Kancelária Open Space: čo to je? Čo je open space kancelária a aké sú jej vlastnosti Kto by nemohol pracovať v open space?

Hovorí sa, že vynálezcom prvého otvoreného priestoru bol princ Potemkin. Krádeže a chronické vyhýbanie sa práci zo strany nevoľníkov priviedli Jeho pokojnú Výsosť k myšlienke potreby neustálej kontroly.

Grigorij Alexandrovič umiestnil hospodárske budovy vo svojom dvore tak, aby boli všetky viditeľné pre správcu. Potemkinova dispozícia bola neskôr veľmi užitočná, ale vôbec nie na sedenie pre úradníkov, ale na výstavbu väzenských priestorov. Pracovníci kancelárie sa stali obyvateľmi otvorených priestorov až v polovici dvadsiateho storočia. Odvtedy sa vedú debaty o tom, aké sú ďalšie výhody alebo nevýhody práce v open space kanceláriách.

Výhody otvorenosti

Prvý a hlavný argument v prospech otvorených priestorov pochádza od manažmentu. presne tak jednoduchosť ovládania nad zamestnancami robí otvorený priestor tak atraktívnym pre manažment. V takejto kancelárii nebudete môcť beztrestne podvádzať. Kolegovia a váš šéf môžu vidieť, čo presne pri počítači robíte – píšete správu alebo ovládate novú hru solitaire.

Druhou výhodou husto obývaných kancelárií je jednoduchosť komunikácie medzi zamestnancami. Chtiac-nechtiac budete musieť komunikovať s kolegom, ak priestor jedného veľkého stola rozdelíte na polovicu. Okrem toho v kanceláriách s otvoreným priestorom sa všetci zamestnanci spravidla navzájom dobre poznajú, zatiaľ čo v kancelárskych sedeniach mnohí nevedia, kto pracuje za vedľajšou stenou, najmä ak hovoríme o zamestnancoch, ktoré nie sú vašimi , ale priľahlého oddelenia. Medzitým je nedostatok komunikácie jednou z najväčších prekážok vytvárania priateľského tímu, keď jedno oddelenie skutočne nevie, čo robí druhé a ako sú zamestnanci zaneprázdnení, konflikty sú nevyhnutné.

Žiadne klebety. Je dosť ťažké otriasť kosťami jedného z vašich zamestnancov, keď sedí dva metre od vás a dokonale počuje všetky rozhovory. Samozrejme, aby ste mohli klebetiť od srdca, môžete ísť von, no aj tak otvorený priestor vytvára prekážky ohováraniu.

Očný kontakt. Vidíte, ako sú vaši kolegovia alebo šéfovia zaneprázdnení, a vždy si môžete vybrať vhodnú chvíľu, aby ste sa ich spýtali alebo jednoducho prediskutovali aktuálne problémy.

Hlučné miesto

Hlavnou nevýhodou práce na voľnom priestranstve je neustály hluk. Je hlúpe očakávať ticho, ak sa v jednej miestnosti zišlo 25 aj veľmi zdvorilých a taktných ľudí. Medzitým dráždia hlavnú kanceláriu hlasné hlasy spolupracovníkov. Holandskí vedci vykonali štúdiu, v ktorej zistili, že 32 % zamestnancov kancelárie doslova stráca nervy, ak kolegovia v okolí hovoria príliš nahlas. Hovory, nevyhnutné v každej kancelárii, tiež nepridávajú kľud na atmosfére. Otravujú 30 % zamestnancov.

Domáce konflikty

Partia milovníkov čerstvého vzduchu sa určite pobije o právo otvoriť si okno so skupinou odporcov prievanu. Diaľkové ovládanie klimatizácie sa môže stať jablkom sváru, rovnako ako perá, zošívačky a ceruzky, ktoré vždy zmiznú zo stolov.

Ľahkosť šírenia infekcií. Jeden kýchajúci zamestnanec do obeda „odmení“ všetkých v kancelárii svojimi bacilami.

Úplný nedostatok osobného priestoru. O priehľadných priečkach či úplnej absencii ani nehovoríme. Ide o psychickú nepohodu. Čokoľvek si človek môže povedať, väčšinu života trávime v práci, a tak nás z času na čas musia rozptýliť osobné rozhovory po telefóne. Obyvatelia open space kancelárií si spravidla navzájom uvedomujú všetky osobné záležitosti, až po obedové menu kolegov a školské známky šéfových detí. Takáto nadmerná informovanosť pravdepodobne nikoho nepoteší.

Vytvorte prostredie

Je nepravdepodobné, že bude možné úplne zbaviť nedostatkov otvoreného priestoru, ale stále sa môžete pokúsiť urobiť prostredie okolo vás pohodlnejšie.

Kúpte si slúchadlá. Tichá hudba vo vašich ušiach prehluší hluk a pomôže vám sústrediť sa na prácu. Ak nemôžete pracovať pri hudbe, nahraďte melódiu zvukmi dažďa, mora alebo jednoducho použite slúchadlá ako štuple do uší.

Mimochodom, hluk nie je vždy škodlivý. Psychológovia z USA urobili zaujímavú štúdiu.

