistia hmotnosť presahujúcu povolenú normu, hodnotu nad 1000 eur a iné porušenia. V takom prípade bude príjemca musieť zaplatiť ďalšie poplatky. Ak nedôjde k porušeniu colných predpisov, balík tento stav obíde.

Colné odbavenie dokončené.

Po prijatí tohto stavu je balík opäť prevezený na miesto medzinárodnej poštovej výmeny, kde ho spracuje pracovník pobočky. V niektorých prípadoch môže byť tento stav nahradený „ľavým MMPO“.

Prišli v triediace stredisko.

Z MMPO príde zásielka na triedenie. Vo všetkých väčších mestách sú poštové triediace strediská. Balík sa spravidla posiela do centra najbližšieho k MMPO, kde pracovníci logistických služieb vyvinú najlepšiu trasu doručenia na miesto vydania.

Opustil triediace centrum.

Tento stav znamená, že balík prešiel po trase doručenia. Čas, za ktorý sa dostane k príjemcovi, závisí od viacerých faktorov vrátane dopravnej zápchy, odľahlosti regiónu atď.

Vo všetkých väčších mestách sú triediace strediská Ruskej pošty.

Dorazil do triediaceho zariadenia N.

Po príchode do mesta príjemcu je balík doručený do miestneho triediaceho strediska. Odtiaľto sa tovar distribuuje na pošty alebo iné miesta na vystavovanie objednávok. Rýchlosť doručenia je ovplyvnená: dopravnými zápchami, poveternostnými podmienkami, vzdialenosťou. Napríklad doručenie v meste netrvá dlhšie ako 1-2 dni a v regióne môže byť zásielka doručená približne za týždeň.

Prišiel na miesto dodania.

Po príchode odchod v najbližšom Poštový úrad je mu pridelený tento status. Ďalej sú zamestnanci pošty povinní vydať oznámenie a doručiť ho adresátovi do 1-2 dní. V skutočnosti môže byť toto obdobie mierne oneskorené, preto je lepšie využiť službu sledovania môjho balíka. Hneď ako uvidíte stav „prišiel na miesto doručenia“, môžete ísť na poštu. Nie je potrebné čakať na oznámenie, keďže zamestnanci pošty sú povinní vydať zásielku pomocou identifikačného kódu (číslo zásielky). Po prijatí musíte mať pri sebe cestovný pas.

Doručenie adresátovi.

Tento stav je balíku priradený po jeho prijatí adresátom a znamená koniec cesty.

Vnútroštátne ruské zásielky majú pridelené rovnaké statusy, s výnimkou tých, ktoré sa týkajú colnej fázy a MMPO. Preto budú informácie užitočné aj pre tých, ktorí nakupujú v ruských internetových obchodoch alebo očakávajú balík od blízkych žijúcich v inom meste alebo regióne.

Teraz poznáte interpretáciu každého stavu a môžete nielen určiť skutočnú polohu balíka, ale aj približne vypočítať čas doručenia.

Balík bol pridaný na stránku
To znamená, že balík ešte nemá žiadny stav ani z pošty odosielajúcej krajiny, ani z pošty prijímajúcej krajiny.

Informácie o zásielke boli prijaté elektronicky
Predajca pridelil zásielke číslo stopy a zaregistroval ju na webovej stránke pošty. Balík ale na poštu ešte nebol doručený.
Môže trvať 2 až 14 dní, kým sa začne sledovať.

Prijaté poštou
Balík prišiel na poštu, t.j. predávajúci ho priniesol na poštu, kde ho zaevidovali a odoslali príjemcovi.

Postúpi colným úradom
Poštovné bolo odoslané colná služba odosielajúci štát na kontrolu a iné colné konanie. Ak balík prejde je colná kontrola úspešná, potom bude odoslaná už do krajiny určenia.

Colné odbavenie ukončené, colnica prepustená
Ak zásielka úspešne prešla colnou kontrolou, bude odoslaná do krajiny určenia.

