Почему люди увольняются. Из-за чего сейчас увольняются люди Почему люди увольняются с хороших должностей

Есть множество причин, по которым люди меняют работу. В наши дни довольно необычно найти рабочее место и держаться за него до старости, хотя еще каких-то 20-30 лет назад это было нормой для большинства людей. Это устаревшие шаблоны. Сейчас есть много возможностей, и наша жизнь наполнена разнообразием и гибкостью. Тем не менее существуют общие обстоятельства, из-за которых люди решают двигаться дальше и уволиться с, казалось бы, идеальной работы. И речь идет не только о деньгах или местоположении офиса.

Вот восемь распространенных причин, по которым кто-то может бросить свою работу.

Неуважительное отношение к персоналу

Если с вами обращаются так, как будто вы только винтик в коллективе, и вы чувствуете себя вторым номером, появляется ощущение, что вас не ценят. Иногда работодатели беспокоятся только о прибыли, продукции, удовольствии заинтересованных сторон и производительности. Эти факторы, безусловно, важны для успешного предприятия, но их невозможно достичь, если с людьми, которые выполняют работу, плохо обращаются.

Важно помнить, что сотрудники - это тоже люди. Чтобы быть продуктивными, им необходима мотивация и сохранение чувства собственного достоинства. И о них нужно заботиться так же, как и о потребителе или инвесторе. Если сотрудникам не доплачивают, не обеспечивают нормальный график работы, а также не дают достаточно выгод или безопасную, здоровую и приятную рабочую среду, они могут бросить работу. Искусство правильного удержания персонала часто недооценивают. Теряется очень много знаний, если опытные люди уходят со своих рабочих мест из-за явного пренебрежения.

Отсутствие карьерного роста

Современные работники больше не хотят делать одно и то же изо дня в день до конца своей жизни. Они хотят чувствовать, что учатся и развиваются, делая карьеру. Персонал рассчитывает на подготовку и обучение, которые позволят развивать свои навыки и получать опыт. Он хочет расти вместе с организацией, на которую работает, и иметь то, что будет подтверждать годы напряженной работы. Если задания, которые нужно выполнять, не дают возможности для развития карьеры, скорее всего, сотрудники начнут увольняться и искать все необходимое в другом месте.

Неравенство

Если рабочее место застряло в прошлом веке с точки зрения практики и политики в области занятости, сотрудники, скорее всего, начнут увольняться, не проработав и года. Никто не захочет работать в среде, где царят сексистские или расистские законы, происходит дискриминация по возрасту или каким-то другим характеристикам. Времена изменились. Человечество не прекращает развиваться интеллектуально, и когда на рабочем месте широко распространено неравенство, очень трудно удержать персонал. Рабочее место должно быть адаптированным к индивидуальным потребностям, обеспечивать разнообразие и гибкость. Люди больше не хотят занимать рабочие места, хозяева которых поощряют устаревший стиль взаимоотношений. Даже если люди предпочитают оставаться на таких рабочих местах, они имеют очень ограниченный выбор, а это приводит к тому, что бизнес потерпит неудачу и не сможет конкурировать с более прогрессивными организациями.

Низкий моральный дух

Когда человек несчастен на своем рабочем месте, очевидно, что очень скоро он захлопнет за собой дверь. Люди могут быть циничными, невежливыми и находят любой предлог, чтобы ничего не делать. Если нет никаких последствий низкой производительности или некомпетентного обслуживания, в конечном счете человек начинает искать выход.

Построение команды и чувство единения среди работников являются жизненно важными компонентами успеха любой работы. Отдельные люди на любых должностях должны искренне заботиться друг о друге и об общих целях на рабочем месте. Если в общении случается сбой и появляется чувство безысходности, никто не захочет оставаться в таком коллективе. Это идеальная причина, чтобы бросить свою работу до того, как она начнет оказывать неблагоприятное воздействие на здоровье.

Отсутствие признания и награды

Каждый человек время от времени нуждается в том, чтобы его похлопали по спине. Иногда доброго слова благодарности или признания его усилий бывает достаточно. Вам не нужно получать золотой трофей или чек со многими нулями для того, чтобы почувствовать, как вас ценят. Однако стимулы проходят долгий путь и дают работникам мотивацию и чувство цели. Если вас никогда не благодарят на работе, вы, вероятно, чувствуете себя невидимым и ничего не стоящим. Решение бросить работу может стать самым простым выходом.

Снижение энтузиазма

Инновации и идеи являются залогом успешной работы организации, и каждый должен получить шанс проявить инициативу. Но некоторые рабочие места невероятно устойчивы к изменениям, даже если они принесут улучшение в работе или производительности. Люди часто начинают работу с положительной энергией и энтузиазмом, но их быстро останавливает менеджер, взгляды которого давно устарели, которому не хватает правильного видения ситуации. Когда ваш энтузиазм постоянно уменьшается, вы начинаете избегать рисков и не хотите пробовать новые вещи, становитесь измученным и понимаете, что нужно двигаться дальше и найти что-то новое.

