Záručné podmienky. Záručný list Záručný list na hodinky

Na vaše hodinky Orient poskytuje spoločnosť ORIENT WATCH CO., LTD záruku dvadsaťštyri (24) mesiacov od dátumu zakúpenia v súlade s týmito zmluvnými podmienkami. Záruka výrobcu na produkty Orient je poskytovaná výhradne na základe správne vyplnených kupónov.

Vzor záručného listu:

Vlastnosti nového modelu záručného listu:

1. Individuálne sériové číslo.
2. Hologram.
3. Pozadie je gelosh mesh, dizajn bol špeciálne vyvinutý pre firmu Orient.

Autorizované servisné strediská Orient neposkytujú bezplatnú záručnú podporu na produkty Orient dodávané cez neoficiálne kanály a nedodané so záručnými listami vyššie uvedeného vzoru.

Zákaznícky servis ORIENT WATCH CO., LTD zaisťuje dokonalý servis pre hodinky Orient. Ak potrebujete pomoc, kontaktujte výhradného distribútora Orient v Rusku - skupinu spoločností Mosalt alebo autorizované servisné strediská Orient uvedené v sekcii SERVISNÉ CENTRÁ na tejto stránke: zaručujú servis v súlade so štandardmi ORIENT WATCH CO., LTD .

PODMIENKY ZÁRUČNÉHO SERVISU

Záručná doba na výrobky ORIENT je 24 mesiacov od dátumu predaja. Táto záruka je platná po predložení správne vyplneného záručného listu a chybného výrobku. Záruka sa vzťahuje na chyby výrobku spôsobené vinou výrobcu. Výmena chybných dielov a súvisiace práce sú bezplatné. Lehotu na odstránenie vád produktu určuje servisné stredisko individuálne a nie je dlhšia ako 45 dní. Záručná doba sa predlžuje o dobu opravy výrobku.

Počas záručná doba povolené a nie na závadu:

1. Vybitie batérie (batérie) inštalovanej vo výrobku výrobcom. Výmena batérie počas záručnej doby sa vykonáva v servisnom stredisku. V tomto prípade kupujúci hradí iba náklady na batériu (práca na jej výmene je bezplatná).
2. Prirodzené opotrebovanie remienka, náramku, puzdra, gombíkov, hlavíc hodiniek, prípadne odieranie ich povlaku (pozlátenie, metalizácia a pod.) počas prevádzky.
3. Rozdiel medzi hodinovými a minútovými ručičkami je menší ako 0,5 minúty (keď sú kombinované na pozícii 12:00).
4. Odchýlka sekundovej ručičky od ťahov dielika stupnice je menšia ako 0,5 sekundy.
5. Prehrávanie hodinovej alebo minútovej ručičky hodiniek v rámci 0,5 sekundovej divízie.
6. Odchýlka priemernej dennej presnosti chodu mechanické hodinky menej ako 20/+40 sekúnd za deň. Odchýlka priemernej mesačnej presnosti quartzových hodiniek je menšia ako =/-20 sekúnd za mesiac. Presnejšie hodnotu presnosti vašich hodiniek zistíte v návode.
7. Odchýlka času okamihu zapnutia poplachového signálu od nastavenej hodnoty - nie viac ako +/- 6 minút.
8. Odchýlky technické údaje výrobky z limitných parametrov uvedených v technickej dokumentácii, ktorých príčiny je možné odstrániť úpravou a doladením v podmienkach servisného strediska bez výmeny dielov.

Záruka sa nevzťahuje na:

1. Výrobky so stopami zneužitia:
   - stopy po nárazoch a mechanickom poškodení: preliačiny, zárezy, odskočené ručičky, riziká, čísla, absencia alebo deformácia korunky hodiniek atď.;
   - stopy po neoprávnenom otvorení alebo pokusoch o opravu neautorizovanými servisnými strediskami.
   - stopy vystavenia produktu vysokým (viac ako +50 stupňov Celzia) alebo nízkym (menej ako -20 stupňov Celzia) teplotám.
2. Poškodenie (vonkajšie a vnútorné) spôsobené akýmkoľvek vonkajším mechanickým pôsobením, nárazmi alebo vibráciami, pôsobením vonkajšej sily na časti výrobku, rozbité alebo spadnuté sklo, praskliny, triesky, škrabance, odieranie povrchov, deformácia materiálov a dielov, rozbitie alebo ohnutie osi prenášacej hlavice, deformácia osí kolies a vyváženia, deformácia doštičiek, prasknutie alebo natiahnutie dielov, odlepenie uška puzdra na pripevnenie náramku a pod.
3. Poškodenie výrobku vodou v dôsledku nesprávneho používania. Hodiny s označením! "Vodeodolnosť" a "Vodeodolnosť 30m" nie sú určené na plávanie. Je zakázané pôsobiť na hlavu a gombíky hodiniek, ktoré sú vo vode (okrem špeciálnych hodiniek na potápanie, ktoré sú na obale označené slovom „Diver“).
4. Poškodenie mechanizmu kalendára pohybom rúk spotrebiteľa medzi 23.00 a 04.00 hodinou (keď je aktivovaný mechanizmus automatickej zmeny dátumu a dňa v týždni).
5. Poškodenie spôsobené vniknutím cudzích predmetov, látok alebo hmyzu do výrobku.
6. Poškodenie spôsobené kontaktom s žieravinou chemických látok alebo rozpúšťadlá: zásady, kyseliny, ortuť a jej výpary, rozpúšťadlá plastov atď.
7. Iná škoda spôsobená úmyselným alebo neopatrným konaním kupujúceho alebo porušením prevádzkového poriadku.

