Uveďte svoje profesionálne osobné úspechy. Význam profesionálnych úspechov v životopise

Normy na písanie životopisu sa zmenili: ak predtým išlo o popis povinností a zodpovedností osoby na určitej pozícii, teraz sa kladie dôraz na to, aké úspechy a výsledky osoba zastávajúca túto pozíciu dosiahla. Zamestnávatelia vyberajú kandidátov na základe charakteristík, ktoré kandidáta odlišujú od ostatných, a výhod, ktoré môže kandidát priniesť novému zamestnávateľovi alebo spoločnosti. Inými slovami, úspechy a úspechy orientovaný na výsledok vaše aktivity a uveďte, že kandidát je schopný zhodnotiť svoj prínos ako celok.

Účelom vyplnenia tohto dokumentu je pomôcť vám (a teda aj nám) vyzdvihnúť a zdôrazniť vaše konkrétne úspechy a úspechy na každej pozícii, ktorú ste kedy zastávali.

Inými slovami, úspechy a úspechy merajú vzdialenosť medzi cieľom alebo úlohou (čo by ste mali urobiť) a konečným výsledkom (to, čo ste urobili). Osoba môže dokončiť úlohu, prekročiť úlohu alebo sa priblížiť k vyriešeniu úlohy.

Anatómia úspechu/úspechu

Definícia/popis úlohy/cieľa/vašej zodpovednosti.
Opíšte výsledok získaný pri riešení problému:
1. A) Podarilo sa vám prekročiť cieľ? Ako presne: (podľa času, rozpočtu atď.)
2. B) Podarilo sa vám dokončiť úlohu? Ako presne: (podľa času, rozpočtu atď.)

Ak je to možné, pokúste sa uviesť konkrétne fakty, ktoré potvrdzujú vaše úspechy a úspechy, napríklad:

„Nikolaj Ivanov nainštaloval a prispôsobil softvér... na... 80 osobných počítačoch. Podľa prvých odhadov rozpočtu to viedlo k úspore deviatich človekomesiacov a 80-tisíc hrivien.“

Nižšie sú uvedené príklady životopisov, v ktorých sú správne opísané úspechy a úspechy kandidátov.

PRÍKLAD 1

Časť 1(Popíšte úlohu/cieľ/vaše povinnosti)

„Pri vývoji systému... mi bola zverená zodpovednosť zabezpečiť fungovanie troch hlavných modulov v presne stanovenom termíne – január 2010, teda do troch mesiacov.“

Časť 2(Popíšte výsledok)

„Bol som manažérom tohto projektu a môj tím 6 ľudí dokončil úlohu včas. Moduly fungujú hladko od prvého dňa. Neboli potrebné vykonať žiadne zásadné zmeny a používatelia poslali našej spoločnosti ďakovný list za dobre vykonanú prácu.“

PRÍKLAD 2

„Odstránil som produkt našej spoločnosti, kompletne som ho prerobil a potom som ho znova nainštaloval na stránku používateľa. To zásadne zmenilo postoj zákazníka k produktu a teraz odporúča náš produkt ďalším zákazníkom.“

„Analyzoval som problémy, ktoré mali klienti, a požadoval som technickú podporu od našej spoločnosti. Identifikoval som základné príčiny týchto problémov a vytvoril som pracovné skupiny na riešenie týchto príčin. To umožnilo zvýšiť produktivitu zamestnancov o 100 %, keďže každý zamestnanec teraz neodslúžil 15 bodov, ako predtým, ale 30“.

"Zabezpečil som, že počet používateľov rástol: keď som začínal, bolo ich 30, teraz sa ich počet zvýšil na 700 a stále rastie."

Vyššie sú uvedené príklady úspechov a úspechov prevzatých zo životopisov kandidátov, ktorých máme. Keď opisujete svoje úspechy a úspechy, myslite na to, ako vaše činy ovplyvnili úlohu a aké výsledky ste dosiahli, pričom vždy majte na pamäti benefit, ktorý chce zamestnávateľ od vás získať.

Uveďte tie výsledky svojej práce, ktoré sami považujete za svoje najväčšie úspechy:

Implementácia implementovaných systémov včas av rámci rozpočtu.
Urobil analytické práce a navrhol zariadenie, ktoré sa používa v systéme, ktorý je teraz vo výrobe, načas a v rámci rozpočtu.
S obmedzeným časom a rozpočtom som napísal všetky špecifikácie softvéru pre riadiaci a inventarizačný systém.

VZOR FORMULÁRA ÚSPECHU A ÚSPECHU

Pokyny na vyplnenie formulára:

1. Na základe životopisu zvážte, aké výsledky ste dosiahli na jednotlivých pozíciách, ktoré ste zastávali a ktoré považujete za úspech alebo úspech.

2. Napíšte popis svojich úspechov a úspechov, inšpiráciu si pozrite na 2 stranách. s názvom „Odborné vlastnosti špecialistu na informačné technológie“ a „Kľúčové slová“.

Začnite každú frázu slovami „vylepšené“, „upravené“, „navrhnuté“, „znížené“, „vylúčené“ atď.

Opíšte takto výsledky svojich aktivít. aby bolo úplne jasné, v akej polohe ste dosiahli určité výsledky.

3. Po vyplnení formulára ho vráťte na recepciu. Konzultant bude informovaný, že ste pripravený na pohovor.

4. Vaše úspechy a úspechy budú zahrnuté vo vašom životopise a budú použité na nájdenie potenciálnych zamestnávateľov na uplatnenie vašich vedomostí a zručností.

______
______
______
______
______
______
______
______

ODBORNÉ VLASTNOSTI ŠPECIALISTU NA INFORMAČNÉ TECHNOLÓGIE

Nižšie sú uvedené kľúčové oblasti, v ktorých zamestnávatelia hodnotia odborníkov v oblasti informačných technológií:

Termíny.
Plnenie rozpočtu.
Ťažkosti.
Stratégie inšpekcie/kontroly.
Schopnosť písať dokumentáciu.
Dodržiavanie noriem.
Analytický potenciál.
Znalosť štrukturálnych metodík.
Pochopenie potrieb spotrebiteľov.
Schopnosť učiť sa.
Dodržiavanie kódexových podmienok.
Špecifické znalosti.
Zavedenie systémov do výroby.
Prelomy.
Školenie.
Riešenie problémov.

ZOZNAM SLOV NA OPISOVANIE ÚSPECHU A VÝSLEDKOV

Nižšie je uvedený zoznam niekoľkých slov, ktoré vám pomôžu opísať vaše úspechy a úspechy na každej pozícii. Vaše úspechy a úspechy potom môžete pridať do svojho životopisu.

Jedným z problematických bodov pre žiadateľov je stĺpec „Úspechy“. Nemali by ste počúvať od detstva zaužívaný postoj, že nie je dobré sa chváliť, nie je to tak. Je lepšie pozrieť sa na príklady profesionálnych úspechov vo svojom životopise a stavať na nich so zameraním na svoje osobné skúsenosti.

Nájdenie vzorky úspechov je takmer nemožné, existujú však hlavné body, na ktoré sa môžete zamerať pri vypĺňaní určeného stĺpca. Napríklad pre oblasť obchodu sú vhodné nasledujúce formulácie:

zvýšenie objemu predaja nad stanovenú normu o 15 % za posledných šesť mesiacov práce predajcu;
počas krízy si udržali všetkých významných klientov;
zabezpečila expanziu odbytového trhu rozvojom siete pobočiek v regionálnych centrách, čo prispelo k zvýšeniu zisku spoločnosti o 11%;
dobyli medzery, ktoré predtým obsadili konkurenti vo veľkých maloobchodných reťazcoch, čím sa tržby zvýšili 1,3-krát;
vyvinuli novú taktiku na vyhľadávanie kupujúcich, čo nám umožnilo za rok práce prilákať viac ako 50 nových klientov, z toho 6 veľkých;
Na základe výsledkov organizovaných prieskumov bol ako operátor call centra opakovane medzi trojicou najlepších v kvalite zákazníckeho servisu.

Pre ľudí, ktorých práca zahŕňa papierovanie, účtovníctvo a plánovanie, môžete použiť nasledujúci príklad:

ako hlavná účtovníčka úspešne absolvovala 3 daňové kontroly;
zrýchlený tok dokumentov v podniku zavedením a rozvojom spolu s oddelením programovania elektronických databáz;
zorganizoval úspešný prechod veľkého podniku z verzie 1C: Účtovníctvo 7.7 na 8.3;
zistil nesúlad v nákladoch na výrobky, v dôsledku čoho bola jeho cena navýšená a oprava chyby viedla k prehodnoteniu nákladov a obnoveniu predaja;
zvýšila efektivitu plánovacieho oddelenia o 80% zavedením automatizovaných výpočtov, čo umožnilo znížiť stav ekonómov 2-krát.

Špecialisti na výpočtovú techniku si v závislosti od svojej špecializácie môžu vybrať, čo napísať z nasledujúceho zoznamu:

zvýšenie efektivity spoločnosti zavedením fungovania serverov, vďaka čomu sa 3-násobne znížil počet havarijných porúch;
vykonala efektívnu analýzu technickej podpory spoločnosti a dokázala znížiť 20 % prostriedkov vyčlenených na nákup nového vybavenia;
tím pod mojím vedením vyvinul internetový obchod spoločnosti a povýšil ho na TOP vyhľadávačov;
vytvoril program, ktorý vám umožní optimalizovať tok dokumentov v podniku;
poskytovaná možnosť kontroly, obmedzený prístup k zdrojom, ktorých témy nesúvisia s odbornou činnosťou.