Dobrovoľníci boli požiadaní, aby vyriešili hádanky v tichej miestnosti, miestnosti s miernou úrovňou hluku a veľmi hlučnej miestnosti. Ukázalo sa, že nie príliš hlasné zvuky (do 50 dB, čo zodpovedá tichému rozhovoru) pomáhajú rýchlejšie a lepšie zvládať kreatívne úlohy.

Nejedzte v práci. Vôňa jedla a čľapkanie môžu priviesť vašich susedov do bieleho tepla.

Pokúste sa hovoriť tichšie a dať mobilný telefón vibrovať alebo aspoň stlmiť jeho zvuk. A samozrejme, skúste si pri obede nezabudnúť telefón na stole. Ani tie najpríjemnejšie vyzerajúce zvonenia sa nepáčia každému.

Osobný názor

Anastasia Osipová:

Nikdy som nepracoval v podmienkach open space. Hoci byť na pódiu s veľkým davom ľudí sa dá prirovnať k takejto práci. V takomto type kancelárie som sa ocitol niekoľkokrát.

Zdá sa mi, že práca v nich je vecou zvyku. Osobne by mi však práca v takýchto podmienkach veľmi nevyhovovala. Napriek tomu by človek mal mať nejaký osobný priestor.

Na optimalizáciu kancelárskej práce nestačí predstaviť a vybaviť zamestnancov modernými počítačmi, ktoré im umožnia zapojiť sa do procesu minimálne nákladyčas. Treba myslieť aj na to, kam a v akom poradí umiestniť oddelenia a najmä významných špecialistov – aby sa navzájom nerozptyľovali pri plnení služobných povinností. Rozloženie si môžete vypracovať sami, na základe vlastných skúseností a rád z internetu, alebo môžete použiť hotové riešenia, ktoré sú hojne obsiahnuté v Global Network.

Jedným z týchto riešení je vytvorenie jedného pracoviska (open space) pre všetkých zamestnancov. Organizácia „open space“ nie je o nič zložitejšia ako výpočet, ale nesmieme zabúdať na nevýhody otvoreného priestoru - a je ich veľa. Nižšie si povieme o princípoch organizácie open space v kancelárii, výhodách a nevýhodách dispozície, ako aj o hlavných chybách pri prechode na tento systém.

Čo je otvorený priestor?

Open space alebo open space je organizácia pracovného priestoru podľa princípu otvorenosti: pracovné stoly zamestnancov buď nie sú od seba oddelené vôbec, alebo sú oddelené tenkými priečkami ľudskej výšky alebo kratšími. Schéma sa do amerických kancelárií dostala z väzníc: takto tam boli umiestnené cely väzňov, čo umožnilo dozorcom kontrolovať maximálna plocha s minimálnym úsilím.

Dôležité: o správna organizácia, vytváraním pohodlných miest pre zamestnancov, berúc do úvahy ich sťažnosti a návrhy, nemôžete sa obávať poklesu produktivity po zavedení otvoreného priestoru v kancelárii. Ako ukazuje prieskum obchodníkov, kompetentne vykonané reformy neovplyvňujú ekonomické a výrobné ukazovatele a určite neovplyvňujú legálne aktivity podniku.

Existujú dve možnosti otvoreného priestoru:

S úplne voľným vnútorným priestorom bez akýchkoľvek priečok alebo iných prostriedkov na vymedzovanie. V tomto prípade spolupracovníci nielen sedia doslova plece pri pleci (najmä ak je miestnosť stiesnená), ale môžu si aj meniť miesta, keďže k žiadnemu z nich nie sú priradené stoly ani počítače. Tento typ otvoreného priestoru je veľmi odrádzaný od implementácie v krajinách, kde má osobný priestor v kultúre veľký význam. Otvorený priestor v absolútna hodnotaúplne nevhodné pre zdržanlivých alebo málo spoločenských zamestnancov: pri zavádzaní schémy musí zamestnávateľ pochopiť, že je takmer 100% pravdepodobnosť, že o ne príde.

S priečkami, nízkymi stenami, transparentmi atď.. Umožňuje zamestnancom zachovať si aspoň čiastočný pocit súkromia, upokojiť sa a sústrediť sa na prácu namiesto sledovania ostatných. Táto možnosť je vhodná pre špecialistov, ktorí nemajú osobitnú túžbu komunikovať, ale pre uzavretých ľudí je stále neprijateľná - so zavedením „otvoreného priestoru“ budú musieť hľadať Nová práca, pretože je nepravdepodobné, že si bude možné zvyknúť na zjavne nepríjemné pracovné podmienky.

Poradenstvo: rovnako ako pri prechode na open space nezaškodí zistiť si názor zamestnancov – dlhoročných zamestnancov aj nováčikov. Dokonca aj celkom spoločenskí ľudia môžu zažiť nervózne preťaženie v otvorenom priestore, čo vedie k poklesu produktivity práce a v dôsledku toho k stratám pre podnik. Nahradenie zamestnancov, ktorí sa stali „neperspektívnymi“ novými, je jednoducho hlúpe: v tomto prípade problém nie je v špecialistovi, ale v neuspokojivých pracovných podmienkach.

