Balík obchodných liniek. Sledovanie obchodných liniek

Skupina spoločností Obchodná linka – moderná služba expresné doručenie, ktoré bolo organizované v roku 2001. Sledovanie obchodných liniek podľa čísla nebude veľa práce– teraz je doručenie oveľa jednoduchšie. V súčasnosti má organizácia vytvorenú unikátnu infraštruktúru, ktorá to umožňuje nákladná doprava. Môžu byť buď prefabrikované alebo individuálne, ktoré budú dodané na špeciálne vybavenej preprave. Sledovanie obchodných liniek vám pomôže ušetriť čas strávený v radoch. Už sa nemusíte prispôsobovať pracovnej dobe pošty. Objednajte si prepravu nákladu do Ruská federácia a ešte viac, môžete s pomocou našich 24-hodinových špecialistov call centra. Pomocou stránky s jednoduchou navigáciou si môžete objednať doručenie z Moskvy do akéhokoľvek miesta v Rusku alebo do zahraničia - do Bieloruska, Kazachstanu, Kirgizska, Arménska.

Pre rýchle dodanie môžu ponúknuť dva druhy urgentnej prepravy objednávok - leteckú a expresnú. Vďaka pohodlnej službe spoločnosti Business Lines je sledovanie zásielky jednoduché a pohodlné. Obchodné linky poskytujú doručenie odkiaľkoľvek v krajine v rekordnom čase. Sledovanie balíka Business Lines podľa čísla pomôže príjemcovi alebo odosielateľovi, aby sa nemusel starať o náklad. Na donášku špeciálne objednávky a prepravy na neštandardných trasách je spoločnosť pripravená pripraviť jednotlivé logistické siete. Ak objednávka nespĺňa obvyklé parametre dodania, klient si môže objednať prepravu tovaru dvoma alebo viacerými druhmi dopravy.

Jednoduché ako koláč

Sledovanie poštových zásielok Business Lines podľa ID sa overuje pomocou čísla zásielky. E-mailové ID poskytne predajca internetového obchodu alebo je uvedené na stránke objednávky. Ak chcete sledovať, musíte do špeciálneho poľa zadať sledovacie číslo, po ktorom budú poskytnuté informácie o umiestnení nákladu. Pripojenie automatických upozornení vám umožní mať vždy prehľad o polohe vašej zásielky. V prípade zmeny stavu zásielok vám bude okamžite zaslaná správa na vaše mobilné zariadenie alebo email.

Obchodné linky na dodávku po celom Rusku

Sledovanie balíka Business Lines pomocou čísla faktúry nespôsobí žiadne ťažkosti. Je úplne zadarmo a je k dispozícii každému klientovi. Vďaka bohatým skúsenostiam môže logistický prepravca ponúknuť moderné služby a získať podrobné informácie v rekordnom čase. Spoločnosť sa stane spoľahlivým pomocníkom pri preprave tovaru v Ruskej federácii av zahraničí. Pohodlná webová stránka s informačnými sekciami vám umožní nájsť všetky potrebné informácie. Ktokoľvek môže skontrolovať sledovanie poštových zásielok Business Line podľa čísla stopy - nie je to vôbec ťažké. Ak máte otázky týkajúce sa sledovania zásielky, môžete použiť telefónne čísla uvedené na oficiálnej webovej stránke spoločnosti. Na riešenie problémov služba poskytuje aj možnosť chatovať s online konzultantom a objednať si bezplatný hovor. Balík Business Lines môžete sledovať pomocou čísla faktúry pomocou akéhokoľvek zariadenia – počítača alebo smartfónu. Obchodná línia - vysoká kvalita servis a rekordné dodacie lehoty!

"Business Lines" je spoločnosť zaoberajúca sa nákladnou dopravou od roku 2001. Počas tejto doby bolo otvorených mnoho pobočiek služieb, ktoré ponúkajú klientom ziskové podmienky poskytovanie služieb. Príjemne prekvapuje aj funkčnosť služby, ktorá svojim klientom otvára obrovské možnosti. Napríklad, aby ste sa uistili, že vaša objednávka je správne dokončená, môžete sledovať náklad pomocou prepravnej spoločnosti Business Lines. Ak to chcete urobiť, musíte použiť oficiálnu webovú stránku alebo kontaktovať prevádzkovateľa služby.

