Predajca Aliexpress neodpovedá na odoslanú správu. Čo robiť, ak predajca na AliExpress neodpovedá na správy

Pri nákupe tovaru na aliexpress sa niekedy vyskytnú ťažkosti alebo otázky, na ktoré môže odpovedať iba predajca. Väčšina predajcov na správy spravidla rada odpovie, no sú chvíle, keď predajca neodpovedá vôbec, alebo vám môže po dlhšom čase odpovedať. Čo treba urobiť, aby sa takáto situácia vyriešila? Ak k tomu dôjde, môžete použiť niektoré metódy. Najprv však musíte pochopiť dôvod, prečo predajca nereaguje.

Môžu existovať dva hlavné dôvody:

vysoko vysoký stupeň pracovné vyťaženie alebo predajca zriedka navštevuje aliexpress. Tieto dôvody si všímajú hlavne mladí a začínajúci obchodníci, ktorí predávajú svoj tovar na aliexpresse. Niekedy odpovedajú do 5 dní. Nezavrhujte však ani to, že môžu byť dni voľna. Spravidla, ak je deň voľna, predávajúci pre aliexpress nepracuje.
Oveľa horšia situácia je, ak predávajúci nie je svedomitý a chce oklamať kupujúceho, teda vás. Ak sa vyskytnú nejaké problémy, predajca môže jednoducho ignorovať vašu správu, aby sa vyhol riešeniu problémov. V každom prípade musíte čakať na odpoveď 5 dní, ak nikto neodpovie, môžete pokojne konať. Akýkoľvek problém na aliexpress je vyriešený, niekedy dokonca bez účasti predajcu.

Ak neexistuje žiadne spojenie s predajcom, musíte urobiť nasledovné:

Ak predávajúci dlhodobo neposiela objednaný tovar a zároveň nereaguje na žiadnu z vašich správ o tom, prečo tak dlhé vybavovanie objednávky, tak môžete objednávku začať rušiť. Treba si ale uvedomiť, že ak už bol tovar zaplatený, tak zrušenie sa vykoná len vtedy, ak k tomu dá predajca súhlas. V každom prípade zostáva kupujúci vo víťaznej situácii, pretože po takýchto akciách sa predávajúci začne miešať a proces expedície sa dramaticky zrýchli. Hoci je možný aj iný výsledok, jednoducho akceptuje vaše zrušenie a peniaze sa vrátia na kartu alebo účet. V takejto situácii môžete jednoducho nájsť iného predajcu a kúpiť podobný produkt, ale s krátkymi dodacími lehotami. Dôležitým bodom je deklarovaný čas odoslania tovaru obchodníkom. Vždy by ste sa mali pozrieť na takýto rad a tiež sa vyhnúť tým obchodníkom, ktorí tvrdia, že je dizajn príliš dlhý. Na aliexpress spravidla nájdete alternatívnu možnosť za primeranú cenu.
Tovar neprišiel ten, ktorý bol v aplikácii alebo chybný. Ak v tomto prípade obchodník začne ignorovať spôsoby komunikácie, musíte to urobiť určité akcie, a to začať otvárať spor. Riešenie tohto problému bude sprevádzať administrácia aliexpressu. Navyše sa takto problém vyrieši jednoduchšie, pretože vám pomôže administratíva. Ak s týmto výsledkom predajca začne ignorovať spor a správy, aplikácia po určitom čase automaticky prejde do stavu spokojná. A všetky podmienky, ktoré si kupujúci stanoví, budú schválené. V tomto prípade kupujúci nemusí robiť nič. Je potrebné pripomenúť, že na odpoveď predajcu by ste nemali čakať príliš dlho, pretože po uplynutí času na ochranu objednávky nebude možné otvoriť spor.
Predávajúci nereaguje na správy, ktoré sa týkajú jeho produktu. Ak sa nákup neuskutočnil, ale potrebujete vedieť niektoré dôležité podrobnosti a správa zostane nezodpovedaná, riešenie problému je veľmi jednoduché. Len by ste sa na to nemali zavesiť, ale nájsť podobný produkt od iného predajcu a vyjasniť si s ním všetky podrobnosti.

Stojí za to zvážiť ďalší faktor pri ignorovaní správ, ktorý sa vyskytuje na aliexpress - to je zatvorenie obchodu. Pri nákupe tovaru na aliexpress nemôžete vedieť, či má predajca skutočne veľký obchod so skladom, alebo či má jeden Číňan niekoľko kópií tohto produktu. A po predaji vecí jednoducho zatvoria svoje obchody.