Поощрение "не тех" людей

На некоторых рабочих местах развита культура награждения и признания "не тех" людей. Есть поговорка, что хорошие начальники нанимают людей, которые умнее их. Но это не тот случай, если босс имеет большое эго и чувствует угрозу со стороны тех, кто демонстрирует интеллект и способности. Часто происходит так, что людей поощряют за их желание быть невидимыми и покорными, а не инновационными и конкурентоспособными. Такая политика защищает структуру власти, а не разрабатывает систему, которая отличается эффективностью, потенциалом и профессионализмом.

Иерархия вместо автономии

Когда иерархия важнее, чем ценность каждого конкретного человека, и она способствует погоне за должностью, работник не просто теряет прекрасные возможности для приобретения мудрости и жизненного опыта. Такая ситуация умаляет уверенность работников в себе и не развивает их жизненные навыки в принятии решений.

Сильное руководство на рабочее месте должно расширять возможности своих сотрудников, которые должны стать самостоятельными и добросовестными на благо бизнеса. Борьба за власть и интеллектуальные игры работают против общей цели и оказывают негативное влияние на работу. Сотрудники будут увольняться десятками, если они незрелые и инфантильные, если они чувствуют, что не могут доверять сами себе и сделать необходимый выбор, если они знают, что им нужно получать разрешение на каждый шаг, который они делают. Так ленивое и необразованное руководство заставляет хороших работников оставлять свои рабочие места.

Есть несколько причин, которые могут побудить сотрудника положить вам на стол заявление об уходе по собственному. Большая часть этих причин вполне очевидна - маленькая зарплата, плохие условия работы, сварливое начальство. Тем не менее бывают и так, что сотрудники увольняются один за другим, а руководители не понимают, почему. Вот несколько менее очевидных факторов, делающих работу некомфортной.

1. Страх увольнения

Один из минусов капитализма - постоянное состояние тревоги за будущее. С одной стороны, это полезно для экономики, ибо люди не разгадывают кроссворды на рабочем месте, а реально вкалывают с 9 и до 18. С другой стороны, это сильное давление, которое отражается на характере и самочувствии работников отнюдь не лучшим образом.

Комментаторы не дадут соврать, к впечатлительным людям «меня могут вот-вот уволить» приходит каждые полчаса. Если начальство подливает масла в огонь, пугая сотрудников и делая многозначительные намёки, страх увольнения может стать таким невыносимым, что сотрудник решит нанести упреждающий удар и уволиться первым.

Постарайтесь, чтобы мысли об увольнении как можно реже возникали у тех, кого вы увольнять не собираетесь. Обсуждайте с ними планы на ближайшие месяцы, объясняйте им, что они делают важную и нужную для компании работу. Избегайте шуток в духе «что-то ваш отдел не справляется, пора бы кого-нибудь и выгнать».

2. Ненужность работы

Люди любят чувствовать себя нужными. Если вы сегодня приказываете сотруднику рыть яму, а завтра - закапывать её обратно, вы тем самым наотмашь бьёте по его самооценке. Сотрудник думает, что занят бессмысленным делом, что его работа не нужна, и что он сам, следовательно, бесполезный для общества человек.

С точки зрения начальства работа может быть нужной, однако если не объяснять каждый раз сотруднику, с какой целью его заставили махать лопатой впустую, у него будет очень сильна тяга уйти от вас туда, где он будет делать что-то полезное, пусть даже за меньшие деньги. Категорически недостаточно сказать сотруднику «это не твоё дело, ты получаешь зарплату за выполнение приказов, а не за вопросы». Сколько-нибудь ответственного сотрудника такой ответ не удовлетворит.

Более мягкий вариант обесценивания чужой работы также весьма разрушителен. У некоторых начальников есть привычка начинать приём работы с критики: «то, что вы сделали, никуда не годится, это надо переделать». Сотрудника, который честно пытался выполнить порученное ему дело, такая неожиданная оценка его трудов сбивает с ног, а его желание дальше работать с вами дальше падает до нуля.

Опытные интриганы используют этот грязный трюк, чтобы заставить уволиться неугодных подчинённых. Заставьте менеджера две недели делать отчёт, а потом скажите ему, что «уже не надо» и, не читая, выкиньте отчёт в корзину. С большой долей вероятности через 15 минут на вашем столе будет лежать заявление «по собственному». Аналогичным образом поступают и преподаватели вузов, когда хотят избавиться от неприятного им студента. Когда такой студент приносит им свою курсовую, они сходу заявляют «всё не то», после чего либо демонстративно портят работу, либо немедленно, даже не пролистав, отдают её обратно студенту.

3. Маленькая премия

Как говорится в известном анекдоте про сельскую учительницу, 90% людей совсем не знает математики. Это невежество «выстреливает», когда такому сотруднику или выдают небольшую премию, или слегка повышают зарплату.

Представим себе, что сотруднику выдали по какому-то поводу премию в 500 рублей. Правильный ход мысли, на который способно меньшинство: «За последний год я заработал тут 500 тысяч рублей, примерно по 40 тысяч рублей в месяц. Зарплата меня устраивает».

Неправильный ход мысли, который, к сожалению, встречается куда как чаще: «Я тут рву горб, как Папа Карло на урановых рудниках, совершаю трудовые подвиги, а мне за это выдали жалкие 500 рублей?! Это насмешка или оскорбление!». Ошибка понятна: за год сотруднику выдали не 500 рублей, а 500 тысяч рублей плюс теперь вот эти пятьсот. Беда в том, что оглянуться на год назад способны немногие. Из-за этого начальство часто недоумевает: раздали народу немного денег, чтобы подбодрить, а тут внезапно сразу трое решили уволиться.