Podľa štúdií uskutočnených v domácich podmienkach je viac ako polovica zamestnancov v štandardnej kancelárii nespokojná s dispozičným riešením open space:

60 % sa sťažuje na zvýšenú hladinu hluku z okolitých ľudí a zariadení;
55% - nepohodlie v dôsledku nedostatku osobného priestoru a neschopnosti byť sám so svojimi myšlienkami;
53% - na nevyhovujúcu (príliš vysokú alebo nízku) izbovú teplotu a iné nepriaznivé a neregulované klimatické podmienky;
50% - pri problémoch so spánkom a koncentráciou, ktoré sa objavujú s nahromadením stresu na nervový systém.

Na základe vyššie uvedeného môžeme vyvodiť nasledujúce závery:

Otvorený priestor nie je vhodný na organizovanie práce ľudí tvorivé profesie a špecialisti zapojení do intenzívnych duševná práca. Sústredenie pozornosti v „otvorenej“ kancelárii je nemožné alebo vyžaduje od zamestnanca príliš veľa úsilia, čo nevyhnutne povedie k profesionálnemu vyhoreniu.
Otvorený priestor je dobrou voľbou na organizovanie ľudí zaneprázdnených bežnými kancelárskymi povinnosťami: spracovávanie informácií, prijímanie žiadostí alebo telefonovanie. Keďže v tomto prípade nie je každý jednotlivý zamestnanec jedinečný a nepredstavuje pre zamestnávateľa osobitnú hodnotu, majiteľ spoločnosti ani pri vážnej fluktuácii zamestnancov nič neriskuje: vždy môžete prijať nových.

Dôležité: ak je zavedenie open space spojené s prestavbou kancelárie, najmä s demontážou stien, je dôležité, aby podnikateľ najskôr získal súhlas v r. v písaní dozorných orgánov. V opačnom prípade bude musieť po ďalšej kontrole zaplatiť aspoň pokutu av najhoršom prípade obnoviť rozloženie, pričom vynaloží značné množstvo na zbytočnú prácu.

Výhody a nevýhody otvoreného priestoru

Rovnako ako pri realizácii, aj pri porovnávaní výhod a nevýhod open space v kancelárii je všetko prísne individuálne: podnikateľ by sa nemal zamerať na všeobecné odporúčania, ale na vlastnosti svojej spoločnosti a svojich zamestnancov. Je potrebné vziať do úvahy psychologické charakteristiky pracovníkov, tradície, ktoré sa v tíme vyvinuli, špecifiká komunikácie a samozrejme stavbu budovy - v niektorých prípadoch je jednoducho nemožné zorganizovať „otvorený priestor“ .

Vo všeobecnosti medzi výhody otvoreného priestoru patria:

Šetrenie peňazí. S ostatnými rovnaké podmienky Kúpa alebo prenájom priestoru rozdeleného na samostatné kancelárie je drahší ako „open space“. O rekonštrukcii budovy nemôže byť ani reči: náklady na kvalitnú prestavbu vrátane stupňov dokumentácie a certifikácie dozornými orgánmi budú stále vyššie ako pri dočasnom užívaní priestorov.
Uvoľnenie miesta. Prechodom na open space je možné zväčšiť „výrobnú plochu“ približne 1,3-násobne umiestnením nových zamestnancov alebo zariadení. Majiteľ podniku tak môže ušetriť na prenájme a (alebo) údržbe ďalšieho priestoru - alebo využiť voľný priestor na sklad alebo rekreačnú oblasť. Tento argument je obzvlášť silný pre korporácie s veľkým počtom zamestnancov, z ktorých každý musí niekde sídliť.
Zvýšený výkon. Pre zamestnancov je oveľa jednoduchšie komunikovať medzi sebou bez toho, aby sa presúvali z miestnosti do miestnosti, ale cez priečku alebo tvárou v tvár. Toto je obzvlášť dôležité, ak sa zamestnanci organizácie nachádzajú na niekoľkých poschodiach budovy: zatiaľ čo pomocou podnikového chatu môžete získať radu bez akýchkoľvek problémov, získanie podpisu bude musieť prejsť dlhou cestou a stráviť nejaký čas. Nemali by sme zabúdať ani na nedokonalosti domácej byrokracie: často sa musia prerábať hotové dokumenty, čo znamená, že všetky opísané úkony sa musia vykonávať znova. V prípade využitia open space je všetko oveľa jednoduchšie: stačí vstať zo stoličky a urobiť pár krokov správnym smerom alebo jednoducho odošlite dokument na podpis v reťazci.
Demokratizácia pracovného kolektívu. Sotva CEO a jeho zástupcovia budú umiestnení v rovnakom „otvorenom priestore“ s radovými zamestnancami, no byť spolu s radovými zamestnancami, strednými manažérmi a nižším manažmentom pomáha búrať bariéry a budovať vzťahy medzi kolegami. Netreba zabúdať len na to, že samotná absencia hraníc v kancelárii nepomôže napraviť poškodené vzťahy v tíme – ak majú kolegovia k sebe negatívny vzťah, blízkosť skôr konflikt prehĺbi ako naopak.
Kontrola nad podriadenými. Pre šéfa je oveľa jednoduchšie sledovať zamestnancov, ak sú zhromaždení v jednom otvorený priestor namiesto „náhodných“ návštev jednotlivých úradov. Navyše je nevhodné inštalovať do niektorých miestností pozorovacie zariadenia, čo bude určite väčšina zamestnancov považovať za zásah do osobného života; je jednoduchšie ich spojiť a nenápadne ovládať.
Rýchlosť adaptácie. Nový zamestnanec alebo špecialista, ktorý prešiel z iného oddelenia, sa začlení do všeobecného toku oveľa rýchlejšie, ak môže kedykoľvek požiadať o radu tých, ktorí sú nablízku, namiesto toho, aby chodil po kanceláriách alebo písal dlhé správy v podnikovom chate.