Nerobte však unáhlené závery a nemusíte sa obávať. Ako kupujúci by nemal byť narušený stav pozemku alebo predajne ako celku. Nakoľko až do prijatia objednávky poštou alebo iným spôsobom predávajúci, ktorý tovar odoslal, peniaze nedostane. Sú zablokované na účte stránky.

Čo robiť, ak predajca obchodu neodpovedá na správy a okrem toho je jeho obchod už zatvorený. Aj toto sa stáva. Možno sa rozhodol ísť ďalšia dovolenka alebo si oddýchnite v práci. A opustil všetky komunikačné kanály, aby mu nikto nemohol zasahovať, no zároveň nestihol odoslať objednávku kupujúcemu. Potom by ste mali použiť ochranu tovaru. Ako sa blíži čas, môžete otvoriť spor. Táto funkcia má svoj vlastný časovač. Napríklad, ak predávajúci neodpovie na spor do štyroch dní, administratíva spor uzavrie podľa podmienok kupujúceho. A kupujúci bude môcť vrátiť svoje peniaze za neodoslaný tovar.

V takom prípade je hlavné dodržiavať lehoty, ktoré sú na ochranu tovaru určené. Týždeň pred uplynutím času a balík ešte nedorazil, môžete požiadať správu o predĺženie ochrannej lehoty. Alebo otvorte spor. Hlavná vec je nepremeškať termín!

Takže na základe vyššie uvedeného môžeme konštatovať, že by ste sa nemali obávať skutočnosti, že obchod je zatvorený. Niekedy naopak môže byť toto uzavretie pre vás výhodné pri vedení sporu s obchodníkom určitého produktu.

Malo by sa pamätať na to, že nie vždy tí obchodníci, ktorí dlho neodpovedajú na správy odoslané kupujúcim, ich chcú oklamať. Je pravdepodobné, že v ich tábore sa aliexpress nevyvíja správne a dochádza k technickým oneskoreniam. Stále sa však odporúča zadávať objednávky tým ľuďom, ktorí majú na stránke dobré recenzie a povesť, vysokú známku v hodnotení. Takíto obchodníci si spravidla stanovujú krátke dodacie lehoty a sú vždy v kontakte. Samozrejme môžu mať mierne predražený produkt, ale kvalita a služby budú na úrovni. Je na vás, aby ste počkali dlhšie a boli nervózni alebo trochu preplatili, ale čoskoro boli spokojní s nákupom.

0°

Niektorí kupujúci sa pýtajú, čo robiť, ak predávajúci neodpovie na spor na Aliexpress a ako bude spor vyriešený. Nerobte si starosti, ak predajca ignoruje váš spor.

V tomto prípade bude na vašej strane správa AliExpress a peniaze budete môcť vrátiť (čiastočne alebo úplne).

Dôvody na začatie sporu

Na Aliexpress je väčšina slušných predajcov, ktorí si vážia svoju povesť. Zároveň však existuje veľa podvodníkov, do ktorých rúk môžete padnúť z nedbanlivosti. Vznik spornej situácie môže nastať aj z iných dôvodov, napríklad nesúlad dodaného tovaru s tovarom uvedeným na stránke a pod.

Spor môžete otvoriť v týchto prípadoch:

zásielka nebola odoslaná včas;
objednávka sa nesleduje podľa čísla skladby;
dodávka nebola vykonaná v stanovenom čase;
ochrana kupujúceho končí a predávajúci ju nechce obnoviť;
pri prevzatí tovaru sa zistí, že nespĺňa stanovené parametre;
nízka kvalita alebo manželstvo;
neúplné vybavenie;
nevyhovujúca farba, veľkosť a pod.

Ak vám niečo v spolupráci s predajcom alebo na produkte nevyhovuje, máte právo otvoriť spor. Musíte napísať správu uvádzajúcu nároky a požiadavky, napríklad plnú náhradu peňazí.

Predajca neodpovedá: čo robiť?

Existujú určité lehoty na otvorenie sporu. Reklamáciu môže kupujúci uplatniť u predávajúceho počas dodania tovaru, počas trvania ochrany, ako aj do 15 dní od prijatia objednávky (pre prípady, keď tovar z akéhokoľvek dôvodu nevyhovuje).

