Sledovanie balíka. DPD Rusko pásový balík, náklad

Ak chcete sledovať svoj balík, musíte vykonať niekoľko jednoduchých krokov.
1. Prejdite na hlavnú stránku
2. Zadajte kód trasy do poľa s názvom „Track zasielanie poštou"
3. Kliknite na tlačidlo „Sledovať balík“ umiestnené napravo od poľa.
4. Po niekoľkých sekundách sa zobrazí výsledok sledovania.
5. Preštudujte si výsledok a hlavne pozorne posledný stav.
6. Predpokladané obdobie doručenia zobrazené v informáciách o kóde trasy.

Vyskúšajte, nie je to ťažké ;)

Ak nerozumiete pohybu medzi poštové spoločnosti, kliknite na odkaz s textom „Skupina podľa spoločností“, ktorý sa nachádza pod stavmi sledovania.

Ak sú nejaké problémy so zapnutými stavmi anglický jazyk, kliknite na odkaz s textom „Preložiť do ruštiny“, ktorý sa nachádza pod stavmi sledovania.

Pozorne si prečítajte blok „Informácie o kóde trasy“, kde nájdete odhadované časy doručenia a ďalšie užitočné informácie.

Ak sa pri sledovaní zobrazí blok v červenom rámčeku s nadpisom „Venujte pozornosť!“, pozorne si prečítajte všetko, čo je v ňom napísané.

V týchto informačných blokoch nájdete 90% odpovedí na všetky vaše otázky.

Ak je v bloku "Venujte pozornosť!" je napísané, že kód trasy nie je sledovaný v krajine určenia, v tomto prípade je sledovanie balíkov nemožné po odoslaní balíka do krajiny určenia / po príchode do Moskovského distribučného centra / Položka dorazila do Pulkova / Dorazila na Pulkovo / Left Luxemburg / Left Helsinki / Odoslanie do Ruskej federácie alebo po dlhej prestávke 1 - 2 týždňov nie je možné sledovať polohu balíka. Nie a nikde. Vôbec nie =)
V takom prípade musíte počkať na oznámenie z vašej pošty.

Na výpočet dodacích lehôt v Rusku (napríklad po exporte z Moskvy do vášho mesta) použite "Kalkulátor termínov dodania"

Ak predajca sľúbil, že balík príde do dvoch týždňov a balík cestuje dlhšie ako dva týždne, je to normálne, predajcovia majú záujem o predaj, a preto zavádzajú.

Ak od prijatia kódu sledovania uplynulo menej ako 7 - 14 dní a balík nie je sledovaný alebo predávajúci tvrdí, že balík odoslal, a stav balíka „položka bola vopred avízovaná“ / „E-mail upozornenie prijaté“ sa niekoľko dní nezmení, je to normálne, viac si môžete prečítať kliknutím na odkaz:.

Ak sa stav zásielky nezmení po dobu 7 - 20 dní, nebojte sa, je to normálne pre medzinárodnú poštu.

Ak vaše predchádzajúce objednávky dorazili do 2-3 týždňov, a nový balík jazdí viac ako mesiac, to je normálne, lebo. balíky idú rôznymi cestami, rôznymi spôsobmi, môžu čakať na odoslanie lietadlom 1 deň, možno aj týždeň.

Ak je balík mimo triediace stredisko, zvyky, trasový bod a do 7 - 20 dní nie sú žiadne nové stavy, nebojte sa, balík nie je kuriér, ktorý vám donesie balík z jedného mesta až domov. Aby sa to objavilo nový stav, zásielka musí prísť, vyložiť, naskenovať atď. na najbližšom triediacom mieste alebo pošte, a to zaberie oveľa viac času, než len dostať sa z jedného mesta do druhého.

Ak nerozumiete významu takýchto stavov ako Prijatie / Vývoz / Dovoz / Príchod na miesto doručenia atď., Môžete si pozrieť prepis hlavných stavov medzinárodnej pošty:

Ak 5 dní pred koncom ochrannej lehoty nebude zásielka doručená k Vám Poštový úrad, Máte právo otvoriť spor.

Ak ste na základe vyššie uvedeného ničomu nerozumeli, prečítajte si tento návod znova a znova, až do úplného osvietenia;)

DPD je expresná doručovacia služba, ktorá ruský trh je jedným z lídrov. Svojim zákazníkom poskytuje logistické služby na úrovni svetových štandardov. Svoj náklad môžete doručiť v Rusku a susedných krajinách (Arménsko, Kazachstan, Kirgizsko, Bielorusko) a po celom svete.