Отсюда мораль: старайтесь или выдавать деньги достаточно крупными кусками, или, если уж выдаёте мелкими, специально указывайте, что это не зарплата, а просто какие-то символические бонусы, не имеющие отношения к «основным» деньгам.

4. Ответственность

Начальство часто прокалывается, предполагая, что подчинённые сделаны из того же теста, что и они сами. Допустим, вы делаете проект, от успешного запуска которого будет зависеть работа огромного завода. Проект, - как это всегда бывает с большими делами, - идёт с переменным успехом, и вы отнюдь не уверены, что успеете к сроку сдачи. В случае задержки или провала проекта заказчик понесёт огромные убытки.

Будучи начальством, вы реагируете на это спокойно: вы знаете, что неудачи иногда случаются, и вы понимаете, что даже в самом худшем случае вас не расстреляют и не отправят в исправительный лагерь.

У ваших подчинённых может быть другое мнение. Находясь внутри проекта и отлично зная обо всех недоделках и недоработках, они думают примерно так: «через месяц дедлайн, мы не успеваем, скоро произойдёт катастрофа, и заказчик потеряет в 10 раз больше денег, чем я могу надеяться заработать за всю свою жизнь».

В таких случаях нужно непременно объяснять подчинённым, что они отвечают только за свой участок работы, что эта ответственность ограничена, что у них есть право на ошибку, и что шутливые угрозы заказчика не стоит воспринимать всерьёз. Если этого не делать, у подчинённых появится большое искушение уволиться, чтобы не просыпаться по ночам от кошмаров, в которых построенный ими мост разваливается на части.

5. Несправедливость

Классическая ситуация: вы пообещали премию за выполнение плана, а потом эту премию не выплатили, не важно уж, по каким причинам. В этот момент сотрудники немедленно задумаются об увольнении - несмотря даже на то, что в прошлом квартале они тоже выполнили план, и тоже не получили за это никакой премии. Проблема тут не в том, как сильно пострадали сотрудники финансово, а в том, что по отношению к ним была допущена несправедливость.

Многие начальники-самодуры полагают, будто мелочи не имеют особого значения, и что если оштрафовать сотрудника на 100 рублей за потерю гаечного ключа, за который этот сотрудник не отвечал, это не повлияет на отношение сотрудника к вам и к работе. Не знаю, как обстоят с этим дела в других странах, но в России самодуры вынуждены обычно устанавливать зарплаты в 1,5-2 раза выше рынка, чтобы хоть кто-то соглашался с ними работать. Более того: даже на эти повышенные зарплаты им удаётся обычно привлечь только людей с особенностями, мешающими им работать в «нормальных» местах.

6. Коллектив

Довольно часто люди не вписываются в коллектив и увольняются, чтобы уйти из атмосферы постоянного напряжения. Иногда коллектив отторгает «крыс», которые воруют еду из общего холодильника, лентяев, которые катаются на чужих горбах, и грубиянов с плохим характером.

Часто однако в фирме находится какой-нибудь негодяй, развлекающийся травлей сотрудников, которые в силу своего характера не способны ответить обидчику. Также иногда коллектив отторгает тех, кто работает значительно лучше остальных, или тех, кто отказывается воровать вместе со всеми ваши деньги.

Если сотрудники уходят от вас, и вы не можете понять, почему, попробуйте аккуратно выяснить, какие отношения у них складывались с коллективом. Возможно, потянув за эту ниточку, вы вскроете опасный гнойник.

7. Обучение

Как это ни забавно, попытка обучения сотрудников вполне может привести к тому, что они начнут от вас увольняться. Обучение - очень серьёзный процесс, который может привести сразу к целому ряду неожиданных последствий.

Во-первых, обучившийся сотрудник может понять, что в городе есть и более интересные места - более денежные и более перспективные, чем работа у вас. Собственно, зачастую прямо во время обучения он может познакомиться со своими коллегами из других фирм, которые попытаются переманить его к себе.

Во-вторых, всякие мотивационные тренинги могут накачать сотрудника разной токсичной ерундой, которая заставит его начать шевелиться, чтобы «заработать через пять лет на личный реактивный самолёт». Далеко не у всех хватает мозгов, чтобы понять - если бы быстрые способы разбогатеть действительно работали, бизнес-тренеры давно воспользовались бы ими самостоятельно.

В-третьих, многие люди относятся с отвращением к любой учёбе, и когда вы заставляете их тратить на учёбу их личное время, они переносят это отвращение на вас. Осознав, что в вашей компании нужно постоянно учиться, они могут уйти туда, где их не будут напрягать тренингами и лекциями.

8. Задержки зарплаты

Казалось бы, очевидная штука - нужно платить сотрудникам, чтобы они работали у вас. Несколько менее очевидно то обстоятельство, у большинства сотрудников зарплата является единственным надёжным источником доходов, и что задержки выплат они воспринимают с той же тревогой, с которой хоббиты воспринимают исчерпание запасов еды на кухне.