Predávajúci má tiež lehotu 5 dní na odpoveď na otvorený spor. Svedomití predajcovia vždy okamžite reagujú na spor a ponúkajú riešenia nepríjemnej situácie. Pred prijatím jeho podmienok sa však uistite, že všetky vaše nároky budú uspokojené, pretože nebude príležitosť znovu otvoriť spor (platí pre situácie, keď je tovar prijatý).

Kupujúci však často čelia situácii, keď predávajúci neakceptuje spor. Správy často nájdete v sieti tento druh: „Otvoril spor na Aliexpress, ale predajca neodpovedá. Teraz neviem, čo mám robiť a kam sa obrátiť?

Ak dôjde k podobnej situácii, nemali by ste sa obávať, pretože pravidlá AliExpress stanovujú nasledovné: ak predávajúci neodpovie na spor do 5 dní, je spokojný v prospech kupujúceho. Inými slovami, dostanete svoje peniaze späť.

Upozorňujeme, že vám bude vrátená suma, o ktorú ste požiadali. Preto v reklamácii vždy uveďte plnú cenu tovaru.

Spor vyprší a predávajúci mlčí: ďalší vývoj

Ak predajca neprijal spor, počkajte, kým uplynie určený čas. Potom administratíva uzavrie spor vo váš prospech a budete prevedení hotovosť. Prevod peňazí trvá až 15 dní, no zvyčajne prídu do niekoľkých dní. Trvanie prevodu zvyčajne nezávisí od spôsobu.

Ak chcete zobraziť informácie o vrátení finančné zdroje, musíte prejsť na objednávku a vybrať záložku "Finančné" alebo "Finančné". Na karte by sa mala zobraziť nová sekcia s názvom Informácie o vrátení platby. Zobrazí informácie o vrátení vašich peňazí.

Čo musí kupujúci vedieť?

Spory na Aliexpress často vznikajú z rôznych dôvodov a nemenej často dochádza k situáciám, keď predávajúci spor neprijal. Ak viete, ako konať v rôznych situáciách, môžete sa chrániť pred podvodníkmi čo najviac.

Pri otváraní sporu nielen napíšte správu, ale ak je to možné, poskytnite aj dôkazy. Môžu to byť snímky obrazovky stránok, ak zásielka nie je sledovaná, video pri otváraní doručenej objednávky atď. Poskytnutím dôkazov zvyšujete šance na vrátenie peňazí.

Najdôležitejšie je, že nikdy neprijmite objednávku, kým ju nedostanete a nebudete spokojní s jej prispôsobením a kvalitou. Po stlačení tohto tlačidla sa peniaze prevedú predajcovi a ak vám niečo nebude vyhovovať, nebudete ich môcť vrátiť.

P.S. Priatelia, pri nakupovaní v internetových obchodoch určite použite. Ako sa hovorí, zachránilo - zarobilo!

Týmto sa s vami chcem rozlúčiť, všetky úspešné nákupy!

V rôznych situáciách môže byť potrebné získať určité informácie od predajcu. Väčšina z nich ochotne nadviaže kontakt, aj keď niektorí niekedy odpovedajú veľmi dlho alebo neodpovedajú vôbec. Pokúsime sa zistiť, prečo predajcovia nereagujú a ako ich vyriešiť.

Dôvody

2 hlavné dôvody:

Pracovná náplň predajcu / zriedkavá návšteva stránky. Spravidla je to typické pre predajcov, ktorí na stránke práve začínajú svoju činnosť. Niekedy musíte čakať 2-5 dní na odpoveď. Nezabudnite na víkend - väčšina z nich v tomto čase neodpovedá. Všetko závisí od služby.
Predajca sa vás snaží oklamať. Niektorí predajcovia jednoducho ignorujú vaše otázky, keď nastanú určité problémy. Počkajte na odpoveď do 2-5 dní a potom začnite konať. Môžete sa dostať z takmer akéhokoľvek problému automaticky bez toho, aby ste sa museli uchýliť k interakcii s predajcom.