O DPD

Ruská pobočka DPD je súčasťou medzinárodná spoločnosť DPDgroup, ktorá zasa patrí do medzinárodného holdingu GeoPost. Táto skupina spoločností je vedúcou sieťou s obrovským objemom predaja, ktorý v roku 2014 predstavoval takmer 5 miliárd eur. V tejto súvislosti zaujíma GeoPost vedúcu pozíciu vo Francúzsku a druhú v Európe ako celku.

Za viac ako 28 rokov na trhu logistických služieb v Rusku môže byť DPD právom uznávaná ako líder vo svojom odvetví, čo potvrdzuje obrovské množstvo ocenení a cien v rôznych ukazovateľoch od obratu a kvality služieb až po prínos v oblasti IT technológií. .

Málo čísel:

viac ako 26 000 odberných miest v 230 krajinách sveta;
viac ako 100 000 balíkov spracovaných denne;
približne 3000 áut vo vozovom parku.

DPD Rus je členom medzinárodnej asociácie vzdušná preprava IATA, Asociácia neštátnych poštových operátorov „ANOPS“, Asociácia expresných dopravcov. To zaručuje kvalitné a bezpečné doručenie vášho nákladu.

Za zmienku tiež stojí, že DPD je členom Protikorupčnej charty Ruské podnikanie a všetkými možnými spôsobmi dodržiava požiadavky protikorupčnej legislatívy. Ak sa teda dozviete o aktivitách medzi zamestnancami spoločnosti, môžete to nahlásiť telefonicky horúcu linku alebo zaslaním listu na email.

Ako sledovať zásielku DPD

Sledovanie zásielky DPD je veľmi jednoduché. Ak to chcete urobiť, môžete použiť dve metódy:

skontrolujte číslo skladby na webovej stránke samotnej spoločnosti;
používať univerzálne sledovacie zdroje.

Ak chcete zistiť, kde sa váš balík nachádza, na oficiálnej webovej stránke spoločnosti budete musieť kliknúť na tlačidlo „online služby“ na hlavnej stránke. kliknutím na ne. V zobrazenom zozname vyberte „Sledovanie balíka“. Na stránke, ktorá sa otvorí, zadajte číslo zásielky alebo vyplňte nižšie „meno odosielateľa“, „číslo objednávky“, „číslo balíka“ a „kód adresáta“. Jednoduchším spôsobom je použiť panel rýchly prístup na hlavnej stránke webu.

Track- čísla DPD vyzerať nejako takto:

RU005611983;
05291840LED;
OPS00002755;
D0000068277.

Ak sa rozhodnete využiť univerzálny zdroj na sledovanie zásielok DPD, ako napr., potom stačí na hlavnej stránke zadať číslo zásielky. Systém sám určí, ktorej službe číslo patrí a v priebehu chvíľky vám dá výsledok.

Druhá metóda je obzvlášť výhodná, keď očakávate niekoľko balíkov od rôznych poštové služby: môžu byť monitorované súčasne z toho istého miesta. Po registrácii na stránke si budete môcť uložiť až 30 čísel skladieb akýchkoľvek poštových služieb, ktoré je možné sledovať vo vašom osobnom účte na stránke. Za zmienku tiež stojí, že pri registrácii si budete môcť prepojiť notifikácie o pohybe vášho balíka na váš email.

DPD a Avito

Koncom minulého roka Avito a doručovacia služba DPD oznámili partnerstvo. Avito prepojí 1 436 miest spracovania objednávok DPD Pickup. Teraz budete môcť sledovať zásielkové objednávky DPD. Spoločnosti plánujú v spolupráci pokračovať aj v budúcnosti, keďže DPD má celkovo 1700 odberných miest.

Využitím služieb DPD a stránky budete mať istotu, že váš balík dorazí čo najrýchlejšie a úplne bezpečne.

Pre podrobné informácie o stave vašej zásielky zadajte do vyššie uvedeného formulára číslo potvrdenky (11 číslic).
Príklad vstupu: 09250355OVB.

1. servis Balík tratí DPD Rusko umožňuje zistiť všetky podrobnosti o preprave, zistiť aktuálny stav nákladu, počet miest, možnosť doručenia, dátum prijatia zásielky, dátum prijatia, fyzickú hmotnosť, objem, príjemcu , atď.

2. Služba poskytuje expresné doručenie a klasické doručenie. Poistenie nákladu sa vykonáva vo výške jeho deklarovanej hodnoty a v súlade s požiadavkami DPD v Rusku. Pre cenný náklad je poistenie predpokladom odosielanie. K hodnotným tovarom patrí najmä Mobilné telefóny, notebooky. Poistná sadzba je 0,2 % z deklarovanej hodnoty nákladu.