Nevýhody otvoreného priestoru:

Nedostatok všestrannosti. Model, ktorý je vhodný pre jednu spoločnosť, je pre druhú neprijateľný a naopak. Pre skúseného podnikového manažéra nebude aplikácia konceptu open space vo firme náročná, no pre začínajúceho manažéra, ktorý ešte úplne nerozumie vnútorným charakteristikám jemu zvereného tímu, nie je ťažké fatálna chyba, čo povedie ak nie k zrušeniu podniku, tak určite k prepusteniu.
Nedostatok súkromia. Pre zamestnanca to bude náročné Pracovné povinnosti, nemožnosť pokojne telefonovať (aj keď je rozhovor čisto pracovný) alebo diskutovať o probléme s priateľmi, byť neustále pod dohľadom. Nervózni ľudia môžu byť vystrašení alebo šokovaní nečakaným objavením sa kolegu za nimi; Okrem toho môže okoloidúci človek poliať kolegu vodou, čajom či kávou, prípadne mu zašpiniť oblečenie od jedla. Nejde o taký závažný incident, ale stále to nedáva príležitosť sústrediť sa na riešenie pracovných problémov a je lepšie vylúčiť možnosť jeho výskytu.
Strata koncentrácie zamestnancov. Je ťažké udržať pozornosť a nenechať sa rozptyľovať ľuďmi, ktorí sedia vedľa vás, dokonca aj za prepážkou. Väčšina pracovníkov nebude schopná zvládnuť túto úlohu, a preto podnik stratí na produktivite - a teda aj na ziskovosti.
Zvýšená chorobnosť. Všetci ľudia z času na čas trpia vírusmi a infekciami, pričom stále chodia do práce. Jedna vec je, keď chorý zamestnanec sedí v samostatnej kancelárii a minimálne komunikuje s ostatnými, a druhá vec je, keď sa človek ocitne obklopený kolegami. Infekcia sa vyskytuje „v reťazci“ od jedného k druhému a osoba, ktorá sa práve zotavila, riskuje, že sa znova nakazí; a kým epidémia neustúpi, zisky spoločnosti budú nevyhnutne klesať.
Neustále konflikty v tíme. Môžu vzniknúť z akéhokoľvek dôvodu: v dôsledku otvoreného alebo zatvoreného okna, zapnutej alebo vypnutej klimatizácie, problémov v podniku, dokonca aj obvinenia z krádeže alebo výpovede. Zvládnuť náladu davu je náročné aj pre skúseného lídra a časom sa z pomerne dobre zohraného tímu môžu stať nesúrodé skupiny zamestnancov, ktorí úplne stratili záujem o interakciu.

Dôležité:Ďalším faktorom, na ktorý by sa nemalo zabúdať, sú konštrukčné vlastnosti priestorov. Ak prestavbu vykonal podnik bez schválenia a s odstránením nosných konštrukcií, mali by ste zostať pripravení na nepríjemné prekvapenia - od „prepadnutia“ stropu až po zrútenie jednotlivých častí budovy. Oprava je zložitejšia a nákladnejšia ako ďalšie používanie štandardných rozdelených kancelárskych priestorov.

Ako vytvoriť otvorený priestor?

Poskytnite každému zamestnancovi pohodlné pracovné podmienky: poskytnite mu pracovisko moderná technológia a tiež poskytujú možnosť pracovať pri pohodlnej vlhkosti a teplote. Samozrejme, nie je možné poskytnúť každému špecialistovi samostatnú klimatizáciu, takže budete musieť hľadať priemerné možnosti, nie ideálne, ale vhodné pre celý tím.
Každé pracovisko vybavte okrem celkového osvetlenia aj bodovými svetelnými zdrojmi. Na oknách by mali byť závesy alebo žalúzie; Nezaškodila by ani antireflexná vrstva, ktorá zachová zrak zamestnancov.
Znížte hladinu hluku. Ak to chcete urobiť, môžete upgradovať zariadenie, použiť zvukotesné materiály a iné dostupné prostriedky. Čím nižšia je zvuková záťaž zamestnanca, tým ľahšie si môže plniť svoje úradné povinnosti – a teda vytvárať príjmy pre svoju spoločnosť.