Ako riešiť situácie, za ktoré predávajúci nenesie zodpovednosť

Predávajúci dlhodobo neposiela tovar. Ak predávajúci v tejto situácii neodpovie na vašu otázku, prečo trvá odoslanie zásielky tak dlho, môžete požiadať o zrušenie objednávky. Storno zaplatených objednávok sa však realizuje až po súhlase predávajúceho. V každom prípade vyhrávate, pretože. často predávajúci po takejto požiadavke začne rýchlo odosielať tovar. Alebo môže prijať vašu žiadosť. V tomto prípade stačí nájsť iného predajcu s rovnakým produktom a kratšou dodacou lehotou. Vždy sa pozerajte na dodacie lehoty a vyhnite sa predajcom, ktorí ponúkajú príliš dlhé dodacie lehoty. Takmer vždy sa dá nájsť alternatíva.
Prišiel nesprávny alebo chybný tovar. Ak vás predajca ignoruje, stačí otvoriť spor. Administrácia Aliexpress sa pripojí k riešeniu problému a prostredníctvom nej budete môcť problém vyriešiť. Ak bude predávajúci ignorovať aj tento moment, spor bude po určitom čase uzavretý a budú splnené podmienky, ktoré ste si v spore stanovili. Nečakajte príliš dlho na odpoveď predajcu – ak vyprší čas ochrany objednávky, nebudete môcť otvoriť spor.
Predajca neodpovedá na otázku k produktu. Ak ste od predajcu nič nekúpili, ale vyjasnili ste si s ním nejaký bod o produkte (veľkostná mriežka, materiál, vybavenie atď.) a on neodpovedá, riešenie je veľmi jednoduché. Nájdite rovnaký produkt od iného predajcu a položte mu otázky. Vo väčšine prípadov sa to dá urobiť.

Pamätajte, že predajcovia, ktorí odpovedajú dlho, vás nie vždy chcú oklamať. Je možné, že ich služba ešte nie je taká kvalitná. Ak je to možné, objednávajte tovar od tých, ktorí majú vysoké hodnotenie a vynikajúcu povesť - za takýchto predajcov sú takmer vždy zodpovední krátkodobý. Vo väčšine prípadov sú samozrejme vyššie a cena, takže výber je na vás.

Aliexpress je svetoznáma online obchodná platforma, kde čínski výrobcovia predávajú svoje produkty. Obchod má veľa používateľov, pretože systém je navrhnutý tak, že všetky nákupy a predaje sú absolútne transparentné, riziká sú minimalizované. Čo ak však objednávka na aliexpress nebude odoslaná?

Upozorňujeme, že veľké obchody môžu stráviť čas spracovaním viac než len vašej objednávky. Najmä ak je produkt v akcii, sú tisíce ľudí, ktorí si ho chcú kúpiť, a toto číslo každým dňom rastie. Z toho usudzujeme, že spoločnosť musí zadávať vaše a iné objednávky, a to si vyžaduje čas.

V podstate výrobca strávi 3-7 dní na spracovanie objednávky a počas tejto doby sa vykonajú tieto operácie:

výrobky sa dovážajú do skladu;
zabalené;
výrobca zostaví balík a odošle ho na poštu;
Zásielka má pridelené číslo stopy a popis.

Zároveň sa na Ali na osobnom účte balíka zobrazí stav „Spracovanie objednávky“. Ak predávajúci nestihne tovar odoslať a napíše Vám o tom s ponukou predĺženia doby spracovania.

Máte možnosť nesúhlasiť a objednávku zrušiť, po čom vám systém vráti prostriedky na váš účet. Ak chcete balík dostať - skontrolujte, či sa nepredĺžil časovač ochrany kupujúceho. Ak nie, nesúhlaste s podmienkami predajcu.

Faktory ovplyvňujúce čas doručenia balíka

Upozorňujeme, že na aliexpress je veľa objednávok a predajca nie vždy posiela tovar, pretože sa vás snaží oklamať. Tu sú faktory, pod vplyvom ktorých sa objednávka oneskorí:

produkt, ktorý ste si objednali, nie je momentálne na sklade alebo ešte nebol vyrobený;
čas objednávky sa zhoduje s dňom pracovného pokoja alebo sviatkom v Číne;
obdobie predaja.

Ako zistiť, kedy bude váš balík odoslaný

Ak nedostanete objednávku, môžete si skontrolovať informáciu o načasovaní jej prípadnej expedície. Ak to chcete urobiť, prejdite na stránku Osobná oblasť Ali v sekcii "Všetky objednávky" a pozrite sa na čas, ktorý systém dáva predajcovi na odoslanie balíka.

Vždy sa porozprávajte s predajcom a pýtajte sa ho, zistite dôvody meškania. V zásade vás výrobca upozorní na meškania a problémy, ktoré vznikli sám – ak sa tak ale nestalo, mali by ste sa ho opýtať.

Aké kroky podniknúť, ak predajca tovar neposiela?

