Organizácia štúdie nákladov na pracovný čas. Metódy na štúdium nákladov na pracovný čas

Náklady na pracovný čas.

Plán:

1. Hodnota štúdia nákladov na pracovný čas.

2.Klasifikácia nákladov na pracovný čas.

3. Klasifikácia metód a spôsobov skúmania nákladov na pracovný čas.

4. Hlavné fázy pozorovania a spracovania údajov.

5. Načasovanie.

6. Fotografia pracovného času.

7. Skupinové PDF.

8. Okamžité pozorovania.

9. Vlastné fotografovanie.

10. Načasovanie fotografie.

11. Záver.

12. Zoznam literatúry.

Hodnota štúdia nákladov na pracovný čas.

Štúdia nákladov na pracovný čas má veľký význam, pretože Na základe získaných informácií sa rieši väčšina úloh súvisiacich s organizáciou práce a jej reguláciou.

Výskum sa vykonáva za účelom zistenia štruktúry prevádzok, nákladov na pracovný čas, racionalizácie metód a metód práce, zisťovania príčin neplnenia noriem, iracionálnych nákladov a strát pracovného času, získavania údajov o faktoroch ovplyvňujúcich čas vykonávania prvkov operácií, vývoj regulačných materiálov, hodnotenie kvality noriem a predpisov, ako aj pre iné úlohy.

Štúdium pracovného procesu zahŕňa analýzu všetkých jeho charakteristík, ktoré ovplyvňujú mzdové náklady a efektívnosť využitia. výrobné zdroje. Študujú sa technologické parametre zariadenia, jeho súlad s ergonomickými požiadavkami, pracovné podmienky, použitá technológia, organizácia a údržba pracoviska, ako aj odborné, psychofyziologické, sociálne charakteristiky pracovníkov a ďalšie faktory. Metódy získavania a spracovania informácií sa vyberajú na základe cieľov štúdie. Optimálne je minimum celkových nákladov spojených so získaním potrebných informácií a ich následným využitím.

Najvyššia hodnota má riešenie dvoch problémov súvisiacich so štúdiom pracovných procesov. Prvý súvisí so stanovením skutočného času vynaloženého na vykonávanie prvkov operácií. Druhý - so stanovením štruktúry času stráveného počas pracovnej zmeny alebo jej časti.

Určenie trvania prvkov operácie je potrebné na vypracovanie časových noriem, výber najracionálnejších metód práce, analýzu noriem a noriem. Štruktúra nákladov na pracovný čas sa využíva pri tvorbe noriem pre prípravný a konečný čas, čas na obsluhu pracoviska, hodnotenie efektívnosti využívania pracovného času a analýzu existujúcej organizácie práce.

Klasifikácia nákladov na pracovný čas.

Keďže náklady na pracovný čas sú rôznorodé, sú klasifikované na účely štúdia a analýzy. Klasifikácia je základom pre štúdium skutočných nákladov na pracovný čas, porovnávanie a analyzovanie výsledkov pozorovania s cieľom identifikovať rezervy na zvýšenie produktivity práce, určiť nevyhnutné nákladyčasu na prvky pracovného procesu a stanovenie noriem.

Pracovným časom sa rozumie dĺžka pracovného dňa, pracovný týždeň, ustanovené zákonom, ako aj dobu, po ktorú je pracovník v podniku v súvislosti s ním vykonávanou prácou.

V závislosti od destinácie pracovny cas rozdelené na pracovný čas a prestávky.

Pracovným časom sa rozumie časť pracovného dňa, počas ktorej sa vykonáva vykonávaná práca.

Prestávka sa vzťahuje na časť pracovného dňa, počas ktorej pracovný proces sa z rôznych dôvodov nerealizuje.

Čas práce sa zasa delí na dva druhy nákladov: čas na dokončenie výrobnej úlohy (Tpz) a čas strávený vykonávaním necharakteristických úloh. tohto zamestnanca operácie, ktoré možno eliminovať (Tn).

Čas realizácie výrobnej úlohy zahŕňa prípravný a konečný čas, čas prevádzky a údržby na pracovisku.

Prípravný-finálny čas (Tpz) je čas strávený prípravou seba a svojho pracoviska na plnenie výrobnej úlohy, ako aj na všetky úkony na jej dokončenie.

prevádzkový čas(Top) je čas, počas ktorého pracovník vykonáva úlohu (mení vlastnosti predmetu práce). Delí sa na hlavné (technologické) a pomocné.

Hlavným (Tos) alebo technologickým časom je čas strávený priamo na zmenu predmetu práce.

Počas pomocného času (Tvs) sa vykonávajú úkony potrebné na realizáciu hlavnej práce.

Čas venovaný starostlivosti o pracovisko a udržiavaniu zariadení, nástrojov a prípravkov v pracovnom stave počas zmeny sa označuje ako čas údržby pracoviska (Torm). V strojových a automatizovaných procesoch zahŕňa čas technickej (Tto) a čas organizačnej (Too) údržby pracoviska. Medzi časom Údržba pracovisko zahŕňa čas na údržbu pracoviska v súvislosti s výkonom danej operácie alebo konkrétnej práce (výmena tupého nástroja a pod.). Organizačná údržba zahŕňa starostlivosť o pracovisko počas zmeny, ako aj upratovanie pracoviska na konci zmeny.

V niektorých priemyselných odvetviach (uhoľný, hutnícky, potravinársky atď.) sa čas strávený obsluhou pracoviska neprideľuje, ale vzťahuje sa na prípravný a konečný čas.

Čas prestávok sa delí na: prestávku na odpočinok a osobné potreby (Totl), prestávky organizačno-technického charakteru (Tpot), prestávky z dôvodu priestupku. pracovná disciplína(Tntd).

Prestávka na odpočinok a osobné potreby je čas, ktorý pracovníci využívajú na odpočinok s cieľom predchádzať únave, ako aj na osobnú hygienu.

Prestávky organizačno-technického charakteru sú časom spôsobené technológiou a organizáciou výroby (Tpt), ako aj poruchami toku. proces produkcie(Tpnt).

Prestávky spojené s porušením pracovnej disciplíny sú meškanie, neoprávnené absencie na pracovisku, predčasné odchody z práce, t.j. prestoje vinou pracovníka.

Klasifikácia pracovného času.*

Načasovanie.

Časovanie je štúdium a meranie jednotlivých, cyklicky sa opakujúcich prvkov operácie, jednotlivých prvkov operácie.

Vykonáva sa spravidla pri prácach, ktoré sa vyznačujú častým opakovaním a stálosťou miery vplyvu faktorov na čas ich realizácie. Hlavnou úlohou načasovania je identifikovať faktory, ktoré ovplyvňujú trvanie každého prvku skúmanej operácie s cieľom navrhnúť jeho racionálnu štruktúru ako celok a normálne trvanie jeho jednotlivé prvky.

S pomocou načasovania iba akcie, ktoré sú súčasťou operatívne práce, pretože zo všetkých druhov produktívnej práce sa len táto cyklicky opakuje.

Hoci trvanie operácií skúmaných v priebehu načasovania nie je teoreticky obmedzené limitnými hodnotami, neodporúča sa používať ho na pozorovanie operácie s dlhým trvaním. Takéto údaje sa zhromažďujú pomocou fotografie pracovného dňa, ktorú zvážime nižšie. Najvhodnejšie je použiť túto metódu na štúdium krátkodobých operácií, ktoré sa nedajú merať v procese fotografovania pracovného dňa.

Časovanie je rozdelené na individuálne a skupinové (brigádové) v závislosti od počtu pozorovaných pracovníkov.

Pomocou individuálneho časovania sa určuje čas strávený jednotlivými interpretmi, čo umožňuje naštudovať dielo s maximálnou mierou detailov.

Pri skupinovom načasovaní jeden pozorovateľ študuje prácu skupiny pracovníkov vykonávajúcich jednu výrobnú operáciu. Používa sa na štúdium zloženia skupiny a racionálneho rozdelenia práce medzi pracovníkov v nej. Pre dosiahnutie väčšej presnosti sú na pozorovanie umiestnené nezávisle na sebe dva časomerače a na konci práce sa údaje získané každým z pozorovateľov overia.

Chronometrické pozorovania všetkých odrôd sa vykonávajú iba metódou priameho merania času.

Časové štúdie sa vyznačujú úplnosťou pokrytia prvkov operatívnej práce, ako aj spôsobom stanovenia času. Na základe týchto vlastností sa rozlišuje kontinuálne a selektívne časovanie.

Pri nepretržitom načasovaní sa vykonáva nepretržité štúdium a meranie trvania všetkých prvkov operácie v ich technologickom slede.

Pri selektívnom načasovaní sa študuje a meria trvanie nie všetkých prevádzkových prác, ale iba ich jednotlivých prvkov.

Keďže sa pri časovaní stretávajú s nerovnomernosťami v práci, treba určiť, pri akom počte cyklov sa odchýlky vzájomne rušia. Je zrejmé, že sa nemožno obmedziť na malý počet pozorovaní, keďže výsledky môžu byť náhodné, avšak počnúc od určitého čísla zvýšenie len málo zvyšuje stupeň spoľahlivosti, pričom priamo úmerne zvyšuje zložitosť pozorovania.

Existuje niekoľko najpoužívanejších metód na určenie počtu pozorovaní:

Počet meraní sa určuje výpočtom, pomocou matematických metód, podľa štatistických tabuliek. Napríklad podľa metodiky Leningradského finančného a ekonomického inštitútu sa navrhuje určiť požadovaný počet meraní počas načasovania podľa vzorca:

kde E je ekonomická konštanta pre podmienky analyzovanej oblasti; N - počet častí tohto názvu, ktoré by sa mali uvoľniť počas doby platnosti vypracovanej normy; A - priemerná absolútna odchýlka charakterizujúca stupeň rozdielu v hodnotách časového radu; K - počet položiek vyrobených na pracovisku.

Hodnota E sa zistí podľa vzorca:

kde Z sú náklady na hodinu na mzdu pracovníka, ktorý je predmetom merania času; C1 - náklady na získanie jedného prvku časového radu.

Počet meraní počas časovania sa nastavuje v závislosti od požadovanej presnosti noriem v percentách normatívny koeficient stability časového radu (tabuľka 1).

Počet pozorovaní je stanovený v závislosti od typu výroby a trvania operácií (tab. 2).

Počet potrebných meraní sa určuje v závislosti od trvania skúmanej operácie, charakteru práce a účasti vykonávateľa na nej (tabuľka 3).

Počet potrebných pozorovaní pre každý vybraný prvok závisí od typu výroby, trvania ručne vykonávanej práce a celkového trvania (tabuľka 4).

Stôl 1. Požadované množstvo pozorovania počas merania času1.

Tabuľka 2. Približný počet pozorovaní (aspoň)2

Tabuľka 3. Počet pozorovaní potrebných na načasovanie3

Tabuľka 4. Požadovaný počet pozorovaní počas časovania a prípustné faktory stability časových sérií1.


Typ výroby	Trvanie prvkov operácie, s.	Prípustný koeficient stability časového radu Ku	Počet meraní
			Pre strojové práce	Na manuálnu prácu

			Presnosť pozorovania, %
		Strojová práca	Ručne vyrobené
Hromadné veľkorozmerové sériové malorozmerné	<10 >10 >10 <10 >10 <10 >10	1,2 1,1 1,2 1,1 1,2 1,1 1,2	2,0 1,3 2,3 1,7 2,5 2,3 3,0		- - - - - - -	-	-

Neexistujú ani jednotné odporúčania na stanovenie potrebného počtu pozorovaní v praxi zahraničných podnikov. Takže v podnikoch spoločnosti "General Electric" (USA) sa považuje za potrebné, aby počet pozorovaní závisel od trvania operácie.

Tabuľka 5. Závislosť počtu pozorovaní od trvania operácií

Ďalšia spoločnosť Westinghouse Electric Corporation zohľadňuje nielen trvanie prvkov a operácií, ale aj ich opakovateľnosť počas roka.

Tabuľka 6. Vplyv dĺžky trvania operácií a ich frekvencie počas roka na počet meraní


	Počet meraní s dobou trvania operácií, min.
	0,12	0,12	0,18	0,3	0,48	0,72	1,2	2,1	4,8	7,2
>10000 1000- 10000 <1000

Príprava naň výrazne ovplyvňuje kvalitu časomiery. Stanovenie obsahu, objemu a načasovania prípravných prác, výber výskumných objektov vychádza z cieľov načasovania. Jeho hlavným cieľom je získať vedecky podložené materiály, ktoré umožňujú racionalizáciu výroby, zvýšenie efektivity a náplne práce. Medzi ciele patrí:

zhromažďovanie údajov o trvaní jednotlivých prvkov operácie s cieľom ich použitia pre následný vývoj časových noriem, výpočet primeraných noriem pri absencii noriem alebo ich nedostatočnej úplnosti;

úprava existujúcich a zavedenie nových noriem vo veľkosériovej a hromadnej výrobe, posúdenie času vynaloženého na vykonanie operácie z hľadiska ich racionality a účelnosti;

štúdium úspechov výrobných inovátorov, výber najlepších metód práce pred navrhovaním racionálnych pracovných procesov na ich základe;

identifikácia iracionálnych, nepotrebných metód na určenie optimálneho zloženia a postupnosti prvkov operácie;

posúdenie organizačno-technických podmienok a ich vplyvu na čas strávený pri výkone jednotlivých prvkov prevádzky.

Pri výbere predmetov treba mať na pamäti, že musia mať určitú všeobecnosť a porovnateľnosť.