Poradenstvo: Bolo by veľmi dobré zorganizovať pre zamestnancov oddychovú miestnosť, kde by si mohli oddýchnuť od neustáleho bytia v tíme. Človek potrebuje byť niekedy sám alebo v malej spoločnosti a najlepší spôsob, ako zmeniť prostredie, je odísť na krátky čas do samostatnej miestnosti.

Chyby pri organizovaní otvoreného priestoru

Medzi hlavné chyby pri implementácii otvoreného priestoru patria:

zvýšená hladina hluku v kancelárii;
nedostatok základného vybavenia na pracovisku (kúrenie, vetranie, normálna vlhkosť atď.);
príliš agresívne alebo naopak nedostatočné osvetlenie;
zlé plánovanie, ktoré vedie k nepríjemnostiam pri umiestňovaní jedného alebo viacerých zamestnancov;
zle koncipovaný vizuálny dizajn „otvoreného priestoru“: príliš svetlý, matný alebo jednoducho otravný pre ľudí;
preplnená miestnosť.

Okrem toho by bolo nevýhodou umiestniť vedľa seba nekompatibilné oddelenia – napríklad právne alebo účtovníctvo, práca, pri ktorej si vyžaduje maximálnu koncentráciu, a predajcov, ktorí vedú neustále a zvyčajne hlasné rozhovory.

Poďme si to zhrnúť

Otvorený priestor v kancelárii - moderný koncept, čo vám umožní minimalizovať náklady na prenájom a údržbu priestorov, ako aj zefektívniť využitie priestoru. Ďalšími výhodami open space sú možnosť kontroly konania zamestnancov a zvýšenie efektivity pracovných procesov. Okrem toho plné využitie takéhoto usporiadania pomôže prelomiť bariéry medzi vedením a podriadenými, vďaka čomu budú ich vzťahy priateľskejšie.

Nevýhodou otvoreného priestoru je zvýšená pravdepodobnosť konfliktov a nedorozumení na pracovisku, takmer úplná nesústredenosť a neschopnosť sústrediť sa. A chorý zamestnanec v prostredí otvoreného priestoru má takmer 100% záruku, že nakazí svoje okolie a prenesie infekciu na maximálny počet kolegov. Zavedenie „open space“ je ťažké rozhodnutie, ktoré musí urobiť vedúci podniku s dostatočnou motiváciou a ešte lepšie - po otvorenej konzultácii s tímom.

Kancelária formátu „Open Space“ podlieha princípu spoločného priestoru, doslova „open space“. V takýchto kancelárskych priestoroch nie sú žiadne jednotlivé pracovné miestnosti v obvyklom zmysle. Oddelenie veľkej firmy alebo všetci zamestnanci menšej firmy pracujú v jednej obrovskej miestnosti s jednotlivými pracovnými stanicami v podobe stoličky, stola a na nej nainštalovaného počítača a niekedy aj bez toho (pracovisko je univerzálne a zdieľané) .

Mnohí, ktorí pracovali v takejto kancelárii alebo dostali správy o podobnom voľnom mieste, sa zaujímajú o zdroj takéhoto „chaosu“. Odpoveď je zrejmá – ide o západný spôsob práce bežných zamestnancov a dokonca aj stredných manažérov.

Prečo?

Historicky sa takýto systém organizácie pracovného priestoru objavil s cieľom:

lepšiu kontrolu nad tímom a najmä nad každým zamestnancom.
najväčší ekonomický prínos.

Ale zamestnanec starej školy bude mať prirodzene otázku: čo osobný priestor? Odpoveď je okamžitá – žiadna neexistuje a u mnohých môže takáto odpoveď spôsobiť pokles produktivity a vo všeobecnosti má takáto bezplatná kancelária množstvo nevýhod... Na prvý pohľad!

Na čiastočné vyriešenie psychickej nepohody sa mnohí majitelia firiem uchyľujú napríklad k oploteniu pracovného priestoru malými priečkami, ktoré vytvárajú vzhľad osobného priestoru, a to je správny krok k optimalizácii pracovného procesu a psychického stavu zamestnancov.

Čas robí svoje vlastné úpravy

Vo všeobecnosti by moderní kancelárski pracovníci mali zabudnúť na časy osobné účty, pretože vo firme je každý zamestnanec analógom stroja určeného na výkon špecifické funkcie. Áno, každý zamestnanec je dôležitý, ale celkový úspech podnikania je oveľa dôležitejší ako osobné nepríjemnosti, ambície, charakterové vlastnosti a iné výstrelky. Nezabúdajme, že niektoré práce sa v obmedzenom priestore osobných kancelárií vôbec robiť nedajú. Veď zásada „jedna hlava je dobrá, ale dve sú lepšie“ je generačná skúsenosť, ktorej sa dá len ťažko konkurovať. Najjasnejším príkladom úspechu kancelárie, ktorá je vo všetkých ohľadoch „neštandardná“, je Google, respektíve úspešnosť jeho aktivít.

Nevýhody kancelárie Open Space

Proces práce na mieste, ktoré pripomína verejnú inštitúciu s veľkým počtom ľudí a charakteristickým hlukom z nich, si nevyžaduje dlhé vysvetľovanie.

