Ukážka čísla stopy. Poštové sledovanie: ZA000238909HK

Keď sa prvýkrát stretnete s nákupom v zahraničí, možno neviete, čo je sledovacie číslo, čo znamená, čo zobrazuje a koľko je vôbec potrebné. Obzvlášť ťažké je vysporiadať sa so skladbami pri nakupovaní na Aliexpress. Je však dôležité pochopiť, aby sa predišlo stratám, priamym materiálnym aj stratám nervových buniek (čo je možno ešte dôležitejšie ako peniaze).

Dôležitá poznámka. Článok hovorí o medzinárodných tratiach (medzinárodné poštové identifikátory, IPI). Princíp a myšlienka stôp pre miestnu poštu je rovnaká, ale formát stôp je odlišný.

V dnešnom článku na stránke vám povieme:

Čo to je a prečo potrebujete dráhu?

Aké sú tam trate?

Aký je rozdiel medzi číslom skladby a číslom objednávky na Aliexpress?

Kde nájsť trať osobný účet na Aliexpress a iHerb

Čo je stav stopy

Kde sledovať stopy

Ako často by sa mal stav aktualizovať?

Prečo stopa nemusí byť sledovaná

Číslo zásielky, číslo zásielky, poštový identifikátor je jedinečný súbor písmen a čísel priradených vašej zásielke poštou alebo kuriérskou službou pri doručovaní. Podľa tohto ID Poštová služba môžete jasne zistiť, kde a v akom stave sa vaša zásielka nachádza. Ak pošta a Kuriérska spoločnosť poskytuje takúto službu, potom môžete tieto informácie zistiť pomocou tohto identifikátora. V súčasnosti sa to zvyčajne vykonáva pomocou webových stránok alebo aplikácií.

Balík, pre ktorý sa uvádza číslo stopy, sa nazýva doporučená pošta. Existuje poštová zásielka, ktorá ešte nebola zaregistrovaná, odosielateľovi sa k nej nevydávajú žiadne stopy.

Trať sa dá do istej miery prirovnať k číslu auta, pasu či rodnému listu.

Aké sú tam trate?

Počas niekedy dlhej cesty k príjemcovi môže byť balík doručený rôznymi službami, spoločnosťami alebo vládnou poštou. V najštandardnejšom prípade balík putuje do krajiny odosielateľa štátnou poštou tejto krajiny (napríklad Čínska pošta) a do cieľovej krajiny vlastnou štátnou poštou (napríklad Ruská pošta). Niekedy je tento reťazec dlhší.

Medzinárodný poštový identifikátor

Aby odosielateľ a príjemca, ako aj poštové služby vedeli, kde sa balík práve nachádza, museli byť stopy štandardizované. Predstavte si, že by neexistoval štandard a Číňania písali stopy pomocou hieroglyfov a Rusi pomocou azbuky.

Aby sa predišlo takýmto nedorozumeniam, bol vyvinutý medzinárodný štandard poštových identifikátorov. Toto je sada dvoch latinských písmen na začiatku, 9 číslic a dvoch latinských písmen na konci.

Druh CA123456780CN.

Ale tieto písmená a čísla sa nevyberajú z lampáša, ale podľa normy. To znamená, že nestačí len vymyslieť akékoľvek písmená/čísla a už to bude správna stopa, ktorú možno sledovať, nie! Viac podrobností o tom, ako by to malo vyzerať medzinárodná traťčíslo, môžete si ho prečítať v .

Podľa pravidiel musí byť trať unikátna minimálne rok.

Ak poznáte číslo stopy vašej zásielky a toto číslo stopy je medzinárodné, môžete kedykoľvek sledovať polohu a aktuálny stav vašej zásielky pomocou webovej stránky vašej štátnej pošty. Existuje aj mnoho ďalších spôsobov, ale o tom nižšie.

Nie medzinárodná trať

Ak bola zásielka odoslaná takouto spoločnosťou, spoločnosť môže odosielateľovi vydať nie medzinárodnú trasu sledovanú na celom svete, ale svoju vlastnú internú. Formát tejto stopy môže byť akýkoľvek.

Falošná stopa

Existuje tiež niečo ako „falošná stopa“. Môže to byť ako nezmyselná množina znakov, ktoré sa nikdy nikde nesledujú. Čiže zložitejšia schéma s tvorbou pseudo stránok dopravné spoločnosti.

Aký je rozdiel medzi sledovacím číslom a číslom objednávky na Aliexpress?

Číslo objednávky je len súbor čísel vo vašom osobnom účte. Pomocou tohto čísla nemôžete zásielku sledovať. Stopa je identifikátor BALÍKA (balíka, malého balíka). Číslo objednávky pre Aliexpress a sledovacie číslo sú úplne odlišné veci. Nenechajte sa zmiasť.

Ako nájsť skladbu vo svojom osobnom účte Aliexpress Ako nájsť skladbu vo svojom osobnom účte iHerb

Aký je stav stopy? Čo môže ukázať?

Keď sa balík pohybuje, presúva sa z jedného oddelenia do druhého, prechádza triedením, colným odbavením a prichádza na miesto určenia. Môže sa jej stať veľa. Všetky tieto informácie sa stručne prejavia vo forme stavov balíkov. Tieto informácie získate buď na osobnom účte obchodu, alebo pri sledovaní na webovej stránke pošty, prípadne na stránkach služieb sledovania zásielok.