Vo všetkých prípadoch, okrem prípadov, keď sa používa na zisťovanie príčin nesúladu, by malo byť pracovisko starostlivo pripravené z hľadiska vybavenia, poriadku, osvetlenia a bezpečnosti práce.

Po výbere objektu pozorovania tvoria podrobný popis skúmanej operácie. Osobitné miesto v popise je obsadené organizáciou a údržbou pracoviska. Mali by ste starostlivo pochopiť usporiadanie pracoviska, umiestnenie nástroja a zásobovanie pracoviska všetkým potrebným pre prácu.

Skúmaná operácia je rozdelená na jednotlivé prvky. Miera členenia prevádzky závisí od druhu výroby, účelu pozorovania, konštrukcie meracieho zariadenia, spôsobu merania, kvalifikácie pozorovateľa.

Aby bolo možné správne určiť trvanie každého prvku operácie pre každé meranie, sú jasne ohraničené upevňovacími bodmi.

Pevné body sú zreteľné vonkajšie znaky, ktoré určujú počiatočné a koncové body každého z meraných prvkov operácie.

Ak sa vykonáva nepretržité pozorovanie, konečný bod upevnenia predchádzajúceho prvku je súčasne východiskovým bodom pre ďalší prvok.

Uvažujme o meraní stráveného času a analýze jeho výsledkov na príklade načasovania prevádzkového času práce pokladníka.

Chronocard.

Zoznam sledovaných.


Prevádzkový prvok	Pevné body (koncové body)	T - aktuálny čas; P - trvanie prvku	pozorovacie číslo	Súčet trvania a počtu meraní	Faktor stability časových radov	Priemerná dĺžka trvania prvku, min

			Čas pozorovania, min.		Skutočné	Normatívne
Vystaviť výplatnú pásku	Oddelenie ruky od pečate	T	0,07	1,40	3,16	5,00	7,00	8,10	9,28	11,00	12,37	14,17	0,84	2,6	0,084
		P	0,07	0,10	0,06	0,10	0,05	0,07	0,08	0,13	0,09	0,09
Počítajte peniaze	Oddelenie ruky od peňazí	T	0,27	2,00	3,46	5,40	7,10	8,30	9,40	11,23	13,07	14,33	2,21	2,5	0,221
		P	0,20	0,20	0,30	0,40	0,10	0,20	0,12	0,23	0,30	0,16
Prelomiť šek	Koniec pohybu hotovostných pások	T	0,37	2,10	3,56	5,47	7,16	8,35	9,47	11,30	13,13	14,40	0,75		0,075
		P	0,10	0,10	0,10	0,07	0,06	0,05	0,07	0,07	0,06	0,07
Priložiť šek k faktúre	Oddelenie ruky od šeku	T	0,40	2,16	4,00	5,50	7,20	8,37	9,50	11,34	13,16	14,42	0,34		0,034
		P	0,03	0,06	0,04	0,03	0,04	0,02	0,03	0,04	0,03	0,02
Počítajte zmenu	Oddelenie ruky od peňazí	T	1,00	2,46	4,20	6,30	7,40	8,57	10,20	11,59	13,39	15,04	2,5		0,25
		P	0,20	0,30	0,20	0,40	0,20	0,20	0,30	0,25	0,23	0,22
Odoslať zmenu a potvrdenie	Oddelenie ruky od účtenky a zmena	T	1,10	2,50	4,27	6,35	7,43	9,00	10,24	12,05	13,43	15,07	0,49		0,049
		P	0,10	0,04	0,07	0,05	0,03	0,03	0,04	0,06	0,04	0,03
Zapíšte si dobropis do zošita	Oddelenie pera od zošita	T	1,30	3,10	4,50	6,55	8,03	9,20	10,47	12,28	14,08	15,19	1,83	1,92	0,183
		P	0,20	0,20	0,23	0,20	0,20	0,20	0,23	0,23	0,25	0,12
	Celkom														0,6971

Koeficient stability, ktorý charakterizuje stupeň kolísania v chronologickom rade, sa vypočíta podľa vzorca:

kde tmax je maximálne trvanie prevádzkového prvku a tmin je minimum.

Normatívne koeficienty určujeme podľa tabuľky:

Tabuľka 7. Normatívne hodnoty koeficientov stability časového radu

V našom prípade všetky koeficienty neprekračujú normu, preto bolo pozorovanie vykonané kvalitatívne

Priemerné trvanie každého prvku operácie sa určí ako aritmetický priemer všetkých platných meraní časového radu.

Metódy spracovania časových radov nemôžu byť jednotné a konštantné pre všetky odvetvia a vo všetkých prípadoch. V každom odvetví je možné prijať najvhodnejšiu metódu v závislosti od povahy a podmienok práce.

Štúdie načasovania umožňujú študovať predovšetkým prevádzkový čas, a preto pri použití načasovania na stanovenie noriem je potrebné použiť normatívne materiály a materiály z fotografií pracovného dňa.

Okrem toho má načasovanie niekoľko nevýhod:

Miera práce v tradičnom časovom poradí je založená na priemerných skutočných nákladoch na pracovný čas tých výkonných umelcov, ktorých zamestnanie bolo predmetom pozorovania. Spoľahlivosť získaných materiálov preto závisí aj od ich správneho výberu.

Spôsob práce nie je v priebehu výskumu úplne stanovený, hoci určuje čas a kvalitu práce.

Stanovením skutočného času vykonávania techník výskumník nemôže tvrdiť, že táto úroveň je komplexne opodstatnená, pretože hodnotiteľ zisťuje dosiahnutú úroveň produktivity, čo vôbec neznamená produktivitu možnú za daných podmienok na každom pracovisku s priemernou (normatívnou) úrovňou schopností výkonných pracovníkov.

Pretože časová norma je stanovená iba podľa jedného kritéria - podľa celkového trvania vykonávania prvkov pracovného procesu, potom budú údaje získané načasovaním vždy viac-menej subjektívne.

Chronometrické údaje o čase strávenom vykonávaním jednotlivých operácií zvyčajne obsahujú časové straty spojené s nedostatkami v organizácii práce. Na ich identifikáciu musíte navrhnúť racionálny pracovný proces.

Normatívnu štúdiu možno vykonať až po spustení výroby a úplnom rozvinutí pracovných operácií.

Vyhnúť sa chybám pri meraní jednotlivých úkonov, najmä v krátkodobých prevádzkach, je takmer nemožné. Je tiež ťažké porovnať časové údaje tých istých operácií, ktoré boli získané v rôznych podnikoch, v rôznych výrobných podmienkach a v rôznych časoch. Do určitej miery je možné tieto nedostatky znížiť, ak sa použijú presnejšie metódy štúdia pracovných procesov.

Skupina FRV.

Skupinová fotografia sa nazýva fotografia pracovného času, na ktorej jeden pozorovateľ študuje prácu viacerých účinkujúcich súčasne.

Príprava na pozorovanie sa líši od individuálnej fotografie len v niekoľkých smeroch:

Podmienené skratky pre strávený čas sú vopred nastavené a zaznamenané na prednej strane fotografickej karty.

Vopred sa vyberajú intervaly časových záznamov, ktoré sa zaznamenávajú do pozorovacieho hárku.

Vytvorte postupnosť poradia monitorovacích úloh.

Vlastnosti skupinovej fotografie:

Pozorovateľ vopred určí druhy nákladov a strát, ktoré sa majú študovať, od r nemôže nepretržite zaznamenávať celý čas strávený na každom mieste.

Čas pozorovania je rozdelený na intervaly. Presnosť výsledkov bude priamo závisieť od veľkosti intervalov.

Na uľahčenie zápisu do pozorovacieho hárku sú náklady označené ľahko zapamätateľnými číselnými alebo abecednými označeniami.

Z hľadiska úplnosti, detailov a presnosti je skupinová fotografia výrazne nižšia ako individuálna fotografia, medzi výhody skupinovej fotografie však patrí možnosť súčasného pokrytia veľkých skupín pracovníkov jedným pozorovateľom, ako aj jednoduchosť záznamu a spracovania, ktoré vedie k zníženiu intenzity práce.

chvíľkové postrehy.

Keďže metóda priamych meraní si vyžaduje veľké náklady na ich realizáciu, v prípade, že má pokryť veľké množstvo objektov, sú vhodné tzv. momentálne pozorovania.

Charakteristickým znakom metódy chvíľkových pozorovaní je, že pozorovateľ nie je na pracovisku nepretržite, ale pravidelne ich navštevuje v náhodných intervaloch. Pomocou momentálnych pozorovaní je možné analyzovať štruktúru pracovného času takmer na akomkoľvek počte objektov.

Pozorovania sa vykonávajú postupným obchádzaním vybraných pracovísk a označením druhu činnosti na fixačných bodoch konvenčnými znakmi v pozorovacom hárku. Ak existujú špeciálne počítadlá momentov, pozorovací hárok sa nepoužíva.

Podľa výsledkov okamžitých pozorovaní môžete:

Určiť mieru využitia pracovného času veľkým počtom účinkujúcich a mieru využitia veľkého počtu zariadení v čase.

Preštudovať štruktúru a stanoviť špecifickú váhu a absolútne hodnoty jednotlivých prvkov nákladov na pracovný čas dodávateľa.

Stanovte príčiny a stanovte podiel a absolútne hodnoty prestojov pracovníkov a zariadení a vypracujte opatrenia na ich odstránenie.

Analyzujte stav organizácie práce a vypracujte opatrenia na ich zlepšenie.

Získať potrebné počiatočné podklady pre vypracovanie štandardov pre prípravný a konečný čas, čas na obsluhu pracoviska, ako aj štandardy služieb.

Na zabezpečenie spoľahlivosti získaných výsledkov, ktoré by mali odrážať skutočné využitie pracovného času, je potrebné dodržať nasledujúce podmienky:

pozorovania určitých výdavkov na pracovný čas by mali byť náhodné a rovnako možné;

počet pozorovaní by mal byť dostatočne veľký, aby spoľahlivo charakterizoval pozorovaný jav ako celok.

Objem pozorovaní sa určuje pomocou pravidiel štatistiky pre výberové zisťovania. Nájde sa podľa vzorca:

kde M je veľkosť vzorky alebo počet okamžitých pozorovaní, K je približný podiel pracovného času stráveného na študovanej práci, alebo

približná merná hmotnosť doby prevádzky zariadenia v zlomkoch sekúnd (jej hodnota je prevzatá z výsledkov predchádzajúcich pozorovaní alebo sa berie približne na základe údajov z hlásenia), (1-K) - podiel prerušení alebo prestojov, t.j. pravdepodobnosť nájdenia neaktívneho pracovníka alebo stroja, P je vopred určená presnosť výsledkov pozorovania, t.j. prípustná hodnota relatívnej chyby výsledkov pozorovania (v praxi štúdia pracovného času sa berie v rozmedzí 0,03 - 0,1), a je koeficient spojený s pravdepodobnosťou spoľahlivosti chyby P nepresahujúcou stanovenú limity.

K dispozícii sú aj hotové tabuľky, ktoré umožňujú rýchlo určiť potrebný počet pozorovaní.

Trvanie jedného kola je možné nastaviť metódou načasovania alebo určiť podľa vzorca:

kde l - dĺžka trasy, m; v - priemerná rýchlosť pohybu z jedného upevňovacieho bodu do druhého, m/min; t1 - priemerný čas strávený fixovaním úkonov jedného pracovníka, min.; N je počet pracovných miest.

Počet momentov M1, pevne stanovených v jednej zmene, je určený vzorcom:

kde K je koeficient, ktorý zohľadňuje nezrovnalosti medzi časmi spiatočných letov (v rozmedzí 0,5 – 0,7), Tobx je trvanie jedného spiatočného letu.

Ak chcete získať objektívne a presné výsledky, musíte dodržiavať nasledujúce pravidlá:

Každá obchádzka musí byť vykonaná pozdĺž zamýšľanej trasy, v jednotnom kroku, bez zrýchlenia alebo spomalenia chôdze a musí sa začať presne v určenom čase.

Pozorovateľ môže zaznamenať, čo sa deje na pracovisku, len keď je v upevňovacom bode pre týchto pracovníkov. Dokonca aj keď pozorovateľ, ktorý je v jednom bode, vidí, že pracovník je nečinný v inom bode, nemá právo robiť značku, kým nepríde do tohto bodu.

Ak sa v momente priblíženia pozorovateľa k objektu pozorovania jeden stav aktivity skončil a iný začína, potom by mal byť vždy prvý stav zaznamenaný v mape pozorovania.

Výsledky okamžitých pozorovaní slúžia ako podklad pre vypracovanie opatrení na elimináciu strát pracovného času. Na ich implementáciu sa vypracuje plán, ktorý uvádza načasovanie jeho implementácie a osoby zodpovedné za vykonávanie činností. Výsledky analýzy a na jej základe vyvinuté aktivity sú prerokované na výrobných poradách.

Metóda okamžitých pozorovaní teda poskytuje veľmi spoľahlivý materiál pri oveľa nižšom pracovnom vstupe.

Vlastné fotografovanie.

Metóda štúdia pracovných procesov, pri ktorej samotní umelci zaznamenávajú trvanie a dôvody straty pracovného času na špeciálnych formulároch, sa nazýva autofotografia.

Autofotografovanie môže byť spôsobené rôznymi okolnosťami.

V prvom rade si úspešná a komplexná implementácia NAT vyžaduje zapojenie všetkých pracovníkov, pretože ich zapojenie do štúdia pracovného procesu poskytuje nevyčerpateľný zdroj na zlepšenie organizácie práce a výroby.