Po odoslaní tovaru Vám bude doručený dodací list so všetkými informáciami o objednávke.

Číslo faktúry vám umožní následne sledovať náklad pomocou čísla objednávky v spoločnosti Business Lines.

Ak to chcete urobiť, musíte prejsť na webovú stránku organizácie, prejsť do sekcie „Nástroje“ a vybrať „Stav dodávky nákladu“. V okne, ktoré sa otvorí, budete vyzvaní na zadanie čísla faktúry, ktoré vám umožní získať informácie o štádiu plnenia objednávky, ako aj o aktuálnej polohe nákladu.

Ak sa tak stane, že nemáte číslo faktúry, môžete sledovať náklad v TC „Business Lines“ pomocou údajov z pasu.

Ak to chcete urobiť, musíte prejsť na aktívny odkaz pod oknom, zadať číslo faktúry a nastaviť značku v poli „Ja som odosielateľ“. Tu budete musieť vyplniť všetky prázdne polia, zadať informácie o pase odosielateľa a príjemcu, ako aj dátum odoslania nákladu, informácie o trase. Po vyplnení formulára kliknite na tlačidlo „Nájsť objednávku“. Týmto spôsobom môžete sledovať svoj náklad alebo balík na TC “Business Lines”.

Príjemca môže postupovať presne rovnakým spôsobom. Údaje zadané do formulára budú rovnaké.

Môžete tiež ísť s pasom na oddelenie, kde bola zásielka odoslaná, a požiadať o vytlačenie kópie faktúry. Tým sa zníži čas strávený hľadaním nákladu v budúcnosti, ak je jeho prepravný čas dlhý.

Ako sledovať náklad podľa priezviska príjemcu v Business Lines

Tento postup bude vyžadovať viac času. Nebudete to môcť urobiť sami pomocou webovej stránky spoločnosti. Budete musieť kontaktovať pobočku spoločnosti. A stále, na identifikáciu objednávky musíte poskytnúť operátorovi doručovacej služby úplnejšie údaje, ktoré mu pomôžu nájsť správny náklad. Sledovať náklad v obchodných líniách podľa priezviska je teda možné len s ustanovením Ďalšie informácie. Ale v každom prípade ho budete vlastniť, takže by nemali byť žiadne ťažkosti.

Aby ste predišli problémom a zjednodušili si postup sledovania nákladu, snažte sa faktúru nikam nevkladať, prípadne si zapíšte jej číslo, aby ste ju mali vždy k dispozícii. V tomto prípade budete vždy informovaní o umiestnení nákladu v konkrétnom okamihu a budete môcť dostávať informácie o štádiu realizácie, v ktorom sa aplikácia nachádza. V každom prípade vždy existuje služba zákazníckej podpory, ktorá dokáže nielen poskytnúť potrebné údaje, ale aj poradiť v akejkoľvek otázke, ktorá vás zaujíma.

Prepravné spoločnosti organizujú doručenie rôzneho tovaru od odosielateľa k príjemcovi. Nie každý však vie, že sa s nimi dajú posielať aj malé balíky.

Veľké dopravné spoločnosti majú svoje terminály v mnohých ruských mestách. Pred odoslaním tovaru si preto musíte najskôr zistiť, či sa na mieste odoslania a v mieste odosielania balíka nachádza pobočka spoločnosti. Mnoho spoločností ponúka doručenie nie na terminál, ale na adresu príjemcu, čo však stojí viac.

Zasielanie balíkov prostredníctvom obchodných liniek

Jeden z najviac slávnych spoločností na trhu nákladnej dopravy je Business Lines LLC. Existuje od roku 2001, má rozsiahly vozový park a viac ako sto pobočiek v Rusku, Kazachstane, Bielorusku a Kirgizsku. Okrem veľkých zásielok spoločnosť dodáva aj drobný náklad a dokumenty s týmito parametrami:

• hmotnosť - do 5 kg;
• veľkosť v jednom z troch rozmerov – do 0,4 m;
• súčet troch rozmerov nie je väčší ako 1,1 m.

Preprava je možná medzi všetkými mestami, v ktorých má spoločnosť pobočky. Náklady na odoslanie balíka prepravnou spoločnosťou zahŕňajú doručenie z adresy odosielateľa na adresu príjemcu (je to možné len v rámci mesta). Osoba môže doručiť zásielku na terminál samostatne, ale cena služby sa nezmení.