Zanechal poštu (Exportovať)
Operácia „Vývoz“ znamená, že zásielka bola odovzdaná prepravcovi. Doba dodania od vývozu po dovoz je zvyčajne najdlhšia a môže trvať pomerne dlho, kým sa poštová zásielka dostane na územie prijímajúcej krajiny.
Dôvody: tranzitné trasy letov, získanie určitej hmotnosti pre prepravu nákladnými lietadlami. Napríklad Čína a Singapur prepravujú poštu nákladnými lietadlami, ktoré môžu prepraviť 50 až 100 ton. Kým je zásielka vo vývoze, ani krajina pôvodu, ani krajina príjemcu nemôže zásielku sledovať na internete.
Dodacie lehoty pre medzinárodné zásielky medzi vývozom a dovozom nie sú stanovené (nie sú upravené dokumentmi). Trasa doručenia je určená krajinou pôvodu zásielky v závislosti od existujúcich dohôd s leteckými prepravcami a dostupnosti prepravnej kapacity. Pri doručovaní sa využívajú tranzitné lety, čo vedie k predĺženiu prepravných podmienok a času medzi vývoznými a dovoznými operáciami.

Importovať
Balík je zaregistrovaný v krajine určenia. Obdobie 30 dní medzi vývozom a dovozom je normálne.

Postúpi colným úradom
Stav znamená, že zásielka bola odovzdaná Federálnej colnej službe (FCS) na preclenie. V MMPO odchody prechádzajú plný cyklus funkcie spracovania, colná kontrola a výzdoba. Poštové kontajnery prichádzajú v rámci colného tranzitného režimu. Potom sú zoradené podľa typu a prenesené na rôzne stránky. Zásielky s komoditnou investíciou podliehajú röntgenovej kontrole. Rozhodnutím colníka možno poštovú zásielku otvoriť na osobnú kontrolu, dôvodom osobnej kontroly môže byť porušenie vlastníckych práv, obchodná šarža, orientácia na šaržu, kde môžu byť látky zakázané na prepravu. Poštovú zásielku otvorí prevádzkovateľ za prítomnosti colníka, následne sa vyhotoví protokol o colnej kontrole, ktorý sa priloží k zásielke.

Zadržaný colnicou
Táto operácia znamená, že poštovú zásielku zadržia zamestnanci FCS, aby vykonali činnosti na určenie miesta určenia poštovej zásielky. Pri prevzatí tovaru v medzinárodných poštových zásielkach v kalendárnom mesiaci, ktorého colná hodnota presahuje 1000 eur a (alebo) ktorého celková hmotnosť presahuje 31 kilogramov, je v časti tohto prekročenia potrebné zaplatiť colné poplatky, zdaňuje jednotnou sadzbou 30 % z colnej hodnoty tovaru, najmenej však 4 eurá za 1 kilogram jeho hmotnosti. Ak informácie o tovare odoslanom na IGO chýbajú alebo nezodpovedajú skutočnosti, výrazne to zvyšuje čas strávený odbavením zásielok, pretože je potrebné vykonať colnú kontrolu a dokumentáciu jeho výsledky.

Colné odbavenie dokončené
Táto operácia znamená, že colníci skontrolovali zásielku a vrátili ju Ruskej pošte. V mnohých úradoch IMPO colnice fungujú nepretržite: len tak je možné včas skontrolovať obrovské množstvo prichádzajúcej pošty zo zahraničia. Každému colníkovi pomáhajú dvaja poštoví operátori.

Vľavo MMPO (miesto medzinárodnej poštovej výmeny)
Zásielka opustila miesto medzinárodnej výmeny pošty a následne putovala do triediaceho strediska. Od okamihu, keď zásielka opustila MMPO, začnú platiť dodacie lehoty pre zásielky v Rusku, ktoré závisia od typu zásielky http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/termsdelivery

Dorazili do triediaceho zariadenia/ľavého triediaceho zariadenia
Po opustení MMPO zásielky cez veľké poštové triediace strediská sledujú územie prijímajúcej krajiny až do miesta určenia. V triediacom stredisku sa pošta distribuuje pozdĺž hlavných trás krajiny. Balíky sú opäť zapečatené v kontajneroch a odoslané na miesto doručenia, príjemcovi, ktorý na to čaká.