Некоторые начальники думают: «надо срочно оплатить вот этот счёт, задержу зарплату на недельку, ничего страшного». Ошибка. В тот самый момент, когда сотрудник понимает, что выплату зарплаты задерживают, - хотя бы даже на один день, - он заходит на сайт поиска работы и начинает изучать там вакансии. Перенос зарплаты со вторника на среду приведёт к тому, что во вторник вечером 80% сотрудников начнут всерьёз думать о смене места работы. Задерживайте зарплату на неделю несколько месяцев подряд, и вы с удивлением обнаружите, что у вас началась текучка кадров.

Сотрудников можно понять: они работают на одного очень крупного клиента, то есть на вас. Если у этого клиента начинаются проблемы с платежеспособностью, сотрудники начинают волноваться. В нашей деловой культуре задержка зарплаты - весьма некрасивое действие, поэтому сотрудники делают справедливое умозаключение: «раз нас обманули со сроком платежа, нас вполне могут и вовсе оставить без зарплаты».

9. Нарушение очереди на повышение

Начальство обычно продвигает сотрудников исходя из своих собственных, не всегда очевидных коллективу соображений. В этом нет ничего страшного, если начальство находит время, чтобы поговорить с каждым, кто собирается расти «вверх», и внятно объяснить свои решения.

Если вместо опытного слесаря Петровича помощником мастера становится криворукий новичок Колян, а начальство не считает нужным потратить двадцать минут, чтобы обсудить с Петровичем ситуацию, у Петровича в этот момент обычно появляется сильное чувство обиды: даже если должность заместителя ему абсолютно не нужна, и даже если к Коляну он относится вполне по-дружески.

Чтобы проиллюстрировать важность проблемы, замечу, что интриганы, которых я упоминал выше, используют нарушение очереди на повышение в качестве ещё одной действенной меры выдавливания неугодных людей. Они передают свою жертву в прямое подчинение кому-нибудь, кто явно уступает жертве по статусу и профессионализму, после чего с удовольствием наблюдают, как жертва злится из-за явной несправедливости такого решения.

Вместо подведения итога

Всё вышесказанное относится к организациям, в которых начальство болеет за дело и заинтересовано в том, чтобы сотрудники чувствовали себя на работе комфортно. Вместе с тем бывают места, которые работают от противного. Так например, в «потогонных конторах» сотрудников унижают, держат на голодном пайке и заставляют работать по 12 часов в день. Отсутствие физических сил и постоянные задержки зарплаты приводят к тому, что люди не могут оттуда уволиться, ибо у них нет возможности выкроить в таком графике время на поиск нормальной работы.

Также, повторюсь, какие-то дополнительные причины текучки следует искать только в том случае, если все очевидные вещи в порядке. Если вы платите сотрудникам 100 рублей в месяц, а ваши конкуренты - 200 рублей в месяц, избежать массовых увольнений вам удастся навряд ли.