Kompetentné znenie

Keď uvádzate svoje úspechy, nezabudnite, že by nemali odrážať vaše každodenné povinnosti, ale skôr to, čo ich presahuje. Musí preukázať, že špecialista prevzal iniciatívu alebo postupoval podľa pokynov manažéra, ktoré presahovali rámec jeho doterajších skúseností.

Pri popise vašich úspechov je dôležité pochopiť, že potenciálny zamestnávateľ musí vidieť problém a vaše činy. Dôležitý je aj dosiahnutý výsledok.

Napríklad túto formuláciu možno vidieť v nasledujúcich variáciách:

zaviedla satelitný monitorovací systém pre obchodných zástupcov, ktorý umožnil zvýšiť efektivitu predaja o 23 % ročne;
vyškolili nových zamestnancov za 2 týždne spôsobom, ktorý im umožnil okamžite dosiahnuť predajnú úroveň stanovenú v spoločnosti;
vykonal školenie o zákazníckom servise, vysvetlil hlavné funkcie manažéra, vďaka čomu sa počet zakúpených turistických zájazdov zvýšil o 18 % v porovnaní s rovnakým obdobím minulého roka;
Riadením doručovacieho oddelenia sa mi podarilo dosiahnuť 2-násobné skrátenie času spracovania objednávok zavedením logistického systému a školením personálu;
zorganizoval a vykonal komplexnú štúdiu trhu s fermentovanými mliečnymi výrobkami v meste, čo umožnilo predstaviť nový produkt;
prebehli úspešné rokovania, vďaka ktorým dodávateľ poskytol zľavu a spoločnosti sa podarilo ušetriť viac ako 7 % zo sumy vyčlenenej na inštaláciu nového softvéru.

Takéto znenie umožňuje budúcemu zamestnávateľovi vidieť vaše úspechy vo vašej práci pre životopis, mali by byť formulované stručne a jasne.

Oplatí sa pridať si kredit?

Ak chcete získať pozíciu, majte na pamäti, že zamestnávatelia majú záujem o nábor odborníkov. Ak sa nemáte čím chváliť, radikálne meníte pole pôsobnosti, alebo si prvýkrát hľadáte prácu, potom je lepšie túto rubriku úplne vynechať.

Upozorňujeme, že náborový pracovník môže skontrolovať akékoľvek úspechy, či už sú to:

zvýšenie tržieb o 40 % v dôsledku zmeny vyjednávacej stratégie;
zavedenie automatizácie účtovníctva v maloobchodných predajniach;
vývoj nových produktov ako technológ;
zavedenie nového systému stimulov práce, ktorý zvyšuje produktivitu pracovníkov.

Je nepravdepodobné, že by zamestnávateľ chcel zamestnať osobu, ktorá si vo svojom životopise pripísala neexistujúce úspechy, čím sa snaží zvýšiť pravdepodobnosť zamestnania.

Rozmazané frázy v životopise

Personalista chce v životopise vidieť skutočné úspechy, a nie všeobecné formulácie. Existuje zoznam fráz, ktoré je najlepšie nepoužívať. Medzi nimi:

zvýšenie efektívnosti oddelenia;
vytvoril nové oddelenie a upravil svoju prácu z „0“;
vykonali školenia pre nových zamestnancov;
robil svoju prácu efektívne;
za 4 roky práce som nedostal ani jedno napomenutie;
zabezpečenie rastu predaja v zavedenom regióne;
vedenie záznamov v pridelenej oblasti.

Takéto formulácie personalistu neprilákajú. Jednoducho dávajú najavo, že daný človek išiel do práce a plnil zadané úlohy. Toto nie sú úspechy, ktoré môžu byť uvedené v životopise a ktorým by mal zamestnávateľ venovať pozornosť. Tento stĺpec vyžaduje špecifiká označujúce implementované programy, percento nárastu predaja, počet prilákaných klientov, úroveň rastu zisku podniku, ktoré môžu byť zahrnuté do zoznamu vašich úspechov.

Víťazstvá sa nerodia ľahko! Ako však poraziť svojich súperov a získať pozíciu, o ktorú sú pripravené bojovať stovky dôstojných konkurentov? Tu potrebujeme vážny argument - prečo práve vy. Nevzdávajte sa, aj keď kompetencia vašich protivníkov prevyšuje vaše osobné úspechy. Hlavnou zbraňou v tejto bitke je . Navrhnite ho tak, aby zamestnávateľ mal silnú túžbu stretnúť sa s vami. Obzvlášť dôležitým aspektom je správne uvádzať profesionálne úspechy vo svojom životopise a zvýrazniť svoje silné a slabé stránky.

O akých úspechoch písať

Začnime tým, že musíte vedieť oddeliť svoje osobné kvality od tých profesionálnych. V žiadnom prípade ich nemiešajte. Pochopenie tejto problematiky je celkom jednoduché. Uveďte svoje pozitívne aspekty, o ktorých si myslíte, že sú žiadané vo vami požadovanej oblasti činnosti. Ak sú v inej oblasti úplne zbytočné, zručnosti sú profesionálne, inak sú osobné.

Náborový pracovník sa často nezameriava na osobné úspechy. Zamerajte sa len na tie, ktoré sú adekvátne požadovanej pozícii a môžu prispieť k dielu.

Upozornite zamestnávateľa na svoje profesionálne úspechy: významné výsledky a znalosti súvisiace s očakávanou prácou, s dôrazom na:

Realizované projekty
zlepšenie finančnej výkonnosti,
dosiahnuté ciele,
výsledky, ktoré prevyšujú vaše minulé víťazstvá alebo úspechy vašich kolegov.

Ako chutne prezentovať profesionálne úspechy

Pri písaní životopisu záleží doslova na všetkom. Aj zdanlivé maličkosti môžu ovplyvniť priebeh udalostí.

Najčastejšie chyby

Prepadne vás a nikdy nedostanete pozíciu, ak váš životopis bude:

Nejasné. Vyhnite sa bežným frázam: poskytovanie, propagácia, implementácia. Zdá sa, že ste to chceli urobiť, ale nemali ste čas kvôli prepusteniu. Vyvoláva to pochybnosti, či vôbec rozumiete tomu, o čom hovoríme.
podrobný. Nasledujúce vyhlásenia neprinesú výsledky: „pomohol vyhnúť sa chybám“, „viedol tím“, „viedol školenie“, „rýchlo dokončené úlohy“.
Negatívne. Vyhnite sa negatívnym informáciám: „analyzované sťažnosti na:“, „sledovanie poklesu percenta predaja“, „presunutie z pozície:“.
Obsahujú pasívne formy. Formulácie „zodpovedný za implementáciu“, „nájdená aplikácia“ sú preformulované na „implementované“, „efektívne použité“. Výraz „zastával administratívnu funkciu“ by sa mal nahradiť slovom „riadený“. Namiesto „pracovali sme tam päť rokov“ by sme mali napísať „dostal som povýšenie“ a výraz „robil prácu navyše“ by sme mali prepísať na „vždy dokončenú prácu načas“.

Ako všetko správne napísať?

Používajte obchodný jazyk.

Zahŕňa obchodnú komunikáciu. Je založená na číslach a výpočtoch. Nech už je nastolená akákoľvek téma: do popredia vždy vystupujú firemné hodnoty, klienti, pracovné podmienky zamestnancov, finančné otázky.

Prezentácia vašich úspechov v obchodnom jazyku je kľúčom k úspechu a ukazovateľom komunikácie. Životopis je efektívna metóda, ako preukázať svoje schopnosti v reči čísel.

Pridajte špecifiká.

Orientácia na výsledok a dosiahnutie stanoveného cieľa sú hlavné zložky, ktoré ovplyvňujú výsledok výberu najlepšieho kandidáta na danú pozíciu! Nie všetky úspechy sa však kandidátovi pripíšu. Zásah na zamestnávateľa bude mať za následok len to, že:

Buďte dôležití pre uchádzača a náborového pracovníka.
Merať kvantitatívne.
Mať časový rámec.

Aby som to zhrnul, vaše úspechy by mali byť:

Príklady písania povinností a úspechov v práci

Úspechy vášho životopisu by sa dali opísať takto:

Prechod služby kapitálových investícií na nový systém vyrovnania. Implementoval nový účtovný program a vyškolil 30 zamestnancov na jeho používanie za 2 mesiace.
Nárast dodávok surovín v roku 2016 - o 40%, v roku 2015 - o 20%;
V období od júna 2016 do februára 2017 vypracoval 56 nových projektov, ktoré spoločnosť úspešne zrealizovala.
V 1. polroku 2016 organizoval prácu dielne na výrobu nábytku, čím došlo k realizácii 80 % plánu namiesto plánovaných 20 %.
Spoločnosť ušetrila 15 000 dolárov vyvinutím inovačného návrhu na zlepšenie vybavenia.

V prípade zákazu zverejňovania obchodných informácií zo strany vašej bývalej spoločnosti bude stačiť uviesť číslo v percentách alebo sa obmedziť na výraz „niekoľkokrát“.

Pravidlá pre popis hlavných úspechov

Noste štýl

Keď hovoríme o predchádzajúcej práci, je vhodné použiť slovesá minulého času: vztýčený, navrhnutý. Mali by ste hovoriť o súčasnom pôsobisku pomocou prítomného času slovies: staviam, navrhujem. Dajte frázam úplný tvar.