Ak obchod dlho nespracúva balík, tu je niekoľko tipov:

Článok v téme - čo robiť, ak, kde písať sťažnosti.

Dodacie lehoty pre balíky

Predtým, ako sa pohoršíte nad skutočnosťou, že balík sa vám dlho nedostane do rúk a stav sa nemení, venujte pozornosť prijatým termínom:

doručenie čínskou poštou - 15-50 dní;
odoslanie cez EMS - 10-20 dní;
rýchlo Doprava SPSR príde do 7 dní.

Ak vám objednávka nebude odoslaná po stanovenej lehote a vrátenie peňazí nepríde, má zmysel začať spor a požadovať vrátenie peňazí, pretože máte právo dostať svoj balík včas.

Prihláste sa na odber, aby vám nič dôležité neušlo

Občas si pri nákupe na zahraničných stránkach treba ujasniť podmienky alebo zistiť, či bol balík odoslaný. Ale ak je zapnuté Predajca Aliexpress neodpovedá na správy, čo robiť v tomto prípade? Ak chcete podniknúť potrebné kroky, pochopte nuansy.

Dôvody mlčania druhej strany transakcie

Správy sú ignorované z nasledujúcich dôvodov:

Noví predajcovia nenavštevujú AliExpress príliš často. Ticho trvá až 5 dní, najmä pri kontakte cez víkend.
Pri nízkej úrovni služieb predajca na AliExpress neodpovedá na správy, obmedzuje sa na odosielanie tovaru. Z dôvodu nedostatočnej znalosti angličtiny nemusí správe rozumieť, preto ju ignorujte.
Pri veľkom toku objednávok nie je odosielateľ schopný udržiavať korešpondenciu. Ak je k zákazníkom pozorný, odpovie do niekoľkých dní.
Podvodníci ignorujú správy a chcú oddialiť vyriešenie zložitého problému.

Nemusíte sa obávať, pretože peniaze ešte neboli pripísané na účet odosielateľa. Otvorením sporu dosiahnete kompromis, v opačnom prípade správa vráti prostriedky.

Ako urýchliť príjem tovaru alebo vrátenie peňazí

Po čakaní 5 dní pokračujte v akcii, berúc do úvahy špecifiká situácie. Ťažkosti nastanú, keď druhá strana transakcie neposkytne číslo skladby alebo pošle veci, ktoré sa líšia od popisu a fotografie. Ale vďaka systému Escrow obchodná podlaha poskytuje záruky: finančné prostriedky sú pripísané na účet predávajúceho, keď potvrdíte prevzatie tovaru. V opačnom prípade vám budú peniaze vrátené, ak budú prijaté správne opatrenia.

Oneskorenie nákupu

Keď predajca pomaly doručuje, zrušte objednávku:

prejdite na stránku, prihláste sa, kliknite na „Moje objednávky“ v rozbaľovacej ponuke v blízkosti profilu;

zvoľte "Zrušiť objednávku" (tlačidlo sa zobrazí 24 hodín po zaplatení);

kliknite na „Požiadať o zrušenie objednávky“, uveďte dôvod;

rozhodnúť, či chcete odoslať sťažnosť, kliknite na „Odoslať“.

Na odmietnutie zaplateného tovaru musí predávajúci dať súhlas. Keď druhá strana nenájde cestu odpovedať a nepotvrdí zrušenie transakcie, po 14 dňoch je automaticky zrušená, a peniaze sú vrátené na účet. Aby ste sa vyhli pomalým predajcom, venujte pozornosť položke „Záruky“ a uprednostňujte krátke dodacie lehoty.

Dôležité: v nádeji, že dostanete vybranú položku, sa zdržte sťažností, pretože žiadosť sa stáva podnetom na odoslanie balíka.

Produkt nespĺňa popis

Ak sa prijatý produkt líši od fotografií alebo je kvalita uspokojivá, otvorte spor:

Prejdite na „Moje objednávky“ a vyberte príslušnú. Nezabudnite sa uistiť, že nevypršala ochranná lehota kupujúceho.

Vyplňte zobrazený formulár a uveďte, že ste produkt dostali, ale nezodpovedá popisu. Budete vyzvaní, aby ste vybrali presný dôvod: rozdiely v dizajne alebo materiáli, nízka kvalita, falšované výrobky známa značka, poruchy.