Тогда вот, например

Самые нелепые увольнения

Увольнение - это всегда трата нервов, эмоциональная подавленность и стресс. Однако зачастую борьба начальников и подчиненных принимает замысловатые и очень комичные формы. Об увольнениях с юмором читайте в статье обозревателя HEADHUNTER::Magazine Дмитрия Лисицина "За что могут уволить".
ЗА ЧТО МОГУТ УВОЛИТЬ
Отношения начальника и подчиненного часто сопровождаются конфликтом интересов. Он бывает вызван несходством возрастов, культур, рас, религиозных убеждений или сексуальных ориентаций. Конфликт может длиться годами или завершиться в одну секунду. Его последствия иногда приводят к личной катастрофе, а подчас, наоборот, приносят обоим участникам удовлетворение. Возможны самые разнообразные формы разногласий. Однако разрешение спора, как правило, одно – увольнение. Причем поводом для такого исхода событий может стать любая нелепость. Сайт SimplyFired собирает самые несуразные увольнения. Мы решили познакомить вас с американским опытом. Надеемся, он окажется не только занимательным, но и поучительным. Итак, за что же увольняют?
За кусок пиццы
Первый герой в течение 18 месяцев работал девелопером в ипотечной компании. Сначала все шло прекрасно, но карьера была испорчена неудачным обедом. Дело в том, что наш девелопер заметил, как его коллеги, закончив обед, оставили на столе пиццу. Он был голоден и подумал, что они, вероятно, выбросят ее, и поэтому без тени смущения направился к столу и взял кусочек пиццы. Позже выяснилось, что сотрудники собирались забрать остатки обеда домой, и голодный коллега нарушил их планы. Вместо того чтобы воспитывать вора, они сообщили менеджеру о происшествии. Та, в свою очередь, доложила вице-президенту компании, который через месяц после инцидента уволил побирушку.
За бублик
Другая история – сотрудница стала жертвой бублика. С 1 августа этого года она приступила к своей работе в фирме по поиску директоров и вице-президентов. Начальница пригласила ее обсудить дневные планы за чашечкой кофе с бубликами. А в конце дня ей сообщили об ее сокращении. Причина – съеденный бублик. Героиня до сих пор не может в это поверить: «Они подумали, что я ела его слишком медленно. И это несмотря на то, что я закончила его даже раньше, чем моя начальница скушала свой». Бедняжка, видимо, до сих пор не поняла, что ее руководитель намеренно затягивала трапезу, а бублик был тестом на леность. Вот уж действительно – что позволено Цезарю, не позволено быку.
За жажду новых ощущений
А вот одного американца, трудившегося на армию, уволили за то, что ему просто стало скучно. Устав от семейной рутины, они с супругой разместили объявление на свингерском сайте. Этому факту не удалось скрыться от всевидящих глаз начальства, которое и уволило начинающего свингера. Молодой любитель острых ощущений не остался в долгу: он заказал 200 браслетов “LiveWrong” («Живи неправильно») и подарил их солдатам.
За ранний приход на работу
«Я трудилась в местной библиотеке. После восьми месяцев работы меня вызвала начальница и попросила пройти с ней в комнату отдыха. Там она заявила мне, что приходить на работу слишком рано, для того чтобы есть свой ланч раньше положенного срока, нехорошо. Свое утверждение она обосновала тем, что я негативно воздействую на других сотрудников, и поэтому должна уйти…» – рассказывает покладистая библиотекарша. Совет людям: никогда не ешьте ланч перед началом работы.
За наезд на босса
Очередной наш пострадавший работал на распределительной установке. Начальник попросил его доставить детали на машине в другой офис, расположенный в нескольких кварталах от места работы. Отъезжая с парковки, он попал передним колесом в канаву и застрял. Увидев то, что происходит, босс выбежал помочь. Однако в этот момент горе-водитель включил реверс и переехал ему ногу. Грязь стекала по лицу, волосам и одежде начальника, который был взбешен. Но, по счастливой случайности, его здоровье не пострадало: лишь грязный след на ноге напоминал о происшествии. Босс оказался великодушным и уволил «шумахера» только через неделю, когда тот разломал вилочным погрузчиком дверь на складе.
За отправку резюме
Следующий неудачник стал жертвой газетных объявлений. Он только начал трудиться в компании, занимающейся оптовой торговлей. И вот после 4 месяцев работы там увидел в газете объявление на позицию, которая показалась ему более привлекательной и лучше оплачиваемой, чем его собственная. В качестве контактного адреса был указан только почтовый ящик, на который наш соискатель и послал резюме. К его великому изумлению резюме попало прямо на стол к боссу. За это несостоявшийся кандидат был немедленно вызван на ковер, где ему заявили, что если он недоволен своей работой, то ему лучше поискать новую. Не растерявшись, герой попросил, чтобы ему дали ту работу, которая была указана в газете, но успеха не имел.
За плохой слух
Другой персонаж был уволен за то, что посылал бандероли Майклу Финну. Когда его супервайзер собиралась в отпуск, она дала ему указание направить бандероли с данными некоему Майклу Финну. Каждый день он посылал этому господину свертки почтой. В надежде произвести впечатление на начальницу он оставался на неоплачиваемые сверхурочные часы в офисе почти каждую ночь до тех пор, пока работа не была сделана. Но когда начальница вернулась из отпуска и посмотрела на то, что бедолага делал в течение двух недель, в ее глазах не было радости. Между ними состоялся такой диалог:
- Кто такой Майкл Финн?
- Человек, которому вы велели отослать бандероли.
- Не-е-ет. Не Майклу Финну. Нужно было послать макрофим.
- В смысле, микрофильм?
- Да-да, макрофим…
За хорошую работу
Следующий потерпевший очень любил работу офис-менеджера. Ему нравилось все: люди, график, сама деятельность. В его задачи входила оптимизация работы офиса, и он успешно с ней справлялся, доведя многие процессы до автоматизма. На плановой встрече коллектива с руководством сообщили, что сотрудников будут вызывать по одному к начальству, с тем чтобы обсуждать будущую роль каждого в компании. Поскольку наш офис-менеджер брался за любое дело и просил все новые и новые поручения, он был взволнован открывающимися перед ним перспективами. И, наконец, его вызвали. А сообщили ему следующее: «Вы сделали работу столь быстрой и автоматизированной, что больше не нуждаемся в вас и у нас нет новой позиции для вас. Так, несмотря на получение прекрасных рекомендаций, бедолага был сокращен.