Závery vyvodené na základe fotografie pracovného dňa sa môžu ukázať ako charakteristické len pre pozorovaný objekt a zodpovedajúci časový interval. Na získanie zovšeobecnených záverov o stave organizácie práce a výroby, objektívnej predstave o využití pracovného času je potrebné pokryť aspoň polovicu pracovného úseku, oddelenia, dielne fotografiou pracovného dňa. . Štúdium pracovného času bude účinné len vtedy, ak sa bude vykonávať systematicky a bude pokrývať veľkú skupinu pracovníkov a ak sa na ňom budú aktívne podieľať aj samotní pracovníci. Práve pracovníci vedia navrhnúť, čo presne spôsobuje stratu času, aké sú rezervy rastu produktivity práce na danom pracovisku.

Hoci autofotografia charakterizuje stratu pracovného času z organizačných a technických dôvodov nemenej objektívne ako FRV, nedáva predstavu o strate pracovného času vinou samotného umelca. Preto je spolu s autofotografiou potrebné vykonať aj PDF.

Autofotenie sa delí na individuálne, skupinové a brigádne.

Najčastejšie ide o individuálne autofotografovanie, pomocou ktorého študujú stratu pracovného času od jedného interpreta. Pomocou skupinového autofotografovania študujú stratu pracovného času pre účinkujúcich slúžiacich jednej jednotke. Menej časté je brigádne autofotenie. Na rozdiel od individuálneho a skupinového autofotografovania nie všetci jeho členovia, ale jeden človek zaznamenávajú stratu pracovného času na brigáde. Mapa autofotky brigády zobrazuje nielen straty pracovného času, ich príčinu a trvanie, ale aj to, koľko ľudí z brigády bolo v rovnakom čase nečinných.

V závislosti od predmetu štúdia sa rozlišuje vlastná fotografia pracovného času pracovníkov a pracovného času zamestnancov.

Zamestnanci dôsledne zohľadňujú všetky náklady na pracovný čas počas celého pracovného dňa, najmä tie, ktoré nesúvisia s ich bezprostrednými povinnosťami. Je to spôsobené tým, že pracovný proces zamestnancov má skryté fázy, ktoré možno odhaliť iba účasťou na štúdiu samotného interpreta.

V rámci štúdia pracovného procesu a jeho regulácie sa riešia dve úlohy: určenie skutočného času vynaloženého na vykonanie operácie a jej prvkov; určenie štruktúry času stráveného počas zmeny (alebo jej časti).

Existujú dve hlavné metódy na štúdium nákladov na pracovný čas: metóda priamych meraní a metóda okamžitých pozorovaní.

Metóda priameho merania je v nepretržitom monitorovaní pracovného procesu, prevádzky alebo jej častí a fixovaní indikácií aktuálneho času alebo dĺžky trvania vykonávania jednotlivých prvkov operácie. Výhody metódy:

podrobná štúdia pracovného procesu a použitia vybavenia;

Získavanie údajov v absolútnom vyjadrení (s, min, h) a ich vysoká spoľahlivosť;

Stanovenie skutočných nákladov na pracovný čas za celé obdobie pozorovania, získanie informácií o postupnosti jednotlivých prvkov práce;

možnosť priamej identifikácie racionálnych metód a metód práce, príčin strát a plytvania časom;

možnosť zapojiť do výskumu aj samotných zamestnancov.

Nevýhody metódy:

Pozorovania sú zdĺhavé a pracné, spracovanie údajov pomerne komplikované;

čas pozorovania je obmedzený, pozorovanie nemožno prerušiť;

· Jeden pozorovateľ spravidla nie je schopný zabezpečiť kvalitné pozorovanie a fixáciu výsledkov pre viac ako tri až štyri objekty;

Neustála prítomnosť pozorovateľa pôsobí psychologicky; vplyv na pracovníka, čo môže do istej miery skresliť spoľahlivosť výsledkov.

Existuje niekoľko odrôd metóda priameho merania:

Priebežné merania (podľa aktuálneho času) sa realizujú priebežnou evidenciou všetkých prvkov práce v ich časovej postupnosti, do záznamu je zaznamenaný kalendárny (aktuálny) čas ukončenia každého prvku. Trvanie prvkov operácie je určené dodatočnými výpočtami: od ukazovateľa aktuálneho času prvku, ktorého trvanie je určené, sa odpočítava ukazovateľ aktuálneho času predchádzajúceho prvku.

Selektívne merania slúžia na štúdium jednotlivých prvkov práce, operácií bez ohľadu na ich postupnosť v čase. V priebehu pozorovania sa zaznamenáva trvanie každého skúmaného prvku a okamžite sa odráža v zázname.

Merania cyklu sa používajú na štúdium prvkov operácie (akcie, pohyby) s krátkym trvaním (do 1-3 s), keď registrácia každého z nich samostatne spôsobuje príliš veľa chýb.

Metóda okamžitých pozorovaní spočíva v evidencii a účtovaní počtu rovnomenných nákladov na pracovný čas v náhodne vybraných okamihoch (v niektorých prípadoch v pravidelných intervaloch). Táto metóda je založená na zákone veľkých čísel, podľa ktorého „vzájomné odchýlky častí populácie sú absorbované celou populáciou a s dostatočne vysokou pravdepodobnosťou je možné posudzovať populáciu ako celok zo samostatnej časti populácie“. ."

Výhody metódy:

jeden výskumník môže pozorovať takmer neobmedzený počet objektov;

· spoľahlivosť pozorovania neutrpí, ak sa preruší a potom pokračuje;

Náročnosť pozorovania a spracovania dát je podľa odborníkov 5, 10-krát menšia ako pri metóde priamych meraní, nižšia

fyzický a nervový stres pozorovateľa;

Pozorovateľ nie je neustále v blízkosti pracovníka – objekt pozorovania teda na neho nemá výrazný psychologický vplyv.

Nevýhody metódy: výsledkom sú len spriemerované údaje;

štruktúra nákladov na pracovný čas nemusí byť úplne zverejnená;

neexistujú údaje o postupnosti a racionalite implementácie metód a operácií, neexistuje spôsob, ako priamo opraviť príčiny prestojov, strát, plytvania pracovným časom.

V závislosti od účelu štúdia nákladov na pracovný čas sa rozlišujú tieto typy pozorovaní:

Načasovanie- štúdium periodicky sa opakujúcich operácií, prípravných a záverečných prác, úkonov na udržanie pracoviska.

Foto pracovného času- štúdium pracovného času výkonného umelca, času používania zariadenia počas zmeny alebo jej časti meraním všetkých druhov stráveného času (práca, prestávky), ich obsahu, postupnosti, trvania.

Fotochronometria- kombinácia štúdia štruktúry nákladov na pracovný čas počas celej zmeny pomocou fotografií pracovného času a načasovania jednotlivých prvkov práce.

Vlastná fotografia pracovného času vykonávali samotní pracovníci. Zároveň sa zisťujú a zaznamenávajú iba straty pracovného času, zaznamenávajú sa príčiny ich vzniku a uvádzajú sa spôsoby ich odstránenia. Podľa počtu súčasne pozorovaných objektov sa rozlišujú pozorovania individuálne, skupinové (tímové), hromadné (trasové). Jednotlivé pozorovania sa vykonávajú pre jedného pracovníka, kus zariadenia.

Skupinové pozorovania sa rozložia na viacerých pracovníkov alebo niekoľko zariadení, pri prekročení počtu objektov sa uvažuje o hromadnom pozorovaní

Existujú nasledujúce metódy vykonávania pozorovaní.

vizuálnym spôsobom- pozorovanie a fixáciu časových výdajov vykonáva priamo pozorovateľ pomocou ručičkových ciferníkových časových prístrojov - hodinky so sekundovou ručičkou, jedno- a obojručné stopky so stupnicou ciferníka 60 dielikov, z ktorých každý udáva 1 s, príp. 100 dielikov, čo zodpovedá 0,01 min.

Sú tam chronografy tlač meraní v číslach pod kontrolou pozorovateľa.

Existuje vývoj, ktorý umožňuje používať počítač na štúdium nákladov na pracovný čas, napríklad systém na automatizovaný zber a spracovanie časových údajov vrátane vzdialenej klávesnice (diaľkové ovládanie), pomocou ktorej sa odosielajú signály o pevných pozorovacích bodoch; Počítač, v pamäti ktorého sa zaznamenávajú a následne spracúvajú časové údaje; hlasový záznamník, na ktorý výskumník zaznamenáva kvalitatívne charakteristiky pracovného procesu.

Automatická metóda pozorovania zahŕňa použitie filmového a video natáčania, priemyselnej televízie, oscilografie atď.

Natáčanie

Nahrávanie videa

Použitie priemyselnej televízie (možno v kombinácii s videozáznamom) umožňuje oddialiť pozorovateľa od objektu pozorovania, vylúčiť vplyv prítomnosti pozorovateľa na pracovníka, ktorého pracovný proces je skúmaný.

Štúdium nákladov na pracovný čas sa vykonáva priamo na pracovisku s cieľom zlepšiť organizáciu práce a výroby, vývoj noriem a noriem analyticko-výskumnou metódou.

Pozorovania na štúdium nákladov na pracovný čas a času používania zariadení sa líšia v typoch, metódach a metódach ich implementácie, ako aj v metódach registrácie a formách zaznamenávania výsledkov.

V závislosti od účelu štúdia nákladov na pracovný čas existujú typy pozorovaní:

Fotografia využitia času;

Načasovanie;

Fotochronometria.

Pozorovania sa môžu vykonávať metódou priamych meraní alebo metódou okamžitých pozorovaní.

Metóda priameho merania zahŕňa meranie trvania stráveného času. Metóda okamžitých pozorovaní zahŕňa evidenciu počtu momentov realizácie toho či onoho druhu vynaloženia pracovného času a na základe týchto údajov určenie podielu a absolútnej hodnoty jednotlivých nákladových prvkov na celkovom náklady na čas pozorovania.

Metóda priamych meraní času, v závislosti od spôsobu ich implementácie, má tri odrody: kontinuálne, selektívne a cyklické.

Podľa spôsobu vykonávania pozorovania a zaznamenávania získaných výsledkov, podľa použitej techniky, môže byť štúdium nákladov na pracovný čas troch typov:

Vizuálne (pozorovateľ manuálne registruje výsledky podľa indikácií časových zariadení, ako aj počítadiel počtu prípadov (momentov) realizácie časových výdavkov);

Automatické (pozorovanie sa vykonáva pomocou technických prostriedkov bez účasti pozorovateľa);

Kombinované (registrácia výsledkov pozorovania sa vykonáva za účasti pozorovateľa a s využitím technických prostriedkov).

Výsledky pozorovaní je možné zaznamenávať rôznymi formami záznamu: digitálnym, indexovým, grafickým, kombinovaným, ale aj videoobrazom nielen objektu pozorovania, ale celého pracovného prostredia.

Pomocou priamych meraní času je možné vykonávať všetky typy pozorovaní (fotografovanie využitia času, časovanie, fotočasovanie, ako aj všetky druhy týchto pozorovaní).

Nevýhody metódy priamych meraní času (kontinuálne pozorovania), ktoré obmedzujú rozsah jej použitia, zahŕňajú:

Dlhé trvanie a pracnosť vykonávania pozorovaní a spracovania získaných výsledkov;

Neschopnosť jednej osoby pozorovať veľké skupiny pracovníkov.

Medzi nevýhody metódy okamžitých pozorovaní patrí skutočnosť, že pri použití tejto metódy sa získajú iba priemerné hodnoty nákladov na pracovný čas pre veľký počet zamestnancov.

Fotografovanie s využitím času.

V závislosti od objektov pozorovania má fotografia využitia času tri varianty: fotografia pracovného času; fotografia používania zariadenia; fotografia výrobného procesu.

V závislosti od formy organizácie práce na študovaných pracoviskách a počtu objektov pozorovania môže byť fotografovanie individuálne alebo tímové (multistrojové).

Ak fotografovanie pracovného času vykonáva vykonávateľ diela, nazýva sa to autofotografia.

Foto pracovného času(FRV) - druh pozorovania, pri ktorom sa meria všetok, bez výnimky, čas strávený vykonávateľom (exekútormi) za určitú dobu práce (niekoľko zmien, smena alebo jej časť).

RFP sa vykonáva s cieľom:

Identifikácia nedostatkov v organizácii práce a výroby vedúcich k priamym stratám alebo plytvaniu pracovným časom a na tomto základe vypracovanie organizačných a technických opatrení na odstránenie zistených nedostatkov;

Štúdium, zovšeobecňovanie a šírenie pokročilých výrobných skúseností vo využívaní pracovného času;

Získanie počiatočných údajov pre vývoj pracovných noriem (normy: čas, výkon, počet, služba);

Identifikácia príčin neplnenia alebo výrazného prepĺňania výrobných (časových) noriem zamestnancami.

Vykonávanie PDF, ako aj iných typov pozorovaní, pozostáva zo štyroch hlavných etáp:

Príprava na pozorovanie;

Vykonávanie dohľadu;

Pre získanie spoľahlivejších výsledkov sa odporúča vykonávať PDF metódou nepretržitého pozorovania minimálne 3 pracovné zmeny.

Metóda okamžitých pozorovaní- druh štúdia nákladov na pracovný čas, v ktorom výskumník, obchádzajúc pracoviská po určitej trase, fixuje činnosť pracovníkov pomocou indexov. Nezaznamenáva sa tu strávený čas, ale počet opakovaní rôznych nákladových kategórií. Táto metóda sa využíva pri štúdiu využívania pracovného času veľkou skupinou pracovníkov (tímy, sekcie, dielne a pod.).

Čím viac momentov bude zaregistrovaných, tým spoľahlivejšie budú výsledky PDF.