Pre odoslanie nákladu je potrebné vyplniť objednávkový formulár na webovej stránke alebo na pobočke spoločnosti. Následne je vystavená prijímacia faktúra, ktorá je hlavným zasielacím dokladom. Ak je odosielateľ alebo adresát individuálne, potom sa uvádza nielen krstné meno, priezvisko a priezvisko, ale aj údaje z pasu. Číslo faktúry musí byť poskytnuté príjemcovi a môžete ho použiť aj na sledovanie zásielky na webovej stránke obchodných liniek.

Keď je hodnota nákladu deklarovaná, bude nevyhnutne poistený, ale poistenie nákladu môžete odmietnuť na vlastné riziko.

Náklady na prepravu sa vypočítajú po určení parametrov balíka na termináli. Platbu je možné uskutočniť v hotovosti alebo bankovým prevodom.

Obchodné línie poskytujú možnosť leteckej prepravy tovaru, ako aj doručovanie viacerými druhmi dopravy. Pre prepravu po neštandardných trasách sú vyvinuté individuálne logistické schémy.

Upozorňujeme, že zaslanie balíka prepravnou spoločnosťou Business Lines je možné, ak je jeho obsah prijatý na prepravu. Preprava niektorých tovarov je zakázaná, napríklad: potraviny podliehajúce skaze, živé rastliny, zvieratá, hotovosť, alkohol, nebezpečné chemikálie, zbrane a pod. Pre leteckú dopravu existuje dodatočný zoznam obmedzenia.

Na príklade spoločnosti Delovye Linii LLC sú teda znázornené základné princípy doručovania malého nákladu dopravnými spoločnosťami.

Moderné doručovacie služby sa vyznačujú rýchlosťou a kvalitou práce. Vďaka nim je možné preložiť náklad akejkoľvek veľkosti čo najskôr tisíce kilometrov ďaleko. Ak však služby dopravcu využívate priebežne, kvalita takejto služby je pre vás veľmi dôležitá. Koniec koncov, niekedy zveríme prepravným spoločnostiam to najdôležitejšie.

V tomto článku uvedieme popis jednej z pomerne známych spoločností v Rusku, „Business Lines“. Recenzia jedného z jej klientov; charakteristiky na oficiálnej webovej stránke; odporúčania, ktoré sa nám podarí nájsť - to všetko bude slúžiť na podrobnejšie charakterizovanie činnosti tejto služby, vďaka čomu budete môcť sami zistiť, ako dobre si spoločnosť plní svoje povinnosti. No, samozrejme, na konci recenzie sa pokúsime poskytnúť nejaký všeobecný pohľad na to, čo táto služba je.

O spoločnosti

Najprv si povedzme niečo o samotnej inštitúcii a aktivitách, ktoré vykonáva. Takže, ako je uvedené na webovej stránke zastúpenia, spoločnosť úspešne funguje od roku 2001. Počas tejto doby úspešne obslúžila viac ako 2 milióny klientov, z ktorých mnohí boli podľa recenzií spokojní s kvalitou práce.

Po celom Rusku nájdete kancelárie spoločnosti "Business Lines". Moskva a Petrohrad sú „domovskými“ mestami, kde sa nachádza najväčší počet servisných úradov. Navyše, súdiac podľa poskytovaných služieb, spoločnosť najčastejšie spolupracuje s klientmi z týchto regiónov.

Prečítajte si viac o tom, ako Business Lines doručuje a čo táto služba ponúka v ďalšej časti. Treba len poznamenať, že vektorom činnosti tejto organizácie je zameranie sa na pozitívny výsledok: spokojnosť zákazníka, dokončenie úlohy na maximum krátke termíny a neustále zlepšovanie efektívnosti.

Služby

Takže, ako ste už pochopili, hovoríme o tom dopravná služba, takže niet pochýb, že jeho hlavnou funkciou je preprava tovaru. Naozaj, toto prepravná spoločnosť disponuje celou logistickou sieťou, ktorá funguje na báze vlastného vozového parku. Hlavnou úlohou celého tohto mechanizmu je dodať tovar čo najrýchlejšie a najefektívnejšie a zároveň šetriť čas a peniaze klienta. Aj tu je ich však niekoľko. Klient spoločnosti Business Lines si vyberie to, čo mu najviac vyhovuje. Náklad je možné posielať z jedného servisného skladu do druhého, z domu zákazníka do skladu a z domu domov (možnosti je možné kombinovať akýmkoľvek iným spôsobom - to nič nemení na podstate).