Dorazil na miesto dodania
Zásielka dorazila na poštu príjemcu (OPS). Hneď ako zásielka dorazí do kancelárie, zamestnanci vydajú avízo (oznámenie), že zásielka je v kancelárii. Oznámenie sa odovzdá poštárovi na doručenie. Doručenie sa uskutoční v deň doručenia zásielky do kancelárie alebo nasledujúci deň (napríklad ak zásielka dorazila do kancelárie večer).

Odosielanie Odosielanie.
Odosielanie - zásielka bola odoslaná na nesprávny index.
Odosielanie - našla sa chyba a zásielka bola presmerovaná na správnu adresu.

Odosielanie a prijímanie listov, balíkov, balíkov je súčasťou moderný život. Každý deň dostávajú milióny ľudí vzácne škatule alebo obálky. Ruská pošta poskytuje mnoho služieb, jednou z nich je sledovanie balíkov. Čo to znamená: „Odišli z triediaceho centra“? Aké ďalšie stavy existujú? Ako dostať balík, ak jeho číslo nie je sledované? O tomto v článku.

Pošta

ruský štátna spoločnosť, ktorá je prevádzkovateľom poštovej siete a nosným podnikom, je Ruská pošta. Čo to znamená: „Odišli z triediaceho centra“? S týmto stavom sa často stretávajú odosielatelia alebo príjemcovia využívajúci poštové služby. Ak klient posiela balík, list alebo balík, zásielke je pridelené špeciálne číslo stopy. Dá sa použiť na sledovanie polohy.

Ruská pošta ponúka svojim zákazníkom rôzne druhy služby (príjem, spracovanie, doprava, dodanie, preklady), výmena písomnej korešpondencie, medzinár poštové zásielky. Okrem toho domáca spoločnosť skladuje poštové zásielky, tovar, náklad, distribuuje reklamu, vydáva dôchodky, dávky, platby, prijíma platby za bývanie a komunálne služby, podpisuje a distribuuje periodickej tlače. Ruská pošta sa zaoberá aj polygrafickou činnosťou (tvorba a distribúcia pohľadníc, známok, obálok, albumov, katalógov), veľkoobchodným a maloobchodným predajom rôzneho tovaru.

Mnohí sa zaujímajú o: funguje pošta dobre? Čo to znamená: „Odišli z triediaceho centra“? Tento stav môže znamenať, že balík alebo list je už na ceste a čoskoro dorazí na miesto určenia. Ruská pošta, napriek kritike tejto organizácie, funguje správne. Len v minulom roku doručila viac ako 50 % objednávok z internetových obchodov. Ide o takmer dvesto miliónov balíkov, z toho stotridsať miliónov medzinárodné zásielky. Poštová služba získava väčšinu svojich príjmov z poskytovania finančné služby, písomná korešpondencia, balíky a EMS zásielky. Štruktúra spoločnosti zahŕňa centrála manažment, ktorý pozostáva z 22 divízií a 10 makroregionálnych pobočiek.

Na túto tému: Pojem predškolská výchova: základné myšlienky, predpisy

Zvláštnosti

Čo to znamená: „Odišli z triediaceho centra“? To je otázka, ktorú si kladú klienti Ruskej pošty, všetci príjemcovia. Triediace centrum je automatizované. Triedi listy, balíky, balíky podľa pobočiek a okresných pôšt a spracováva odchádzajúce zásielky z celej republiky. Po vložení obálky odosielateľom do schránky sa obálka vyberie, odošle na poštu, zváži a opečiatkuje dátumom. Listy sa potom odvezú do triediaceho strediska.

V takomto podniku pracuje viac ako tisíc zamestnancov. Centrum zaberá dvadsaťdeväťtisíc metrov štvorcových, a nachádza sa v Podolsku (Moskva). Čo to znamená: „Odišli z triediaceho centra“? Tento stav znamená, že list alebo balík je odoslaný na poštu príjemcu. Je určený indexom. Spracujú v centre okrem listov, balíkov, balíkov, EMS zásielok, cenností, doporučené listy a odchody. Triedenie času trvá dvadsať hodín. Denne prejdú centrom tri milióny zásielok.