Foto výrobného procesu- sa vykonáva s cieľom preštudovať náklady na pracovný čas dodávateľa a čas používania zariadenia v ich vzťahu. V tomto prípade sú pozorovania zaznamenané na dvoch formulároch (na formulári PDF jednotlivého vykonávateľa a na formulári fotografie času použitia zariadenia) a následne spracované spoločne. Fotografovanie výrobného procesu môže byť uskutočnené metódou kontinuálnych pozorovaní alebo metódou chvíľkových pozorovaní.

Ak sa PDF vykonáva s cieľom identifikovať stratu pracovného času, ako aj prestoje zariadenia, potom je lepšie použiť metódu okamžitých pozorovaní.

vlastné fotografovanie- vykonáva sám zamestnanec, pričom sa zisťujú a evidujú iba straty pracovného času, zaznamenajú sa príčiny ich vzniku a uvedú sa spôsoby ich odstránenia.

Načasovanie- tento typ pozorovania, pri ktorom sa študujú cyklicky sa opakujúce prvky prevádzkových prác (operácií), ako aj jednotlivé prvky prípravných a záverečných prác alebo práce na obsluhe pracoviska.

Účelom načasovania je:

Stanovenie časových noriem a získavanie údajov pre vývoj časových noriem;

Štúdium a implementácia pokročilých techník a metód práce;

Kontrola kvality existujúcich noriem;

Identifikácia príčin neplnenia alebo výrazného prepĺňania výrobných (časových) noriem zamestnancami;

Zlepšenie organizácie pracovného procesu na pracovisku.

Fotochronometria(fotoúčtovníctvo) - kombinovaná metóda štúdia stráveného času, kombinujúca metódy fotografovania a načasovania. Zároveň sa všetky úkony pracovníka zaznamenávajú metódou fotografovania a úkony pracovníka, ktoré priamo tvoria pracovnú operáciu, sú zaznamenávané metódou načasovania. Fotochronometria sa používa na rovnaké účely ako fotografovanie a meranie času.

2.5.1 Vyhotovenie individuálnej fotografie pracovného času

metóda nepretržitého pozorovania

Pri individuálnej fotografii pracovného času (FRV) je predmetom štúdia spravidla cena pracovného času jedného pracovníka pracujúceho na jednom pracovisku.

Vyhotovenie individuálnej fotografie pracovného času pozostáva zo štyroch hlavných etáp:

Príprava na pozorovanie;

Vykonávanie dohľadu;

Spracovanie údajov dohľadu;

Analýza výsledkov a príprava návrhov na odstránenie zistených nedostatkov, zlepšenie organizácie výroby či stanovenie noriem a pracovných noriem.

V rámci prípravy na pozorovanie technologický postup vykonávaný jedným pracovníkom, ktorého náklady na pracovný čas sú predmetom štúdia, organizácia práce na pracovisku, postup pri obsluhe pracoviska, technické vlastnosti, prevádzkové režimy a stav zariadenia. sú študované. Pred začatím pozorovania sa do pozorovacej karty zapíšu všeobecné informácie o zariadení a pracovníkovi.

Pozorovanie a meranie prebieha podľa aktuálneho času. V pozorovacom hárku sú uvedené všetky činnosti výkonného umelca a prestávky v práci v poradí, v akom sa skutočne vyskytujú, pričom sa stanovuje aktuálny čas ukončenia každého druhu výdavkov na pracovný čas.

Na získanie výsledkov s vysokým stupňom spoľahlivosti sa odporúča vykonať 3 až 6 PDF na začiatku, v strede a na konci pracovného týždňa.

Pozorovací hárok individuálnej fotografie pracovného času je zostavený vo forme uvedenej v tabuľke 2.1.

	Tabuľka 2.1-	Pozorovací list individuálnej fotografie pracovného času.
Čo bolo pozorované	Aktuálny čas, hodina. min	Pokrytý čas, min.	Trvanie, min.	Index časovej kategórie	Poznámka

Začiatok zmeny
1.
2.
Obedná prestávka
15.
16.
Koniec smeny
Celkom:			*
Vyrobené za zmenu - ____ jednotiek. Produkty
* Trvanie musí zodpovedať trvaniu pracovnej zmeny.

Spracovanie fotografie pracovného času začína výpočtom dĺžky trvania nákladov pracovného času pre každú z označených kategórií jeho nákladov, a to tak, že sa od aktuálneho času každého nasledujúceho merania odpočíta aktuálny čas predchádzajúceho merania. Potom sa vykoná indexácia nákladov na pracovný čas v súlade s prijatou klasifikáciou (napríklad v súlade s „Klasifikáciou nákladov na pracovný čas dodávateľa“ uvedenou v prílohe A.).

Ďalším spracovaním je zostavenie rovnomenného súhrnu nákladov na pracovný čas, ako je uvedené v tabuľke 2.2.

Potom sa zostaví bilancia pracovného času. Pri zostavovaní časových nákladov projektu sú vylúčené všetky straty času spôsobené: nedostatkami v organizácii výroby a technickými príčinami, náhodnými prácami a porušením pracovnej disciplíny a pod.

Zostatok pracovného času je uvedený v tabuľke 2.3.

Pri analýze nákladov na pracovný čas vykonávateľa diela sa stanovujú štandardizované a neštandardizované náklady na pracovný čas, skúmajú sa príčiny, ktoré spôsobujú iracionálne a zbytočné plytvanie časom, a vyvíjajú sa opatrenia na ich odstránenie.

Podľa bilancie nákladov na pracovný čas, príp

zvýšenie produktivity práce na zmeny, v prípade odstránenia všetkých strát pracovného času:

ΔР = (Top.pr – Top.f) × 100 / Top.f, (2.11)

kde Top.f - skutočné náklady na prevádzkový čas;

Top.pr - náklady na čas prevádzky projektu.

2.5.2 Fotografovanie pracovného času metódou momentky

pozorovania

Metóda momentálnych pozorovaní sa používa pri štúdiu využívania pracovného času veľkých skupín pracovníkov (tímy, sekcie, dielne a pod.) a je to typ štúdia nákladov na pracovný čas, pri ktorom výskumník obchádzajúci pracoviská pozdĺž určitú trasu, zaznamenáva činnosť pracovníkov pomocou indexov . Nezaznamenáva sa tu strávený čas, ale počet opakovaní rôznych nákladových kategórií.

Okrem bežnej prípravy na FRV je v prípravnom období vytýčená obchádzková trasa a body fixácie nákladov na pracovný čas zamestnancov, prípadne odstávky práce a zariadení - fixačné body.

Pozorovací hárok sa vyhotovuje pred začiatkom pozorovania, uvádza sa: počet zamestnancov (priezvísk), ktorých činnosť sa sleduje a aktuálny čas v pravidelných intervaloch.

Obtokové intervaly sú zvolené tak, aby nemali žiadnu pravidelnosť vzhľadom na výrobný cyklus a mali charakter náhodnej vzorky. Tieto intervaly (čas začiatku obchvatu pracovísk) je možné určiť pomocou matematických tabuliek náhodných čísel, ktoré zabezpečujú nezávislosť určenia okamihu spustenia obchvatu od vôle a želania pozorovateľa. Tento typ pozorovania si vyžaduje určitú prípravu, ktorá je nasledovná:

Stanoví sa požadovaný počet pevných momentov M;

Stanovuje sa dĺžka obchádzkovej trasy pracovísk (S OBH);

Určí sa počet pozorovaných momentov v jednom kole (m O);

Vypočíta sa trvanie jedného bypassu (T OBH);

Vypočíta sa počet zaznamenaných momentov za jednu pracovnú zmenu (m SM);

Stanoví sa počet posunov potrebných na pozorovanie (n SM).

Počet momentov (pozorovaní), ktoré poskytujú dostatočnú spoľahlivosť výsledkov, sa vypočíta podľa vzorca:

M \u003d K 2 x (1 - d) × 100 2 / (d × η 2 OH), (2,12)

kde d je podiel skúmanej kategórie nákladov na pracovný čas na celkových nákladoch na čas pozorovania;

K - koeficient v závislosti od danej pravdepodobnosti (pre veľkosériovú výrobu - 2, pre malosériovú a jednotlivú - 3);

η ON je prípustná hodnota relatívnej chyby pozorovania (od 3 do 10 %).

Hodnota sa vypočíta na základe pozorovaní, ktoré boli uskutočnené skôr. Hodnota η OH sa určí na základe danej presnosti a mernej hmotnosti nákladov d. Pri malej mernej hmotnosti nákladov na pracovný čas možno hodnotu η OH zvýšiť bez výrazného zníženia presnosti výsledkov pozorovania.

Trvanie jedného kola (T OBH) sa vypočíta podľa vzorca:

T OBH \u003d S OBH × 0,01 / 0,6, (2,13)

kde S OBH je dĺžka obchádzkovej trasy pre pracoviská, m;

0,6 - priemerná dĺžka jedného kroku, m;

0,01 – priemerné trvanie jedného kroku, min.

Počet momentov m SM, pevne stanovených v jednej zmene, je určený vzorcom:

m SM \u003d (T SM × K OBH) / T OBH, (2,14)

kde T SM je trvanie zmeny, min.;

K OBKh - koeficient, ktorý zohľadňuje nesúlad medzi spiatočnými časmi (odchýlky), sa berie do úvahy v rozmedzí 0,5 ÷ 0,7 K.

Počet pracovných zmien n SM, počas ktorých je potrebné vykonať pozorovanie, sa vypočíta:

n SM = M / m SM, (2,15)

Pozorovania sa vykonávajú pri obchádzaní pracovísk po vopred určenej trase. Po dosiahnutí pevného bodu pozorovateľ určí, čo pracovník práve robí, a výsledky zaznamená do pozorovacieho formulára. Stanovenie počtu prípadov (momentov) opakovania jedného alebo druhého typu výdavkov na pracovný čas sa vykonáva pomocou symbolov, ktoré uľahčujú proces pozorovania. Formy máp závisia od spôsobu vykonávania pozorovaní, ich frekvencie, počtu skúmaných prvkov, cieľov štúdie a množstva ďalších podmienok.

Ak sa nevyžaduje podrobný popis nákladov na pracovný čas výkonných umelcov alebo času používania zariadení strojmi, odporúča sa zaznamenať momenty pozorovania pomocou bodov a čiar pre každý typ nákladov na pracovný čas.

Zároveň pozorovateľ, ktorý dobehne fixačný bod, zafixuje to, čo pracovník práve robí. To sa robí tak, že sa na pozorovací hárok urobia značky vo forme bodiek a čiar. Prvé štyri značky sú aplikované s bodkami tvoriacimi obrys, ďalšie - s čiarami pozdĺž vertikálnej, horizontálnej a diagonálnej. Takýto štvorec s uhlopriečkami je desať pevných momentov. Ďalej sa zopakuje poradie označovania (pozri tabuľku 2.4)

Tabuľka 2.4 -	Pozorovací list snímky pracovného času s bodkovým notačným systémom
Názov pracovnej doby	Pozorovacia značka	Celkový počet okamihov	%

1. Prípravný a záverečný čas, PZ	: :…	19	6,3
2. Operatívna práca, OP	: : …	38	12,6
3. Technologické prestávky, PT	: : …	7	2,3
atď.
CELKOM:		300	100
sledoval	Michajlov M.M.	dátum	7.10.04

Spracovanie výsledkov pozorovania začína spočítaním počtu pozorovacích momentov pre každý typ vynaloženého pracovného času. Potom sa vypočíta súčet momentov pozorovaní pre všetky položky stráveného času a určí sa podiel (v percentách) každej položky nákladov na pracovný čas.

Rozbor výsledkov a vypracovanie organizačno-technických opatrení sa vykonáva rovnako ako pri fotografovaní pracovného času metódou priebežného pozorovania.

Ak je účelom pozorovania získať nielen všeobecné údaje o štruktúre nákladov na pracovný čas alebo o prevádzke techniky ako celku pre brigádu, oddiel, ale aj pre každého pracovníka alebo stroj, používa sa indexový zápis pre každý skúmaný prvok (pozri tabuľku 2.5).

Tabuľka 2.5 -	Pozorovací list snímky pracovného času s indexovým zápisom
Periodicita	Priezvisko pracovníka (alebo číslo stroja)
hodina.	Min.	číslo trasy	Ivanov	Petrov	Sidorov	atď.
Index pracovného času

7	00	1	PZ	PZ	OP
7	05
7	20
7	25	2	PZ	OP	OP
7	40
atď.
Dátum pozorovania	07.11.04	sledoval	Michajlov M.M.

V tomto prípade sa spracovanie výsledkov momentálnych pozorovaní začína zostavením sumáru stráveného času sčítaním počtu záznamov s rovnakým označením pre každého pracovníka alebo zariadenia a vynásobením výsledných súm hodnotou akceptovaného intervalu. Definícia každej kategórie výdavkov pracovného času a príprava bilancie pracovného času sa vykonáva tak pre jednotlivé objekty pozorovania, ako aj pre tím pracovníkov.

2.5.3 Vlastné fotografovanie pracovného času

Autofotografovanie pracovného času si pracovník vykonáva sám. V tomto prípade sa odhalia iba straty pracovného času, zaznamenajú sa príčiny ich výskytu a uvedú sa spôsoby ich odstránenia. Tento typ pozorovania je účinný, ak sa autofotografovanie vykonáva systematicky, pokrýva veľké skupiny pracovníkov a slúži ako základ pre vypracovanie opatrení na zlepšenie organizácie výroby a práce.

V priebehu pozorovania si zamestnanec do autofotografie pracovného času zapisuje dôvod prestávok v práci, čas ich začiatku a konca, svoje návrhy na odstránenie straty pracovného času.