Upozorňujeme, že stav sledovania a stav objednávky (najmä na Aliexpress) sú dve rôzne veci.

Kde sledovať stopy

V prípade nákupu na Aliexpress je možné stav skladby vo väčšine prípadov sledovať priamo vo vašom osobnom účte. O medzinárodných tratiach sa môžete informovať na webovej stránke vašej štátnej pošty. Nemedzinárodné skladby možno sledovať na stránkach agregátora. Tieto služby sme podrobne preskúmali pomocou odkazov v článku o.

Ako často by sa mal stav skladby aktualizovať?

Neexistujú žiadne prísne predpisy. Okrem toho, keď sa balík pohybuje po mori alebo po súši na veľké vzdialenosti (z jednej krajiny do druhej), ako aj v obdobiach zhonu, stav môže na dlhú dobu zamrznúť. Ale podľa našich skúseností sa medzinárodné stavy tratí zriedka zaseknú na viac ako 2 týždne. Všetko závisí skôr od stavu všetkého.

Prečo trať nie je sledovaná?

Možno je vaša stopa falošná. Alebo nemedzinárodná stopa, ktorú sledovala iba krajina odosielateľa (to je bežné medzi Číňanmi), a potom bola odoslaná na bežnú poštu pod inou stopou.

Oplatí sa vôbec sledovať trať?

Stojí to za to, ale bez fanatizmu. Skontrolujte raz týždenne - to stačí. V prípade Aliexpress to vôbec nie je potrebné kontrolovať. Nastavte si pripomienku na dátum deň pred uplynutím ochrannej lehoty a dobre sa vyspite. Nervy budú neporušené.

doláre -63%
Zostáva 38 dní 09:53

Sledujte svoju poštu:

Číslo stopy alebo číslo zásielky je jedinečný identifikátor pridelený balíku odosielajúcou poštovou službou. S jeho pomocou môžete sledovať pohyb poštovej zásielky na ceste od odosielateľa k príjemcovi a zistiť, kde sa balík práve nachádza.

Stránka poskytuje príležitosť univerzálne sledovanie balíky do viac ako 170 medzinárodných poštových a kuriérskych služieb v 220 krajinách sveta.

Sledovanie akýchkoľvek balíkov z Číny, ako aj balíkov z AliExpress, Gearbest, Amazon, eBay, ASOS, Lamoda a ďalších online obchodov po celom svete.

Ako vyzerajú typické medzinárodné sledovacie čísla: Prvé dve písmená predstavujú typ zásielky a posledné dve písmená predstavujú krajinu odoslania alebo niekedy poštové smerovacie číslo (napríklad YP – Yanwen Logistics)
Balík C***CN z Číny (CP235611343CN)
R/V***CN malý balík z Číny (RA144815364CN)
Malý balík R/V***HK z Hongkongu (RB304351235HK)
- RA, RB - vzduch do 2 kg
- RC-letecký balík (dlhšie colné odbavenie)
- RT - vzduchová obálka
- RR - po ceste alebo po mori
- RAxxxxxxxxxFI - Fínska poštová spoločnosť http://www.posti.fi (Itella)
- LPxxxxxxxxxxxxxx (2 písmená a 14 číslic) je Posti Finland Economy (súčasť siete Itella) alebo číslo skladby ako RA***FI.
- 12345678911 - Činska poštaČíslo skladby Ordinary Small Packet Plus sú iba čísla, pozostáva z 11 číslic (xxxxxxxxxxx), môžete ho sledovať na webovej stránke Yanswen Logistics http://track.yw56.com.cn/en-US/
- 123456789123 - Číslo skladby SF-Express pozostáva iba z 12 číslic, môžete ho sledovať na webovej stránke: http://www.sf-express.com/cn/en/dynamic_functions/waybill/
- CP - typ čínskej 1. triedy
- EE - odchod EMS (prvé písmená EE...CN)
- EV - odchod EMS (prvé písmená EV...CN)
- EA - odchod EMS, EA...CN - Balík odchádza z mesta odosielateľa k príjemcovi
- LM - ePacket (čínsky EMS LM...CN), sledovaný na webovej stránke http://www.ems.com.cn/english.html
Rad EA-EZ - EMS, Express Mail Service, USPS Express Mail. Balíky s takýmito kódmi zvyčajne prichádzajú rýchlejšie ako iné typy poštové zásielky. Webové stránky poštových služieb musia mať možnosť sledovať čísla EMS. Podsériu EX-EZ je možné použiť len pre poštové zásielky v rámci jednej krajiny.
- LK - Tiež nazývané EUB, sledovacie číslo začína "LK" a končí "CN" (LK987654321CN), divízia Hong Kong Post v Číne, Air.
- RB, RF, SQ - a končí sa písmenami SG, to je Singapurská pošta, príklad: (RB123456789SG, RF123456789SG, SQ123456789SG,RR123456789SG)

Rozsah CA-CZ - Balíková pošta, USPS Prioritná pošta. Balík (balík, balík) zaregistrovaný v systéme sledovania.
Rozsah LA-LZ - Exprès letter, USPS First Triedna pošta, prioritná paušálna obálka USPS. Balík (malý balík, list) nie je na stránkach poštových služieb sledovaný.
Rozsah RA-RZ - Listová pošta doporučená. Balík (malý balík, list) zaregistrovaný v sledovacom systéme a bez poistného krytia.