За то, что ты не индеец
Уникальный случай: человека уволили за то, что он не был индейцем. Он получил работу в казино в штате Вашингтон, чинил игровые автоматы, офисные компьютеры и был доволен как самим характером работы, так и зарплатой ($17 в час). В один прекрасный день его вызвали в офис и сказали, что он уволен. На вопрос о причинах такого решения последовал ответ, что он не положил бумагу в принтер и не поставил программу на один из компьютеров, что, по его утверждению, не входило в его рабочие обязанности. Две недели спустя приятель, с которым тот вместе работал, сообщил пострадавшему, что его заменили на индейца из местного племени, которому платили $8, отчисляя, правда, часть доходов от казино в пользу племени.
За то, что ты не гей
Один работник маркетингового отдела в банке был уволен боссом-геем за то, что оказался человеком с нормальной сексуальной ориентацией. Его начальник, равно как и все коллеги, были геями, что до поры до времени совсем не беспокоило маркетолога. Однако случайно босс обнаружил, что у его подчиненного (который работал в отделе уже более года!) есть подруга – они столкнулись с ним в ресторане. На следующий день руководитель позвонил и сказал, что сотрудник не подходит компании. Уволенный до сих пор не понимает, стоит ли ему расстраиваться по поводу того, что он стал объектом самой настоящей дискриминации, или нужно задуматься над тем, почему босс принял его за гея.
За смех от души
Однажды сотрудника уволили за веселый нрав. Он работал в министерстве обороны в Вашингтоне и занимался ремонтом жилья для офицеров. Ему пришлось сопровождать четырехзвездного генерала до его апартаментов. Как раз в это время клининговая компания чистила полы. Армейский чин пренебрег предупреждением о том, что пол мокрый, и после первого же шага совершил головокружительный кульбит. После того, как генерала подняли, сотрудник посмотрел на чистильщика ковров, лицо которого буквально разрывало от смеха, и тоже не удержался. Через 2 недели его уволили, но, оглядываясь назад, он не отчаивается – оно того стоило.
За дорогой обед
Еще один неудачник был уволен за то, что хозяин его компании купил дорогой ланч. Они вдвоем делали презентацию на площадке для гольфа возле местечка Pebble Beach. Когда настало время ланча, подчиненный предложил перехватить по гамбургеру на поле для гольфа, мотивировав это тем, что в Pebble Beach еда будет стоить дороже. Но босс был непреклонен и предпочел прекрасный ланч с вином, а через две недели он позвонил своему сотруднику и сказал, что инвесторы урезают финансирование и компания увольняет всех, кроме самого важного персонала. На что уволенный работник задал ему всего два вопроса: «Не является ли существенным тот факт, что я единственный сейлз в компании?» и «Не потому ли инвесторы начали сокращать финансирование, что ты заплатил $75 за ланч, жалкий идиот?»
За радио
А вот и совсем короткая история, уместившаяся в одном предложении, о том, как одна дама устроилась работать в парикмахерскую. Она работала там в течение 2 месяцев до тех пор, пока не переключила радио на другую программу, за что и была в результате уволена, поскольку музыка, вероятно, не понравилась начальнику.
За похудение
Другому сотруднику пришлось услышать слова «вы уволены» за то, что он похудел. Босс возненавидела его за то, что он сбросил вес со 189 фунтов до 135, после чего его стали замечать коллеги. Одновременно с тем, как он начал следить за собой, у него появились проблемы с начальницей. Герой занимался тем, что изменял ценники на алкоголь, и казалось, что чем больше он худел, тем быстрее ему требовалось выполнять свою работу. В конце концов, он похудел настолько, что работы ему не досталось вовсе.
За кондора, или Бивис и Батхед на птицефабрике
Эта история достойна экранизации в виде одной из серий мультсериала «Бивис и Батхед». Двое юношей подрабатывали на птицефабрике. Работа была простой: нужно было укладывать обработанных куриц на терминал для упаковки. В один прекрасный день они вышли пообедать на улицу и нашли мертвого грифа на дороге. Вернувшись, приятели, недолго думая, решили обрадовать покупателей экзотическим деликатесом и отправили грифа на упаковку. Стоит ли говорить, что карьера ребят в качестве упаковщиков оказалась недолгой. Парней заставили дезинфицировать рабочее помещение и уволили.
За нетерпеливость, или Увольнение под дулом обреза
Воспоминания очередного участника нашей галереи полны страха и непонимания. В возрасте 16 лет она работала расфасовщицей пончиков. Время уже близилось к полуночи, а ее сменщика, хозяина магазина, так и не было видно. Она сообщила ему, что переработала положенное время, но он потребовал, чтобы она осталась. Девушка не решилась нарушить требований босса. Велико же было ее удивление, когда начальник пришел с обрезом и сказал: «Вы уволены! Мне нужен более ответственный сотрудник».
За любовь к созерцанию
Наш предпоследний герой работал охранником в здании суда. Однажды две девушки подошли к нему и его напарнику и затеяли беседу. Беседа не заладилась, и девушкам пришлось уйти. Покидая неприветливых стражей, одна из них легла на конвейерную ленту, по которой вещи перемещаются через рентген. Напарник героя включил конвейер и просветил девушку лучами. Вся сцена была снята на камеру наблюдения и, конечно, не прошла мимо внимания супервайзера. Коллега был уволен за шаловливые ручки, а сам рассказчик – за то, что не помешал несанкционированному действию товарища, увлекшись созерцанием девушки.
За школьные обиды
И напоследок грустная история со счастливым концом. Действующему лицу этого рассказа пошел пятый десяток, и он добывал деньги на пропитание, работая сервировщиком в ресторане. На этом месте ему пришлось трудиться под началом дочери одноклассника, который задирал его. Девушка пошла по стопам своего отца. Однажды она накричала на школьного друга отца за то, что ресторан был переполнен по причине его слишком медленной работы. Сервировщик так разнервничался, что уронил тарелку. Увидев это, она сказала «ты уволен» на глазах всего ресторана. Рассказчик справедливо считает, что этот случай положительно сказался на его жизни, навсегда удалив из нее семейку тиранов.
http://hh.ru//contents/publication/print.do?publicationId=298