Autofotografická mapa pracovného času je uvedená v tabuľke 2.6.

Predná strana
Príčiny straty pracovného času	aktuálny čas	Hodnota zlomu	Index *
Štart	Ukončenie

1. Čakanie na dodávku prírezov	8-00	8-12	12
2. Nedostatok elektriny	9-20	9-28	8
3. Čakanie na službukonajúceho zámočníka	11-37	11-47	10
atď.
CELKOM	-	-		-
(Zadná strana pozorovacieho listu)
č. p / p	Návrhy na elimináciu prestojov a neproduktívnej práce	Zodpovedný za odstránenie a termín **

1.	Dodajte obrobky pred začiatkom zmeny
	atď.
Podpis zamestnanca	dátum
* Stĺpec 5 sa vypĺňa pri spracovaní výsledkov. ** Vyplní vedúci manažér.

Spracovanie pozorovacích kariet spočíva v systematizácii všetkých záznamov o prestávkach v práci podľa prijatej klasifikácie nákladov na pracovný čas, zosumarizovaní návrhov zamestnancov a vypracovaní opatrení na ich odstránenie.

2.5.4 Načasovanie

Časovanie sa skladá z rovnakých etáp ako FV, t.j. zo štyroch hlavných krokov:

Príprava na pozorovanie;

Vykonávanie dohľadu;

Spracovanie údajov dohľadu;

Analýza výsledkov a stanovenie noriem a pracovných noriem.

Presnosť meraní času pri chronometrických pozorovaniach závisí od trvania študovaných prvkov operácie. Pri trvaní prvkov operácie do 10 s. meranie sa odporúča vykonávať s presnosťou 0,1 s, s trvaním do 1 min. - do 0,2 s., viac ako 1 min. - do 1 s. Preto sú na meranie času potrebné stopky. Chyba pri zaznamenávaní stráveného času je povolená do 5 %.

Pri príprave na načasovanie je oboznámená operácia, ktorá sa má načasovať, študuje sa jej štruktúra a spôsoby vykonávania. Operácia je potom rozdelená na jednotlivé prvky. Určuje sa začiatok a koniec každého prvku operácie, t.j. upevňovacie body. Pri pohľade z aktuálneho času je pevný bod konca prvku zároveň počiatočným bodom ďalšieho prvku. Presnosť výsledkov načasovania závisí od správnosti rozdelenia operácie na prvky a správnosti inštalácie upevňovacích bodov. Prvky operácie a upevňovacie body sú zapísané do časovej mapy uvedenej v tabuľke 2.7.

Existujú tri spôsoby časovania: nepretržité, keď sa merajú všetky prvky prevádzkového času („podľa aktuálneho času“); selektívne - keď sa merajú jednotlivé prvky operácie; cyklický - keď sa skúmajú prvky operácie, ktoré majú veľmi krátke trvanie, čo neumožňuje ich vizuálne meranie bez zoskupovania.

Najčastejšie sa používa metóda „podľa aktuálneho času“, pretože. to nevyžaduje zastavenie stopiek a výsledky merania času sú presnejšie.

Počet meraní, ktoré sa majú vykonať počas jedného pozorovania, sa určí podľa tabuľky 2.8.

Tabuľka 2.8 -	Požadovaný počet meraní počas jedného časového pozorovania
	Povaha práce a miera účasti pracovníka na nej	Trvanie pracovného prvku, s
	až 15	15 až 60	nad 60
	stroj	8 - 10	8 - 10	5 - 9
	Stroj-manuál	22 - 26	18 - 21	14 - 18
	Manuálny	37 - 42	26 -30	21 - 26

V mnohých podnikoch sa vykonáva hodnotenie tempa práce. Je to spôsobené tým, že počas načasovania sa niekedy výrazne líši od bežného. Zároveň môžu byť odchýlky úmyselné (napríklad spomalenie tempa práce počas načasovania s cieľom dosiahnuť nižšiu rýchlosť výroby) alebo spôsobené nezvyčajným pracovným prostredím.

Merania času sa zaznamenávajú do špeciálnej jazdnej karty, ktorej vzor je uvedený v prílohe B.

V procese načasovania musí pozorovateľ sledovať postupnosť, v ktorej pracovník vykonáva každý prvok operácie, označiť časy začiatku a konca prvkov operácie v súlade s akceptovanými upevňovacími bodmi. V prípade odchýlky od normálneho priebehu procesu sa v stĺpci „chybné merania“ zaznamenajú počty prvkov a merania, kedy k týmto odchýlkam došlo. V tomto prípade sú uvedené dôvody odchýlok od normálneho priebehu procesu.

Po požadovanom počte chronometrických meraní sa chronometrické pozorovania spracujú a čas sa vypočíta podľa prvkov operácie.

V dôsledku časových meraní a po vylúčení chybných meraní z nich sa získa časový rad.

Časové rady– séria pozostávajúca z časov trvania operácie získaných ako výsledok chronometrického pozorovania.

Pri nepretržitom časovaní, aby sa získal časový rad pre každý prvok operácie, sa čas vykonania predchádzajúceho prvku operácie odpočíta od aktuálneho času vykonania tohto prvku operácie.

Potom sa určí skutočný koeficient stability chronosekvencie (pomer maximálnej hodnoty chronosekvencie k minimu) a porovná sa s normatívnou. Normatívne hodnoty koeficientov stability sa spravidla preberajú z „Metodických základov prideľovania práce pracovníkov v národnom hospodárstve“ alebo z akejkoľvek „Príručky o prideľovaní práce“. Skutočná hodnota faktora stability časového radu by nemala presiahnuť normatívnu hodnotu. V opačnom prípade sa musia pozorovania opakovať.

Normatívne koeficienty stability časového radu sú uvedené v tabuľke 2.9.

Tabuľka 2.9 -	Normatívne koeficienty stability časového radu
	Druh výroby na danom pracovisku a dĺžka trvania pracovného prvku, s	Normatívny koeficient stability časového radu
	počas strojovej práce	pri strojovo-manuálnych prácach	pri monitorovaní prevádzky zariadení	pri manuálnej práci
	Objem:
	do 10	1,2	1,5	1,5	2,0
	nad 10	1,1	1,2	1,3	1,5
	Vo veľkom meradle:
	do 10	1,2	1,6	1,8	2,3
	nad 10	1,1	1,3	1,5	1,7
	Serial:
	do 10	1,2	2,0	2,0	2,5
	nad 10	1,1	1,6	1,8	2,3
	Malorozsahové a samostatné	1,2	2,0	2,5	3,0

Ďalšie spracovanie výsledkov pozorovania spočíva v určení priemerného trvania vykonávania každého prvku operácie. Nastavuje sa ako aritmetický priemer všetkých platných meraní v časovom rade. Stanovuje sa prevádzkový čas operácie ako celku.

Príklad časovej karty, poradie spracovania časových radov a výpočet času pre prvky operácie sú uvedené v prílohe B.

Rýchlosť posunu výstupu (Hb), berúc do úvahy výsledky časovania, je určená:

Hv = (Tcm - Tpz - Tom - Totl) / vrchol; jednotky/zmena (2,16)

Indexy zodpovedajú indexom uvedeným v klasifikačnej tabuľke nákladov na pracovný čas (príloha A).

Štúdium nákladov na pracovný čas je veľmi dôležité, pretože na základe získaných informácií sa rieši väčšina úloh súvisiacich s organizáciou práce a jej reguláciou.

Štúdium pracovného procesu zahŕňa analýzu všetkých jeho charakteristík, ktoré ovplyvňujú mzdové náklady a efektívnosť využívania výrobných zdrojov. Študujú sa technologické parametre zariadenia, jeho súlad s ergonomickými požiadavkami, pracovné podmienky, použitá technológia, organizácia a údržba každého pracoviska, odborné, psychofyziologické, sociálne charakteristiky pracovníkov a ďalšie faktory. Metódy získavania a spracovania informácií sa vyberajú na základe cieľov štúdie. Optimálne je minimum celkových nákladov spojených so získaním potrebných informácií a ich následným využitím.

Najdôležitejšie je riešenie dvoch problémov súvisiacich so štúdiom pracovných procesov. Prvý súvisí so stanovením skutočného času vynaloženého na vykonávanie prvkov operácií. Druhý - so stanovením štruktúry času stráveného počas pracovnej zmeny alebo jej časti.

Určenie trvania prvkov operácie je nevyhnutné pre vývoj časových noriem, výber najracionálnejších metód práce. Väčšina úloh spojených s návrhom organizácie práce a jej reguláciou sa rieši na základe informácií získaných ako výsledok výskumu pracovných procesov.

Štúdium pracovného procesu zahŕňa analýzu všetkých jeho charakteristík, ktoré ovplyvňujú mzdové náklady a efektívnosť využívania výrobných zdrojov. Študujú sa parametre zariadenia, jeho súlad s vyrábanými výrobkami a ergonomické požiadavky; odborná kvalifikácia, psychofyziologické a sociálne charakteristiky zamestnancov; pracovné podmienky, aplikované technológie, organizácia pracoviska, jeho údržba. Na základe cieľov štúdie sa vyberú metódy získavania a spracovania informácií.

Pri organizácii práce sú najdôležitejšie dve úlohy súvisiace so štúdiom pracovných procesov:

určenie skutočného času vynaloženého na vykonávanie prvkov operácií (metódy práce, pohyby, akcie);

Stanovenie štruktúry času stráveného počas celého pracovného dňa.

Stanovenie dĺžky trvania vykonávania prvkov operácií je nevyhnutné pre vypracovanie časových noriem, výber najracionálnejších metód práce, stanovenie zložiek časových noriem a analýzu kvality noriem a noriem. Údaje o štruktúre nákladov na pracovný čas sa využívajú pri tvorbe noriem údržby pracoviska a prípravno-záverečného času, hodnotení efektívnosti využívania pracovného času a analýze existujúcej organizácie práce.

Štúdium pracovných procesov by sa malo vykonávať s prihliadnutím na skutočnosť, že čas strávený vykonaním operácie závisí od mnohých organizačných, technických a psychofyziologických faktorov, ktoré sa spravidla nedajú úplne kontrolovať. Napríklad meranie trvania jedného a toho istého prvku operácie za rovnakých podmienok dáva množstvo príčin, ktoré sa vo väčšine prípadov navzájom nezhodujú, t.j. výsledky vytvoria variačný rad. Na získanie potrebných informácií pri minimálnych nákladoch je veľmi dôležité zdôvodniť počet pozorovaní.

Metódy na štúdium pracovných procesov možno klasifikovať podľa: účelu štúdie, počtu pozorovaných objektov, spôsobu pozorovania atď.

V súlade s účelom štúdie sa rozlišujú tieto metódy: fotografovanie pracovného času, časovanie, časovanie fotografie.

Načasovanie- ide o štúdium a meranie jednotlivých, cyklicky sa opakujúcich prvkov operácie pozorovaním.

Načasovanie sa vykonáva na tieto účely:

Stanovenie lehôt pre operáciu;

Overenie a objasnenie platných noriem;

Štúdium metód a techník pokročilých pracovníkov;

Získavanie počiatočných údajov pre vývoj časových noriem.

Hoci trvanie operácií skúmaných v priebehu načasovania nie je teoreticky obmedzené limitnými hodnotami, neodporúča sa používať ho na pozorovanie operácie s dlhým trvaním. Časovanie je rozdelené na individuálne a skupinové (brigádové) v závislosti od počtu pozorovaných pracovníkov.

Používaním individuálne načasovanie určiť čas strávený jednotlivými interpretmi, čo umožňuje študovať dielo s maximálnou mierou detailov. Chronometrické pozorovania všetkých odrôd sa vykonávajú iba metódou priameho merania času.

O skupinové načasovanie jeden pozorovateľ študuje prácu skupiny pracovníkov vykonávajúcich jednu výrobnú operáciu. Používa sa na štúdium zloženia skupiny a racionálneho rozdelenia práce medzi pracovníkov v nej. Pre dosiahnutie väčšej presnosti sú na pozorovanie umiestnené nezávisle na sebe dva časomerače a na konci práce sa údaje získané každým z pozorovateľov overia.

Časovanie môže byť kontinuálne (podľa aktuálneho času), selektívne a cyklické. Pri vykonávaní chronometrických pozorovaní aktuálneho času sa všetky prvky práce skúmajú v poradí ich vykonávania. Selektívne časovanie sa používa na štúdium jednotlivých prvkov operácií bez ohľadu na ich postupnosť. V prípadoch, keď je ťažké s dostatočnou presnosťou zmerať čas strávený na jednotlivých prvkoch operácie, ktoré majú krátke trvanie (3-5 s), sa používa cyklické časovanie. Spočíva v tom, že sekvenčné techniky sú kombinované do skupín s rôznym zložením študovaných prvkov. Na základe meraní trvania vykonávania skupín prvkov sa určuje trvanie každého prvku operácie, ktorý je v ňom zahrnutý.

Pri časovaní je veľmi široko používaný digitálny záznam. V niektorých prípadoch je grafický záznam doplnený o digitálne a indexové značky. Počas prejavu pozorovaní s cieľom identifikovať najlepšie, ako aj zbytočné akcie a pohyby sa používa fotografovanie a filmovanie.

Časomiera sa v niektorých prípadoch môže vykonávať pomocou stopiek a potom sa výsledky spočítajú vizuálne podľa označenia šípky a zapíšu sa do pozorovacej karty. V ostatných prípadoch sa používajú grafické zariadenia ako chronografy a špeciálne fotografické vybavenie. V tomto prípade je pozorovateľ oslobodený od zaznamenávania časových údajov, pretože chronograf ukazuje celkový čas pre každý prvok operácie, celkový počet meraní a dáva chronogram, ktorý určuje trvanie jednotlivých nákladov a ich postupnosť.