Pri uchádzaní sa o manažérsku pozíciu vyjadrite svoje kľúčové zručnosti v jazyku vedúceho. Napríklad: Ovplyvnený, Aktivovaný, Riadený, Dokázaný, Inštruovaný, Iniciovaný, Zdôvodnený.

Bilancia výsledkov

Rovnováha je kľúčom k efektívnej práci. Tento ukazovateľ sa vyznačuje racionálnym využívaním zdrojov a rozvojom tímových schopností.

Príklad:

Nastavte limit na platby faktúr;
eliminovali zbytočné náklady na spotrebu vody;
zlepšil mechanizmus rozdeľovania nákladov na opravy zariadení.

Spojte osobné úspechy s vaším pracoviskom

Opíšte svoje nedávne povinnosti a úspechy vo svojom životopise. Zastarané informácie už dávno stratili svoj význam. A ak ste v živote vystriedali tucet zamestnávateľov, tak potom Mali by ste uviesť iba informácie o úspechoch z posledných 2-3 pozícií.

Poskytnite relevantné informácie

Úspechy uvedené uchádzačom niekedy nezodpovedajú úrovni pozície. Kandidát napríklad túži byť vedúcim oddelenia, no spomína úspechy majstra. Alebo naopak. Uchádzač chce získať miesto programátora, ale svoje úspechy opisuje v životopise na úrovni vyššieho manažmentu v obchodnej oblasti, kde kedysi pracoval.

Takže pamätajte: ak sa uchádzate o prácu v manažérskom tíme, uveďte svoje úspechy na úrovni manažéra, ak chcete pracovať ako špecialista, splňte tieto hodnotiace kritériá. Zabudnite na to, čo ste robili predtým a vytvorte si životopis podľa požiadaviek budúceho zamestnania.

Ak nie sú žiadne úspechy

Myslíte si, že nemáte žiadne pracovné úspechy? Len sa treba zamyslieť. Samozrejme, nie každý môže mať špeciálne zásluhy a výkony, ale ak chcete, môžete vyplniť malý zoznam. Úspech je pre každého iný. A koľko ľudí, toľko názorov.

Pozícia upratovačky si napríklad nevyžaduje úspechy. To isté možno povedať o profesiách nakladač, údržbár, pokladník, pracovník rýchleho občerstvenia, vodič atď.

Ak je vaša pozícia na zozname nekvalifikovanej pracovnej sily, nemusíte uvádzať svoje úspechy - sú tam jednoducho zbytočné.

Alebo sa možno len podceňujete? Potom použite kritérium: prácu, ktorú ste začali, ste doviedli k logickému záveru a všetci sa cítili lepšie. Použite túto metódu.

V ktorej sekcii to mám uverejniť?

Štandardné skripty používané na pracovných portáloch nemajú špeciálny stĺpec „úspechy“.

Napríklad na najväčšej náborovej stránke HeadHunter musíte v sekcii „pracovné skúsenosti“ zadať svoje kľúčové zručnosti do poľa „zodpovednosti, funkcie, úspechy“ vo svojom životopise. Ukážka - pozri nižšie.

Použitie slovies v grafe

Podľa štatistík správne používanie slovies v tejto časti prinesie požadovaný výsledok. Každý typ aktivity má svoj vlastný súbor slov:

Správa a manažment

Vzťahy s verejnosťou a kreativita

Finančné riadenie

Sociálna pomoc a ošetrovateľstvo

Kancelárska služba

Výskum a analýza

Predaj a marketing

Vyučovanie

Technické špeciality

Užitočné pre väčšinu

Záver

Takže urobme čiaru a stanovme si určitý postup pri uvádzaní úspechov do životopisu.

Vytvárame zoznam úspechov.
Ponechávame len tie, ktoré spĺňajú zvýraznené body:
♦ najdôležitejšie;
♦ profesionálny;
♦ významné pre novú prácu.
Uvádzame ho v obchodnom jazyku s použitím úplných tvarov slovies.
Zadáme ho do stĺpca životopisu určeného na popis úspechov. Môže to byť v oblasti „pracovných skúseností“.
Podporujeme to sprievodným listom.

Ak ste urobili všetko správne, manažér vás určite bude vnímať ako profesionála so zručnosťami písomnej komunikácie, schopnosťou štruktúrovať údaje a nastaviť akcenty. Tento bod vám pomôže dosiahnuť prácu, o ktorú ste tak tvrdo bojovali.

Ak počas pohovoru počujete otázku o úspechoch na predchádzajúcich pracoviskách, nehľadajte v tom háčik. Pýtajú sa na úspechy, na jednej strane, aby získali všeobecnú predstavu o konkrétnej osobe, a na druhej strane, aby pochopili, akou cennou akvizíciou sa môže stať pre konkrétne pracovisko alebo organizáciu. Tajomstvo je v tom, že najdôležitejšie úspechy v predchádzajúcich zamestnaniach hovoria o aktuálnom potenciáli kandidáta. Pri hľadaní perspektívneho odborníka môžu takéto informácie zohrať dôležitú úlohu. V iných prípadoch to nemá zásadný význam. Každý má úspechy. Jediný problém: nie každý špecialista vidí a skutočne oceňuje svoje úspechy. Ak si nevážite výsledky svojej práce, bude ťažké hovoriť o dôležitých úspechoch. Nie vždy sa však o nich oplatí hovoriť. Ale nepredbiehajme.

Prečo je veľa ľudí zmätených otázkou predchádzajúcich úspechov?

Každý z nás intuitívne chápe, že úspech je výsledok, ktorý je nejakým spôsobom lepší ako ostatní a vyčnieva z mnohých. Ale o akých vynikajúcich výsledkoch môžete hovoriť s niekým, kto robil „nie tak vynikajúcu“ prácu? Verte či neverte, je ich veľa. Nižšie vám ukážeme, ako ich ľahšie identifikovať.

Keď sa položí otázka v predchádzajúcich zamestnaniach, triezvo uvažujúci ľudia majú podozrenie, že na novom pracovisku budú musieť dosiahnuť nové úspechy. Tento predpoklad nie je bez logiky, ale je možný. Často vám stačí stabilný výsledok, ktorý je vám známy a známy – výsledok, ktorý ste schopní dosiahnuť dlhodobo a spoľahlivo. Netrápte sa falošnými domnienkami. Pokojne odpovedzte na otázku a je to.

Ako si rýchlo zapamätať svoje úspechy? Mentálne sa vráťte do predchádzajúcej práce. Prvý, ktorý ma napadne. Pamätajte, že ste o tom svojim priateľom povedali s poriadnou dávkou hrdosti, prekvapenia alebo radosti. Buďte odvážnejší. Pamätaj a hovor – hneď a nahlas. Čím ste boli radostne prekvapení, na čo ste boli hrdí, v čom ste sa povzbudzovali? Za čo vás iní pochválili alebo poďakovali – zákazníci, kolegovia, bezprostrední alebo nadriadení manažéri? Ocitli ste sa niekedy v ťažkých alebo nezvyčajných podmienkach a ak áno, ako ste ich prekonali a k čomu ste dospeli? Nehľadajte niečo mimoriadne výnimočné. Úspechy môžu byť rôzne – až po schopnosť urobiť niečo, čo ste predtým nedokázali. Precvičte si zapamätanie si svojich najvýraznejších úspechov – odpovedzte na otázky vyššie.

Ako definovať dôležitý úspech? S dôležitými úspechmi sa spravidla spájajú dve situácie: nútenie prekonávať ťažké podmienky pri plnení hlavných zodpovedností a stanovovanie úloh, ktoré presahujú rámec hlavných zodpovedností. Pozrime sa bližšie na jednoduché príklady.

Je nepravdepodobné, že by nováčik dostal pochvalu za to, že nemeškal. Správny? A iní vás napríklad pochvália za rýchle zvládnutie nových funkcií alebo budete radi, že ste sa do toho rýchlo dostali, prišli na to a naučili sa. Alebo tento príklad. Je nepravdepodobné, že by niekto pochválil pracovníka za každodenné plnenie normy, ktorá bola pre neho stanovená, tím, pracovisko, dielňa atď. Správny? Ak sa však núdzová situácia alebo okolnosti vyvinú tak, že splnenie tej istej normy je ťažké, ten, kto sa vyrovnal s riešením neočakávanej úlohy, môže ľahko vyjadriť pochvalu alebo vďačnosť. prečo? Lebo v prvom a druhom prípade to nebolo jednoduché, ale ľudia si poradili. Urobili sme to a dosiahli požadovaný výsledok. Spomeňte si, s čím ste sa museli potýkať na svojich predchádzajúcich pracoviskách a aké výsledky sa vám podarilo dosiahnuť riešením zložitých problémov.

Stáva sa, že špecialista pomáha podniku dosiahnuť dôležité výsledky, keď o ne nikto konkrétne nežiada. Viete, videli sme obyčajných tvrdých robotníkov, ktorí boli nápadne nervózni, keď sa ich pýtali na ich úspechy v práci, hoci ich práca bola plná poznámok vďaky a ocenení za inovatívne návrhy. A toto sú „obyčajní ľudia“. O jedinečných špecialistoch vo všeobecnosti mlčíme. Trochu kopajte a určite nájdete celý rad pôsobivých úspechov získaných z osobného záujmu alebo z vášne pre prácu. Zamyslite sa nad tým, možno máte aj niekoľko úspechov, ktoré nesúvisia ani tak s priamou zodpovednosťou, ale so zvedavosťou, integritou, túžbou po optimalizácii, vášňou pre zlepšovanie atď.