Iné

Okrem odoslania a prepravy tovaru si pozornosť zasluhuje aj možnosť objednať si službu skladovania tovaru (ak nemáte kam umiestniť zásielku nákladu na určitú dobu. Pre skvalitnenie služieb existuje aj možnosť poistenie vami odoslaných alebo prijatých vecí, aby ste predišli problémom a chránili vaše záujmy pri tovare, ktorý cestuje na určitú vzdialenosť, každý vie, že na ceste sa môže stať čokoľvek - aby ste predišli takejto situácii, existuje funkcia, ktorá vám umožňuje kompenzovať za straty pre klientov Business Lines.

K dispozícii je aj sledovanie nákladu pomocou nákladného listu. O tom si však povieme trochu neskôr.

Náklady a ceny

Ako každá spoločnosť poskytujúca služby, aj Business Lines (potvrdí to recenzia od ktoréhokoľvek klienta) má svoju vlastnú, keďže najčastejšie predstavuje súbor premenných v podobe hmotnosti produktu, kategórie, rozmerov či prepravnej vzdialenosti, klientovi je ponúkaná. špeciálna automatická kalkulačka, pomocou ktorej si viete vypočítať cenu dopravy. Táto možnosť, samozrejme, nie je nová - bola nainštalovaná na webových stránkach mnohých najväčších služieb na doručovanie tovaru do Ruskej federácie. Takže v prípade firmy Business Lines už so sledovaním nákladu nie je problém. O tom však viac neskôr.

Aby sa klient sám nezaoberal všetkými detailmi, ako prebieha účtovanie, existuje tu okrem sledovania aj forma automatického výpočtu ceny. V ňom si stačí ujasniť možnosti, ako bude doručenie realizované – akou formou, či Doplnkové služby(balenie, kontrola tovaru a pod.), aké sú parametre samotného nákladu. Po zohľadnení všetkých týchto skutočností sa určia konečné náklady na doručenie „Obchodných línií“.

Ako vidíte, dopravná spoločnosť to všetko umožňuje vypočítať bez opustenia gauča. Zároveň je všetko mimoriadne jednoduché a zrozumiteľné aj pre bežného používateľa počítača. Ide vlastne o veľmi korektný prístup zo strany spoločnosti Business Lines. Cena dopravy nákladu je vždy dôležitým kritériom, na ktoré sa klienti zameriavajú pri výbere služby pre ďalšiu spoluprácu.

Sledovacie číslo

Osobitnú pozornosť si zaslúži aj systém sledovania nákladu. S jeho pomocou vidíte, kde sa vaše veci nachádzajú, kedy približne dorazia na miesto určenia a môžete si ich vyzdvihnúť v kancelárii Business Lines. Sledovanie nákladu pomocou faktúry je veľmi pohodlné, pretože pomáha aj vypočítať, kedy bude pre príjemcu pohodlnejšie prísť s dokladom do skladu. A vo všeobecnosti tento prístup k logistike umožňuje, po prvé, okamžite informovať klienta o tom, kde sa nachádza jeho náklad; a po druhé, poskytuje dodatočné záruky, že sa váš balík niekde po ceste nestratí a po príchode do cieľa si ho budete môcť absolútne bezpečne vyzdvihnúť.

Sledovacie číslo je uvedené na faktúre. „Business Lines“ ju prezentuje všetkým klientom bez výnimky. Ostatné spoločnosti pôsobiace v sektore doručovania sú povinné urobiť to isté. Pre pohodlie oboch strán je zvykom oznámiť sledovací kód príjemcovi aj odosielateľovi nákladu. Podľa klasickej schémy je teda sledovanie nákladu organizované v spoločnosti Business Lines.