Meranie času by sa malo vykonávať 50-60 minút po začiatku práce, na konci doby spracovateľnosti. Odporúča sa tiež vykonať merania 1,5-2,0 hodiny pred koncom práce. Dodržiavanie týchto podmienok umožňuje presnejšie určiť mzdové náklady pracovníka a skupiny, keďže pozorovanie pokrýva obdobia zmien s priemerným tempom práce, ktoré sú určené krivkou zmien pracovnej schopnosti. Treba sa tiež vyhnúť pozorovaniam v prvý a posledný deň pracovného týždňa.

Ak sa pozorovanie vykonáva s cieľom vyvinúť rýchlosť výroby, potom sa ako objekt pozorovania vyberú priemerní pracovníci. Na pracovníkov, ktorí nedodržiavajú súčasné normy, sa neprihliada.

Najlepším objektom na pozorovanie sú pracovníci, ktorí majú úroveň zhody s normami blízko aritmetického priemeru organizácie.

Nevýhodou tejto techniky je pomerne nízka presnosť výsledkov, preto sa často používa v malosériovej alebo kusovej výrobe, kde je pri znížených požiadavkách na presnosť noriem nevyhnutná jednoduchosť ich vývoja.

Pri určovaní času chronometrických pozorovaní je potrebné brať do úvahy zmeny nielen v tempe práce toho istého pracovníka v súvislosti s pracovitosťou a únavou, ale aj v organizačno-technických podmienkach výrobného procesu.

Výber objektu pozorovania počas načasovania je určený účelom štúdie. Na štúdium a zovšeobecnenie najlepších skúseností sa robia pozorovania pre najlepších zamestnancov. Na vykonanie a odstránenie príčin slabej výkonnosti sa analyzujú pozorovania zaostávajúcich pracovníkov.

V stabilnej výrobe je účelné vyberať pracovníkov s priemerným tempom práce na základe údajov z predbežných momentálnych pozorovaní.

Hlavnou fázou načasovania je analýza výsledkov, ktorá zahŕňa identifikáciu nepotrebných pohybov a akcií, posúdenie možnosti ich kombinácie a skrátenie trvania.

Foto pracovného času- druh štúdia pracovného času pozorovaním a meraním všetkých nákladov bez výnimky počas celého pracovného dňa alebo jeho samostatnej časti.

Fotografovanie pracovného času sa používa na rôzne účely:

určiť racionalitu využívania pracovného času, identifikovať straty pracovného času z rôznych dôvodov a vypracovať opatrenia na elimináciu týchto strát;

študovať a zovšeobecňovať pokročilé výrobné skúsenosti v oblasti rozdelenia pracovného času a vytvorenia racionálnejšej rovnováhy pracovného času;

porovnať skutočnú záťaž pracovníka s jeho možnou záťažou pri vykonávaní organizačno-technických opatrení.

Ak sa na vypracovanie časových noriem použije fotografia pracovného času, potom sú predmetom pozorovania pracovné miesta s dobrou organizáciou práce, ktorá vylučuje časové straty, a pracovníci, ktorí normy spĺňajú. Ak sa na analýzu nákladovej štruktúry pracovného času použije fotografia, pracovisko sa analyzuje podľa pôvodného stavu, pred fotografovaním sa nevykonávajú žiadne dodatočné opatrenia na zlepšenie práce.

Pri fotografovaní pracovného času musia byť splnené tieto podmienky:

prevádzkyschopnosť strojov, obrábacích strojov a zariadení;

požadovaná kvalita materiálov a nástrojov potrebných na vykonanie práce a ich včasné predloženie;

včasné dodávky elektriny, plynu a iných zdrojov energie;

včasné poskytnutie technickej dokumentácie;

zdravé a bezpečné pracovné podmienky (dodržiavanie noriem a pravidiel ochrany práce, potrebné osvetlenie, kúrenie a vetranie, absencia vibrácií).

Hlavné fázy sú: príprava fotografie, vyhotovenie PDF, spracovanie výsledkov pozorovania, analýza a vývoj optimalizačných opatrení.

V prípravnej fáze sa určí účel fotografie a vyberie sa objekt pozorovania. Nasleduje štúdium technologického postupu, organizácie pracoviska, postupu pri jeho údržbe, deľby práce medzi skupinami pracovníkov.

Fotografovanie pracovného času je možné využiť dvoma spôsobmi: priamym meraním času a okamžitým pozorovaním, pričom každá metóda má množstvo plusov a mínusov (tabuľka 1).

Rozšírené individuálna fotografia pracovny cas, v ktorom je objektom pozorovania jeden zamestnanec na konkrétnom pracovisku. Toto pozorovanie zaznamenáva všetky akcie a prestávky interpreta v poradí, v akom sa skutočne vyskytujú.

stôl 1

Porovnávacie charakteristiky metód priamych meraní a okamžitých pozorovaní

Výhody	Nedostatky
Metóda priamych meraní
podrobná štúdia pracovného procesu a použitia vybavenia; vysoká spoľahlivosť údajov; stanovenie skutočných nákladov na pracovný čas za celé obdobie pozorovania; získavanie informácií o postupných prvkoch práce; možnosť zapojiť zamestnancov do výskumu.	pozorovania sú dlhé a namáhavé; spracovanie údajov je pomerne zložité; čas pozorovania je obmedzený, prestávky sú neprijateľné; spoľahlivosť výsledkov je ovplyvnená neustálou prítomnosťou pozorovateľov; jeden pozorovateľ nie je schopný neposkytnúť kvalitné pozorovanie.
Metóda okamžitých pozorovaní
jeden výskumník môže pozorovať takmer neobmedzený počet objektov; spoľahlivosť pozorovania neutrpí, ak sa preruší; neexistuje žiadny psychologický vplyv na objekt pozorovania; náročnosť práce je 5-10 krát menšia ako pri meraní.	výsledkom sú spriemerované údaje; neexistuje spôsob, ako priamo zaznamenať príčiny prestojov a strát; neexistujú žiadne údaje o postupnosti vykonávania techník a operácií.

V procese analýzy sa porovnávajú skutočné náklady na prípravný a konečný čas s normami. Požadovaný čas na odpočinok a osobné potreby sú stanovené na základe priemyselných predpisov pre tieto pracovné podmienky.

Metodika vedenia skupinového, traťového a iného fotenia pracovného času je v zásade podobná ako pri individuálnom fotení. Každá metóda je vhodná v mnohých situáciách (tabuľka 2).

tabuľka 2

Porovnávacie charakteristiky odrôd fotografie pracovného času pri štúdiu nákladov na pracovný čas

Rozmanitosť FRV	Vhodnosť aplikácie	Výhody	Nedostatky
Vlastná fotografia pracovného času	1) počas počiatočného štúdia organizácie práce; 2) pri súčasnom štúdiu organizácie práce a štruktúry nákladov na pracovný čas; 3) s malým rozsahom výskumu	1) ekonomický; 2) nízka pracovná náročnosť zberu údajov.	1) ťažkosti pri zoskupovaní údajov; 2) nedostatočná presnosť výsledkov; 3) neprezrádza celkovú stratu času
Individuálne foto pracovného času	1) na základe predbežnej štúdie o obsahu práce; 2) s významným rozsahom výskumu	1) ľahké; 2) ekonomický; 3) vhodné na spracovanie údajov	1) nedostatočná presnosť výsledkov; 2) neprezrádza celkovú stratu času
Skupinová fotografia pracovného času	1) na základe predbežnej štúdie o obsahu práce	1) vysoká presnosť výsledkov; 2) vykonáva riadiacu funkciu.	1) Neekonomické; 2) vysoká pracovná náročnosť; 3) Neuspokojivý vplyv na pracovníkov
Metóda okamžitých pozorovaní	1) ako selektívna metóda v hromadných štúdiách; 2) ako metóda monitorovania výsledkov.	1) presnosť výsledkov; 2) ekonomika	vyžaduje vysokokvalifikovaných pozorovateľov

Výber konkrétnej metódy závisí od charakteru skúmaných procesov, cieľa štúdie, vynaloženého úsilia a časového rozpočtu. Všetky typy meraní a pozorovaní pomôžu identifikovať iracionálne náklady a straty pracovného času, zistiť ich príčiny.

Dôležitosť štúdia nákladov na pracovný čas

Klasifikácia nákladov na pracovný čas.

Klasifikácia metód a spôsobov štúdia nákladov na pracovný čas.

Načasovanie

Fotografia pracovného času.

Skupina FRV.

chvíľkové postrehy.

Vlastné fotografovanie.

Fotochronometria.

Záver.

Hlavné fázy pozorovania a spracovania údajov.

Bez ohľadu na metódu a typ, všetky pozorovania pozostávajú zo štyroch fáz:

1. príprava na pozorovanie: stanovenie cieľa pozorovania, výber objektu pozorovania, výber subjektu na základe účelu pozorovania, oboznámenie sa s organizačnými a technickými podmienkami práce a pracovnými podmienkami na vybraných objektoch, vyplnenie pozorovacích hárkov a kontrola technických prostriedkov na meranie čas alebo registračné procesy, ako aj vysvetľovanie umelcom skúmanej práce, ciele a ciele pozorovania;

2. pozorovanie: stanovenie postupnosti prvkov vykonávanej práce, identifikácia súladu skutočných prevádzkových režimov zariadenia s odporúčanými technológiami, určenie trvania prestávok a ich príčin, vyplnenie pozorovacej dokumentácie;

3. spracovanie výsledkov pozorovania: dešifrovanie a kontrola správnosti fixácie, pri filmovaní - vyvolávanie materiálov, výpočet trvania každého z prvkov vykonávanej práce a trvania každého z nich, určenie dĺžky prestávok a ich dôvodov, vyplnenie pozorovacej dokumentácie;

4. Záverečná fáza: analýza materiálov, identifikácia príležitostí na zefektívnenie procesov, vypracovanie opatrení na elimináciu porúch v práci, návrhy na zlepšenie pracovísk.

Spracovanie získaných údajov je pomerne namáhavý proces, najmä ak sa pozorovania uskutočňujú metódou priamych meraní. Je umocnený potrebou posúdiť kvalitu pozorovaní. Z toho vyplýva, že náročnosť spracovania je daná typom pozorovaní, presnosťou meraní času a formou záznamu údajov.

Podľa formy zaznamenávania výsledkov pozorovania sa rozlišujú digitálne, indexové, grafické, kombinované metódy a filmovanie.

O digitálnym spôsobom záznam aktuálneho času vykonávania práce sa robí v číslach. Ak potrebujete vysokú presnosť výsledkov pozorovania, táto metóda je vhodnejšia.

Indexová metóda znamená zaznamenávanie údajov predtým známymi podmienenými skratkami (indexmi). Používa sa na skupinové alebo tímové fotenie. Je však potrebné, aby objekty pozorovania boli homogénne (pracovníci rovnakej profesie, vykonávajúci prácu rovnakého zloženia).

V prípade, že digitál a index sú nepohodlné, použije sa grafickým spôsobom. Jeho podstatou je, že množstvo stráveného času je fixované vo forme rovných horizontálnych čiar, ktorých dĺžka v určitej mierke zodpovedá množstvu času stráveného na konkrétnej akcii. Grafická metóda poskytuje vizuálne znázornenie trvania a striedania určitých druhov práce, ak však počet pracovníkov presiahne 6, kvalita registrácie akcií prudko klesá.

Kombinovaný vstup- ide o kombináciu digitálneho a grafického záznamu, pri ktorom sú v pozorovacom hárku aplikované segmenty vodorovných čiar a nad nimi je umiestnené digitálne označenie.

Podrobné štúdium pracovných metód týmito metódami je však ťažké a niekedy nemožné, pretože. pozorovateľ nemá čas v krátkych časových úsekoch, počas ktorých prebiehajú niektoré úkony, sledovať hodnoty prístrojov a súčasne ich zaznamenávať do formulára.

V tomto prípade pomáha filmovanie, pretože umožňuje presne zachytiť pracovný proces a pri prehrávaní zobraziť niektoré detaily spomalene. Tento typ záznamu sa používa pri výbere najracionálnejších metód pozorovania. Nakrúcanie je však v porovnaní s vizuálnymi pozorovaniami veľmi prácne a finančne náročné. Veľké množstvo času sa strávi prípravou techniky, spracovaním filmu, dešifrovaním záberov. Vysoké náklady na materiál sú spôsobené vysokými nákladmi na natáčanie a pomocné zariadenia, film, zariadenia na prezeranie a dešifrovanie záberov. Preto je účelné použiť filmovanie s opakovaným použitím materiálov zovšeobecnených a vyvinutých na jeho základe.

Medzi moderné prostriedky štúdia pracovných procesov patrí magnetický záznam videa. Jeho výhody sú:

1.Diaľkové ovládanie na vysokej úrovni

2. prítomnosť synchrónneho zvukového signálu (pre vysvetlenie časových signálov)

3. nie je potrebné spracovať film, použite vhodné vybavenie a špeciálnu miestnosť

4. možnosti prehrávania ihneď po skončení nahrávky

5. možnosť synchrónneho predvádzania na viacerých obrazovkách naraz

6. možnosť prehrať viacero záberov na jednej obrazovke

7. možnosť počítačového spracovania záznamu, čo uľahčuje najmä proces úpravy.

Načasovanie

Načasovanie- ide o štúdium a meranie jednotlivých, cyklicky sa opakujúcich prvkov operácie, jednotlivých prvkov operácie.