Ak chcete vybrať zo všetkých úspechov to najcennejšie, položte otázku pre každý z nich: prečo považujem tento výsledok za jeden z najdôležitejších? Ako výrazne pomohol alebo dokáže pomôcť mne alebo iným? Pamätajte: úspech je cenný nie preto, že pozdvihuje alebo odlišuje jedného špecialistu od ostatných, ale preto, že umožňuje zvažovať nové perspektívy z „výšky“ dosiahnutého výsledku. Dôležitým úspechom je akýsi míľnik, ktorý otvára cestu k cieľom a príležitostiam, ktoré boli predtým nejasné, nedosiahnuteľné, ale z nejakého dôvodu veľmi významné. . Príklad? Získali ste ďalšie vedomosti a pomohli klientovi vyriešiť problém, ktorý sa predtým nedal vyriešiť. Zdokonalili sme dôležitú profesionálnu zručnosť a priniesli sme do našej vzácnej spoločnosti celý rad sľubných klientov. Urobili sme vedecký objav a dali niekomu nádej na úspešné uzdravenie. Urobili malý racionálny návrh a nečakane pomohli výrazne znížiť náklady na výrobu v rodnom závode. Tešíte sa z míľnika, ktorý ste práve dosiahli, a jasne chápete, že vďaka dosiahnutému výsledku môžete vy sami, vaši klienti, pacienti, spoločnosť, organizácia teraz... wow!

Prečo je dôležité vážiť si svoje pracovné úspechy?

Špecialista zámerne reprodukuje a cielene využíva výsledky svojej práce, o ktorých vie a ktoré si úprimne váži. Ostatné úspechy sú spravidla náhodné.

Prítomnosť úspechov aj v zdanlivo priemernom špecialistovi prezrádza skutočného bojovníka, schopného bojovať o výsledky aspoň z pocitu hrdosti, dôstojnosti či osobného záujmu.

Aký je rozdiel medzi tými, ktorí skutočne oceňujú a otvorene devalvujú to, čo dosiahli? Buďme úprimní. Jeden zamestnanec odchádza z kontrolného stanovišťa síce unavený, ale so vztýčenou hlavou alebo sotva badateľným, no spokojným úsmevom, pretože chápe, že urobil niečo dôležité. Existuje dôvod domnievať sa, že keď to bude potrebné, nebude sa vyhýbať podobnej úlohe. Jeden z nich sa mu už podriadil. Vie, ako takéto stavy prekonať a dosiahnuť želaný výsledok. Vie, že má užitočné zdroje – od fyzického zdravia a profesionálnych zručností až po špeciálne znalosti a prirodzenú vynaliezavosť. Druhý, odchádzajúci z pracoviska vyčerpaný, plytvá vyčerpanými silami nie na hodnotenie toho, čo sa dosiahlo, ale na fňukanie či nadávanie na okolnosti, kolegov či manažment. Rozhodne sa o podobný kúsok aj v budúcnosti? Na vlastnú žiadosť - nikdy.

Poznámka. Jeden a druhý dosiahli požadovaný výsledok. Prvý ich však vidí, oceňuje a dokáže ich reprodukovať, druhý sa odmieta čo i len pozrieť ich smerom, tým menej ich zopakovať alebo použiť na dosiahnutie nových alebo výraznejších výsledkov. Ak ho nechcete použiť na dosiahnutie niečoho nového, je to vaše právo. Ale musíme vidieť a adekvátne vnímať výsledky našej práce. V opačnom prípade riskujete, že si pokazíte vzťah s tímom, budete prepustený z dôvodu nevhodnosti na vašu pozíciu, budete v popredí prepúšťania alebo si nájdete iné radosti. Žiaľ, zo strany organizácie to nebude rozmar, ale nevyhnutné opatrenie. Koniec koncov, aj monotónna práca prinúti odborníka, aby každý deň reprodukoval určitý výsledok - vyrábal určité časti, vypracovával určité dokumenty, liečil určité choroby, prenášal určité znalosti atď., atď. Preto si prosím pamätajte, že prinajmenšom dôležitým úspechom je samotná schopnosť vykonávať určité funkcie a dosiahnuť požadovaný výsledok. Stručne opíšte, čo robíte obzvlášť dobre, a bude to skvelé.

Ako by ste mali hovoriť o dôležitých úspechoch v práci? Dôrazne odporúčame: sledujte svoju náladu. Prezentujte fakty so zaslúženou hrdosťou, nie s otravným úškrnom alebo prehnanou tragédiou. Popíšte, akej úlohe ste čelili a aký výsledok ste dosiahli, a nie akým neuveriteľným útrapám bola vydláždená vaša cesta. V prvom prípade budete pôsobiť ako talentovaný špecialista, ktorý dokáže pomôcť, v druhom ako nešťastná obeť, ktorá potrebuje pomoc. Vedľa víťaza sa ťažká cesta mení na vzrušujúce dobrodružstvo, no s obeťou aj bezvýznamná prekážka riskuje, že sa zmení na vyčerpávajúcu skúšku. Nevystrašujte ľudí ťažkosťami, ktorým čelíte, nekazte dojem. Koniec koncov, v skutočnosti neexistujú žiadni bezmocní a priemerní špecialisti. Každý je silný aspoň v niečom. Povedz nám teda, v čom presne si silný, a povedz nám o tom dôstojne.

Sekcia „úspechy“ v životopise je jednou z tých, ktoré priamo ovplyvňujú dosiahnutie najdôležitejšieho cieľa – získanie požadovanej pozície. Ale v skutočnosti je dnes životopis, dokonca aj s najširšími skúsenosťami a prítomnosťou vysokej kvalifikácie, ničím, ak nenaznačuje úspechy. Prítomnosť úspechov naznačuje schopnosť efektívne využívať svoje znalosti v práci, túžbu profesionálne sa rozvíjať, zlepšovať svoje zručnosti a tým vytvárať príjmy pre spoločnosť.

Vaše úspechy sú vašimi výhodami oproti ostatným kandidátom, ktorí sa uchádzajú o rovnakú pozíciu ako vy.

Manažéri si často vyberajú tých kandidátov, ktorí vedia preukázať, že majú v úmysle dosahovať výsledky a navyše to aj dokážu, čo bude mať pozitívny vplyv na rozvoj organizácie a jej napredovanie k veľkým úspechom.

Preto by ste pri písaní životopisu nemali vynechať takúto dôležitú časť. Zamerajte sa na opis svojich výsledkov a úspechov, na predchádzajúce pôsobiská, aby ste sa prezentovali v tom najlepšom svetle, pretože holé fakty nestačia na to, aby sa na vás zameral zamestnávateľ. Úspechy nemusia byť ničím výnimočným, stačia aj pozitívne pracovné výsledky, to, čo ste dokázali dosiahnuť tvrdou prácou a túžbou dosiahnuť svoje ciele.

Po dosiahnutí tejto časti pri písaní životopisu sa uchádzači často stretávajú s problémami, keď je ťažké vytlačiť potrebné údaje. Zároveň im to chýba, čo je obrovská chyba a niekedy ich to stojí aj prácu. Dobre sa zamyslite, analyzujte svoju prácu a to, k čomu ste dospeli, aj keď sú to malé úspechy, ale sú to úspechy, neváhajte ich vymenovať, horšie to nebude.

Po zvýraznení niektorých úspechov vo vašej pracovnej činnosti je dôležité ich správne opísať. Pri opise úspechov odborníci odporúčajú použiť účinný vzorec s názvom „Problém + akcia = výsledok“. Na jeho základe stručne vysvetlíte, ako to celé začalo (úloha, cieľ, problém), aké kroky ste podnikli na jeho vyriešenie a aký bol potom výsledok.

Príklady úspechov v životopise

. „Bola vyvinutá nová metodika profesionálneho rozvoja zamestnancov s výsledkom zvýšenia motivácie zamestnancov o 15 %.

. "V roku 2013 získal ocenenie za najlepší zákaznícky servis."

. „Telefonovaním som pomohol manažérovi spracovania úverov prilákať potenciálnych klientov. V dôsledku toho sa objem poskytnutých úverov zvýšil o 8 %.

. „Vyvinul som novú metodiku na vyhľadávanie a prilákanie klientov. V dôsledku toho sa počet uzatvorených transakcií zvýšil o 12 % a objem predaja o 22 %.

Pri uvádzaní úspechov je dôležité odkazovať na merateľný výsledok, na špecifiká v číslach, všetky úspechy a výsledky práce vyzerajú presvedčivejšie a nevyzerajú ako prázdne konštatovanie pochybných faktov.

Ak v životopise účtovníka uvediete úspechy, ktoré dosiahol v predchádzajúcich zamestnaniach, výrazne to zvýši odbornú hodnotu tohto kandidáta v očiach personalistu, ktorý vyberá životopis pre potenciálneho zamestnávateľa. Povieme vám, o ktorých účtovných úspechoch môžeme hovoriť, uvádzame príklady a tiež, čo robiť, ak neboli žiadne úspechy.

koncepcia

Vo všeobecnosti sú profesionálne úspechy v životopise účtovníka výsledkom práce špecialistu na minulých pozíciách, ktoré:

hovoriť o úspešnom plnení odborných cieľov a zámerov;
odrážať ekonomické úžitky prijaté podnikom, v ktorom pracoval.