Rozlúštenie čísla zásielky – čo znamenajú písmená v čísle zásielky: V súlade s pravidlami UPU týkajúcich sa čísel zásielky musí každé štandardné medzinárodné číslo zásielky pozostávať z 2 písmen na začiatku, 9 čísel a 2 písmen na konci (štandardné kódy zodpovedajúce ISO-3166 s uvedením krajiny odoslania). Jednotlivé krajiny môžu mať osobitné pravidlá týkajúce sa čísel.

Prvé písmeno v sledovacom čísle zvyčajne znamená a znamená typ zásielky:
„A“ - zásielka nie je poistená (do 2 kg))
“R” - doporučená zásielka (do 2 kg)
„V“ - doporučená poistená zásielka (do 2 kg)
"S" - jednoduchý balík(viac ako 2 kg)
"L" - letecká pošta (do 2 kg)
„E“ – expresná poštová služba (EMS nad 2 kg)

Druhé písmeno v sledovacom čísle znamená, akým spôsobom, spôsobom alebo prepravou bude balík odoslaný (niekedy môže byť druhý znak čokoľvek a nič neznamená, jednoducho znamená sériové číslo):
A, B - vzduch do 2 kg
C - letecký balík (dlhšie colné odbavenie)
T - vzduchová obálka
R - po ceste (vlakom) alebo po mori (loďou, dopravnou loďou)
P - typ čínskej 1. triedy

Ale posledné dve písmená v čísle stopy sú krajinou odoslania, napríklad: RR123456789CN je doporučená zásielka, ktorá bude doručená vlakom alebo po mori a odoslaná poštou z Číny (Napríklad posledné písmená v stope: CN - Čína, SG - Singapur, GB - Veľká Británia, DE - Nemecko, USA - USA, RU - Rusko/RF atď.)

Falošné a falošné poštové služby, stránky a služby na sledovanie balíkov Zoznam falošných, falošných stránok a služieb na sledovanie, doručovanie a odosielanie balíkov:
1. Služba: Letecká pošta
Webstránka: http://www.postairmail.com
Typ trate: RH123456789HK, YZ123456789HK

2. Služba: 17 Poštová služba
Webová stránka: http://17postservice.com (nezamieňať so známou službou sledovania zásielok 17track.net)
Typ stopy: 123456789000 (12 číslic)

3. Služba: Pošta World-Shipping
Webstránka: http://ws-shipping.com
Typ trate: WS123456789CN

4. Služba: WeDo Logistics
Webstránka: http://www.wedoexpress.com
Typ koľaje: WD123456789CN

5. Služba: EMPS
Webstránka: http://www.empsexpress.com
Typ koľaje: KP123456789CN

6. Služba: Faspeed
Webstránka: http://www.faspeed.com
Typ stopy: 123456789123 (12 číslic), RS123456789CN

7. Služba: Post-e-Tracking
Webstránka: http://chinapostetracking.com
Typ koľaje: RA123456789CN

8. Služba: CNZEexpress
Webstránka: http://cnzexpress.com
Typ koľaje: S1234567, LME1234567, YA123456789CN,..

9. Služba: Fínsko (Hong Kong) Express
Webstránka: http://www.hongkongexpresspost.com
Typ koľaje: RT123456789FI

10. Služba: Mty Tracking (Mtytrack)
Webstránka: http://www.mtytrack.com
Typ stopy: 321**** (11 číslic), NP*** (9 číslic), sú možné možnosti skladby s 10 číslicami.

11. Služba: HonkongExpressPost
Webstránka: http://hongkongexpresspost.com
Skladby vo forme RT123456789FI

12. Služba: Flyt Express
Webstránka: http://flytexpress.com
Skladby ako A0001915041115AA alebo FTL12345678

Podivné poštové služby a služby, pri ktorých je ťažké sledovať zásielku Podivné poštové služby, s ktorými môžu nastať problémy aj pri sledovaní zásielok, sú najmä rozpočtové a ekonomické druhy zasielania poštových zásielok:
- Poštová spoločnosť 4PX Worldwide Express - stopy ako MP00816860XSG (MP...XSG), sú sledované iba v Číne, hoci tá istá spoločnosť poskytuje kuriérske služby a posiela balíky cez Singapoore Post, Posti Finland a inú poštu (vtedy sa všetko sleduje normálne) . Oficiálna webová stránka 4PX, kde môžete sledovať svoje zásielky http://en.4px.com

- 4PX-Parcel Special Line, stopy ako DH001302356AE (DH...AE) - sledované iba na ich webovej stránke a iba v Číne

Poštovú službu SF-Express, ktorej čísla skladieb pozostávajú z 12 číslic (skladby ako 123456789123), je možné sledovať na webovej stránke: http://www.sf-express.com/cn/en/dynamic_functions/waybill/ alebo http:// www.sf-express.com/ru/ru/dynamic_functions/waybill/

- Bao Tonga International je logistická spoločnosť, stopy pozostávajú zo 4 písmen a 7 čísel (napríklad HKPY2602536), takéto stopy sa sledujú iba na území Číny (krajina odosielateľa) a potom, keď balík prekročí hranicu, prestane byť sledovaný.