Okrem hluku v „otvorenom priestore“ existujú aj ďalšie nepríjemné vlastnosti:

Neschopnosť sústrediť sa na prácu; Kolegovia a nadriadení motajúci sa na všetky strany vás nútia radšej si všímať svoje správanie, správne držanie tela, oblečenie atď.
Neustály „podozrivý“ pohyb za chrbtom spôsobuje mániu prenasledovania, sledovania a celkovo prílišného zaujatia sa svojou osobou, a to je priama cesta k psychológovi na dlhú a nepríjemnú procedúru hľadania duše a sebapoznania.
Teplotné nepohodlie. Niektorým kolegom je zima, niekomu horúco, niekde je zdroj nepríjemného zápachu atď.
Problémy s osvetlením – podobne ako v predchádzajúcom bode: niektoré sú príliš svetlé, iné majú radšej šero a podobne.

Výsledkom a vrcholom toho všetkého nie je triumf tímového ducha, ale neustále konflikty, narúšanie plánov a projektov.

Dovoľujeme si vás však uistiť, že takéto nepríjemnosti sa dajú vyriešiť a navyše takáto organizácia pracovného priestoru a pracovného procesu má veľa pozitívnych aspektov.

Alebo možno k lepšiemu?

Na konci článku by sme mali rozriediť smutné farby pochybností, nespokojnosti a úplného kolapsu systému otvorených kancelárií. Po podrobnom oboznámení sa so štatistikami a vlastnosťami domácich kancelárií veľké spoločnosti Otvára sa úplne iné vnímanie kancelárií Open Space:

Toto všetko je zaručené za ideálnych podmienok, ale všetci sme ľudia, jednotlivci a jednotlivci, a preto nikto nemôže vykoreniť prejavy konfliktných situácií. Existuje však niekoľko tajomstiev, ktoré pomôžu vyrovnať a vyhladiť leví podiel negativity.

Poďme do práce, súdruhovia! Namiesto záveru

pravidlá

Prijaté kolektívne pravidlá spoločne rozvíjajú normy komunikácie a upravujú všetky kontroverzné a negatívne aspekty spolužitia.

Rozdelenie miestnosti na funkčné zóny

Kuchyňa vám pomôže pohodlne sa občerstviť bez toho, aby ste svojich zamestnancov dráždili pachmi. Relaxovať vám pomôže zábavno-relaxačná miestnosť Obedná prestávka, a pomocou športu (vzdušný hokej, ping pong) môžete rýchlo a pokojne vyriešiť kontroverzné problémy.

Minimálna personalizácia pracoviska

Už spomínané, ako aj pár pekných fotiek a suvenír vám pomôžu zútulniť a zútulniť váš pracovný priestor. Môžete dokonca požiadať, aby boli panely vášho pracovného priestoru natreté vašou obľúbenou farbou (ak je to možné).

Organizujte telefónne hovory

Obmedzte alebo úplne odmietnite osobné hovory na pracovný čas. Vypnite zvuk svojho mobilného telefónu a znížte hlasitosť signálu pri práci.

Zvuková izolácia

Používanie slúchadiel uvoľní emocionálny stres, eliminuje hluk a umožní vám sústrediť sa na prácu.

Vonia

Kuchyňa alebo jedáleň je organizovaná na obed, vyhýbanie sa silným parfumom a udržiavanie osobnej hygieny môže ľahko vyriešiť taký dôležitý bod.

Populárne otvorená organizácia pracovnom priestore. Táto možnosť dizajnu bola vyvinutá v USA na začiatku dvadsiateho storočia a stále nestratila svoj význam.

Čo je to open space kancelária

Hlavným princípom otvoreného priestoru je takmer úplná absencia vnútorných stien. Výnimkou sú zasadacie miestnosti a výkonné kancelárie. Od hlavného priestoru ich však oddeľujú nie prázdne steny, ale tenké priehľadné priečky. Predpokladá sa, že tím pracujúci v open space kanceláriách je priateľskejší a jednotnejší. Honosná otvorenosť priestorov podnecuje zamestnancov k svedomitému vykonávaniu svojich povinností a bráni im v plytvaní pracovným časom.

Výhody a nevýhody open space kancelárie

Open space uľahčuje komunikáciu, zvyšuje produktivitu zamestnancov a vytvára demokratickú atmosféru v kancelárii. Formát open space tiež nenápadne informuje hostí a obchodní partneri spoločnosť, ktorú monitoruje moderné trendy, je pripravená prijať osvedčené postupy. Otvorená dispozícia zároveň umožňuje využívať pracovnú plochu čo najefektívnejšie a vďaka operačná spoluprácaŠetrí sa pracovný čas medzi zamestnancami.

Táto organizácia priestoru má však aj niekoľko nevýhod:

nedostatok osobného priestoru pre zamestnancov;
komplexný dizajn osvetlenia;
slabá zvuková izolácia priestorov, kde sa vyžaduje ticho.

Dobre vyvinutý dizajn otvoreného priestoru vám umožňuje neutralizovať všetky tieto nevýhody. Vzhľad osobného priestoru sa teda vytvára pomocou nízkych obrazoviek alebo mobilných priečok. Správne osvetlenie je navrhnuté profesionálmi s ohľadom na všetky ergonomické normy a normy bezpečnosti práce. A hluková izolácia je zabezpečená pomocou stacionárnych priečok potiahnutých zmesami absorbujúcimi zvuk.