Osobná oblasť

Mimochodom, neobjasnili sme jeden dôležitý detail. Klientom spoločnosti, ako sa zaregistrujú, sú osobné údaje poskytované samostatne účtu. V ňom majú možnosť vykonávať všetky tie operácie, o ktorých sme písali vyššie - vypočítať cenu, zobraziť informácie o svojich objednávkach, sledovať ich pohyb. Prítomnosť takéhoto autorizačného systému na stránke uľahčuje interakciu so systémom. Navyše, v budúcnosti môže služba udeliť aktívnejším používateľom nejaké vernostné body za výber a neustále používanie ich služby.

podpora

Nezabúdajú ani na zákaznícku podporu. Existuje niekoľko spôsobov, ako kontaktovať zástupcov spoločnosti. Ide, samozrejme, o horúcu linku – telefónne číslo, prostredníctvom ktorého môže ktokoľvek položiť otázku zamestnancovi spoločnosti a dostať odpoveď; pre väčší užívateľský komfort poskytuje aj elektronickej forme komunikácia: korešpondencia alebo online chat. Týka sa to tých prípadov, keď situácia nie je taká naliehavá, aby zavolal, ale zároveň je dôležité, aby človek zistil odpoveď na svoju otázku.

Nakoniec sa môžete kedykoľvek obrátiť na zastúpenie spoločnosti Business Lines. Prevádzkové hodiny na každom zo 167 bodov sú rôzne, nájdete ich na oficiálnej stránke. Najčastejšie je oddelenie otvorené v pracovných dňoch od 9:00 do 18:00 a cez víkendy od 10:00 do 15:00 Objednávky na prepravu na adresu príjemcu sú prijímané a vybavované priebežne.

Charakteristika

Pri popise fungovania Business Lines je potrebné vziať do úvahy spätnú väzbu každého klienta. Keď sme zbierali materiály o službe, niektoré z nich sa nám podarilo nájsť a vyvodiť z nich vlastné závery. V procese výberu takýchto informácií boli na objektívnejšie posúdenie použité rôzne stránky. Tu je to, čo sa nám podarilo nájsť, rozdelené do dvoch skupín – pochvalné odporúčania a, naopak, negatívne vlastnosti od klientov.

Výhody

Pozitívne recenzie najčastejšie zaznamenávajú priateľský prístup zamestnancov spoločnosti, spomínajú nízke ceny pre služby „Obchodné linky“. Moskva je lídrom v počte takýchto odporúčaní, a to je pochopiteľné: zjavne existuje starostlivejšia kontrola nad kvalitou služieb. Možno sa v centrálach vyvinul prísnejší dohľad alebo zlepšené logistické procesy. Nech je to akokoľvek, práve na moskovských stránkach bol zastavený najväčší počet „pozitívnych“ komentárov týkajúcich sa činnosti služby.

Nedostatky

Z negatívnych komentárov sme sa mohli dozvedieť o chaotickej organizácii práce dopravcu. Pravdepodobne sa odohráva na regionálnych miestach spoločnosti Business Lines. Jedným z nich je prekvapivo Petrohrad.

Ľudia tu opisujú, že ich tovar prišiel po častiach a neskoro, niekomu sa úplne stratil náklad, niekomu poslali poškodenú vec, boli drzí alebo poskytli nesprávne informácie atď.

Uvádzajú sa rôzne prípady. Napríklad o spoločnosti "Business Lines" existuje viac ako jedna recenzia, že produkt, ktorý by mal podľa sledovacieho čísla doraziť povedzme na prvý, v skutočnosti nedorazí na druhý alebo tretí atď. na.

Samozrejme, človek kontaktuje podpornú službu, kde ho môžu informovať, že jeho náklad sa buď stratil, alebo je už v sklade (ale v skutočnosti tam nie je), alebo sa odvolá na nejaké nepredvídané okolnosti. Možností je veľa, no nespokojní zákazníci sú vždy rovnakí. Píšu, že službu Biznis liniek už nikdy nevyužijú.

Môže sa tiež stať, že v želanej lokalite jednoducho nie je pobočka firmy a doručenie potom stojí desiatky krát viac. Platí to najmä pre odľahlé časti Ruska, mestá ležiace na severe alebo východe. Očividne existuje dopravný systém nie je taká rozvinutá ako v západných regiónoch, preto ľudia extrémne píšu negatívne recenzie keď je preprava nákladu dosť drahá. Za zváženie však stojí, že cesty nestavia dopravca, len rozváža tovar.