Je dôležité pochopiť, že to nie sú ani tak povinnosti a funkcie, ale úspechy v životopise účtovníka spolu s popisom odborných skúseností, ktoré odlišujú vašu kandidatúru od konkurentov na danú pozíciu.

Ako príklady profesionálnych úspechov by teda životopis účtovníka nemal obsahovať len funkcie, ktoré úspešne vykonával, ale:

špeciálne akcie, ktoré presahujú všeobecný rozsah práce;
výsledky práce, ktoré sa dajú merať (t. j. sú presvedčivé).

Ako konať

Po prvé, povinnosti a úspechy v životopise účtovníka musia byť jasne rozdelené a uvedené v rôznych častiach.

V časti „Úspechy“ je potrebné popísať dosiahnuté úspechy v účtovníctve. Toto sa musí urobiť čo najkonkrétnejšie. V tomto prípade je vhodné použiť nejaký druh indikátorov počítania.

Pre hlavného účtovníka je to vždy jednoduchšie. Zaradiť úspechy do životopisu pri obsadení takejto pozície zvyčajne nie je ťažké. Náročnejšie to majú začínajúci špecialisti alebo účtovníci na nižších pozíciách. Ako byť v tomto prípade?

Na záver môžete blok s príkladmi úspechov v životopise účtovníka vynechať. A povinnosti v tomto dokumente potom budú hrať rozhodujúcu úlohu pri zvažovaní takéhoto životopisu. V tejto veci sa však netreba ponáhľať: aj certifikáty, diplomy atď. sú úspechy! Viac o tom neskôr.

Príklad

Uvádzame najbežnejšie príklady úspechov účtovníka v životopise:

úspešné ukončenie auditov daní, poistného, pracovných záležitostí atď. s povinným (!) uvedením ich počtu (môžete špecifikovať druhy daní);
úspešné ukončenie súdnych sporov (o daniach, poistnom, pracovných záležitostiach atď.);
úspešné ukončenie externého auditu;
prechod na novú verziu účtovného softvéru;
prechod na ziskovejší a pohodlnejší účtovný softvér pre podnik;
zvýšenie efektívnosti toku dokumentov ich prevodom do elektronickej podoby (aj na účely výmeny dokumentov);
automatizácia výpočtov, ktorá umožnila znížiť počet zamestnancov ekonómov dvakrát;
riadenie viacerých právnických osôb súčasne, ktoré sú v rôznych daňových režimoch a systémoch;
kariérny rast v rámci tej istej spoločnosti;
prítomnosť diplomov, diplomov, ocenení, osvedčení atď. súvisiacich s účtovníckou profesiou;
Dostupnosť publikácií s účtovnou tematikou, rozhovory.

Ako príklad úspechu v životopise hlavného účtovníka možno uviesť chyby iných ľudí, ktoré musel identifikovať a odstrániť.

PRÍKLAD

Odhalenie skutočnosti, že výrobné náklady boli nesprávne vypočítané, v dôsledku čoho bola predajná cena navýšená, čím bol produkt menej konkurencieschopný. Odstránenie tejto chyby umožnilo prehodnotiť náklady a úspešne obnoviť predaj.

Časť „Výsledky a úspechy“ v životopise, viac ako ktorákoľvek iná časť, prispieva k dosiahnutiu hlavného cieľa – prijatia pozvánky na pohovor.

Vaše profesionálne výsledky a úspechy sú vašou výhodou oproti ostatným kandidátom.

Tieto informácie navyše zvyšujú úroveň dôvery vo vás ako v špecialistu a profesionála vo vašom odbore, ktorý môže byť poverený zodpovednou úlohou! Toto je obzvlášť dôležité, ak sa uchádzate o vedúcu pozíciu.

Zamestnávatelia vyberajú kandidátov, ktorí môžu preukázať, že sú schopní dosahovať výsledky a hodnotne prispieť k organizácii. Usilujú sa jednať iba s jasnými profesionálmi!

Preto je také dôležité zamerať sa na opis výsledkov a úspechov v minulých zamestnaniach. Dnes zamestnávateľom nestačia holé fakty. Preto oddiel "Výsledky a úspechy" by mal byť v životopise každého špecialistu a dokonca aj tých, ktorých skúsenosti sú dosť obmedzené!

Nehovoríme o žiadnych vynikajúcich výsledkoch. Úspech sa týka akýchkoľvek pozitívnych výsledkov, ktoré boli dosiahnuté prostredníctvom schopnosti dosiahnuť ciele, iniciatívy alebo iných špeciálnych zručností a vedomostí.

Ako urobiť zoznam svojich profesionálnych úspechov?

Pri zostavovaní zoznamu svojich vlastných profesionálnych úspechov sa kandidáti prvýkrát ocitnú v ťažkostiach. Spočiatku sa môže zdať, že žiadne neexistujú. Profesionálni kariéroví poradcovia však vysvetľujú: úspechy možno nájsť v skúsenostiach takmer každého kandidáta.

Aby ste si uľahčili zoznam svojich vlastných úspechov, skúste odpovedať na všetky otázky uvedené nižšie.

Existujú nejaké dobré recenzie na moju prácu?
Čo môžem urobiť lepšie ako ktokoľvek iný?
V akých situáciách preberám iniciatívu?
Dostal som ďakovné recenzie alebo listy od klientov alebo kolegov?
Bolo to tak, že som bol poverený vykonávaním dôležitých úloh? Ako často sa to stalo? Aké boli výsledky?
Mám nejaké ocenenia, akcie, tituly (napríklad zamestnanec mesiaca)?
Bol som zapojený do nejakého významného projektu (napríklad uvedenia nového produktu na trh)? Aký bol môj príspevok?
Dokončil som niekedy veľký projekt včas a v rámci rozpočtu?
Bolo to tak, že z mojej iniciatívy došlo k zmene obchodných procesov s následným zvýšením efektivity?
Ušetrila firma kvôli mne čas alebo peniaze?
Akých je 10 najdôležitejších úspechov v mojom živote a aké zručnosti mi pomohli dosiahnuť tieto výsledky?
Mám čas urobiť všetky veci naplánované na pracovný deň?
Dokážem často dokončiť úlohy za kratší čas, ako som plánoval?

Vo výsledku by ste mali mať pomerne dlhý zoznam svojich silných stránok, ako aj výsledkov, ktoré ste dosiahli vďaka svojim najrozvinutejším kompetenciám. Teraz vyberte výsledky a úspechy, ktoré najlepšie zodpovedajú profilu práce, pre ktorú píšete životopis.

A ak ste ešte nenapísali odpovede na navrhované otázky, dôrazne vám odporúčame, aby ste si našli čas na to hneď teraz!

Po prvé, pripravíte si informácie do životopisu. Po druhé, otázky ako: "Akých je tvojich 5 silných stránok?" "Prečo by sme ťa mali zamestnať?", a "Povedzte nám o svojich úspechoch"- toto je klasický rozhovor.

Tak či onak tieto otázky na pohovore určite padnú a vy na ne budete musieť dať odôvodnenú odpoveď, ak, samozrejme, chcete dostať pracovnú ponuku... Preto odpovede na vyššie uvedené otázky vám poskytnú neoceniteľnú pomoc pri popisovaní profesionálnych výsledkov vo vašom životopise a počas pohovoru.

Tajný vzorec „PROBLÉM + AKCIA = VÝSLEDOK“!

Po zostavení zoznamu svojich úspechov a silných profesionálnych kvalít ich musíte správne opísať v časti „Úspechy a výsledky“. Tu prichádza na pomoc veľmi účinná technika sebaprezentácie, tzv.

Keď popisujete svoje úspechy, musíte stručne vysvetliť, ako to všetko začalo (problém alebo úloha), aké kroky ste podnikli na vyriešenie problému a aký bol výsledok. Zároveň je dôležité dať zamestnávateľovi najavo, aká bola vaša úloha pri dosahovaní výsledku.

Tu je niekoľko príkladov úspechov, ktoré sú opísané pomocou vzorca „Problém – akcia – výsledok“:

„Bol vyvinutý nový program pre profesionálny a kariérny rozvoj zamestnancov, ktorého výsledkom je zvýšenie nemateriálnej motivácie zamestnancov a zníženie fluktuácie zamestnancov o 11 %“ (personálny manažment)

„Denné spracovanie viac ako 85 požiadaviek na službu technickej podpory s úspešným vyriešením 95 % problémov, s ktorými sa klienti stretávajú“ (špecialista na technickú podporu)

„Minulý rok získal dve ocenenia za vynikajúce služby zákazníkom“ (servisný pracovník)

„Pomáhal som manažérovi spracovania úverov telefonovať potenciálnym klientom. V dôsledku toho sa objem poskytnutých úverov zvýšil o 17 %. (asistent úverového manažéra)

„Bol vyvinutý a zavedený nový systém riadenia výrobného procesu, ktorý zvýšil objem výroby o 20 % a znížil náklady o 8 % (úspora viac ako 4 milióny rubľov mesačne)“ (výrobný technológ)

„Vyvinul som efektívnu metodiku na vyhľadávanie a prilákanie nových klientov. Vyškolení obchodných zástupcov v efektívnych predajných technikách. V dôsledku toho sa objem uzatvorených transakcií zvýšil o 16 %, objem predaja o 21 %“ (vedúci obchodného oddelenia)

Ako ste si mohli všimnúť, takmer v každom príklade je výsledok, ktorý sa dá objektívne zmerať, vyčíslené. Keď sú výsledky opísané týmto spôsobom, vzbudzujú u náborového pracovníka väčšiu dôveru ako nepodložené tvrdenia.