Pre koho je otvorený priestor vhodný?

Open space je vhodný pre call centrá, služby technickej podpory, redakcie tlačových agentúr, spoločnosti, v ktorých spolu neustále komunikujú zamestnanci rôznych oddelení (vývojári softvéru, reklama a marketingové firmy a tak ďalej.). Kreatívne tímy budú v tomto formáte pracovať len ťažko. Neustály hukot a otvorené horizonty môžu odvrátiť pozornosť zamestnancov od generovania kreatívne nápady, preto je pre nich lepšie organizovať malé štúdiá s dizajnom, ktorý aktivuje fantáziu.

Dôležité body v dizajne interiéru

Pri usporiadaní otvoreného pracovného priestoru je hlavnou vecou správne zónovanie miestnosti. Je potrebné vopred premyslieť, kde budú umiestnené miesta pre zamestnancov, recepcia, zasadacia miestnosť, kancelária riaditeľa a oddychová miestnosť. Miestnosť môže byť zónovaná pomocou nábytku, svetelných tokov alebo farebných schém. Na rovnaké účely sa často používajú stacionárne alebo mobilné priečky. Spravidla sú úplne priehľadné alebo čiastočne uzavreté. Obrazovky na stoloch vytvoria pre zamestnancov pocit oddeleného osobného priestoru.

Dôležitým bodom je osvetlenie kancelárie. Ideálne je, ak má budova veľké panoramatické okná. V opačnom prípade je potrebné dôkladne zvážiť umelé osvetlenie, a to ako všeobecné režijné, tak aj individuálne. Optimálna kombinácia stropných, nástenných a stolových lámp zvýši produktivitu zamestnancov a zníži únavu.

Príklady kancelárií v štýle open space

Otvorený plán obmedzuje fantáziu dizajnérov iba na rozpočet spoločnosti. Formát open space umožňuje realizovať nápady, ktoré nie sú dostupné pre systém kancelária-chodba.

Otvorené, demokratické prostredie v kanceláriách Google je jednou zo základných hodnôt spoločnosti. Pobočka v New Yorku je toho jasným potvrdením.

V kanadskej poisťovni je priestor zorganizovaný tak, aby zamestnanci mohli pracovať individuálne aj v skupinách, stretávať sa pri premýšľaní o spoločných projektoch.

Otvorené usporiadanie umožňuje zamestnancom moskovskej tlačovej agentúry Gazeta.ru rýchlu výmenu údajov a efektívne využitie pracovného času.

Ešte viac príkladov si môžete pozrieť v našom portfóliu.

Tradičnú predstavu kancelárie ako miestnosti s radom chodieb a kancelárií nahrádzajú nové koncepty. A tak sa firmy pred pár rokmi obávali, koľko zamestnancov sa zmestí medzi štyri steny jednej miestnosti. Dnes je to v mnohých spoločnostiach badateľné moderný prístup: samostatný kancelársky priestor. Tento prístup predpokladá, že väčšinu priestorov spoločnosti zaberajú priestory, kde zamestnanci spolupracujú. Zároveň sú oddelené priestory na oddych, rokovania a množstvo kancelárií.

Otvorený priestor je

Open Space je technológia otvoreného priestoru. Technológia open space sa úspešne uplatňuje, keď sa zamestnanec môže počas dňa pohybovať, vybrať si miesto, kde je možné nielen pracovať pri počítači, ale aj rozprávať sa s ostatnými, stretávať sa s návštevami, v tichosti premýšľať atď.

okrem toho úspešných spoločností, v ktorej ľudia snívajú o práci, vytvárajú pre zamestnancov priestory s uvoľnenou atmosférou, kde môžu prejsť na nejaký druh fyzickej aktivity, tráviť čas na čerstvom vzduchu a pod. Open space technológia je založená na princípoch ergonómie, filozofie riadenia a firemnej kultúry. „Len komplexné znalosti môžu byť skutočne plodné,“ je motto manažérov, ktorí si vyberajú otvorený priestor.

Čo je open space kancelária

Transparentnosť, priepustnosť, možnosť očného kontaktu – to sú hlavné charakteristiky otvorený priestor. V seriáli neustále vidíme, ako tento priestor funguje. Všetko v ňom je usporiadané tak, aby zamestnanci cítili „pulz“ svojej firmy tu a teraz. Dokonca aj vedenie je tam za sklenenou stenou.

V mnohých moderné spoločnosti Nielenže neexistujú samostatné kancelárie pre bežných zamestnancov, dokonca medzi nimi nie sú ani priečky. Je tiež veľa firiem, kde radoví zamestnanci nemajú pridelené jednotlivé pracovisko. A toto všetko - otvorený priestor.

Pre optimalizáciu procesu sa odporúča oddeliť pracovný priestor každého zamestnanca nízkymi (nie vyššími ako 150 cm) priečkami. Tento náhražkový súkromný priestor nám umožňuje vyriešiť dva problémy. Na jednej strane ide o psychologický faktor pohodlia, ktorý je pre človeka dôležitý, na druhej strane je to opatrenie, ktoré šetrí priestor.