Vyberte sumu, ktorá sa má vrátiť (úplnú alebo čiastočnú), uveďte, či súhlasíte s vrátením peňazí. Nezabudnite si vopred skontrolovať náklady na dopravu, pretože náklady sú zodpovednosťou kupujúceho a môžu presiahnuť cenu položky.
V okne formulára uveďte podstatu nároku na anglický jazyk. Ak chcete zvýšiť šance na rozhodnutie vo váš prospech, poskytnite dôkazy: fotografie vecí, ktoré nezodpovedajú popisu, video pri otváraní balíka, snímky obrazovky stránok s nezodpovedanými správami. Maximálna povolená veľkosť súboru je 2 MB.

Kliknite na tlačidlo Odoslať.

Do 15 dní bude mať druhá strana možnosť dohodnúť sa, v opačnom prípade bude emisia postúpená správe na odplatu. Predajca sa musí do 5 dní oboznámiť s otvoreným sporom a začať hľadať kompromis a v prípade mlčania bude problém vyriešený vo váš prospech.

V takýchto situáciách môže druhá strana ponúknuť kompenzáciu prostredníctvom iných platobných systémov (napríklad PayPal) výmenou za uzavretie sporu. Nesúhlaste, inak stratíte ochranu úschovy, ktorú ponúka služba a stanete sa obeťou podvodu. V budúcnosti nebude možné obhájiť správnosť a nebudete dostávať peniaze. Správa zvyčajne odpovie na reklamácie do niekoľkých dní, ale sú možné tieto možnosti:

dlhé zvažovanie problému (pripomienky z vašej strany pomáhajú);
rozhodnutie o čiastočnom vrátení peňazí, ak sa vada alebo nezrovnalosť ukáže ako nepatrná.

Podľa pravidiel z roku 2017 môžete zrušiť rozhodnutie sprostredkovateľov priložením nových fotografií alebo videí, ktoré dokazujú zlú kvalitu tovaru, alebo akceptovať čiastočnú kompenzáciu.

Môže sa stať, že po vyriešení sporu vo váš prospech nebudú peniaze pripísané na účet. V takom prípade skontrolujte peňaženku Alipay: prostriedky sa do nej často vracajú.

Nie je možné špecifikovať podrobnosti o produkte, o ktorý máte záujem

Niekedy sa počas výberového konania vyskytnú otázky a nákup ešte nebol uskutočnený. Ak predajca nereaguje na správy, stačí pokračovať vo vyhľadávaní zaujímavých položiek a zakúpiť ich od iného dodávateľa.

Zatvorenie obchodu po zakúpení produktu

Pri nákupe neviete, či má druhá strana zásoby alebo ponúka len pár vecí. Stáva sa, že po vypredaní všetkého tovaru predajca zatvorí predajňu a nereaguje na správy. Nemusíte sa obávať, pretože peniaze sa prevedú na účet až po potvrdení nákupu.

Treba len dodržiavať termíny, ktoré meria časovač pri objednávke. Môžete požiadať o ich predĺženie a dúfať, že druhá strana odpovie:

prejdite na stránku a vyberte „Moje objednávky“;
otvorte ten, ktorý potrebujete, a kliknite na „Požiadať o rozšírenie ochrany“.

Keď v blízkej budúcnosti nedostanete potvrdenie, otvorte spor a predložte problém na posúdenie administratíve.

Dôležité nuansy pri výbere predajcu

Ak váš predajca neodpovedá na správy na AliExpress, čo mám urobiť, aby som problém vyriešil? Predchádzajte situáciám tým, že nabudúce oslovíte spoľahlivých podnikateľov:

Nekupujte lacný tovar, pretože s prihliadnutím medzinárodná dodávka dostanete položky nízkej kvality.
Odmietnite nákup, ak sú k popisu namiesto fotografií pripojené obrázky prevzaté zo siete.
Venujte pozornosť dátumu registrácie predávajúceho. Začatím činnosti môže ponúknuť veľa tovaru podľa nízke ceny, posielajte kvalitné položky prvým kupujúcim a zbierajte spätnú väzbu. Potom podvodník poskytuje priame falzifikáty pre značkové produkty v nádeji na neskúsenosť zákazníkov a znova sa zaregistruje.

Aby ste sa vyhli nepríjemným momentom, naštudujte si pravidlá a buďte ostražití. Nakupovanie na AliExpress môže byť veľmi ziskové, pretože v Rusku budete musieť za to isté preplatiť dvakrát. Stačí poznať svoje práva a nebude možné vás oklamať. Ďalšie informácie o vrátení peňazí a predchádzaní sporom nájdete vo videu.