Tu môžete skontrolovať, či je váš balík sledovaný alebo nie: sledovanie balíkov z Číny (väčšina stôp sa sleduje, ak sa náhle nesledujú, druhá metóda je uvedená nižšie)

- 007EX - kuriérska služba, trate zvyčajne začínajú na RU007EX, celé číslo trate pozostáva najskôr z 2 písmen (RU), potom 3 číslic (007), potom 2 písmen (EX) a na konci 13 čísel. Trať vyzerá asi takto: RU007EX1711151232033. Dodacia lehota je v priemere 20-40 dní pre medzinárodné doručenie a doslova 2-5 dní pre miestne doručenie (balíky z Tmall sa často posielajú touto poštou). Po príchode do cieľovej krajiny sa balík často prenáša na miestne poštové služby, napríklad EMS, SPSR, Ruská pošta. Pri sledovaní tejto stopy na oficiálnej webovej stránke http://www.007ex.com nájdete druhú stopu poštovej spoločnosti, na ktorú bola zásielka prevedená, napríklad 14082817121478 (14-ciferná stopa, ktorá sa sleduje na pochta.ru)

- bPost China - belgický príspevok https://track.bpost.be/btr/web/#/home, skladby ako LVS2016933390551298N1, najprv sú 3 písmená (zvyčajne LVS), potom 16 (ďalej 1 písmeno (N) a 1 číslo ) alebo 18 číslic. Takáto stopa je v cieľovej krajine sledovaná veľmi zriedka, ide v podstate o balík bez stopy. Z Číny do Belgicka ide balík poštovou spoločnosťou a potom belgickou poštou do cieľovej krajiny.

- XINGYUAN XYGPY8808014046YQ, najprv je 5 písmen (XYGPY), potom 10 číslic a na konci 2 písmená (YQ). Takéto zásielky sa sledujú iba v rámci Číny na webovej stránke http://track.sz-tianma.com/cgi-bin/GInfo.dll?DispInfo&w=sz-tianma&nid=8

- J-NET - Čínsky shit mail, skladby ako JNTCU0600239949YQ, najprv je 5 písmen (JNTCU), potom 10 číslic a na konci 2 písmená (YQ). Takéto balíky sa sledujú rôznymi spôsobmi, niekedy iba v Číne, niekedy do skladu v krajine príjemcu alebo pred prevodom na bežnú poštu na webovej stránke. Preto, aby ste sa presnejšie dozvedeli, kde sa vaša zásielka nachádza, na ktorú poštu vám ju doručuje, prípadne či bude zásielka doručená kuriérom, sa dozviete na stránke http://ru.j-net.cn ( treba zavolať horúcu linku ktorý je uvedený na tejto stránke)

- Zes-express (Eshun) - Čínska sračka, stopy sa sledujú hlavne v Číne, balíky trvajú 15-45 dní a potom sa prenesú na ruskú poštu alebo kuriérske služby, ako sú SPSR.ru, SDEK.ru, a samotné balíky môžu byť sledovaný na oficiálnej webovej stránke http://www.zes-express.com/russian.php

- SunYou (SYTrack) - čínsky shit post, skladby ako SY10997932491 (najprv 2 písmená SY a potom 11 čísel), sledované iba v Číne na webovej stránke http://www.sypost.net

- Cainiao je čínska logistická spoločnosť, ktorá sleduje ako S000007657430 prvé písmeno S a potom 12 čísel alebo AEWH0000056291RU2 prvé 4 písmená (napríklad AEWH), potom 10 čísel, 2 písmená a 1 číslo, pričom sa zistilo, že ak na konci napr. dráha tam je RU4, potom to znamená, že zásielka bola odoslaná na poštu CSE.RU, a ak RU2, potom bola prevedená na SPSR.ru
Takéto balíky sú sledované na stránke https://global.cainiao.com a po príchode do cieľovej krajiny sú zasielané klasickou poštou resp. kuriérske služby ako SPSR.ru alebo CSE.ru

Vo februári 2017 Aliexpress zaviazal predajcov vydať sledovacie číslo pre všetky zásielky. Tiež, pre lacné balíky, tam bol nová dodávka Aliexpress Saver Shipping. Tento spôsob doručenia má sledovateľné číslo skladby a zdá sa, že sa môžete radovať, ale my sme na stránke boli medzi prvými, ktorí objavili situáciu s týmto spôsobom doručenia spojenú so STRÁTOU PEŇAZÍ!!!

Podstata problému s Aliexpress Saver Shipping

Podľa sledovanej stopy (na webovej stránke Ruskej pošty) formulára ZA1112233HK, ktorý má stav Dorazil na miesto doručenia, príjemca nedostáva upozornenia. Ale na oddelení nevedia nájsť a vydať balík s takouto stopou. A vzhľadom na skutočnosť, že trať je sledovaná, nie je možné vyhrať spor na Aliexpress!

Prečo Aliexpress zaviedol POVINNÉ sledované skladby?

Po prvé, poďme zistiť, prečo Aliexpress zaviazal predajcov poskytovať sledovateľné skladby.