Preto je dôležité vyhnúť sa bežnej chybe. Úspechy by sa nemali opísať jednoducho ako faktické vyhlásenia, ako napríklad toto: „Zvýšený ukazovateľ takej a takej spoločnosti o 30 %“. Čo je to za fantastické číslo? 30% ? Odkiaľ prišla?

Aby ste zabezpečili, že táto formulácia vzbudí väčší záujem a dôveru vo vašu kandidatúru, nikdy nezabúdajte na vzorec „Problém – akcia – výsledok“. V uvedenom príklade chýbajú prvé dve zložky tohto vzorca.

Zvážme možnosť spolupráce s výrobným technológom. To znamená problém- neefektívnosť technológie. proces. Jedzte akcie- vývoj nového systému riadenia výroby. A existuje výsledok- zvýšenie objemu o 20%, ako aj zníženie nákladov o 8% - úspora peňazí a v skutočnosti - zvýšenie ziskovosti.

Výsledky a úspechy sú popísané pre každé pracovisko zvlášť - hneď po popise zodpovedností.

Nakoniec by som sa chcel dotknúť ďalšieho veľmi dôležitého bodu pre zamestnanosť. To je motivácia kandidáta robiť tú či onú prácu. Sekcia profesionálnych úspechov a výsledkov pomáha kompetentne demonštrovať náborovému pracovníkovi spoločnosti vašu motiváciu a čo je najdôležitejšie záujem v mojej profesii. Takíto kandidáti majú vždy oveľa viac výhod oproti všetkým ostatným uchádzačom a je pravdepodobnejšie, že dostanú pozvánky na pohovory.

Životopis je krátky dokument, ktorý popisuje vás a vaše profesionálne zručnosti.

Pri zostavovaní takého dôležitého dokumentu nezabudnite napísať iba pravdu. Nestavajte sa na piedestál. Mala by byť kompetentná, jasná a stručná. Postarajte sa o svoj vzhľad, držte sa oficiálneho štýlu.

Objem textu je 1-2 listy, nie viac. Tlačte ľahko čitateľným písmom, zvýraznite dôležité body a nezabudnite pripojiť fotografiu. Čo sa týka fotografie, mala by vyzerať ako pas. Vyberte si vhodnú fotografiu, s vhodnou formou oblečenia, nie nevyhnutne celoplošné (pokiaľ to nie je pre zamestnávateľa povinné), pozadie fotografie je prednostne neutrálne. Bez zbytočného pátosu získate prácu, toto si vždy pamätajte.

Aké informácie by mal obsahovať váš životopis?

Životopis by mal byť štruktúrovaný a mal by existovať hrubý návrh plánu. Nižšie je uvedený príklad, skúste sa ho držať.

Osobné údaje;
Vzdelávanie;
Skúsenosti;
Pracovné zručnosti;
Úspechy;
znalosť PC;
Osobné kvality;
Ďalšie informácie/

Pozrime sa na každý bod podrobne.

1. Osobné údaje – čo by malo byť v tejto časti?

Celé meno - napíšte celé priezvisko, meno, priezvisko.
Dátum narodenia - uveďte dátum, mesiac a rok narodenia v plnom rozsahu (zapíšte číslami).
Adresa bydliska - na osobné účely je lepšie uviesť mesto a oblasť bydliska. dôvernosť, pretože ho umiestnite na internetový portál.
Telefónne číslo – napíšte svoje mobilné číslo, aby sme vás mohli rýchlo kontaktovať.
Email – ak si svoj životopis pošlete sami, odpoveď vám bude zaslaná emailom.
Rodinný stav - vydatá/vydatá, slobodná/nevydatá, ak sú deti a aký rok narodenia (voliteľné, ale žiaduce).

Príklad:

Ivanova Ivanna Ivanovna

Účel životopisu: uchádzač o pozíciu HR inšpektor

foto Dátum narodenia: 19.11.1977

Adresa bydliska: Rostov na Done, ul. Lenina, 5, apt. 37.

Telefónne číslo: +7834764368

Email: [e-mail chránený]

Rodinný stav: Ženatý, dve deti, narodené v rokoch 2005 a 2008.

2. Vzdelávanie- V tomto odseku uveďte, aké máte vzdelanie. Ak ich je viacero, uveďte ich v poradí. Vyžaduje sa dátum prijatia, dátum ukončenia štúdia, názov vzdelávacej inštitúcie, fakulta, odbor a získaná kvalifikácia.

Príklad:

2007–2009 Doneckej národnej technickej univerzity

Fakulta: rekvalifikácia

Špecialita: ekonóm

Kvalifikácia: špecialista

1995–2000 Doneckej národnej univerzity

Fakulta:

Špecializácia: psychológ

Kvalifikácia: špecialista

3–4 Pracovné skúsenosti, pracovné zručnosti – mali by ste stručne zhrnúť svoju pracovnú históriu.

dátum prijatia a dátum odvolania z vašej funkcie (článok, na základe ktorého bola ukončená vaša pracovná zmluva);
Názov podniku, spoločnosti;
držaná pozícia;
Prestupy, schôdzky, povýšenia (veľmi dôležité, môžete sledovať kariérny rast).

Po označení pozície stručne opíšte pracovné povinnosti.

Mnoho ľudí odporúča nepísať popisy práce, ak sa uchádzate o miesto. Je však lepšie napísať, že v každej spoločnosti je princíp fungovania rovnaký, ale pracovné povinnosti sú odlišné. Zamestnávateľ musí najprv vidieť, čo ste urobili. Pre lepšie vnímanie vášho životopisu spojte pracovné skúsenosti a pracovné zručnosti do jedného odseku.

Príklad:

01.04.2005–01.08.2012

(7 rokov, 4 mesiace) Phoenix LLC

Dôvod prepustenia: Článok 38 Zákonníka práce Ukrajiny - osobné želanie.

Vedúci HR oddelenia:

Vedenie personálnej evidencie (nábor, prepustenie, preloženie, dovolenka, zostavenie personálu);

Údržba kariet T2.

5. Úspechy – táto časť je veľmi dôležitá. Ak je predchádzajúca časť životopisu šablóna, mali by ste sa tu viac snažiť. Odrážajú všetky úspechy, ktoré ste dosiahli vo svojej predchádzajúcej práci. Zamestnávateľ chce vidieť výsledky vašej práce. Popíšte konkrétne údaje a najlepšie ich doložte číslami.

Nezabudnite, že informácie obsahujú obchodné tajomstvá vášho predchádzajúceho pracoviska. Ak zdieľate takéto informácie, neuvádzajte presné podrobnosti. A ďalšie špecifiká. Nepíšte: poskytovanie, propagácia, implementácia – to naznačuje, že ste sa to práve chystali urobiť a dostali ste výpoveď.

A ak napíšete: poskytnuté, propagované, realizované a zároveň percentuálne potvrdené, tak ich bude viac zaujímať vaša osobnosť. Vaše výsledky sú zrejmé. Preto vás možno označiť za produktívneho a cieľavedomého človeka.

Je lepšie uviesť príklad úspechov z posledného pôsobiska alebo predchádzajúceho, ale nepíšte pred desiatimi rokmi.

Dôležité je zapisovať si úspechy, ktoré ste vo svojej profesii dosiahli. Nepíšte úspech hlavného účtovníka, ak ste pracovali ako ekonóm. Sú chvíle, keď chcete zmeniť svoje povolanie, potom musíte svoje víťazstvá čo najviac priblížiť vašim novým cieľom kariérneho rastu.

Sú profesie, kde neexistujú žiadne vynikajúce služby pre podnik. Zamestnanec vykonáva každý deň monotónnu, monotónnu prácu, potom sa etablujte ako spoľahlivý a zodpovedný pracovník.

Ak ste práve vyštudovali vysokú školu a samozrejme nemáte žiadne úspechy, neuchádzajte sa o dobre platenú prácu. Mnoho mladých odborníkov si myslí, že po skončení vysokej školy „zvládnu všetko“.

Nechytajte hviezdy z neba, vaším úspechom je túžba učiť sa a zlepšovať svoju úroveň vedomostí.

Zvýšený objem predaja produktov o 15 %;
Zvýšený hraničný zisk o 15 %;
Prilákali potenciálnych klientov a dosiahli pozitívny vzťah k našej spoločnosti. Preukázal status spoľahlivého partnera. Oblasť predaja: Vyškolené a zdieľané skúsenosti s úspešnými predajnými technikami;
Vyvinutý efektívny plán predaja, vďaka ktorému sa predaj zvýšil o 24%.

Administratívna pozícia:

Vypracovala sa z sekretárky na regionálnu riaditeľku;
Vypracoval komplexný plán rozvoja pobočky;
Pobočku zorganizovala od nuly a priviedla ju na slušnú úroveň zisku.

Technické špeciality:

zaistená informačná bezpečnosť;
Organizoval prácu oddelenia;
Vypracované regulačné dokumenty o informačných technológiách.

6. Počítačové zručnosti. Do tejto sekcie nepíšte - skúsený používateľ. V dnešnej dobe ovláda PC takmer každý. Opäť musíte byť konkrétny. Popíšte, s akými programami, kancelárskymi aplikáciami, systémami pracujete. Je nevyhnutné, aby ste boli skúseným používateľom internetu, teraz veľmi často pracujú prostredníctvom e-mailu, pracujú na sociálnych sieťach atď.