Záručné opravy sa nevykonávajú v nasledujúcich prípadoch:

1. Porušenie pravidiel prevádzky alebo použitie produktu na iné účely.
2. Chýbajúci alebo nesprávne vyplnený záručný list (chýba názov modelu, dátum predaja, sériové číslo produktu, pečiatka obchodnej organizácie, podpis kupujúceho predávajúceho), alebo po predložení kupónu pochybného pôvodu.

Záručné listy Rusko, Bielorusko, Kazachstan

NÁRAMKOVÉ HODINY, NÁSTENNÉ HODINY, BUDÍK, STOPKY

PODMIENKY ZÁRUČNÉHO SERVISU

Záručná doba na produkty CASIO je 24 mesiacov od dátumu predaja.
Táto záruka je platná po predložení správne vyplneného záručného listu a chybného výrobku. Záruka sa vzťahuje na chyby výrobku spôsobené vinou výrobcu.
Výmena chybných dielov a súvisiace práce sú bezplatné. Lehotu na odstránenie vád produktu určuje servisné stredisko individuálne a nie je dlhšia ako 45 dní. Záručná doba sa predlžuje o dobu opravy výrobku.
Životnosť výrobku je 7 rokov.

Počas záručnej doby je povolené a nejde o závadu:

1. Vybitie batérie (batérie) inštalovanej vo výrobku výrobcom. Výmena batérie počas záručnej doby je bezplatná v servisnom stredisku. Kupujúci platí iba cenu batérie.
2. Opotrebenie remienka, náramku, puzdra, gombíkov, hláv hodiniek, prípadne odieranie ich povlaku (pozlátenie, metalizácia a pod.) počas prevádzky.
3. Rozdiel medzi hodinovými a minútovými ručičkami je menší ako 0,5 minúty (keď sú kombinované na pozícii 12:00).
4. Odchýlka sekundovej ručičky od ťahov dielika stupnice je menšia ako 0,5 sekundy.
5. Prehrávanie hodinovej alebo minútovej ručičky hodiniek v rámci 0,5 sekundovej divízie.
6. Odchýlky technických charakteristík výrobku od limitných parametrov uvedených v technickej dokumentácii, ktorých príčiny je možné odstrániť úpravou a doladením v podmienkach servisného strediska bez výmeny dielov.
7. Pri používaní výrobku v podmienkach náhlych zmien teploty sa môže na vnútornej strane skla vytvoriť mierna kondenzácia. Tento jav je spôsobený fyzikálnymi zákonmi a nie je chybou.

Záruka sa nevzťahuje na:

1. Predmety so stopami nesprávneho používania: -stopy po nárazoch a mechanickom poškodení: preliačiny, zárezy, odskočené šípy, riziká, čísla, absencia alebo deformácia korunky hodiniek atď.; - stopy po neoprávnenom otvorení alebo pokusoch o opravu neautorizovanými servisnými strediskami.
2. Poškodenie (vonkajšie a vnútorné) spôsobené akýmkoľvek mechanickým nárazom, nárazovým alebo vibračným zaťažením, pôsobením vonkajšej sily na časti výrobku, rozbité alebo spadnuté sklo, praskliny, triesky, škrabance, odieranie povrchov, deformácia materiálov a dielov, rozbitie resp. ohnutie osi prenášacej hlavice, odtrhnutie uška púzdra na pripevnenie náramku a pod.
3. Poškodenie výrobku vodou v dôsledku nesprávneho používania. Hodinky s označením "Vodeodolnosť" nie sú určené na plávanie. Je zakázané pôsobiť na hlavu a gombíky hodiniek, ktoré sú vo vode (okrem špeciálnych hodiniek na potápanie s označením „Diver's“).
4. Poškodenie mechanizmu kalendára v dôsledku pohybu rúk spotrebiteľa medzi 23.00 a 04.00 hodinou (keď je aktivovaný mechanizmus automatickej zmeny dátumu a dňa v týždni).
5. Poškodenie spôsobené kontaktom s korozívnymi chemikáliami alebo rozpúšťadlami.

Záručné opravy sa nevykonávajú v nasledujúcich prípadoch:

1. Porušenie pravidiel prevádzky alebo použitie produktu na iné účely.
2. Chýbajúci alebo nesprávne vyplnený záručný list (chýba názov modelu, dátum predaja, sériové číslo výrobku, pečiatka obchodnej organizácie, podpisy kupujúceho a predávajúceho), prípadne pri predložení kupónu pochybného pôvodu.

Na otázky popredajné služby v regiónoch sa obráťte na miestneho predajcu CASIO.
Úplný zoznam servisné strediská pozrite si stránku www.casio.ru v časti Podpora.