Predtým ste si mohli objednať lacný balík a ušetriť na trati. Zásielka teda nebola sledovaná a vy ste mohli začať spor s tým, že zásielka sa k vám nedostala. Keďže neexistuje žiadna stopa, jednoducho neexistoval spôsob, ako preukázať prijatie zásielky kupujúcim od predávajúceho a potom od sprostredkovateľov Aliexpress.

Túto bezpečnostnú dieru využili aj nie príliš poctiví kupujúci. Vymáhanie peňazí za prijaté balíky. Aliexpress je z toho unavený. Pre podnikanie nie je takýto problém užitočný zo všetkých strán.

Čo je Aliexpress Saver Shipping

Tie balíky, ktoré predtým posielal predajca bez stopy, s pomocou rôznych nepochopiteľných prepravných spoločností, sa teraz doručujú do dopravného uzla Aliexpress. Tiež bez stopy. Aliexpress potom tieto zvyčajne malé balíky roztriedi a zabalí do jedného (pravdepodobne veľkého) balíka. To, čo som videl na svojom oddelení, bola obrovská bezrozmerná taška. Táto taška je potom odoslaná ako samostatný balík.

Existuje podozrenie, že sa to všetko deje v spolupráci s Ruskou poštou. V opačnom prípade je ťažké vysvetliť veľkú tašku s jednou stopou, ktorá príde na konkrétnu poštu. Ale, samozrejme, nemôžeme to povedať s istotou. Možno na dopravnom uzle Aliexpress sa balíky kombinujú do vrecka podľa indexu. Nie je presne známe...

Rozdiel medzi Aliexpress Saver Shipping je v tom, že táto taška dostáva svoju vlastnú dráhu. Typ koľaje ZA111222333HK. Toto je medzinárodná trať. Úspešne sa to sleduje počas celého pohybu balíka a zdalo by sa, že sa človek môže len tešiť. Dovoľte mi však pripomenúť, že toto nie je individuálna stopa vašej zásielky. A prefabrikovaná dráha veľkej tašky.

Po príchode na oddelenie sa táto taška otvorí. Poštár začne z tejto tašky triediť malé balíky bez stopy a pripravuje ich na doručenie.

Ako vidieť túto dodávku v šarži

Aký je problém s Aliexpress Saver Shipping?

Predstavte si, že pri triedení tašky zamestnanec pošty náhodou stratí jednu zo zásielok. Váľa sa za skriňou, alebo vám zákerní zloduchovia v noci ukradnú malý, no veľmi cenný balík. V prvom rade nedostanete upozornenie.

Ale po sledovaní na webovej stránke Ruskej pošty prídete k prijatiu zásielky podľa stopy (bolo by dobré vytlačiť si upozornenie z webovej stránky). Kde vám operátor povie, že takýto balík neexistuje. A taká stopa v databáze vôbec nie je (a to je pravda, pripomeňme - ide o stopu veľkej tašky). Ak budete vyvíjať nátlak, pozvete vedúceho oddelenia a budete prísni vo svojich požiadavkách, môže vám ponúknuť, že počkáte, kým váš balík nájdu. A budú hľadať hodinu, dve alebo tri... Požiadajú vás, aby ste prišli zajtra... Zároveň na vašu žiadosť o vydanie dokladu o odmietnutí vydania zásielky odmietnu (aká roztomilá tautológia). Koniec koncov, neodmietajú, „hľadajú s potením tváre s celým oddelením“.

Spor o prepravu Aliexpress Saver

Keďže zásielka má status doručenia na miesto doručenia, nemali by ste počítať s vrátením peňazí z Aliexpress. Takúto hádku nikdy nevyhráte.

Aký je nakoniec zisk Aliexpressu. Zavedením Aliexpress Saver Shipping preniesli všetky problémy so slabým výkonom pošty na príjemcov a vlastne aj na Ruskú poštu. Nemali by ste ich za to viniť. Nikto nechce prísť o peniaze vlastnou vinou.

Zavedením Aliexpress Saver Shipping znížia platby za spory a znížia záťaž štandardných sporov „Ochrana vyprší. Balík je stále na ceste."

Čo robiť, aby ste dostali balík

Ak bol váš balík odoslaný službou Aliexpress Saver Shipping a dorazil na miesto doručenia, potom:

neponáhľajte sa ísť a dostať to na správnu cestu. Skúste počkať na upozornenie. Je možné, že VŠETKO BUDE DOBRE, dostanete oznámenie a váš balík.
vaše šance sa zvyšujú, ak posielate jeden balík naraz alebo ak máte malé oddelenie s malým počtom balíkov
ak do 20 dní od príchodu balíka na oddelenie oznámenie nedorazilo, prejdite na webovú stránku Ruskej pošty a vytlačte si oznámenie sami
s vytlačeným oznámením alebo stopou prejdite na pobočku a pokúste sa balík prevziať
ak vám odmietnu vydať balík, požiadajte o vydanie osvedčenia s dôvodmi odmietnutia vydania
S najväčšou pravdepodobnosťou vám takýto certifikát odmietnu. V takom prípade podajte sťažnosť vo voľnom formáte adresovanú vedúcemu oddelenia a opíšte situáciu. Sťažnosť urobte v dvoch kópiách, na kópii musíte mať podpis vedúceho oddelenia (alebo zástupcu) s uvedením dátumu. Bolo by fajn dostať pečiatku a číslo došlého dokladu.
Potom by mali nasledovať sťažnosti adresované vedeniu Ruskej pošty, Rospotrebnadzor vo vašom regióne a Ministerstvu komunikácií Ruskej federácie.