Stavy

Stav „Odišli z triediaceho centra“ – čo to znamená? Predtým, ako príjemca dostane balík, prejde mnohými rôznymi fázami. Napríklad stav „triedenie“ znamená, že zásielka je stále v triediacom stredisku. Balíky sú uložené v špeciálnych exportných vreciach, ktoré sa otvárajú, triedia a prebaľujú. Stav „Prišiel do triediaceho strediska“ znamená, že balík bol doručený na triedenie a distribúciu. Ak zásielka „prišla na medzinárodnú burzu“, je na colnici, v tuzemsku alebo čaká na odoslanie do zahraničia. Označenie „Opustil miesto medzinárodnej výmeny“ potvrdzuje vývoznú operáciu.

Na túto tému: Učenie zemepisu: Cape Fligeli

Čo to znamená: „Zásielka opustila triediace stredisko“? Ak príjemca po zadaní identifikačného čísla na stránke videl tento stav, zásielka čoskoro dorazí na poštu. Konečné označenie „prišlo na miesto doručenia“ znamená, že príjemca by mal kontaktovať poštu a zásielku si vyzdvihnúť. V tomto prípade si nezabudnite vziať cestovný pas.

Identifikátor

Ak zásielka opustila triediace stredisko, znamená to, že sa čoskoro dostane k príjemcovi. Na pomoc prichádza sledovacie číslo zásielky alebo poštový identifikátor. Ide o jedinečný číselný kód, ktorý je priradený všetkým parcelám. Existuje domáce ruské číslo stopy a medzinárodné číslo. Zvyčajne je to uvedené na šeku, ktorý sa vydáva po registrácii odchodu. Ak bol balík odoslaný po zakúpení položky v internetovom obchode, je zákazníkovi zaslaný identifikátor, pomocou ktorého môže zásielku sledovať.

Ak to chcete urobiť, prejdite na webovú stránku Ruskej pošty, zadajte číslo pozostávajúce zo štrnástich číslic rozdelených na sémantické časti a kliknite na tlačidlo "OK". Po spracovaní informácií sa používateľovi zobrazia informácie o stave zásielky. Ak stav „Ľvovskij. Odchod z triediaceho strediska“ znamená, že balík je už na pošte. Ak sa informácie dlhší čas neaktualizujú, môže sa stať, že zásielka už dlho čaká na príjemcu.

Koľko ide

Čo to znamená: „Spracovanie. Odišli z triediaceho centra? Ak príjemca po úvod jedinečné číslo Identifikátor našiel takýto nápis, môže to znamenať, že zásielka je stále v strede alebo bola nedávno odoslaná. Časom v Rusku prechádzajú balíky asi dva týždne, v závislosti od vzdialenosti, poveternostné podmienky a ďalšie faktory.

List

Čo to znamená: „List opustil triediace stredisko“? Tento stav niekedy znamená, že informácie na stránke neboli dlhší čas aktualizované. V centre operátori prijímajú prichádzajúce listy, čítajú čiarový kód a registrujú sa. Všetky údaje sa nahrávajú na oficiálnu webovú stránku Ruskej pošty. Cestu listu môžete sledovať pomocou identifikátora. Medzi dielňami sú distribuované kontajnery s písomnou korešpondenciou, expresnou poštou a balíkmi. Proces triedenia listov je automatický, ale nie úplne. Zamestnanci manuálne skenujú každú korešpondenciu a registrujú ju.

Jeden z najviac relevantné otázky pre kupujúcich sú, čo musia urobiť, ak sa balík zasekne v určitej fáze sledovania (to znamená, že stavy sledovania sa nemenia dlho). V tejto poznámke budeme hovoriť o dôvodoch, prečo môžu balíky uviaznuť. A my vám poradíme, aké kroky je možné podniknúť, ak sa balík nikam nepohne.

Prečo zmena stavu sledovania trvá dlho?