Не секрет, что бизнес - это люди. Чтобы добиться успеха, вам нужно собрать вокруг себя лучших специалистов. Но время от времени они покидают команду.

Увольнение. Это слово пугает любого руководителя. Оно означает, что снова придется собеседовать кандидатов и искать среди них достойного, потом обучать его и вводить в курс дела, а задачи в это время должен выполнять кто-то другой. При этом нет гарантии, что новичок будет так же хорош в работе, как его предшественник.

Иногда причины увольнения очевидны. Например, человек не смог влиться в команду и найти общий язык с коллегами либо со временем понял, что находится не на своем месте. В таком случае, даже если некоторое время коллективу придется туго, это стратегически важное решение. Но что движет остальными?

В своей статье для журнала Inc.com бизнес-консультант Лоли Даскал перечисляет 7 основных причин, которые могут стать причиной ухода сотрудника из команды. Проанализируйте их и внимательнее присмотритесь к подчиненным - вовремя заметив проблему, ее можно решить сообща и не доводить до увольнения.

1. Стагнация

Или, говоря проще, - застой. Мало кто хочет находиться на одном месте и выполнять одни и те же задачи в течение ближайших 20 или 40 лет. Большинство талантливых сотрудников мечтает о развитии и движении вперед, им нужна достойная цель.

Если в вашей компании у человека нет перспектив, рано или поздно он отправится искать их в другом месте. Удерживать его (например, повышением зарплаты), ничего принципиально не меняя, опасно. Уставший, недовольный жизнью и собой человек, негативно влияет на производительность и настроение всей команды.

2. Переутомление

Конечно, авралы случаются в любой компании. Но если человеку постоянно поручают больше, чем ему по силам, это ведет к выгоранию. К сожалению, зачастую страдают лучшие сотрудники - самые талантливые и лояльные.

Если вы замечаете, что человек начал отказываться от новых задач под любым предлогом, остановитесь и выясните причину. Возможно, на сотрудника и так уже повесили чересчур много и пора, например, нанять ему помощника.

3. Размытые цели

Нет ничего хуже, чем трудиться вслепую. Людям нравится знать, зачем они работают и к какому результату идут, а не просто изо дня в день бессмысленно нестись вперед, как белка в колесе. Талантливые специалисты вряд ли захотят тратить время на выполнение бессмысленных (с их точки зрения) задач.

4. Прибыль на первом месте

Конечно, все мы в бизнесе для того, чтобы заработать. Но когда для руководителя имеют значение только цифры, людям, которые приносят компании деньги, хочется уволиться.

Лучшие уходят туда, где их будут ценить, и в итоге коллектив состоит из апатичных сотрудников, которым банально лень искать другое место.

5. Отсутствие признания

Даже самым бескорыстным из нас хочется слышать слова благодарности и похвалу в свой адрес. Если вы не поощряете сотрудников за их выдающиеся успехи, вы теряете эффективный метод поддержания высокой производительности.

Даже если нет возможности платить бонусы или поднимать ставки, есть много недорогих и бесплатных способов поощрения. Как минимум, не забывайте говорить «спасибо» своим подчиненным!

6. Отсутствие доверия

Если подчиненные видят, как вы неэтично ведете себя с поставщиками, обманываете партнеров и клиентов, легко отказываетесь от своих слов, самые принципиальные из них вряд ли захотят продолжать работу.

Но хуже всего, что оставшиеся могут взять с вас пример - если руководителю можно, почему остальным нельзя? Это в конечном итоге приведет к краху компании.

7. Чрезмерная иерархия

Каждая компания нуждается в структуре, а каждый работник - в руководителе, но иногда бюрократизация делает людей несчастными. Если сотрудник понимает, что его идея должна пройти утверждение на десяти уровнях прежде, чем будет реализована или отклонена, он вскоре прекратит вносить предложения.

Если сотрудник не имеет права принимать решения без подтверждения сверху и обязан подчиняться тем, кто разбирается в вопросе намного хуже, он предпочтет начать поиски нового места работы.

Многие люди увольняются исключительно из-за руководителя, при том, что компания и должность их полностью устраивают. Поэтому не лишним будет периодически спрашивать себя, что вы можете сделать, чтобы управлять своими подчиненными менее токсично и более эффективно. Начните меняться, чтобы сохранить свою команду мечты!

Исследования показывают, что текучка среди менеджеров по продажам - одна из самых высоких по сравнению с другими должностями. Если руководители команд хотят сохранять своих специалистов, особенно лучших, они должны четко понимать, почему хорошие продавцы уходят .

Вот 21 самая популярная причина, почему уходят хорошие сотрудники. Посмотрите своему страху в лицо и проверьте, какова вероятность получить заявления на увольнение уже на этой неделе.

Причина №1. НЕДОСТАТОЧНАЯ ДИНАМИКА ЗАРПЛАТЫ.

Если продавец не видит возможностей роста своей зарплаты, бонусов, премий, а также не ощущает изменения зарплаты после успешного квартала, года – он скорее всего задумается о том, чтобы быстро поменять компанию, и будет искать тех, кто сможет предложить ему большие возможности и их динамику.

Причина №2. ОТСУТСТВИЕ ТВЕРДОЙ УВЕРЕННОСТИ В ПРОДАВАЕМОМ ПРОДУКТЕ

Если продавец не видит преимуществ своего продукта, если он получает от клиентов или из других источников информацию о том, что он мог бы предлагать более востребованные продукты – он скорее всего будет собирать и обдумывать эту информацию.

Причина №3. СЛОЖНАЯ И/ИЛИ ИЗМЕНЯЮЩАЯСЯ СИСТЕМА ВОЗНАГРАЖДЕНИЙ.