3. Ide o zrýchlený typ služby: balíky a balíky sa spracúvajú v prioritnom poradí. Spoločnosť garantuje doručenie do 12:00 alebo 15:00 do 26 miest po celej krajine. Ak boli dohodnuté podmienky porušené, spoločnosť deklaruje vrátenie doplatku, ktorý bol zaplatený za expresný režim.

Dostupné vo formátoch.
Dvere sú dvere.
Terminál DPD – dvere prijímača.

Pre tento režim platia obmedzenia na hmotnosť jedného kusu – 31,5 kg. A rozmery: súčet strán miesta by nemal presiahnuť 2 m, pričom žiadna zo strán by nemala byť väčšia ako 1 m. Klient si môže náklad poistiť, potvrdenie o doručení dostane telefonicky alebo e-mailom. Odosielateľ môže spolu s prepravcom obdržať dokumenty k tovaru podpísané príjemcom.

4. V tomto režime je pridaný ešte jeden formát: tovar je odoberaný priamo od odosielateľa a doručený na terminál v cieľovom meste. Služba tvrdí, že vyzdvihne alebo privezie náklad s hmotnosťou do 31,5 kg na ktorékoľvek poschodie (s chodom výťahu). Obmedzenie hmotnosti v DPD CLASSIC: 1000 kg, rozmery - 120 x 100 cm Výška - 180 cm Náklad musí byť uložený na palete a zaistený.

Režim DPD CLASSIC Parsel sa vzťahuje na malé balíky. Rozvoz je možný v pracovné dni do 20:00, ako aj v sobotu. Doplnkové služby sú podobné expresnému režimu. Okrem toho si môžete objednať doručenie tovaru na nákupné centrum, jeho nakladanie a vykladanie. Poistenie na sumu nad 2000 rubľov. bude stáť 0,3 %.

5. Krajina je rozdelená na zóny. Cena sa skladá zo základného cestovného, DPH, palivového príplatku a odhadu odchodu. Dodávka 30 kg v najväčšej - 2. zóne - stojí asi 400 rubľov.

Expresný režim bude o 30 % drahší pri doručení do 12 hodín, o 20 % – do 15 hodín. V režime DPD CLASSIC Parsel platí jedna tarifa bez ohľadu na zónu. Tarifná matica je uvedená na webovej stránke služby.

6. Medzi mestami, kde sa nachádzajú terminály DPD, doba doručenia nepresiahne 5 dní (ak bola zásielka odovzdaná na odoslanie najneskôr do 12.00 hod.). V ostatných osadách, ktoré sú registrované na webovej stránke služby, môže doručenie trvať až 10 dní. Odlet prijatý na termináli sa bezplatne uloží na tri dni. Po tomto období sa účtuje pokuta 20 rubľov za každý deň. Ak nebude náklad reklamovaný do kalendárneho mesiaca, považuje sa za stratený. Dohodu o zodpovednom skladovaní tovaru v sklade DPD je možné uzavrieť na dobu nepresahujúcu 1 mesiac.

Služba ponúka aj doručenie tovaru do predajných miest podľa harmonogramu dohodnutého oboma stranami, hromadne alebo kusovo. Pracovníci servisného oddelenia tovar odovzdajú a prevezmú, poskytnú potrebné doklady.

7. Interaktívna kalkulačka. Po zadaní zúčtovania (zoznam sa nachádza v rozbaľovacej ponuke), dátumu zamýšľanej zásielky a jej režimu, rozmerov, hmotnosti zásielky, služba nahlási presnú cenu služby a časový úsek na jej vykonanie. .
Skutočnosť odoslania je vyhotovená vo forme nákladného listu. jej jedinečné číslo, ktorý sa skladá z digitálnej série a 3 latinských písmen na konci, vám umožňuje online sledovať fázy pohybu nákladu.
Služba umožňuje generovať a tlačiť faktúry za odoslaný tovar, čo šetrí čas pri prenášaní zásielky. Oneskorenie registrácie a načítanie odchodu o viac ako 1 hodinu vedie k zaplateniu ďalšej hodiny vo výške 150 UAH.
Moje DPD- Osobná oblasť klient - poskytuje prístup k histórii vzťahov so službou: podrobné štatistiky, faktúry, faktúry, šablóny a adresár. Potvrdenie o doručení sms alebo emailom v deň doručenia.
Bezplatné čísla technickej podpory vám pomôžu nájsť to najlepšie zisková možnosť odoslanie balíka alebo nákladu.