Recenzie sú mocným nástrojom, ktorý pri správnom používaní dokáže naozaj odohnať nemalé množstvo zákazníkov. Spoločnosti sa preto tak obávajú mať len pozitívne odporúčania. Služba, ktorú sme opísali, zjavne nie je taká úspešná.

závery

Ako je to teda s doručením s „obchodnými linkami“? Služba existuje už mnoho rokov a jej služby využili milióny ľudí. Teraz má pravdepodobne niekoľkotonový obrat nákladu, ktorý prechádza medzi stovkami miest. Toto je obrovská spoločnosť, ktorá by jednoducho nemohla existovať, keby bola skutočne neopatrná a neorganizovaná.

Možno sú recenzie, ktoré sme videli, kvapkou v mori, tým istým „percentom chýb“, ktoré tvorí malý podiel všetkého tovaru a nákladu. Dúfajme, že žiadosťou o služby tejto spoločnosti sa zaradíte medzi väčšinu - tých, ktorí úspešne prijímajú svoj náklad včas, v r. riadna kvalita a za najlepšiu cenu.

Business Lines patrí medzi TOP 7 lídrov na trhu v poskytovaní kuriérskych a prepravné služby v Rusku. Poskytuje služby pre skladovanie a manipuláciu s nákladom v skladoch Business Lines. Na sledovanie balíka- znamená zistiť jeho polohu, prepravnú trasu, dátum a čas príchodu, cenu, popis nákladu a iné užitočná informácia.

O spoločnosti

Spoločnosť začala svoju existenciu v roku 2001 a každý rok sa rýchlo rozvíja a otvára ďalšie nové terminály po celom Rusku. Obchodné linky - všetky druhy prepravy, od veľkého nákladu až po dokumenty.

Doprava autom, individuálna doprava, je tam 4000 kusov. Pre klientov, ktorí vyžadujú urgentnú prepravu nákladu, spoločnosť ponúka leteckú a expresnú prepravu.

Business Lines TC Warehouse

Letecká doprava je dostupná vo väčšine miest. Expresné doručenie - doprava za jeden deň, pohodlné, rýchle a lacné.

Sledovať náklad?

Ak chcete zistiť, v akom štádiu prepravy sa zásielka nachádza, musíte zadať číslo faktúry do vyhľadávacieho panela adresy, ktorý je zobrazený na hlavnej stránke webu.

Ku každej zásielke je vystavená faktúra s individuálnym číslom, číslo je dostupné aj v protokole objednávky Osobný účet.

Podľa čísla faktúry

Podľa priezviska príjemcu

Ak z nejakého dôvodu neviete alebo ste stratili číslo svojej žiadosti, môžete zistiť stav svojej zásielky vyplnením špeciálneho formulára na oficiálnej webovej stránke Dellin.ru.

Formulár obsahuje nasledujúce riadky na vyplnenie:

• vašu identifikáciu ako odosielateľa alebo príjemcu;
• Jednotlivci uvádzajú sériu a číslo pasu;
• zákonné DIČ;
• Dátum odchodu;
• Trasa označujúca mesto, odkiaľ bol balík odoslaný a kam by mal doraziť;
• Údaje o príjemcovi: jednotlivec, údaje o pase, zákonné DIČ.

Sledujte svoj balík podľa čísla objednávky

Číslo objednávky je zároveň číslom faktúry, pozostáva z 13 číslic: 1701021012944, 1700361086716, 1700091216462. Čísla sa zadávajú do vyhľadávacieho riadku. Potom sa zobrazia kompletné informácie o stave nákladu.

Stavy balíkov

Systém poskytuje nasledujúce stavy objednávky:

• Návrhy;
• V procese;
• Vyzdvihnutie z adresy;
• Čakanie na zmenu na termináli;
• Odmietnuté;
• Prijaté na prepravu;
• Na mojej ceste;
• Dorazil na terminál;
• Prílet na letisko;
• Doručenie na adresu;
• Vrátenie sprievodných dokumentov;
• Objednávka je dokončená.

Príklad výsledku vyhľadávania 1701021012944

Poštová zásielka nie je sledovaná, čo mám robiť?

Ak sa zásielka po zadaní čísla faktúry nesleduje, môžete kontaktovať horúcu linku spoločnosti, alebo zavolajte online, položte otázku online konzultantovi formou správy.

1. Skontrolujte číslo záznamu

Zásielku nie je možné sledovať, prosím skontrolujte si číslo objednávky, aby ste sa uistili, že sa čísla zhodujú.

1. Zavolajte na horúcu linku