Príklad:

Skúsený používateľ: MS Office (Word, Excel, Power Point, Access, Outlook), zručnosti v práci s internetom (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) a e-mailom (Outlook Express), grafické editory (Photoshop, CorelDRAW), profesionálne programy : CRM, BSCS, SAP, 1C:Enterprise 7 a 8. Znalosť operačných systémov Windows a Linux.

7. Osobné vlastnosti.Čokoľvek tu napíšete, všetky vlastnosti sú dobré. Oceňované sú najmä: zodpovednosť, dochvíľnosť, nekonfliktnosť, komunikatívnosť, pracovitosť, presnosť. Akýkoľvek súbor takýchto vlastností vás charakterizuje na pozitívnej strane.

Ale bez ohľadu na to, čo napíšete, keď prídete na pohovor, personalista určí vaše kvality na prvý pohľad. A niekedy pre vás urobia objav. Preto pri zostavovaní osobných kvalít zohľadňujte názory iných a každá profesia má svoje kvality.

Príklad:

Asistent manažéra: Presnosť, pozornosť, príjemný vzhľad, spoločenskosť, kompetentný prejav. Operátor: Kompetentný prejav, odolnosť voči stresu, dochvíľnosť, zodpovednosť.

Predajný poradca: Prívetivosť, spoločenskosť, chuť zarábať peniaze, vysoká odolnosť voči stresu.

8. Ďalšie informácie. Tu môžete napísať informácie, ktoré sa budú zameriavať na vaše profesionálne aktivity. Neuvádzajte osobné vlastnosti, profesionálne zručnosti, to všetko je uvedené vyššie. Môžete spomenúť jazykové znalosti, vodičský preukaz.

Čo sa týka koníčkov, v súčasnosti ide o veľmi kontroverznú otázku. Niektorí ľudia veria, že koníčky neovplyvňujú profesionálne kvality. Pozrime sa na túto problematiku.

Ak ste veľmi mladý špecialista, stĺpec „Hobby“ uloží váš životopis. Nepíšte všeobecné frázy, ukážte svoju individualitu. Píšte preto koníčky, ktoré súvisia s odborným vzdelávaním.

Ak chcete, aby váš životopis vyčnieval od ostatných, napíšte si koníčky, ktoré zdôrazňujú charakter, motiváciu a vytrvalosť. Zrátané a podčiarknuté, mali by ste písať hobby, ale s mimoriadnou opatrnosťou.

Príklad:

Ďalšie informácie:

Znalosť cudzích jazykov: anglický, ruský, ukrajinský jazyk plynule, španielčina, nemčina so slovníkom. Vodičský preukaz: Skupina B, prax vo vedení 10 rokov.

Záľuby: korálkové vyšívanie, šach, šport.

Pozrime sa na príklad hobby vyššie:

Korálkové vyšívanie je veľmi starostlivá a starostlivá práca, čo znamená, že k práci sa bude pristupovať vážne a opatrne;
Šach – strategické myslenie;
Šport – vyšportovaný zdravý zamestnanec.

Životopis je umenie. Preto dúfame, že náš návod na písanie vám pomôže dosiahnuť úspešné hľadanie zamestnania.

Dobre napísaný, informatívny, zaujímavý životopis môže zaručiť úspešné zamestnanie v prestížnej spoločnosti. Medzi komponenty príslušného dokumentu, ktorý mnohí personalisti považujú za kľúčový, sú aj informácie o dosiahnutých výsledkoch. Ako ich správne premietnuť do životopisu? Aké typy skutočností musí dokument obsahovať?

Prednosť faktov

Odborníci odporúčajú, aby úspechy vo vašom životopise boli podložené faktami a číslami. To bude presvedčivejšie ako akékoľvek krásne slová. Hlavnou vecou je správne korelovať ukazovatele s pozíciami, ktoré kandidát v danom okamihu zastával, a nič nezamieňať. Pretože napríklad záznam ako: „Špecialista na zákaznícku podporu zvýšil tržby oddelenia o 20 % za rok“ by vyzeral dosť zvláštne.

Netreba sa hanbiť umelo zvyšovať počet výkonov odzrkadlením osobných úspechov vo vašom životopise. To znamená, že napríklad tie isté tržby vo výške 20 % (ak ste na ne naozaj expert!) môžete zaradiť do samostatných skupín produktov. Ako? Voliteľne - „zvýšenie tržieb oddelenia v segmente kancelárskych potrieb o 30 %, v inom riadku – „zvýšenie obratu predaja softvéru o 10 %“. Aritmetický priemer zostane rovnaký, ale v skutočnosti bude viac úspechov.

Zásada mlčanlivosti

Zároveň, keď odrážate úspechy vo svojom životopise pomocou čísel a faktov, musíte vedieť, kedy prestať. Faktom je, že v činnosti takmer každej spoločnosti existuje. Medzitým to môže byť obsiahnuté v samotných číslach a faktoch, ktoré chce kandidát uviesť vo svojom životopise. Možno pre bývalého zamestnávateľa nebude únik takých a takýchto údajov kritický. Manažérom spoločnosti, kam človek ide, sa však nemusí páčiť, že kandidát ľahko vynesie tajné informácie mimo zamestnávajúcej spoločnosti. Odborníci radia tým, ktorí pracujú v maloobchode, aby boli obzvlášť pozorní. Úspechy v životopise obchodného poradcu si určite vyžadujú čísla (ako žiadny iný dokument tohto typu). V mnohých prípadoch však budú predstavovať obchodné tajomstvo.

Spoľahlivosť namiesto čísel

Čo robiť, ak vzhľadom na špecifiká zastávanej pozície kandidát nemôže poskytnúť konkrétne čísla a fakty? Je dosť ťažké napríklad premietnuť tento druh úspechov účtovníka do životopisu. Alebo napríklad vedúci kancelárie. Nič nepredávajú, ale vykonávajú funkčnú prácu. Akí by mali byť?

V tomto prípade odborníci odporúčajú zamerať sa na precíznu realizáciu funkčných operácií. To znamená, že uveďte pracovné povinnosti s komentármi ako „vykonané bez chýb“. A ak by tam boli nejaké nedostatky, tak by to mohlo byť aj dobré. Ak boli opravené, potom skutočnosť, že tam boli chyby, sa môže zmeniť na úspech. Stačí do jedného riadku zadať malé vysvetlenie s informáciou o chybe: „Vyriešil som taký a taký problém“.

Šablóny sú zbytočné

Úspechy v životopise sú dôležitým aspektom. No rovnako významným faktorom je aj forma prezentácie informácií. Často sa stáva, že úspechov je dosť, no z nejakého dôvodu ich HR manažér ignoruje. Zhrnutie by malo byť urobené tak, aby človek, ktorý ho číta, mal túžbu aspoň sa oboznámiť s faktami v ňom obsiahnutými, a nie len preletieť jedným pohľadom. Ako to spraviť?

Odborníci odporúčajú ako možnosť zamerať sa na reflektovanie jedinečnosti predchádzajúcej skúsenosti. Aby manažér pri pohľade na životopisy kandidátov s rovnakou históriou videl, že tento človek sa zo svojho predchádzajúceho zamestnania skutočne naučil niečo užitočné. A preto je veľká pravdepodobnosť, že to isté urobí aj v novej spoločnosti. Ako to urobiť v praxi?

Veľmi jednoduché. Pri uvádzaní predchádzajúcich zamestnaní a pozícií (s úspechmi) uveďte malé sprievodné komentáre. Ako napríklad „ovládol umenie studeného predaja“. Alebo, povedzme, „naučil sa program 1C“. Zamestnávateľ chce vždy vidieť vo svojich radoch efektívnych špecialistov. Jedným z kritérií je túžba učiť sa a ovládať nové nástroje v práci. Táto vlastnosť sa však musí prejaviť v životopise.

Personalisti zároveň neodporúčajú príliš experimentovať so vzhľadom životopisu. Stáva sa, že kandidáti prezentujú informácie o sebe vo forme obrázkov a niekedy aj poézie. Samozrejme, tento druh životopisu môže byť žiadaný, ak sa človek uchádza o prácu v spoločnosti na zodpovedajúcej kreatívnej pozícii. Samozrejme, tento formát prezentácie informácií bude pre kandidáta pozitívnym faktorom. Ide však skôr o výnimku. Spravidla je vďaka svojej profesii konzervatívny. V jeho postojoch platí nemenné pravidlo, že ak je kandidát hodný požadovanej pozície, nájde si spôsob, ako o sebe prezentovať fakty v rámci štandardnej, no zároveň informatívnej schémy.

Úspechy v štruktúre životopisu

Ako odrážať úspechy v životopise z hľadiska štruktúry tohto dokumentu? Odborníci odporúčajú neodkladať prezentáciu faktov v súlade s algoritmom na prezentovanie informácií. Osobné úspechy v životopise by mali nasledovať hneď po informáciách o zodpovednosti v predchádzajúcich zamestnaniach. Čo sa týka obsahu príslušnej sekcie, ako sme uviedli vyššie, špecifiká, čísla, fakty. Žiadne všeobecné frázy ako „nadobudli neoceniteľné skúsenosti pri riešení zadaných úloh“.