Продавцы хотят видеть четкую связь между результатами своей работы и последующими за ними бонусами. Если они не понимают этой связи или (что еще хуже) если система вознаграждения часто и резко меняется – это значимый мотив к поиску новой работы.

Причина №4. МНОГО ОБЯЗАННОСТЕЙ, НЕ СВЯЗАННЫХ С ПРОДАЖАМИ

Одна из самых основных причин, почему увольняются успешные сотрудники. Хорошие продавцы хотят продавать, поэтому будьте осторожны, нагружая их отчетами или другими «бесперспективными» обязанностями, они скорее всего заинтересуются возможностью поскорее от них избавиться, в том числе через увольнение.

Причина №5. ЗАВЫШЕННЫЕ ПЛАНЫ ПРОДАЖ.

Если план нельзя выполнить – то и бонусов не увидеть. Менеджеры по продажам - азартные игроки, им не интересны игры, в которые можно только проигрывать.

Причина №6. НЕДОСТАТОЧНАЯ ПОДДЕРЖКА ДРУГИХ СЛУЖБ.

Если продавцы не получают достаточных ресурсов для этого и не имеют возможности направить свою энергию на зарабатывание денег, они начинают собирать чемоданы.

Причина №7. СОМНЕНИЯ В СТАБИЛЬНОСТИ КОМПАНИИ.

Продавцы хотят работать в компании, которая не только стабильна сейчас, но и имеет четко определенное будущее. Нет уверенности - нет желания поддерживать "сомнительного" работодателя.

Причина №8. СОМНЕНИЯ В КОМПЕТЕНТНОСТИ РУКОВОДСТВА.

Если продавцы видят несогласованность действий топ-менеджеров, отсутствие четкого видения развития компании, непрофессиональное поведение своих руководителей - они начинают волноваться и обращать внимание на другие перспективы. И это также может стать одной из причин увольнения сотрудника.

Причина №9. ОТСУТСТВИЕ ПРИЗНАНИЯ ЗАСЛУГ.

Продавцы работают сутками для того, чтобы развивать свою компанию, и они хотят, чтобы их усилия были замечены и вознаграждены – не только деньгами.

Причина №10. ДЕФИЦИТ ВОЗМОЖНОСТЕЙ РАЗВИТИЯ КАРЬЕРЫ.

Великие продавцы хотят больше, чем работу – они хотят КАРЬЕРУ, которая будет регулярно обеспечивать им все новые возможности, все более крупные сделки, новые знакомства, возможность руководить. Это особенно важная причина для сотрудников 20-30 лет, они дорожат каждым месяцем своей работы.

Причина №11. НЕДОСТАТОЧНЫЙ КОУЧИНГ от руководителей. Продавцы высоко ценят возможность обучения и использования опыта руководителей.

Причина №12. ДЕПРЕМИРОВАНИЕ И ЗАДЕРЖКА ЗАРПЛАТ.

Причина №13. ОТСУТСТВИЕ МЕР В ОТНОШЕНИИ НЕЭФФЕКТИВНЫХ СОТРУДНИКОВ. Продавцам хочется быть частью успешной команды, которая достигает амбициозных целей. Особенно тяжело они переносят необходимость компенсировать своей работой ошибки и отсутствие результатов своих коллег.

И наоборот - продавцы могут задерживаться в компании, если у них есть шанс получить годовые бонусы или более крупные вознаграждения в будущем (например, за выслугу лет, при повышении в должности и т.д.).

Причина №15. ВЫГОРАНИЕ И ПЕРЕГРУЗКА.

За прессинг в связи с выполнением планов в короткие сроки, за долгие часы в офисе и в дороге, за перенапряжение и переутомление продавцы хотят компенсации. Но иногда в такой ситуации они хотят только сменить работу на более спокойную.

Причина №16. ОТСУТСТВИЕ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ОБУЧЕНИЯ.

Если вы можете дать продавцам доступ к хорошим коучам, семинарам, обучающим курсам – они почувствуют себя в вашей компании как дома и не захотят лишаться этих возможностей.

Причина №17. ПЛОХИЕ ОТНОШЕНИЯ В КОЛЛЕКТИВЕ. Отношения с любым из коллег могут повлиять на принятие решения об увольнении.

Причина №18. НЕПРИЕМЛЕМАЯ СУБКУЛЬТУРА КОМПАНИИ.

Причина №19. СЛИШКОМ СЛОЖНЫЙ ПРОЦЕСС ПРОДАЖ.

Исследования показывают, что если компания усложняет свой процесс продаж, текучка среди продавцов возрастает на 40-60%.

Причина №20. НЕДОСТАТОЧНАЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОСТЬ.

Сотрудники, не имеющие возможности действовать по собственному разумению, более склонны к смене работы

Причина №21.ОТСУТСТВИЕ ПОЛЕЗНЫХ ИНСТРУМЕНТОВ.

Современные продавцы привыкли использовать разнообразные инструменты, повышающие эффективность работы - программное обеспечение, системы коммуникации, разработки службы маркетинга и т.д. Если компания не хочет вкладываться в эти инструменты – продавцы не чувствуют, что их работу ценят по достоинству.

Берегите лучших - именно от уровня их удовлетворенности условиями работы зависят результаты всей команды!