V prvom rade by som chcel všetkých upokojiť a povedať, že v situácii, keď sa stav sledovania nemení, to vôbec neznamená, že balík nejde k vám.

1. Číslo stopy zásielky sa sleduje len do prekročenia hranice.
Najčastejším dôvodom zavesenia balíka je, že bol odoslaný v rámci rozpočtu. A budú sledované iba do krajiny príjemcu. Po prekročení hranice sa číslo trate neprečíta. Takéto skladby nespĺňajú štandardy poštových služieb (napríklad čísla skladieb pozostávajúce z čísel). Mnohí kupujúci o tom nevedia a pri sledovaní vidia, že zásielka dorazila na hranicu a informácie sa ďalej neaktualizujú. Výsledkom je, že sa im zdá, že ich objednávka sa ďalej neposúva, no v skutočnosti už dlhší čas ide cez územie krajiny príjemcu.

Za zmienku tiež stojí, že niektoré spôsoby dopravy s nízkymi nákladmi majú iba niekoľko stavov sledovania. V ktorom sa hovorí, že balík bol prijatý poštou a odoslaný ďalej. Pri tomto sledovaní túto trať končí.

2. Balík prejde procesom importu.
Predpokladá sa, že proces export-import je jednou z najdlhších etáp v pohybe balíka. V niektorých sezónach môžu balíky visieť 1-2 mesiace v triediacom stredisku, kým sa zásielka nezaregistruje na pošte vo vašej krajine a objaví sa nový stav sledovanie. Môže to súvisieť s tým, že balíček prichádza cez triediace strediská s veľkým nákladom a zastaraným vybavením, ako aj so sezónnymi zápchami (pri výpredajoch). A tiež s banálnou smolou, keď sa váš balík dostane do vzdialeného rohu dočasného skladu a čaká, kým príde rad na registráciu.

3. Oneskorenia pri aktualizácii databáz sledovania balíkov.

Ďalším dôvodom, prečo sa stavy balíkov neaktualizujú, sú oneskorenia pri aktualizácii databázy sledovania. Niekedy môže zákazník dostať svoju objednávku skôr, ako sa objaví. nové informácie o pohybe balíka. Preslávila sa tým najmä

4. Strata a krádež zásielky.

Táto možnosť je pomerne zriedkavá. Prakticky neexistujú žiadne situácie, keď balík zmizne bez stopy. Často kupujúci dostane aspoň prázdnu krabicu.

Čo mám robiť, ak balík zamrzne?

Ak sa váš balík začal sledovať, potom z akéhokoľvek dôvodu visí, budete musieť počkať. Aspoň dovtedy, kým nevyprší. V skutočnosti je však lepšie otvoriť spor z dôvodu „Platnosť ochrany objednávky končí, ale balík je stále na ceste“ niekoľko dní pred uplynutím časovača ochrany kupujúceho. Pretože ak otvoríte spor pomerne skoro a zhoršíte ho, sprostredkovatelia Aliexpress budú v prvom rade vyzvaní, aby počkali na zásielku, keď uvidia, že číslo stopy bolo sledované. Keďže ich zaujíma, že obchod ešte prebehol. A na tovar si treba ešte počkať, len s otvoreným sporom.

Je potrebné poznamenať, že mediátori sú ochotnejší akceptovať spory, ak sa ochranná lehota takmer skončila, ale skôr bola predĺžená a lehota znova uplynie. Nemá zmysel otvárať spor v predstihu, ak bol tovar skutočne odoslaný predajcom a bolo sledované číslo stopy.

V každom prípade, kdekoľvek váš balík visí, trpezlivo naň čakajte, pravidelne sledujte časovač ochrany kupujúceho a sledujte číslo skladby. Vylúčiť možnosť presunu a prijatia balíka zaslaného na nesprávnu adresu.

Ak sa číslo skladby prestalo aktualizovať na území vašej krajiny a máte záujem o doručenie zásielky a nielen o vrátenie peňazí, môžete požiadať

Mať otázku? Napíšte to do komentárov alebo kontaktujte chat