8. Objednávku je možné zadať telefonicky, faxom, priamo kuriérom alebo online. Spoločnosť je pripravená prijať platbu za službu nielen od protistrany, ale aj od tretej strany.
DPD Russia deklaruje pripravenosť spolupracovať s klientmi za individuálnych podmienok.
Referenčné materiály o službách a produktoch sú poskytované vo formátoch, ktoré umožňujú ich jednoduché stiahnutie alebo tlač.
Jedna bezplatná skúšobná zásielka do 25 kg je ponúkaná kamkoľvek v krajine v režime KLASIKA.

9. Preposielanie tovaru právnickými osobami zabezpečuje prevzatie zásielky dôveryhodnou osobou na termináli alebo pri dverách. Základom môže byť plomba alebo splnomocnenie. Osoba uvedená v plnomocenstve sa musí preukázať dokladom v ňom napísaným.

Fyzická osoba predloží akýkoľvek platný doklad preukazujúci jej totožnosť. Zložitejšie situácie riešime telefonicky s pracovníkmi servisného oddelenia.

10. Podmienky sú uvedené v Prílohe zmluvy o poskytovaní služieb. Obsahuje zoznam zakázaných predmetov, požiadavky na balenie. Spoločnosť DPD Russia môže vyžadovať otvorenie zabaleného tovaru. V prípade odmietnutia nebude tovar prijatý na prepravu.

Ak bol prvý pokus o doručenie zásielky až k dverám príjemcu neúspešný, dopravca vykoná druhé doručenie bezplatne.

Dnes boli sledované 2 smery (balíky).

Ako sledovať podľa čísla?

Typy doručenia

TRESKA

Spôsoby doručenia

Splatná suma

spôsob platby

V tejto sekcii nájdete modernú a pohodlnú službu pre rýchle a presné sledovanie balíkov, nákladu a poštových zásielok doručovaných spoločnosťou DPD. Táto spoločnosť poskytuje expresné doručovacie služby pre balíky, náklad a poštové zásielky po celom Rusku, Ukrajine, ako aj v mnohých ďalších krajinách. Medzinárodná sieť DPD (Dynamic Parcel Distribution) združuje viac ako 800 terminálov v 40 krajinách, viac ako 24 000 zamestnancov, ako aj vozový park s viac ako 18 000 vozidlami. Táto spoločnosť poskytuje jednotlivcom a právnických osôbširokú škálu kuriérskych a poštových služieb, ako aj služieb nákladnej dopravy. Tento podnik sa dynamicky rozvíja a získal veľkú popularitu. vysoká kvalita dopravu a minimálne dodacie lehoty.

Pomocou tejto služby môžete za pár minút sledovať presnú polohu balíka, nákladu alebo poštovej zásielky doručenej spoločnosťou DPD.

Ako sledovať podľa čísla?

Sledovanie prepravy a doručenia balíka alebo nákladu spoločnosťou DPD je pomerne jednoduché: na to musíte zadať identifikátor čiarového kódu (číslo stopy) do poľa „# Číslo sledovania“. Najčastejšie obsahuje 11 znakov. Tento identifikátor alebo číslo zásielky nájdete na faktúre alebo účtenke, nachádza sa pod čiarovým kódom. Po jeho zadaní kliknite na tlačidlo "Track" alebo stlačte kláves "Enter".

Čo sú sledovacie čísla

Keď je zásielka zaregistrovaná spoločnosťou DPD, všetkým balíkom, nákladu a balíkom je pridelené jedinečné číslo. Najčastejšie pozostáva z 11 znakov, medzi ktorými môžu byť iba čísla alebo kombinácia písmen a číslic.

Číslo stopy spoločnosti DPD vyzerá asi takto:

Typy doručenia

DPD EXPRES. Ide o expresné doručenie dokumentov a balíkov cez územie Ukrajiny do určitého času pracovného dňa.

Balík DPD CLASSIC. Ide o jednoduchý a cenovo výhodný spôsob klasického doručovania balíkov.

DPD CLASSIC. Ide o spoľahlivé a jednoduché riešenie pre doručovanie zásielok a dokumentov za garantovaných podmienok na akékoľvek miesto na Ukrajine.

DPD MAX. Ide o špeciálne riešenie pre doručovanie tovaru formovaného na paletách cez územie Ukrajiny.

Prečo nemôžem sledovať svoj balík?