Ďalšou črtou open space kancelárie sú „flexibilné“ pracovné priestory. Napríklad centrálny spoločný priestor je vybavený stolmi na kolieskach. Pomáha to zmeniť organizáciu priestoru v závislosti od vykonávanej práce - či už ide o skupinový projekt, pracovné stretnutie alebo brainstormingové stretnutia.

Ide teda o interaktívny priestor, dobre viditeľný zvnútra. V ideálnom prípade podporuje produktivitu spoločnosti a dáva zamestnancom možnosť vybrať si medzi pohodlnou komunikáciou a súkromím. Ak je riešenie neúspešné, otvorený priestor znižuje produktivitu a núti zamestnancov hľadať iné miesto na prácu. Stavebná firma č.1 vie, akým chybám sa treba pri organizovaní tohto typu kancelárskych priestorov vyvarovať a zrealizuje ho v súlade s potrebami a želaniami zákazníka.

Pre koho je open space kancelária vhodná?

Toto usporiadanie priestoru je najvhodnejšie pre spoločnosti, kde zamestnanci veľa interagujú a podporuje sa ich sloboda pohybu. Open Space predpokladá určité firemná kultúra: ak je priestor vhodný na prácu a prispieva k nej a ľudia sa naučili navzájom sa nerušiť, potom takáto organizácia vyhovuje všetkým. Ak sú pracovníci jednoducho usadení vo veľkej hale bez toho, aby sa pýtali na ich názor a bez zabezpečenia ticha, produktivita práce klesá. Špecialisti Stavebná firma#1 pristupuje k tejto problematike profesionálne a hneď vám povie, či je vhodná pre vašu organizáciu otvorený priestor kancelária.

Ďalší bod: otvorený priestor Toto miesto nie je určené pre veľký tok návštevníkov. Koniec koncov, teraz hovoríme o pracovisku, a nie o priestore na stretnutia. Tento typ vesmírna organizácia je určená pre firmy, kde je režim priepustnosti.

A ďalej: otvorený priestor vyhovuje zamestnancom spoločnosti, kde sú pevné horizontálne väzby, kde sa tvoria tímy s variabilným zložením a praktizuje sa demokratický štýl vedenia. Je ideálny pre spoločnosti, ktoré sa zaoberajú najmä realizáciou konkrétnych projektov. V tomto prípade sú totiž všetci zamestnanci na seba viditeľní, riešia problémy spoločne a hranice si vytyčujú len v prípade potreby.

Samostatne stojí za zmienku, že si vyberajú rýchlo rastúce spoločnosti v tomto štádiuúspory sú prioritou. Takáto kancelária je sama o sebe ilustráciou dynamiky, motivácie a tímového ducha.

Čo je dôležité pri navrhovaní open space kancelárie?

Už vo fáze návrhu je potrebné vyriešiť niekoľko problémov naraz: po prvé, priestorová organizácia musí byť jasne viditeľná. Po druhé, ergonómia musí byť dosiahnuteľná bez ohrozenia psychického pohodlia zamestnancov. Po tretie, kancelária musí spĺňať moderné štandardy pre pracovné priestory (vetranie, úroveň osvetlenia, absorpcia zvuku).

Čo zahŕňa usporiadanie open space kancelárie?

· Priestor by mal byť organizovaný s ohľadom na trajektóriu pohybu ľudí. Keďže v pracovnom priestore nie sú steny ako také, je potrebné, aby zamestnanci mali na svojich pracoviskách čo najväčší komfort a nerušili ostatných pri pohybe po kancelárii.

· Priestor by mal byť rozdelený na funkčné zóny. Vzhľadom na to, že ľudia trávia väčšinu dňa v práci, ich efektivita do značnej miery závisí od schopnosti prejsť odlišné typy aktivita alebo relax. Preto je potrebné plánovať priestory pre súkromné stretnutia, zasadacie priestory, relaxačné priestory atď. Je veľmi dôležité predvídať, kde sa zachováva ticho a kde sa môžete správať slobodnejšie.

· Počet súkromných pracovísk a plôch. Tam, kde budú kancelárie, tak či onak oddelené od spoločného priestoru. Ako budú zónované, ako tam bude zabezpečené vetranie.

Čo zahŕňa dizajn open space kancelárie?

· Ako budú rozmiestnené pracovné stoly – v radoch alebo „ostrovoch“ alebo budú použité rôzne možnosti.

· Aký štýl interiéru bude zvolený: od toho závisí farba stien, štýl nábytku, tvar stolov a dokonca aj výber svietidiel.

· Aké typy oddielov budú použité. Hladina hluku v open space kancelárii závisí od výšky priečok.

· Ako navrhovať a aké nápady vniesť do dizajnu tých priestorov, ktoré sú určené na oddych a neformálnu komunikáciu.

Špecialisti Stavebnej spoločnosti č. 1 využijú svoje dlhoročné skúsenosti úspešná skúsenosť development open space kancelárskych priestorov, poskytne poradenstvo a navrhne projekt, ktorý najlepšie zodpovedá potrebám zákazníckej spoločnosti.