Bohužiaľ, v dôsledku všetkých týchto manipulácií je nepravdepodobné, že nájdete svoj balík a pravdepodobnosť prijatia peňazí od Ruskej pošty vo všeobecnosti nie je vysoká.

V tomto prípade nebude získavanie peňazí z Aliexpress fungovať na 110%.

To znamená, že ak sa ocitnete v takejto situácii, môžete a mali by ste bojovať, ale mali by ste byť pripravení urobiť len svoj malý príspevok na liečbu tejto chorej organizácie (hovorím o Ruskej pošte), ale nie veľká nádej na akúkoľvek kompenzáciu. Hoci…

Najlepšie preto urobíte, ak nebudete Aliexpress Saver Shipping vôbec využívať. Vyhnite sa partiám, kde je tento spôsob doručenia označený ako hlavný. Snažte sa tiež neposielať viacero objednávok súčasne. Aby všetky vaše objednávky neskončili v jednom vreci.

Váš názor na

Sme na stránke, ako obvykle, len zdieľame naše skúsenosti. Možno je váš iný, možno ste našli spôsob, ako problém vyriešiť, neváhajte nám o tom povedať v komentároch k článku.

Žiaľ, ako sa dalo očakávať, sťažností na túto dodávku pribúda. Buď sa balíky nevydajú, alebo balíky dostanú stav Doručené príjemcovi a odoslané cez les. Mám silný pocit, že dohoda PR s Aliexpress bola pôvodne založená na tom, že PR si môže voľne utierať nohy o svojich klientov, nikto nebude kuknúť. Chceme povedať, že neexistuje žiadna parcela, chceme povedať, že sme ju už rozdali. Sme zvedaví, čo s nami urobia.

A verím, že za túto schému treba viniť Ruskú poštu a nie Aliexpress. Celá táto schéma s Aliexpress Saver Shipping je postavená na beztrestnosti akéhokoľvek konania Ruskej pošty. Som presvedčený, že im to nemožno beztrestne dovoliť. Obrátiť sa na súd s týmto problémom je zbytočné, ale nemusíte sa vzdať a povedať „no, čo môžem urobiť“. Môžeš! A veľa.

V prvom rade musíte šíriť informácie o samotnej situácii (zverejniť článok na sociálnych sieťach, ponúkať spravodajské kanály rôznym médiám).

A musíme bojovať zákonnými prostriedkami. V našom prípade sú to sťažnosti. Nechajte ruskú poštu Doručenie Aliexpress Saver Shipping bude trápenie. Väčšinu sťažností je teraz možné podať na v elektronickom formáte, nemusíte nikam chodiť.

Vyššie som napísal približnú schému, kde sa sťažovať:

, pre plnohodnotnú aplikáciu je potrebná registrácia na ESIA (štátne služby)

Tu je príklad textu sťažnosti adresovanej verejnej recepcii ruskej pošty:

Som Ivanov Denis Petrovich, dňa 01.01.2017 som pri sledovaní poštovej zásielky s poštovým identifikátorom ZA111222333HK cez oficiálnu webovú stránku Ruskej pošty www.pochta.ru zistil, že 31.12.2016 zásielka dorazila do kancelárie 123111 na moje meno a dostal stav Doručené príjemcovi. Nedostal som však balík s takýmto PI, ani som nedostal oznámenie o príchode balíka.

V ten istý deň, 01.01.2017 som sa objavil o Poštový úrad 123111 s oznámením vytlačeným z webovej stránky Ruskej pošty www.pochta.ru. a požadoval, aby mi bola doručená poštová zásielka. Na moju zákonnú požiadavku som dostal odmietnutie od operátorky 1. triedy Eleny Petrovny Ivanovej s vysvetlením, že takýto balík ešte rezort nedostal.

Keď som požiadal o vysvetlenie rozporu medzi informáciami na webovej stránke Ruskej pošty a slovami operátora, bol som tiež odmietnutý, a to veľmi hrubým spôsobom. Moja žiadosť o pozvanie vedúceho oddelenia 123111 bola tiež zamietnutá so slovami „Nie je tam“.

V súvislosti s vyššie uvedeným sa pýtam:

- porozumieť situácii a poskytnúť mi písomnú odpoveď na situáciu s poštovou zásielkou s PI ZA111222333HK,

— ak bol stav Doručené odosielateľovi nastavený nesprávne, opravte túto chybu na webovej stránke Ruskej pošty,

— ak je stav Doručené odosielateľovi potvrdený oznámením podpísaným príjemcom, potom vás žiadam, aby ste mi poskytli overenú kópiu na následné odvolanie sa na súd na ochranu mojich práv,

— Žiadam Vás, aby ste vykonali vysvetľujúce práce s operátorkou 1. triedy Ivanovou Elenou Petrovna o neprípustnosti borské správanie na pracovisko,

— vykonávať vysvetľujúce práce s vedúcim oddelenia 123111 o neprípustnosti neprítomnosti vedenia na pracovisku počas pracovnej doby,

Toto odvolanie bolo zaslané aj písomne doporučenou poštou na adresu Varshavskoe shosse, 37 131000, Moskva, Rusko.