Pomocou načasovania sa určujú len úkony, ktoré sú súčasťou operatívnej práce, pretože. zo všetkých druhov produktívnej práce sa len táto cyklicky opakuje.

Časovanie je rozdelené na individuálne a skupinové (brigádové) v závislosti od počtu pozorovaných pracovníkov.

Používaním individuálne načasovanie určiť čas strávený jednotlivými interpretmi, čo umožňuje študovať dielo s maximálnou mierou detailov.

Chronometrické pozorovania všetkých odrôd sa vykonávajú iba metódou priameho merania času.

Pri nepretržitom načasovaní sa vykonáva nepretržité štúdium a meranie trvania všetkých prvkov operácie v ich technologickom slede.

Pri selektívnom načasovaní sa študuje a meria trvanie nie všetkých prevádzkových prác, ale iba ich jednotlivých prvkov.

Existuje niekoľko najpoužívanejších metód na určenie počtu pozorovaní:

1. Počet meraní sa určuje výpočtom, pomocou matematických metód, podľa štatistických tabuliek. Napríklad podľa metodiky Leningradského finančného a ekonomického inštitútu sa navrhuje určiť požadovaný počet meraní počas načasovania podľa vzorca:

Hodnota E sa zistí podľa vzorca:

kde Z sú náklady na hodinu na mzdu pracovníka, ktorý je predmetom merania času; C 1 - náklady na získanie jedného prvku časového radu.

2. Počet meraní počas časovania sa nastavuje v závislosti od požadovanej presnosti noriem ako percento normatívneho koeficientu stability chronosérie (tabuľka 1).

3. Počet pozorovaní je stanovený v závislosti od typu výroby a trvania operácií (tabuľka 2).

4. Počet potrebných meraní sa určuje v závislosti od trvania skúmanej operácie, charakteru práce a účasti vykonávateľa na nej (tabuľka 3).

5. Počet potrebných pozorovaní pre každý vybraný prvok závisí od typu výroby, trvania ručne vykonávanej práce a celkového trvania (tabuľka 4).

stôl 1 . Požadovaný počet pozorovaní počas merania času.

Tabuľka 2 Približný počet pozorovaní (aspoň)

Tabuľka 3 . Počet pozorovaní potrebných na načasovanie

Tabuľka 4 Požadovaný počet pozorovaní počas časovania a prípustné faktory stability pre časové série 1.

Tabuľka 5 Závislosť počtu pozorovaní od trvania operácií

Ďalšia spoločnosť Westinghouse Electric Corporation zohľadňuje nielen trvanie prvkov a operácií, ale aj ich opakovateľnosť počas roka.

Tabuľka 6 Vplyv trvania operácií a ich frekvencie počas roka na počet meraní

1. zhromažďovanie údajov o trvaní jednotlivých prvkov operácie za účelom ich využitia pre následný vývoj časových noriem, výpočet primeraných noriem pri absencii noriem alebo ich nedostatočnej úplnosti;

2. úprava existujúcich a zavedenie nových noriem vo veľkosériovej a hromadnej výrobe, posúdenie času vynaloženého na vykonanie operácie z hľadiska ich racionality a účelnosti;

3. štúdium úspechov inovátorov vo výrobe, výber najlepších metód práce pred navrhovaním racionálnych pracovných procesov, ktoré sú na nich založené;

4. identifikácia iracionálnych, nepotrebných metód na určenie optimálneho zloženia a postupnosti prvkov operácie;

5. posúdenie organizačno-technických podmienok a ich vplyvu na čas strávený pri výkone jednotlivých prvkov prevádzky.

Pri výbere predmetov treba mať na pamäti, že musia mať určitú všeobecnosť a porovnateľnosť.

Aby bolo možné správne určiť trvanie každého prvku operácie pre každé meranie, sú jasne ohraničené upevňovacími bodmi.

Pevné body sú zreteľné vonkajšie znaky, ktoré určujú počiatočné a koncové body každého z meraných prvkov operácie.

Ak sa vykonáva nepretržité pozorovanie, konečný bod upevnenia predchádzajúceho prvku je súčasne východiskovým bodom pre ďalší prvok.

Uvažujme o meraní stráveného času a analýze jeho výsledkov na príklade načasovania prevádzkového času práce pokladníka.

Chronocard.

Zoznam sledovaných.

č. p \ p	Prevádzkový prvok	Pevné body (koncové body)	T je aktuálny čas; P - trvanie prvku	pozorovacie číslo										Súčet trvania a počtu meraní	Faktor stability časových radov		Priemerná dĺžka trvania prvku, min
				1	2	3	4	5	6	7	8	9	10		Faktor stability časových radov
				Čas pozorovania, min.											Skutočné	Normatívne
1	Vystaviť výplatnú pásku	Oddelenie ruky od pečate	T	0,07	1,40	3,16	5,00	7,00	8,10	9,28	11,00	12,37	14,17	0,84	2,6	3	0,084
1	Vystaviť výplatnú pásku	Oddelenie ruky od pečate	P	0,07	0,10	0,06	0,10	0,05	0,07	0,08	0,13	0,09	0,09	10	2,6	3	0,084
2	Počítajte peniaze	Oddelenie ruky od peňazí	T	0,27	2,00	3,46	5,40	7,10	8,30	9,40	11,23	13,07	14,33	2,21	2,5	3	0,221
2	Počítajte peniaze	Oddelenie ruky od peňazí	P	0,20	0,20	0,30	0,40	0,10	0,20	0,12	0,23	0,30	0,16	10	2,5	3	0,221
3	Prelomiť šek	Koniec pohybu hotovostných pások	T	0,37	2,10	3,56	5,47	7,16	8,35	9,47	11,30	13,13	14,40	0,75	2	3	0,075
3	Prelomiť šek	Koniec pohybu hotovostných pások	P	0,10	0,10	0,10	0,07	0,06	0,05	0,07	0,07	0,06	0,07	10	2	3	0,075
4	Priložiť šek k faktúre	Oddelenie ruky od šeku	T	0,40	2,16	4,00	5,50	7,20	8,37	9,50	11,34	13,16	14,42	0,34	3	3	0,034
4	Priložiť šek k faktúre	Oddelenie ruky od šeku	P	0,03	0,06	0,04	0,03	0,04	0,02	0,03	0,04	0,03	0,02	10	3	3	0,034
5	Počítajte zmenu	Oddelenie ruky od peňazí	T	1,00	2,46	4,20	6,30	7,40	8,57	10,20	11,59	13,39	15,04	2,5	2	3	0,25
5	Počítajte zmenu	Oddelenie ruky od peňazí	P	0,20	0,30	0,20	0,40	0,20	0,20	0,30	0,25	0,23	0,22	10	2	3	0,25
6	Odoslať zmenu a potvrdenie	Oddelenie ruky od účtenky a zmena	T	1,10	2,50	4,27	6,35	7,43	9,00	10,24	12,05	13,43	15,07	0,49	3	3	0,049
6	Odoslať zmenu a potvrdenie	Oddelenie ruky od účtenky a zmena	P	0,10	0,04	0,07	0,05	0,03	0,03	0,04	0,06	0,04	0,03	10	3	3	0,049
7	Zapíšte si dobropis do zošita	Oddelenie pera od zošita	T	1,30	3,10	4,50	6,55	8,03	9,20	10,47	12,28	14,08	15,19	1,83	1,92	3	0,183
7	Zapíšte si dobropis do zošita	Oddelenie pera od zošita	P	0,20	0,20	0,23	0,20	0,20	0,20	0,23	0,23	0,25	0,12	10	1,92	3	0,183
Celkom	0,6971

Koeficient stability, ktorý charakterizuje stupeň kolísania v chronologickom rade, sa vypočíta podľa vzorca:

kde t max je maximálne trvanie ovládacieho prvku a t min je minimum.

Normatívne koeficienty určujeme podľa tabuľky:

Tabuľka 7 Normatívne hodnoty koeficientov stability chrono-série

V našom prípade všetky koeficienty neprekračujú normu, preto bolo pozorovanie vykonané kvalitatívne

Priemerné trvanie každého prvku operácie sa určí ako aritmetický priemer všetkých platných meraní časového radu.

Okrem toho má načasovanie niekoľko nevýhod:

1. Miera práce v tradičnom časovom poradí vychádza z priemerného skutočného vynaloženého pracovného času tých výkonných umelcov, ktorých pracoviská boli predmetom pozorovania. Spoľahlivosť získaných materiálov preto závisí aj od ich správneho výberu.

2. Spôsob práce nie je v priebehu výskumu úplne stanovený, hoci je to on, kto určuje čas a kvalitu práce.

3. Fixovanie reálneho času vykonávania techník, výskumník nemôže tvrdiť, že táto úroveň je komplexne opodstatnená, pretože hodnotiteľ zisťuje dosiahnutú úroveň produktivity, čo vôbec neznamená produktivitu možnú za daných podmienok na každom pracovisku s priemernou (normatívnou) úrovňou schopností výkonných pracovníkov.

4. Pretože časová norma je stanovená iba podľa jedného kritéria - podľa celkového trvania vykonávania prvkov pracovného procesu, potom budú údaje získané načasovaním vždy viac-menej subjektívne.

5. Chronometrické údaje o čase strávenom vykonávaním jednotlivých operácií zvyčajne obsahujú časové straty spojené s nedostatkami v organizácii práce. Na ich identifikáciu musíte navrhnúť racionálny pracovný proces.

6. Normatívnu štúdiu možno vykonať až po spustení výroby a úplnom zvládnutí pracovných operácií.

7. Vyhnúť sa chybám pri meraní jednotlivých úkonov, najmä v krátkodobých prevádzkach, je takmer nemožné. Je tiež ťažké porovnať časové údaje tých istých operácií, ktoré boli získané v rôznych podnikoch, v rôznych výrobných podmienkach a v rôznych časoch. Do určitej miery je možné tieto nedostatky znížiť, ak sa použijú presnejšie metódy štúdia pracovných procesov.

Fotografia pracovného času.

Foto pracovného času- ide o typ pozorovania, pomocou ktorého študujú a analyzujú čas strávený jedným pracovníkom alebo skupinou spojenou s realizáciou konkrétneho procesu počas celého pracovného dňa (zmeny) alebo jeho časti, bez ohľadu na to, aký strávený čas. PDF neodhaľuje technológiu a metódy procesu, ale iba fixuje jeho tok.

Účelom PDF je identifikovať rezervy na zvýšenie produktivity, zlepšenie využívania zariadení. Dosahuje sa to identifikáciou účelnosti, postupnosti určitých časových nákladov, ich meraním, stanovením miery možného zhutnenia pracovného dňa výkonných umelcov, eliminovaním strát pracovného času a prestojov zariadení.

Účelom fotografovania pracovného času je identifikovať nedostatky v organizácii práce a výroby, spôsobujúce straty alebo iracionálne využívanie pracovného času, navrhnúť racionálnejšie rozdelenie času pracovnej zmeny podľa kategórií spotreby času, určiť skutočný výstup produktov, mieru o jej uvoľnení a rovnomernosti práce počas zmeny.

Pri šikovnom, širokom a systematickom uplatňovaní FRV bude mať vedúci podniku vždy jasnú predstavu o práci a nečinnosti pracovníkov a zariadení, o dôvodoch straty pracovného času.

Podľa počtu objektov pozorovania, foriem organizácie práce atď. FR sa delia na jednotlivec, skupina, brigáda, hromadná, trasa, viacstroj, cieľ, fotografia výrobného procesu a fotografia použitia zariadenia(Pozri diagram 2.) Rozlišuje sa aj medzi dabovanými a piketovými fotografiami pracovného dňa.

duplikované Fotografiu pracovného dňa robia dvaja pracovníci súčasne. Táto metóda sa používa, keď je obmedzená viditeľnosť objektu pozorovania. Pozorovatelia pracujú nezávisle od seba a na konci práce porovnávajú výsledky, aby získali celkový obraz.

Piket Fotografiu pracovného dňa robí niekoľko pozorovateľov, ktorí sa nachádzajú v určitých bodoch a zaznamenávajú okamih, kedy pozorovaný objekt týmto bodom prechádza. Táto metóda sa najčastejšie využíva pri štúdiu prevádzky dopravy, pretože. podľa bezpečnostných pravidiel sa pozorovateľ nemôže neustále pohybovať spolu s transportom. V priebehu samostatného PDF pozorovateľ skúma čas strávený prácou jedného interpreta na jednom pracovisku alebo čas strávený používaním zariadení počas pracovnej zmeny alebo jej časti.

Zoberme si príklad: FRV obchodného manažéra obchodnej firmy.

Dátum pozorovania: 20.03.1999

Začiatok pozorovania: 8 hodín 30 minút

Koniec pozorovania: 17:30

Práca: zákaznícky servis, práca s dodávateľmi, analýza predaja

Pracovné podmienky: normálne

Manažér predaja: Novgorodtsev A.A.

Vek: 28 rokov.

Pracovné skúsenosti: 4 roky

Pracovné skúsenosti: 2 roky.

Postoj k práci: svedomitý

Pozorovateľ Kuznecova S.A.

č. p / p	Názov pracovnej doby	Aktuálny čas v hodinách a minútach	Trvanie (min)	Index
1.	Príchod na pracovisko	8.35	5	NTD
2.	Príprava pracoviska	8.40	5	PZ
3.	Zákaznícky servis	9.00	20	OP
4.	Prijímanie a oboznamovanie sa s e-mailom	9.30	30	OP
5.	Získanie zoznamu uhradených faktúr z účtovného oddelenia, oboznámenie sa s ním	9.45	15	PZ
6.	Kontrola dostupnosti zaplateného tovaru na sklade	10.05	20	OP
7.	Zákaznícky servis	10.15	10	OP
8.	osobná starostlivosť	10.20	5	OLN
9.	Zadávanie objednávok dodávateľom	10.45	25	OP
10.	Zákaznícky servis	12.00	75	OP
11.	Prerokovanie objednávky s dodávateľmi telefonicky	12.05	5	OP
12.	Zákaznícky servis	13.30	85	OP
13.	Večera	14.30	60	OLN
14.	Zákaznícky servis	16.30	120	OP
15.	osobná starostlivosť	16.35	5	OLN
16.	Relaxácia	16.40	5	OLN
17.	Rozhovor s kolegom na osobnú tému	16.57	17	NTD
18.	Zákaznícky servis	17.15	18	OP
19.	Vytváranie plánu na ďalší deň	17.25	10	OP
20.	Vypnite počítač, upratajte pracovisko	17.28	3	PZ
21.	Odchod z práce	17.30	2	PZ
Celkom			540

PZ=5+15+3+2=25

OP=20+30+20+10+25+75+5+85+120+18+10=418

OLN=5+60+5+5=75

Najprv si analyzujme, ako efektívne sa využíva pracovný čas. Na to používame vzorec pre skutočné využitie pracovného času:

Zvážte faktor zaťaženia tohto zamestnanca, ktorý je určený vzorcom:

Skutočný koeficient zaťaženia je 82 %.

2) straty v závislosti od pracovníka:

Následne sa vďaka zlepšeniu disciplíny zvýši produktivita práce o 4 %.

odstránením neproduktívnej práce a všetkých strát pracovného času:

Skupina FRV.

Skupina nazývaná fotografia pracovného času, na ktorej jeden pozorovateľ súčasne študuje prácu viacerých účinkujúcich.

Príprava na pozorovanie sa líši od individuálnej fotografie len v niekoľkých smeroch:

1. Vopred si nastavte a na prednú stranu fotokarty zapíšte podmienené skratky pre strávený čas.

2. Vopred vyberte intervaly časových záznamov, ktoré sú zaznamenané v pozorovacom hárku.

3. Vytvorte postupnosť monitorovacích úloh.

Vlastnosti skupinovej fotografie:

1. Pozorovateľ vopred určí druhy nákladov a strát, ktoré sa majú študovať, od r nemôže nepretržite zaznamenávať celý čas strávený na každom mieste.

2. Čas pozorovania je rozdelený na intervaly. Presnosť výsledkov bude priamo závisieť od veľkosti intervalov.

3. Na uľahčenie zápisu do pozorovacieho hárku sú náklady označené ľahko zapamätateľnými číselnými alebo abecednými označeniami.

chvíľkové postrehy.

Keďže metóda priamych meraní si vyžaduje veľké náklady na ich realizáciu, v prípade, že má pokryť veľké množstvo objektov, sú vhodné tzv. momentálne pozorovania.

Podľa výsledkov okamžitých pozorovaní môžete:

1. Určiť mieru využitia pracovného času veľkým počtom účinkujúcich a mieru využitia veľkého počtu zariadení v čase.

2. Preštudovať štruktúru a stanoviť mernú hmotnosť a absolútne hodnoty jednotlivých zložiek nákladov na pracovný čas dodávateľa.

3. Zistiť príčiny a určiť pomerné a absolútne hodnoty prestojov pracovníkov a zariadení a vypracovať opatrenia na ich odstránenie.

4. Analyzovať stav organizácie práce a vypracovať opatrenia na ich zlepšenie.

5. Získať potrebné vstupné podklady pre vypracovanie štandardov pre prípravný a záverečný čas, čas na obsluhu pracoviska, ako aj štandardy služieb.

Na zabezpečenie spoľahlivosti získaných výsledkov, ktoré by mali odrážať skutočné využitie pracovného času, je potrebné dodržať nasledujúce podmienky:

pozorovania určitých výdavkov na pracovný čas by mali byť náhodné a rovnako možné;

počet pozorovaní by mal byť dostatočne veľký, aby spoľahlivo charakterizoval pozorovaný jav ako celok.

Objem pozorovaní sa určuje pomocou pravidiel štatistiky pre výberové zisťovania. Nájde sa podľa vzorca:

kde M je veľkosť vzorky alebo počet okamžitých pozorovaní, K je približný podiel pracovného času stráveného vykonávaním skúmanej práce alebo približný podiel času prevádzky zariadenia v zlomkoch sekundy (jeho hodnota sa berie do úvahy z výsledkov predchádzajúcich pozorovaní alebo sa berie približne na základe vykazovaných údajov), (1-K) - podiel prestávok alebo prestojov, t.j. pravdepodobnosť nájdenia neaktívneho pracovníka alebo stroja, P je vopred určená presnosť výsledkov pozorovania, t.j. prípustná hodnota relatívnej chyby výsledkov pozorovania (v praxi štúdia pracovného času sa berie v rozmedzí 0,03 - 0,1), a je koeficient spojený s pravdepodobnosťou spoľahlivosti chyby P nepresahujúcou stanovenú limity.

a nestabilná výroba:

K dispozícii sú aj hotové tabuľky, ktoré umožňujú rýchlo určiť potrebný počet pozorovaní.

Trvanie jedného kola je možné nastaviť metódou načasovania alebo určiť podľa vzorca:

Počet momentov M 1 fixovaných v jednej zmene je určený vzorcom:

kde K je koeficient, ktorý zohľadňuje nesúlad medzi časmi obtoku (v rozmedzí 0,5 – 0,7), Tobx je trvanie jedného obtoku.

Ak chcete získať objektívne a presné výsledky, musíte dodržiavať nasledujúce pravidlá:

1. Každá obchádzka musí byť vykonaná pozdĺž zamýšľanej trasy, v jednotnom kroku, bez zrýchľovania alebo spomaľovania chôdze, a začína sa striktne v určenom čase.

2. Pozorovateľ môže registrovať, čo sa deje na pracovisku, len keď je v upevňovacom bode pre týchto pracovníkov. Dokonca aj keď pozorovateľ, ktorý je v jednom bode, vidí, že pracovník je nečinný v inom bode, nemá právo robiť značku, kým nepríde do tohto bodu.

3. Ak sa v momente priblíženia pozorovateľa k objektu pozorovania jeden stav aktivity skončil a druhý začína, potom by mal byť vždy prvý stav zaznamenaný v tabuľke pozorovania.

Metóda okamžitých pozorovaní teda poskytuje veľmi spoľahlivý materiál pri oveľa nižšom pracovnom vstupe.

Vlastné fotografovanie.

Metóda štúdia pracovných procesov, pri ktorej samotní umelci zaznamenávajú trvanie a dôvody straty pracovného času na špeciálnych formulároch, sa nazýva autofotografia.

Autofotografovanie môže byť spôsobené rôznymi okolnosťami.

Autofotenie sa delí na individuálne, skupinové a brigádne.

V závislosti od predmetu štúdia sa rozlišuje vlastná fotografia pracovného času pracovníkov a pracovného času zamestnancov.

Pri príprave na autofotografovanie sa za objekt pozorovania najčastejšie vyberajú oblasti, kde sú straty a neproduktívne náklady najvyššie. Pri fotení seba samého sa odporúča nasledujúci postup. Na príkaz podniku (alebo jeho divízie) schvaľujú termíny autofotografovania a určujú osoby zodpovedné za jeho prípravu. Potom urobia zoznam účinkujúcich, ktorí sa budú venovať autofotografii, rozdelia ich do skupín po 30 – 40 ľuďoch, z ktorých každá má pridelených inštruktorov z radov odborníkov.

Niekoľko dní pred stanoveným termínom dostanú inštruktori zoznamy účastníkov na autofotografovanie a pozorovacie hárky. V predvečer autofotografovania inštruktori rozdávajú formuláre a podrobne vysvetľujú účel, úlohy a techniku pozorovaní.

V deň autofotografovania lektori pravidelne pomáhajú členom svojej skupiny správne a promptne viesť záznamy o údajoch o prestávkach v práci a po skončení pozorovania formulovať a formalizovať návrhy na zlepšenie organizácie práce. . Potom inštruktori zozbierajú vyplnené karty a odovzdajú ich správe podniku.

Na základe návrhov autofotografov je vypracovaný návrh akčného plánu na zlepšenie organizácie práce a údržby pracovísk.

Fotochronometria.

Pomocou časovania sa študuje pracovný čas vtedy, keď z organizačných a technických dôvodov alebo v súvislosti s osobitnými pravidlami pre výrobné práce nie je možné vykonávať časovanie.

Fotochronometria je kombinovaná metóda štúdia pracovného času, založená na kombinácii merania času a fotografovania pracovného času. Jej podstatou je, že fotografia pracovného času v určitých časových úsekoch je doplnená časomierou.

Významnou výhodou oproti oddelenému časomieru a FRV je, že za rovnaké časové obdobie je možné získať údaje o vhodnosti využitia zmenového času, o štruktúre prevádzkového času a racionalite techniky pri vykonávaní hlavnej práce.

Táto metóda má osobitný význam pri skúmaní času výkonných umelcov zamestnaných počas zmeny vo viacerých druhoch práce, charakterizovaných cyklickým opakovaním, kedy nie je možné vopred určiť čas a postupnosť ich výkonu.

V závislosti od cieľov pozorovania, počtu pozorovaných objektov, počtu pozorovateľov a charakteru výrobného procesu sa rozlišuje individuálna, skupinová, duplicitná a komplexná fotochronometria.

Individuálne časovanie fotografií, ktoré študuje prácu jedného účinkujúceho, sa používa vtedy, keď je potrebná zvýšená presnosť merania času a väčšia miera detailov v pracovnom postupe.

Hlavným účelom časovania skupinových fotografií je študovať súdržnosť práce členov tímu, stupeň ich pracovného zaťaženia, organizáciu práce, identifikovať príčiny a trvanie strateného pracovného času a preskúmať ďalšie problémy, ktoré si nevyžadujú presné merania času.

Duplicitný dohľad znamená, že dvaja časomerači súčasne sledujú pracovný proces. V tomto prípade môžu obaja pozorovatelia pracovať nezávisle alebo jeden z nich určuje čas a druhý popisuje pracovné metódy.

Komplexné pozorovania umožňujú odhaliť vzťah medzi jednotlivými výrobnými procesmi, študovať výrobný rytmus práce, určiť mieru racionálneho využívania strojov, vypracovať konkrétne opatrenia na zlepšenie práce a zvýšenie produktivity práce. Pri tomto type pozorovania skupina pozorovateľov študuje prácu tímu, dielne, oddelenia alebo podniku ako celku, čo im umožňuje pokryť celý súbor výrobných procesov alebo ich významnú časť.

Záver.

Všetky metódy používané na skúmanie nákladov na pracovný čas sú vzájomne prepojené a dopĺňajú sa. V závislosti od účelu štúdie sa uprednostňuje jeden alebo iný typ.

Využitie fotografovania pracovného času počas celej zmeny pri manuálnej práci pomôže zlepšiť organizáciu práce a zvýšiť jej produktivitu efektívnym využívaním celého fondu času.

Pri štúdiu strojovo-manuálnej práce poskytujú dobré výsledky fotografie pracovného času a časovania fotografií.

Najefektívnejšie v strojovej a automatizovanej výrobe je využitie oscilografie, fotografovania a filmovania.

V každom podniku, bez ohľadu na formu vlastníctva, má veľký význam efektívnosť výrobného procesu, t.j. jeho realizácia s minimálnymi nákladmi na pracovný čas a vybavenie. Hlavnou podmienkou racionalizácie výrobného procesu je systematické štúdium nákladov na pracovný čas a využívanie pozorovacích materiálov. Na ich základe sa vyvodzujú závery o prítomnosti „úzkych miest“ v podniku, o príčinách a rozsahu straty pracovného času a plánujú sa opatrenia na zlepšenie práce a výroby.

Zlepšenie pracovného procesu zahŕňa racionálnu kombináciu všetkých prvkov práce v čase, ako aj vytvorenie vzťahu medzi účastníkmi výroby.

Bibliografia.

1. Gandina N.M. Ekonomika a prídel práce: Učebnica. I.: Izd-vo IGEA, 1994.

2. Genkin B.M., Petrochenko P.F., Bukhalkov M.I. atď. Pod. Ed. B.M. Genkin. Regulácia práce. - M.: Ekonomika, 1985.

3. Nazarov A.Sh. Regulácia práce. - T.: Ukituvchi, 1987.

4. Nikitin A.V. Zbierka úloh o ekonomike, organizácii a regulácii práce v priemysle. - M.: Ekonomika, 1990.

5. Razumov I.M., Smirnov S.V., Glagoleva L.A. Vedecká organizácia práce v strojárstve. - M .: Vyššia škola, 1978.

6. Studená G.N. Regulácia práce v priemysle. - M.: Ekonomika, 1978.

Chladný G.N. Regulácia práce v priemysle. - M.: Ekonomika.1978, s.63.

Nazarov A.Sh.. Prídelový systém práce. - T .: Uikituvchi, 1987, s. 110

Nazarov A.Sh. Regulácia práce. - T .: Ukituvchi, 1987, s. 176.

Tamže, s. 177.

Razumov I.M., Smirnov S.V., Glagoleva L.A. Vedecká organizácia práce v strojárstve. - M.: Vyššia škola, 1978., s. 119.

Nazarov A.Sh. Regulácia práce. - T.: Ukituvchi, 1987, s.178.

1 Nazarov A.Sh. Regulácia práce. - T.: Ukituvchi, 1987, s.179.