Ako sledovať podľa čísla, ak vaša žiadosť o sledovanie zlyhala? DPD funguje hladko a spoľahlivo, takže situácie, keď nie je možné sledovať zásielku, sú pomerne zriedkavé a najčastejšie sú spôsobené dvoma dôvodmi:

Číslo skladby bolo zadané nesprávne do poľa „# Tracking number“. Starostlivo skontrolujte správnosť jeho zavedenia.
Parcela ešte nie je zaregistrovaná v databáze DPD. Podľa pravidiel tejto spoločnosti musí byť zásielka zaregistrovaná v databáze do jedného dňa po príchode na sklad oddelenia. Skúste znova sledovať zásielku podľa čísla stopy nasledujúci deň.

TRESKA

Pri odosielaní balíka alebo nákladu si môžete objednať dobierku. To znamená, že príjemca, aby si mohol zásielku vyzdvihnúť, bude musieť zaplatiť svoje náklady. Cena balíka uvedená odosielateľom pri odosielaní bude po zaplatení príjemcom vrátená odosielateľovi.

Spôsoby doručenia

Spoločnosť „DPD“ poskytuje svojim zákazníkom služby prepravy a doručenia balíkov, poštových zásielok a nákladu do skladu pobočky spoločnosti alebo cieleným doručením až k dverám príjemcu.

Splatná suma

Po prijatí balíka alebo nákladu vám manažér povie sumu, ktorú treba zaplatiť. Zahŕňa výšku dobierky (ak je uvedená), ako aj náklady na doručenie tovaru alebo balíka spoločnosťou DPD. Splatná čiastka bude vypočítaná v národnej mene krajiny príjemcu alebo odosielateľa.

spôsob platby

DPD má dve možnosti platby:

Hotovosť. V hotovosti pri prevzatí balíka alebo nákladu zo skladu spoločnosti alebo pri doručení kuriérom na uvedenú adresu.
Bezhotovostné platby. V niektorých pobočkách spoločnosti „DPD“ je možnosť bezhotovostnej platby platobnými kartami Visa alebo MasterCard.

Ako prijať balík alebo poštovú zásielku?

Ak chcete prevziať balík alebo poštovú zásielku, musíte sa dostaviť do kancelárie spoločnosti DPD uvedenej na stretnutí a predložiť doklad preukazujúci vašu totožnosť. Môže to byť občiansky pas, zahraničný pas, vojenský preukaz, potvrdenie o prepustení alebo iný preukaz totožnosti, ktorý dočasne nahrádza pas. V niektorých prípadoch je možné prijať balík na vodičský alebo dôchodcovský preukaz. Ak je v zásielke uvedená adresa príjemcu, bude balík, náklad alebo poštová zásielka doručená na jeho adresu až k dverám.

Takmer každý kupujúci, aspoň niekedy nakupujúci v zahraničných alebo ruských internetových obchodoch, sa stretol s doručením svojich zásielok prepravnou spoločnosťou DPD Russia. Od roku 2015 DPD doručuje najmä balíky z čínskych internetových obchodov vrátane z.

Ako väčšina veľkých dopravné spoločnosti DPD Rusko má rozsiahlu sieť Pickup - výdajných a prijímacích miest zásielok. Na špeciálnej stránke webu DPD si môžete nájsť a vybrať vhodné miesto vyzdvihnutia a odovzdania, poštomat alebo terminál. Miesta na vyzdvihnutie balíkov DPD sa nachádzajú vo viac ako 1200 miestach v 480 mestách Ruska.

Navyše na stránke DPD môžete spravovať pohyb zásielky, napríklad zmeniť adresu alebo dátum doručenia podľa čísla objednávky z obchodu alebo úplne zrušiť doručenie DPD. A tu môžete sledovať svoju objednávku.

Sledovanie DPD Rusko

Aby ste nerobili zbytočné gestá, na hlavnej stránke webu DPD je sledovanie nákladu dostupné bez Ďalšie informácie s telefónnym číslom príjemcu. Preto bude pohodlnejšie sledovať doručenie DPD tu.

Po zadaní sledovacieho čísla DPD najviac detailné informácie o pohybe zásielky, jej charakteristike (hmotnosť, rozmery), mieste určenia, celé meno príjemcu.

Prostredníctvom rozšírenej možnosti sledovania je tiež možné sledovať nielen podľa čísla dpd, ale aj podľa čísla objednávky v obchode.

Čo sú sledovacie čísla DPD Rusko

Pre doručenie DPD v Rusku a susedných regiónoch sa zvyčajne prideľuje sledovacie číslo v alfanumerickej kombinácii:

RU002233445 - s týmto číslom sa dodávka DPD vykonáva na území Ruska
RU002294333 - Sledovanie objednávky DPD s doručením v Kazachstane
Ale z Aliexpressu sa dodávka uskutočňuje so sledovacím číslom vo forme 11-miestneho čísla.

Všetky čísla DPD Russia sú sledovateľné.