Aký by bol vzorový scenár na zvýraznenie úspechov v životopise? Napríklad obchodný poradca? Takto sa dajú reflektovať fakty. Najprv napíšeme: „Pracujte v takom a takom podniku v takých a takých rokoch. Riadok nižšie: „Vyvinutý algoritmus na komunikáciu so zákazníkmi, ktorý nám umožnil zvýšiť predaj smartfónov o 20 %. Ešte nižšie: „Predalo sa viac ako 300 zariadení iOS za 4 mesiace, pričom priemer oddelenia bol 100 zariadení.“

Ak je úlohou odrážať úspechy účtovníka v životopise, algoritmus môže vyzerať takto. Po prvé - miesto výkonu práce, pozícia, termíny. Riadok nižšie: „Zaručené bezchybné hlásenie.“ Ešte nižšie: „Úplne prevedené účtovníctvo do elektronického formátu pomocou digitálneho podpisu.“ A čo riešenie problémov? A tiež to odrážame: „Urobili sme úpravy mechanizmu interakcie s Federálnou daňovou službou, čo nám umožnilo vyhnúť sa chybám pri rozpoznávaní formátov súborov.“

Typy úspechov

Aké ďalšie príklady úspechov môžu byť v životopise? Možností je veľa. V životopise sa môžu prejaviť ako výlučne profesionálne úspechy, tak napríklad tie, ktoré súvisia so stratégiou rozvoja podnikania zamestnávajúcej spoločnosti. Zároveň úspechy prvého typu môžu predurčiť druhý. V prvom prípade môžete napísať: "Zvládol som tri také a také programovacie jazyky." V druhom: „Vytvoril som IT produkt, ktorý umožnil spoločnosti vstúpiť na medzinárodný trh.“

Keď sú úspechy stále pred nami

Samozrejme, je možné, že uvádzať príklady úspechov v životopise je problematické pre ich malú veľkosť alebo preto, že zatiaľ nie je čím sa chváliť. V tomto prípade odborníci odporúčajú, aby dokument odrážal aspoň úprimnú túžbu po číslach, o ktorých sa oplatí hovoriť nahlas. Napríklad, ak hovoríme o opise úspechov v životopise maloobchodného predajcu, potom je celkom prijateľné komentovať predchádzajúce pracovné skúsenosti takto: „Pravidelne praktizovaný predaj pomocou metódy SPIN Neila Rackhama.“ Túžba zvládnuť efektívnu techniku sama o sebe môže byť pre budúceho zamestnávateľa takmer väčšou výhodou ako úspešné výsledky jej aplikácie. Preto, ak sa človek ešte nerozhodol, aké úspechy sa môžu odraziť v životopise, čo napísať ako alternatívu, teraz vieme.

Spoľahlivosť je hlavným kritériom

Pri uvádzaní faktov, najmä tých, ktoré súvisia s regáliami, je kandidát povinný písať pravdu. Aj keď je tu pokušenie maľovať nafúknuté figúry, napríklad na výpredajoch. Alebo tempo implementácie takých a onakých riešení. Skúsený personalista si bez problémov skontroluje úspechy, ktoré obchodný manažér premietne do svojho životopisu. A preto odborníci radia kandidátom: je lepšie zabudnúť zadať niektoré fakty, ako uviesť tie nespoľahlivé.

Nesprávna formulácia

Odborníci upozorňujú na zaujímavý fakt. Mnoho kandidátov je zmätených terminológiou, ktorá vyžaduje správnu prezentáciu informácií o úspechoch v životopise. Aké typy prípadov sú najčastejšie? Mnohí HR špecialisti sa domnievajú, že ide buď o vedomé alebo nedobrovoľné nahradenie pojmu „úspech“ iným, čo znie ako „pracovná zodpovednosť“.

Preštudujme si niekoľko príkladov.

Mnoho kandidátov píše vo svojich životopisoch komentáre ako: „Odviedol som kvalitnú prácu súvisiacu s včasným predajom tovaru.“ Alebo napríklad: „Stabilne vykonávané úlohy súvisiace s kompiláciou softvéru.“ V podstate ide o odraz zastávaných pozícií. Preto je mimoriadne dôležité v životopise rozlišovať medzi zodpovednosťami, funkciami a úspechmi. Subjektivita pri určovaní výkonnostných kritérií je nežiaduca. Je potrebné, aby HR manažér zdieľal víziu kandidáta, že taká a taká skutočnosť je úspech a nie popis práce.

V súvislosti s týmto aspektom existujú ďalšie zaujímavé názory. Niektorí odborníci sa napríklad domnievajú, že jedným z kritérií na uznanie úspechu osoby môže ísť nad rámec pracovných povinností. Samozrejme, ak v tomto prípade nehovoríme o priamom porušení výrobných pokynov. Dobrý príklad: ak osoba, ktorá pracuje napríklad ako manažérka kancelárie, povzbudí kolegov, aby absolvovali pokročilé školenia, a po práci im zorganizuje spoločný výlet. Novému zamestnávateľovi sa to môže páčiť. A manažér môže túto skutočnosť dobre premietnuť do svojho životopisu. Úspechy tohto charakteru môžu výrazne ovplyvniť kladné rozhodnutie zamestnávateľskej spoločnosti o výbere tohto kandidáta.

Úspechy musia byť relevantné

Dôležitým aspektom je relevantnosť a relevantnosť faktov, ktoré uchádzač uvádza v príslušných dokumentoch. Je tiež dôležité zvážiť, ako správne prezentovať úspechy v životopise. Čo by mal kandidát napísať, aby HR manažér považoval informácie za relevantné a aktuálne?

V prvom rade musíte venovať pozornosť načasovaniu. Mnohé zručnosti zvyknú byť časom zabudnuté. Napríklad, ak sa človeku podarilo zvládnuť program 1C, napríklad pred 4 rokmi, ale vo svojom životopise nezohľadnil skutočnosť, že ho používal až donedávna, potom HR manažér nemusí započítať zodpovedajúcu zručnosť. Rovnako tak existujú zručnosti, ktoré si vyžadujú prax na spoľahlivé zvládnutie. To znamená, že ak človek, relatívne povedané, študoval program 1C v kurzoch doslova mesiac pred odoslaním životopisu, potom ho s najväčšou pravdepodobnosťou jednoducho nepoužil v skutočnom produkčnom prostredí. A v tomto prípade je relevantnosť zručnosti nízka. Vedúci to asi tiež nespočíta.

Samozrejme, informácie o úspechoch by mali čo najviac súvisieť so zamýšľanou pozíciou, o ktorú sa kandidát uchádza. To znamená, že by mala byť zacielená zodpovedajúca časť životopisu. Mimochodom, schopnosť kandidáta správne klásť dôraz pri prezentovaní faktov súvisiacich s pracovnými skúsenosťami je pre HR manažéra významným plusom. Aj keď sa možno personalistovi niektoré informácie o úspechoch zdajú dosť skromné, samotná skutočnosť, že sú aplikované na miesto, zohrá pre kandidáta pravdepodobne pozitívnu úlohu. Na druhej strane nepopierateľne kvalitné výsledky, ktoré však nie sú v súlade s profilom voľných pracovných miest, dosť možno prinútia HR manažéra pochybovať o perspektíve prijatia človeka, ktorý v životopise uviedol príslušné informácie.

Dôkaz realizmu

Poďme študovať jednu jemnú nuanciu. Vyššie sme hovorili o tom, že je neprijateľné uvádzať v životopise klamstvá. Blízko k uvádzaniu nepravdivých informácií je však taktika reflektovať v príslušnom dokumente fakty o úspechoch, ktoré sa môžu HR manažérovi zdať pochybné pre ich úžasnú efektivitu. A to aj napriek tomu, že kandidát píše čistú pravdu. Zostávajúce zložky - zodpovednosti, funkcie, úspechy - sú navyše veľmi kompetentne zabudované do životopisu. Ako to môže byť?

Tu všetko závisí od subjektivity vnímania faktov. Faktom je, že osoba, ktorá pracuje napríklad ako manažér predaja, zvýšila dynamiku predaja určitého produktu nie o 20%, ale o 320%. A ak uvedie druhé číslo, tak je dosť možné, že mu personalista jednoducho neuverí. Čo ak je tento typ úspechu pravdivý? Odborníci radia: v žiadnom prípade sa netreba uskromniť. Fakty tohto druhu nemožno vylúčiť z pracovných úspechov. Musí ich však sprevádzať základná základňa dôkazov – taká, ktorá prinajmenšom prinúti HR manažéra neodložiť životopis, pretože obsahuje jasne fiktívne informácie.

Aké možnosti môžu existovať? Je celkom prijateľné, ak napríklad frázu, ktorá odzrkadľuje čísla 320%, sprevádzať komentárom ako: „Vďaka úspešnej implementácii kombinovanej techniky predaja metódou SPIN a stratégiám Steva Shiffmana bolo možné zvýšiť obrat o 320 %. Bude to vierohodnejšie.

Ďalšou skvelou možnosťou je doplniť svoj životopis s odporúčaním. V ideálnom prípade od bývalého šéfa alebo známeho špecialistu v tomto odvetví, čo bude odrážať pochvalu pre kandidáta presne rovnakých 320%. Potom každý personalista, aj ten najkonzervatívnejší, uverí tomu, čo je napísané v životopise. Mimochodom, odporúčania sú vo všetkých prípadoch vynikajúcim doplnkom k príslušnému dokumentu. Takže aj tak nezaškodí urobiť si ich zásobu.