Odpoveď mi prosím poskytnite najneskôr do 30 dní ustanovených zákonom písomne emailom. mailová adresa mo@site a adresu trvalý pobyt 123111, Moskva, Kremeľ, 1, apt. 134.

V prípade, že ruská pošta neodpovie v stanovenej lehote, vyhradzujem si právo kontaktovať regulačné a dozorné agentúry Rospotrebnadzor, ministerstvo komunikácií a prokuratúru Ruskej federácie.

S úctou, vždy vaše, bozky.

Od začiatku roka som sa už dvakrát ocitol v situácii opísanej v článku. Po podaní reklamácie na elektronickú recepciu PR som dostal oznámenia do 3 dní. Neviem, či tieto udalosti súvisia alebo nie (nikdy som nedostal odpoveď od PR). Faktom však ostáva fakt. Preto sa ešte nedostala k tomu, aby sa obrátila na orgány dohľadu.

Ak máte vlastné skúsenosti s prácou s Ruskou poštou, neváhajte sa o ne podeliť v komentároch. A distribuujte, repostujte (tlačidlá v hornej časti s ikonami sociálnych médií) článok. Pri objeme Aliexpress Saver Shipping by sa pošta mala reklamáciami jednoducho dusiť.

Overené produkty z Aliexpress VÝPREDAJ

Ďalšie skvelé články

26.03.2019 / Roman

26.01.2019 / Gregory

20.01.2019 / Daniil

19.01.2019 / Elena

08.01.2019 / Anonym

01.09.2019 / Denis, internetová stránka
- 12.01.2019 / Anonym

17.12.2018 / Dmitrij. Saratovský región

29.11.2018 / Roman

08.01.2019 / Alexey

22.03.2019 / Gennady

12.09.2018 / Anastasia

12.12.2018 / Alina

2018.09.02 / Sergej

13.03.2018 / Valéria

14.03.2018 / Denis, internetová stránka

14.02.2018 / Elena D.

14.02.2018 / Denis, webstránka

22.01.2018 / Denis

22.01.2018 / Denis, internetová stránka

19.01.2018 / Av

20.01.2018 / Denis, webstránka

29.12.2017 / Júlia

03.12.2017 / Denis

27.11.2017 / Oľga

27.11.2017 / Denis, webstránka
- 30.11.2017 / Anonym

22.11.2017 / Anna

12.11.2017 / Irina

03.11.2017 / Sergej

15.10.2017 / Nadežda.

20.10.2017 / Elsa
- 21.10.2017 / Denis, webstránka

09.11.2017 / sane

16.08.2017 / Irina

28.07.2017 / Anonym

28.07.2017 / Denis, internetová stránka

09.11.2017 / sane
- 09.11.2017 / Denis, webstránka

24.07.2017 / Dmitrij

12.07.2017 / Dmitrij

13.07.2017 / Denis, webstránka

10.08.2017 / Anonym
- 10.08.2017 / Denis, internetová stránka

02.07.2017 / Sergej

20.06.2017 / Dmitry

2017.07.02 / Denis, internetová stránka

17.06.2017 / Elena

2017.07.02 / Denis, internetová stránka

14.06.2017 / Igor

12.06.2017 / Ksenia

13.06.2017 / Denis, webstránka

09.06.2017 / Renat

09.06.2017 / Denis, internetová stránka

05.06.2017 / Jevgenij

05.06.2017 / Denis, internetová stránka

05.06.2017 / Valya

05.06.2017 / Denis, internetová stránka

02.06.2017 / Anton

02.06.2017 / Denis, webstránka

26.05.2017 / Anonym

26.05.2017 / Denis, internetová stránka

26.05.2017 / Alexey

26.05.2017 / Denis, internetová stránka
- 05.06.2017 / Jevgenij

14.05.2017 / Irina

14.05.2017 / Irina
- 15.05.2017 / Irina

09.04.2017 / N.

09.04.2017 / Denis, internetová stránka

09.04.2017 / N.

06.04.2017 / Sergey M

03.04.2017 / Marina

03.04.2017 / Denis, internetová stránka
- 04.04.2017 / Marina

09.03.2017 / Malika

V tomto článku sa zoznámime so všetkými typmi poštových služieb a logistickými spoločnosťami, ktorých služby využívajú dodávatelia pri zasielaní objednaného tovaru.

Ako zistiť, kde je váš balík online:

Zadajte kód trasy, kliknite na „sledovať“ a zistite, kde sa váš balík nachádza.

Jedným z najbežnejších spôsobov doručenia je čínska poštová služba ChinaPost, ktorá sa zase delí na 2 typy:

China Post Air Mail – doručovanie malých balíkov;
China Post Air Parcel – doručovanie balíkov s hmotnosťou do 20 kg.

Registrovaným zásielkam China Post Air Parcel je priradené číslo stopy, ktoré začína veľkým latinským písmenom C, China Post Air Mail - veľké písmeno R. Posledné 2 písmená čísla stopy sú CN. Číslo stopy malého balíka teda bude vyzerať takto - RA123456789CN, balík - CD123456789CN.

HongKongPost sa častejšie vyskytuje ako platená poštová služba. Jeho sadzby sú o niečo vyššie ako sadzby ChinaPost. Malé balíky s hmotnosťou do 2 kg sa posielajú prostredníctvom poštovej pošty Hongkong Post Air Mail, do 10 kg – Hongkong Post Air Parcel, nad 10 kg – Hongkong SpeedPost. Hong Kong Post má tiež obmedzenia týkajúce sa veľkosti položiek.

Položky Hongkong Post môžu byť registrované alebo neregistrované. Čísla skladieb registrovaných medzinárodné zásielky Hongkong Post sú nasledovné:

Rx123456789HK – malé balenie;
Cx123456789HK – balenie od 2-10 kg.

Na sledovanie takýchto zásielok môžete použiť webovú stránku.

Príklad čísel skladieb pre zásielky EMS z Číny:

EE123456789CN;
EA123456789CN;
EV123456789CN;

Podsériu EX-EZ je možné použiť len pre poštové zásielky v rámci jednej krajiny.

Podľa štatistík trvá doručenie Singapore Post dlhšie v porovnaní s HongKongPost, ale menej v porovnaní s ChinaPost. Registrovaným poštovým zásielkam od Singapore Post je pridelené jedinečné sledovacie číslo, ktoré vyzerá takto – Rx123456789SG.

Hlavným miestom sledovania zásielok Singapore Post je , Singapore Speedpost (EMS) .

Súkromné expresné doručovacie služby

Sledovať čísla poštových zásielok, súkromné expresné doručovacie služby, ako napríklad:

FedEx;
Aramex;
HHEXP;
FLYT;
XRU atď.

YANWEN LOGISTICS

Je to logistická spoločnosť v Číne. Zásielky YANWEN Logistics sa sledujú iba v rámci odosielajúcej krajiny. Keď balík opustí krajinu, číslo skladby sa nebude sledovať. Čísla tratí YANWEN Logistics spravidla začínajú latinskými písmenami SN, PK, UA atď., za ktorými nasleduje 10 alebo 9 číslic a na konci dve latinské písmená YP.

Zásielky YANWEN Logistics je možné sledovať na webovej stránke

Otázky rýchlosti dodania tovaru z Aliexpress zostávajú vždy najnaliehavejšie. Rýchle dodanie je dôležité tak pre kupujúcich, aby dostali tovar rýchlejšie, ako aj pre predajcov a administratívu Aliexpress, aby dostali peniaze rýchlejšie. Stránka preto neustále začína spolupracovať s novými doručovacími službami, ktoré ešte nie sú preťažené tokom balíkov a dokážu rýchlo doručiť položky do Ruska a krajín SNŠ.

A jednou z týchto služieb sa nedávno stala lotyšská pošta. V súčasnosti veľa kupujúcich dostáva skladby končiace na LV. Balíky idú z Číny do Rigy a potom do Ruska. A ďalej ich doručuje ruská pošta.

Trať ZA…LV. Sledovanie

Toto číslo skladby je neregistrovaná zásielka z čiastočné sledovanie. To znamená, že uvidíte stavy pre Čínu a potom stav prijatia balíka v Lotyšsku. A potom o príchode na poštu a prijatí balíka.

Teda túto metódu zasielanie rozpočtu. So všetkými sprievodnými rizikami.

Ak stopa vo formáte ZA...LV nie je sledovaná

- Ak do 2 týždňov po odoslaní balíka neexistuje záznam o sledovaní, napíšte predajcovi, možno zabudol poslať balík alebo sa stratil na pošte.
- Ak sa 14 dní po odoslaní neobjaví žiadny stav sledovania a predajca žiadnym spôsobom nepomohol, bude to možné
- Ak sa balík zasekne v ktorejkoľvek fáze doručenia, budete musieť otvoriť spor najskôr 2-3 dni pred termínom doručenia.

Lotyšský poštový balík s dráhou ZA...LV sa zasekol

V podstate v prvých fázach doručovania, keď balík prepravuje spoločnosť Cainiao z Číny do Lotyšska, sa stavy sledovania veľmi rýchlo menia. A je ich pomerne veľa. Ďalej, po prijatí balíka v Lotyšsku bude len veľmi málo záznamov o sledovaní. A v Rusku sú len dva stavy. Preto sa kupujúci pri sledovaní zamrznutí vystrašia. Ale vlastne balík prichádza podľa krajiny príjemcu. Len sa to nezobrazuje pri sledovaní. A cesta môže trvať od 3 do 21 dní. V závislosti od regiónu a zaťaženia pošty.

Musíte však sledovať sledovacie číslo. Hneď ako sa v detailoch objednávky na Aliexpress objaví stav „Prišiel do cieľa“ a dostanete list s upozornením daný stav na Váš email, bude to znamenať, že Vám balík dorazil na poštu. A môžete ísť prevziať zásielku. Alebo počkajte na oznámenie o veľkom balíku. Malý balíček bude vložený priamo do vašej poštovej schránky.

Stavy sledovania:

V Číne:

- Prijaté informácie o balíku - predajca si rezervoval sledovacie číslo
- Balík akceptovaný - predávajúci zásielku odovzdal poštovému podniku

Problémové stavy:

- Zásielka ešte nebola prijatá od odosielateľa - Predávajúci zatiaľ zásielku na poštu nedoručil
- Balík vrátený - Pošta zásielku vrátila alebo rezervácia izby bola zrušená.

Stavy prechodu medziľahlými bodmi: